Ⅰ 如何理解产品质量是企业的生命
物竞天择，适者生存。 当今的世界，是开放的世界，发展浪潮波涛汹涌， 如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？企业以质量谋生存。 任何企业，若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注重信誉，那么后果不堪设想。千里之堤，溃于蚁穴，试想如果厂里质量把关不严格，那么就会生产出不合格的产品，投入到市场中，损害了消费者的利益，那么企业的形象将会一落千丈，产品滞销在所难免。 振兴质量，人人有责啊！企业以质量求发展。机不可失，时不再来，企业要发展，就是要抓住机遇，而能够抓住机遇的那一支强有力的手就是质量。 任何企业，并非以优质的产品谋取生存之后，就高枕无忧了。树欲静而风不止，一个企业正像一颗树，而发展之势如狂飙卷地。若企业不思进取，那么即使你是一颗参天大树，也难敌狂风漫卷之灾。我国80年代某些国有大中型企业高投入高成本、低质量、低效益经营，发展如同一潭死水，最终造成它们只能苟延残喘，无力发展。 日月经天，江河行地，企业若想在竞争中生命不息，发展不殆，那么必须使全体职工增强质量意识，加强生产现场管理 ，进行质量攻关，才能够促进企业的更大发展。 质量是企业生存的奠基石，质量是企业发展的金钥匙，换句话说质量就是企业的生命。
Ⅱ 对于质量的理解，如何做好食品安全和产品质量工作。
质量是：“在质量方面所追求的目的”。从质量管理学的理论来说，质量目标的理论依据是行为科学。产品明示的质量要求，是指生产者对产品的质量所作出的明确的质量承诺法。商这些有关的内容，生产者应当明确表现出来法。一般的观点认为，产品质量越高越好，质量愈高，价值就愈高，但事实上，这种观点并不一定是正确的。质高的产品并不一定在市场上受欢迎。
做好食品安全和产品质量工作可采取全面质量管理，是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
工作特点：1.它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；2.是全过程的质量管理；3.是全员参与的质量管理；4.是全社会参与的质量管理。
全面质量管理注重顾客价值，其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键”。为此，全面质量管理要求必须把以顾客为中心的思想贯穿到企业业务流程的管理中，即从市场调查、产品设计、试制、生产、检验、仓储、销售、到售后服务的各个环节都应该牢固树立“顾客第一”的思想，不但要生产物美价廉的产品，而且要为顾客做好服务工作，最终让顾客放心满意。坚持不断地改进。TQM是一种永远不能满足的承诺，“非常好”还是不够，质量总能得到改进，“没有最好，只有更好”。在这种观念的指导下，企业持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性，确保企业获取对手难以模仿的竞争优势。改进组织中每项工作的质量。TQM采用广义的质量定义。它不仅与最终产品有关，并且还与组织如何交货，如何迅速地响应顾客的投诉、如何为客户提供更好的售后服务等都有关系。精确地度量。TQM采用统计度量组织作业中人的每一个关键变量，然后与标准和基准进行比较以发现问题，追踪问题的根源，从而达到消除问题、提高品质的目的。向员工授权。TQM吸收生产线上的工人加入改进过程，广泛地采用团队形式作为授权的载体，依靠团队发现和解决问题。
Ⅲ 我对质量的认识和理解
产品质量是产品固有的特性，是产品本身应该具有的或国家法律法规规定必须具有的特性，比如一段电线，不仅需要能通电，而且还要满足耐压、导电率等特性要求。在以前，人们都是认为产品的质量是检验出来的，只有通过严格的检验才能获得质量过关可靠的产品。但是现在，随着质量管理体系的引入，人们正在改变着这一想法。产品的质量不是检验出来的，而是制造出来的。不仅是制作出来而且是管理出来的。简单举例，生产任何一种产品，都离不开有人设计产品类型、采购原材料、生产制造、检验储存、销售运输等一系列过程。在这些过程中，还离不开每个环节所需要的人，必须有一定的技能满足要求，需要一定的设备辅助生产制造，一定的工艺方法制造出良好的产品，一定的检验设备和生产产品适宜的环境等。质量定义是：一组固有特性满足要求的程度。产品质量就是产品的固有特性满足要求的程度了。对产品质量的看法就是这个不好做，如果你是做质量管理的话，不断补充新的质量知识是必须的，说实话，做质量很累，很多时候吃力不讨好，但也会给人充实感。品质量是产品固有的特性，生产任何一种产品，都离不开有人设计产品类型。每一个环节都对产品、销售运输等一系列过程。在这些过程中，是产品本身应该具有的或国家法律法规规定必须具有的特性，比如一段电线、生产制造、检验储存。随着质量管理体系的引入，而且还要满足耐压、导电率等特性要求，不仅需要能通电，人们正在改变着这一想法，只有通过严格的检验才能获得质量过关可靠的产品。但是现在，人们都是认为产品的质量是检验出来的，还离不开每个环节所需要的人，必须有一定的技能满足要求，需要一定的设备辅助生产制造，一定的工艺方法制造出良好的产品，一定的检验设备和生产产品适宜的环境等。Ⅳ 质量是企业的生命怎么理解
就像人每天都要吃饭一样，质量问题也不可一日不谈，不可一日不重视，否则，瞬间的忽视，此文的标题就有可能被改为“质量要了企业的命”。
质量是企业的生命，这是众多企业用经验和教训总结出来的结论，大家已经深信不疑。这句话所表达的含义就是：如果产品质量达不到标准的话，就会最终被用户所拒绝被市场所淘汰。没有质量信誉的产品就失去了任何竞争力。轻则，为用户所拒绝，重则，则可能发生恶性事故，危及人们的生命安全。有人把“质量”比拟为人们在现代生活中赖以生存的大堤。因此，一个企业产品质量的优劣，不仅仅是产品卖不卖得出去的问题，更关键的是他关系着企业是否倒闭、用户的是否索赔，甚至是否官司不断，是真真正正关系着企业生死存亡的大问题。
任何企业，在组织产品生产时，总会存在质与量的选择：要么求一时之利而自毁企业之发展；要么重视质量，精心耕耘，按照行业的质量管理标准严格执行，进行贯标达标。而这样做的企业，看似麻烦了一点，其实，正是这点“麻烦”，使企业能够赢得用户和消费着的信任。因为，企业的生命在市场，市场的生命在产品，而产品的生命在质量。它包括产品生产的全过程，即：从市场调查开始，经过产品开发设计，产品工艺准备，原材料采购，生产组织、控制、检验、包装、入库到销售、服务等一系列过程。即构思、生产理想的产品，将产品推向社会，向用户提供使用价值。全面质量管理的基本方法就是全过程的质量管理，通过提高各个环节的工作质量，来保证产品的质量。
市场竞争，质量信誉无价。市场的竞争是无情的，而劣质的产品则是具有毁灭性的。产品质量是企业攻战守护市场的双刃剑，一边是质量的诚信，一边是质量的背信。美国一位企业家曾说过“倒了牌子的商品，想东山再起，如同下了台的总统期冀重返白宫一样，绝无可能”。曾听说有这样几个事例：正在洗澡的热水器突然爆炸；攀岩者用的绳索中途断裂，造成两人死亡，一人在轮椅上度过余生；不合格的护肤品毁了一张张青春靓丽的脸，使其“无脸见人”。诸如此类，不胜枚举。究其原因，为蝇头小利而致消费者终身痛苦，其错就不在于产品质量的优劣，而在于商家的良心和道德了。
我们讲究产品质量，实际上是要求企业员工提高整个工作质量，提高质量意识，维护企业在用户中的良好形象，占领市场，在某种意义上，产品质量问题其实是一个道德水平问题。一个具有良好口碑的企业，会视用户为亲人，千方百计为他们提供优质的产品；一个具有良好职业修养的员工，会视质量为生命，认真负责，不造假，不制伪。因此，提高人的道德修养水平远比提高产品质量更为重要。
Ⅳ 质量是企业的生命如何理解它的含义
没有质量，生产在多的东西，也不会被市场接受，产品没有竞争力，客户就会流失，就不会有稳定的客源，质量差，做的越多，企业臭名昭着的名声传的越快，越广，慢慢就会被市场淘汰，相当于失去了新陈代谢功能，就会无法生存，在行业中无立足之地。你说质量是企业的生命理解了吗
Ⅵ 浅谈如何理解质量（质量体系管理）
所谓质量从理论上讲即一组固有特性满足要求的程度。质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。“固有特性”是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性；赋予产品、过程或体系的特性(如:产品的价格、产品的所有者)不是它们的质量特性。 质量概念的关键是“满足要求”，这些“要求”。必须转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括:性能、适用性、可信性(可用性、可靠性、维修性)、安全性、环境、经济性和美学性。 质量特性有的是能够测量的，有的是不能够测量的。实际工作中，通常把不可测量的特性转换成可以测量的代用质量特性。 产品质量特性有内在特性，如结构、性能、精度。化学成分等；有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等;有经济特性，如成本、价格、使用费用、维修时间和费用等;有商业特性，如交货期、保修期等;还有其他方面的特性，如安全、环境，美观等。质量的适用性就是建立在质量特性基础之上的。 服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。有些服务质量特性是顾客可以直接观察或感觉到的，如服务等待时间的长短、服务设施的完好程度、火车的正误点、服务用语的文明程度、服务中噪声的大小等。还有一些反映服务业绩的特性，如酒店财务的差错率、报警器的正常工作率等。一般来说，服务特性可以分为服务的时间性、功能性、安全性、经济性、舒适性和文明性六种类型。不同的服务对各种特性要求的侧重点会有所不同。 根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类，它们分别是: 关键质量特性，是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。 重要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。 次要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，但不影响产品功能，可能会引起产品功能的逐渐丧失。 随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、发展。传统的质量观念认为，企业的产品或服务是否质量合格，是以在出售给用户之前，是否通过企业的质量检验为标准的。所用的质量检验标准可能是企业自定的，或行业的、国家统一的甚至是全球统一的质量标准，然而，这些标准都是站在厂家的角度来看待质量，对最终用户来说是不平等的。而且厂家所关注的重点也只是产品或服务的性能、安全性、可靠性和使用寿命的长短等。 新的质量观念认为，质量的本质是用户对一种产品或服务的某些方面所做的评价。质量是用户通过把产品的各个方面同他感受到的产品所具有的品质联系起来后所得出的结论。对质量的真正内涵，哈佛大学教授戴维·列艾做了精辟的概括。他认为一项产品或服务的质量应包括以下几个方面： 1、 性能：它是产品或服务的主要特征。如一辆汽车的部件的运行情况，乘坐、操作及使用材料的等级等； 2、 安全性：是指产品或服务的危险、伤害或有害性。质量合格的产品应把危险性降到最低。如汽车需要安装反锁刹车与安全气囊等； 3、 可靠性：指产品或服务所具备的性能的隐定性。如汽车故障率的高低等； 4、 寿命：产品或服务正常发挥功能的持续时间。如汽车的有效行驶公里数、防锈蚀性等； 5、 美学性：指产品或服务的外观、感觉、嗅觉和味觉等； 6、 特殊性能：是指产品或服务的额外特性，如用户使用产品时是否便利，汽车的校准和控制装置通常就提供了这种便利性； 7、 一致性：指一件产品或服务满足用户需求的程度； 8、 会意质量：对产品或服务质量的间接评价，如声誉； 9、 售后服务：指对用户抱怨的解决并核实用户已经满意。 上述九个方面较全面地概括了质量的真正内涵，不仅从企业的角度，而是更多地站在用户的角度来认识质量的内涵。传统的质量观念通常仅关注前四项而忽视了质量的后几个重要的方面。前四个方面是相同性质的产品或服务均应满足的共同质量特性，而正是后几个方面显示出产品或服务的与众不同，给用户带来更多的附加价值，从而吸引和留住顾客。面临现代激烈的市场竞争，企业必须重视质量内涵的后几个方面，尤其是售后服务，它是产品质量最重要内涵之一，是联结企业和用户的纽带。产品或服务提供给顾客以后，仍要继续关注质量问题。除了应采取措施保证用户正确使用产品外，还要了解用户使用产品或接受服务的现实条件，认真对待用户的抱怨。有许多原因可导致产品不能如希望的那样发挥它们的功能或者顾客不能得到优良的服务。然而，无论什么原因，从新的质量观点来看，重要的是要予以补救，采取一切必要的措施使产品或服务达到顾客满意的程度。如国外早已实行的如回制等。
Ⅶ 企业产品质量管理浅论
企业产品质量管理浅论
在日益完善市场经济的过程中，许多企业在竞争激烈的市场中发展壮大，在同行业中脱颖而出，甚至创造出了国内乃至世界范围内的知名品牌，这些企业的成功除了企业自身行业特性、决策层的睿智等原因外，一个不容忽视的关键问题在于企业对自身所提供产品或服务质量极为重要，并在公司运营过程中严格控制，走出一条以质量求生存，以质量求发展的竞争之路。
一、产品质量的涵义及表现形式
何谓产品质量?在社会生产发展的不同阶段，人对其认识的深度不同。在我国传统的经济体制下，由于企业的生产活动完全是按指令性计划进行的，产品由国家统购包销，企业与市场之间没有直接的联系，人们对产品质量的认识就只能限于产品实体本身，即产品实体所具有的性能和使用寿命。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，企业成为市场竞争主体，其产品必须面向市场、面向用户。这样以来，产品要想能够顺利地销售出去。在品种、规格对路的情况下，不仅要求产品的性能好，使用寿命长，而且要求产品造型美观、工艺细腻、使用安全、包装完好、品牌有名、服务优良。由此也就引起了人们产品质量观念的转换：凡是具备符合上述要求的产品，质量就算好;反之，质量就差。
上述分析说明，产品质量说到底是产品的使用价值问题。在当今时代，作为商品质量所包含的使用价值，应当是产品的性能、寿命、造型、工艺、品牌、包装、销售服务等的有机统一体。
为了保证产品质量，国家、部门和企业都分别制定了质量标准。其中有国家标准、部颁标准和企业标准。凡符合各级质量标准的产品，称为合格产品;不符合质量标准的产品，称为不合格产品。在合格产品中，按其质量水平不同，可分为优等品、一等品和二等品。不符合质量标准的产品，依据不同情况，又区分为返修品、次品和废品。所谓企业提高产品质量，就表现为多生产社会需要的合格产品，提高优质品、一等品的比率，降低返修品、次品的比率，把废品率减少到最低限度，力争少出废品或不出废品。
产品质量是产品的生命，也是企业树立良好品牌形象的核心。产品质量的优劣既决定了企业的知名度、美誉度，也直接体现出各企业独具的价值观。塑造完善的企业产品形象必须牢固确立“质量第一，一切为顾客服务”的生产经营宗旨，增强企业全体员工的社会责任感，制造出独具特色的优质名牌产品。
二、领导在质量控制方面的作用
吸取以前许多企业质量管理的经验和教训，借鉴ISO9000中关于管理者代表的规定以及实施后的良好效果，企业质量控制主管必须由公司最高管理者委托，专人专职，其必须具备质量管理的思想素质、业务素质、业务技能及身体素质，而且还应由公司最高管理层中的一员协助抓质量工作。质量控制主管员负责质量体系的建立、运行、监督和改进，以保持其正常运行;他还必须向公司最高管理者报告质量体系的运行情况，包括检查及改进情况，及时处理影响质量体系运行的有关问题，让最高管理者积极及时以发挥指挥作用、协调作用和激励作用，使质量控制部门和其他机构的矛盾、分岐甚至抵触及早得以控制和解决。比如在质量体系运行中，除日常质量问题的信息反馈外，公司一般要在企业内部由质量控制部门牵头组织企业内部审核人员进行每年两次的`内部质量体系审查，并开具不合格报告，最终汇总并在质量评审会上提交审核结果及不合格情况的处理措施，通过奖惩机制强化质量意识。管理评审是企业最高管理者的重要职责，否则质量管理工作及质量体系的建立运行将无法保证。
三、质量控制的具体实施
控制理论基本原则，企业在开展质量控制工作是应该遵循一定的原则。任何系统都是由因果关系链结合在一起的元素集合，质量控制就一定要注意质量体系运行过程中各元素关系的控制和调节，具体要抓好以下几方面的工作：
1.强化质量意识。提高产品质量，首先必须树立“质量第一，用户至上”的思想，从产品的研究、开发、设计到生产制造，直到装配、包装、储存、运输等各个环节，严把质量关。
2.预先控制。指在企业生产经营活动开始之前进行控制，其内容包括检查资源的筹备情况和预测其利用效果两个方面。为了保证质量控制和正常进行，质量管理人员必须在经营开始前就检查企业各方面的资源的质量情况，并作相关记录存档，确定已筹措到的这些资源是否合格，经过加工转换后取得的结果是否符合需要，这是事先预测的一个重要内容。如符合那么企业活动就可以按原程序进行，如不符合，则需要对相应问题及时处理。
3.现场控制。亦称过程控制，是指质量管理人员在企业经营过程开始以后，对活动中的人和事在质量方面进行指导和监督。如制订质量手册，发布质量程序文件，配备必要的人员，不断检查实际工作情况，保证质量方针的贯彻和目标的有效实现。
4.重视科学技术。严格质量管理，科学技术是关键，质量管理是保证。产品的设计生产和质量检验都要靠先进的仪器设备、测试手段来保证。所以，采用先进的技术，并不断更新技术，是提高产品质量的必由之路。而过硬的产品质量有赖于严格的管理，为此，建立一套行之有效的质量保证体系至关重要。如何实施质量保证体系，必须建立在先进科学的硬件配备基础上。陆续添置了先进的检测设备，组织原材料始终坚持质量第一，定点采购，先检验，后使用。以现场管理为突破口，力求用科学的管理方法，对生产现场的人、机、料进行有效的控制。实行“四抓”：一抓管理结构，公司设置全质办、质检部，配备原材料，零部件质检员、生产工序质检员，成品检验员;二抓质量控制，生产过程的质量控制，公司要求每个员工在每项活动中清楚自己的工作标准，理解用户的要求，不断改进自身作业的质量，达到从每个过程的初期开始就采取预防措施，做到完善无缺。三抓责任落实。公司制定质量手册和职能部门的管理规则，工作标准，分别落实到人;四抓奖惩措施，将劳动分配政策向质量倾斜，严格实行“质量否决权”制度。按工作标准进行考核，考核结果与经济效益挂钩。考核办法，建立工资结算卡，逐日登记，按工序检验合格后，作结算工资依据，若检验不合格，立即返工，对当日返工产品不完成，当日产品不计工资，促进职工严把质量关，积极完成生产任务。
;Ⅷ 为什么企业要重视产品质量
产品质量是一个企业的生命。
在竞争市场中，企业产品质量的好坏就决定了一个企业的生死成亡
产品质量好的企业会有良好的市场,有良好的利润和企业更好的发展前途.职工就有更好的收入和稳定的工作.
产品质量是企业文明生产、提高企业管理水平的根本要求。产品质量是企业管理的综合反映，提高产品质量的过程，就是加强企业管理，提高企业管理水平的过程。
Ⅸ 如何理解“质量是企业的生命线”
企业要想生存，要的是口碑，是使用者对产品的信任度，也就是说，企业一定要有产品的质量，才能作为保证。所以说“质量是企业的生命线”
产品质量关系着公司的效益，关系到公司市场竞争的胜负，关系到公司的生存与发展，乃至关系国民经济发展的速度和亿万人民生活水平的提高。产品质量的高低不仅是衡量一个公司 .素质和实力的基本标志，而且从一定意义上讲，也是衡量一个国家民族素质、技术管理水平的重要标志。纵观国内外所有获得成功的公司，无不十分重视产品质量及其管理。有人说:“质量在哪里，市场就在哪里;质量有多高，市场就有多大”，“质量好走遍天下，质量差寸步难行”。也有人说:“质量 是公司的生命线，维系着公司的生命”，“公司的竞争力和生命力取决于质量”。
还有人说:“质量就是效益，没有质量就没有效益”，“质量是效益E证和阶梯”等。这些话都具有深刻道理，并做实践证明是正确的。作为一个青年管理者藏头诗须要把不断提高产品质量作为经营、竞争的一个战略重点来抓，使自己公司的产品不断地上等级、上水平，成为名优产品、-流产品。
广大消费者的需求决定着企业产品的发展方向，生活水平的提高和高科技的迅猛发展，使人们对产品的追求从单一的廉价耐用到高质量的个性美观。这就需要企业严把质量关，并加速新产品的设计与开发。而从世界范围来看，产品质量管理的观念、重点、标准和程序等方面都在发生明显的变化。
拓展资料：
青年管理者应实施管理，使产品质量不断提高?
(1) 顾客主宰质量
在当今和未来的市场激烈竞争中，任何新产品一经推出，要是得不到消费者认同，销售将会受到严重影响。同时，由于消费者教育水准和收入的提高，使他们有越来越多的机会获得更多信息，从而对产品的要求也越来越高。在这种情况下，产品在市场上的定位将不会像以往那样可以由生产厂商随意决定，而必须先要认真调查消费者的真正需求，其中包括质量问题。这就是说，产品质量的要求和水准将厂。由公司说了算，而是由消费者说了算，由来主宰。可以说，只有顾客所认定的“质量藏头诗是市场竞争成败的关键。
(2)质量从设计开始
长期以来，许多公司为改善产品质量，常把过多的注意力放在分析生产线上所出现的不良产品，采用很多“防堵性”的质量检验人员与设备，以防止不良产品流出生产线。近年来，E本着名管理专家田口玄一博士对产品质量的管理做了许多精辟论述。他认为:“要控制产品质量，与其按传统方法把注意力放在生产程序和设备上，还不如从产品设计开始，就考个何使该项产品足以经受生产过程变化的考虑而不致影响质量。