如何做好产品卖遍全城

Ⅰ 怎么才能把产品卖出去

可以通过微信把产品卖出去。下面分享方法。

1.刷屏。

刷屏，不能盲目刷，可以分享一些自己的使用心得和朋友的使用感受，时不时发些励志，正能量的东西。要把微信号养成别人都喜欢的。其次大家要明白我们刷屏的目的：发广告的目的是为了让朋友圈的人关注。

2.要懂得利用网络、淘宝。一些来不及回复的产品问题，度娘或淘宝，图文并茂。

3.要在朋友圈露脸。下载个美图秀秀、网络魔拍等美图工具，拍些美美的照片。做化妆品的，一定要美。

(1)如何做好产品卖遍全城扩展阅读

产品包含以下三个层次：

核心产品：产品中给购买者带来的基本利益和效用，即产品使用价值，是顾客真正要买的东西。在产品整体概念中是最基本、最主要的部分。

形式产品：核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体或劳务的外观。

附加产品：顾客购买产品时所能得到的附加服务和利益。

Ⅱ 如何才能做好产品销售啊

如何成为一个好的产品销售的前提是，你所谓的好，是一个什么样的标准，也就是你的目标是什么。当然这个目标很多销售人员也很难说得清楚，那今天就借一个知名企业案例，来说说这个事。所谓目标是什么，今天重点谈谈这个。

如何成为一个好的产品销售，先从如何去定位自己开始。

惠普商学院（世界五百强惠普公司培养人才的商学院）曾经有一张图很好的说明了销售人员的几个层次。接下来我们一一解析一下。

Ⅲ 如何做好产品的营销

一、做好定位

首先商家在进行产品营销之前，需要对市场的整体环境，竞争对手的基本情况进行调查，

然后对我们想要进行营销的产品进行细分，寻找出我们产品与市场的差异性，再根据市场调查的结果对我们的产品进行定位。

定位好产品的消费人群，目标群体，使我们的产品在消费者心中占据一个有价值的定位，才能更好的进行产品营销。

二、塑造品牌

品牌效应不用我说，相信大家都知道，有些消费者在购买产品的时候注重的不是价格质量，而是品牌，而且这样的消费者一点都不少。

所以说商家只要可以成功的塑造一个品牌就能达到很好的营销效果。但是塑造品牌是一件需要时间的事情，并不是可以直接一针见效的，并且需要花费巨大的资金支撑。品牌的塑造需要找准时期，不然就会很容易因为资金链的问题导致失败。

三、产品的营销技巧

产品营销是有一定技巧的，商家需要明确自己的产品可以满足消费者哪些需求，再去根据消费者的需求来进行产品的营销。

例如年关将至，大部分的消费者都会购买以下年货回家送给父母，亲戚，这个时候商家就可以根据消费者对年货的大量需求来对产品进行营销。例如买满多少减多少的活动，因为大家对年货的需求是很大的，再加上还要走亲戚送好友，所以这个时候购买年货商家如果有优惠活动，很多消费者都会优先考虑在这里购买。

如果产品本身的质量够好，消费者购买完之后就有可能会向自己身边有同样需求的朋友进行推荐。对于商家来说这也是产品营销的好机会。

以上就是我个人对于怎么做好产品营销的一些分享，希望可以对大家有所帮助。

Ⅳ 一个好的产品，如何运作才能快速推向市场

首先是要发现并抓住最终消费者。让产品能在第一时间到达最终消费者，就是要有明确市场，使用综合营销手段（整合营销、关系营销、跨界营销、绿色营销，等等）占领市场，了解客户对该产品的反应，这时需要切实站在客户的角度及时地了解客户的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足客户的需求。实行积极的应对机制，提高反应速度和回应力，这样可以最大限度地减少抱怨，稳定客户群，减少客户转移的概率。其次，提高产品创新速度。应及时跟踪营销推广的效果，根据客户对产品的反应对产品积极进行创新改进，以防被人模仿。

Ⅳ 一个好产品如何推广

1、先让搜索引擎知道你的网站
网站建设以后，新网站上线，首先得让搜索引擎知道你网站的存在，让搜索引擎短期内收录网站。每个搜索引擎都有一个网站提交入口，提交网址即可。
2、开通搜索引擎付费推广渠道
通过做竞价推广，能够让任何一个关键词排名在首页，并且是在前几名，这类推广方式，能够快速见效，有了关键词排名，就能有更大机会曝光在潜在客户眼前，快速见效，但是可能花费会稍多。
3、B2B平台推广
在权重高、收录快、排名好的B2B平台，去发布产品或者信息，带上网址、联系方式、企业名称，提高曝光度、引导蜘蛛抓取网站、提高产品销售，在注册平台的信息的时候，注意用同一个账号与密码，方便管理。
4、问答平台推广找锦随推
问答推广主要是做品牌推广，提升品牌曝光度。问答平台权重高，能够快速被收录，并且有利于排名在搜索引擎首页。现在主要的问答平台有：网络知道，知乎问答、新浪问答等。要注意，自己整理好问题与回答，自问自答的方式去做，要准备很多账号，并且在提问、回答的时候，要换IP，或者是发问题给朋友回答，还有就是回答别人的提问。
5、网络产品推广
网络是国内首选搜索引擎平台，旗下有很多的产品，如网络、网络经验、网络贴吧、网络知道、网络文库等，这些都可以去发布推广，收录快、排名好，提高品牌曝光率。

6、分类信息推广
除了B2B平台，还有很多的分类信息平台，有着很大的用户群体。在这类的权重高的平台发布信息，能够获得更好的排名，在发布信息的时候，记得带网址、电话、企业名称。
7、图片推广技巧
图片的宣传更好，更直观，在图片搜索的时候，经常会看到很多产品图片上有联系方式、企业logo水印、网址等信息，在更新文章的时候，都配置图片，做好ALT标签，便于搜索引擎快速抓取图片，收录图片，还有就是在QQ群里发布图片，在朋友圈发布，有需要就会主动与你联系，或者在搜索引擎搜索网站浏览。
8、软文推广技巧
软文推广也是一种很见效的方式，写一些优质文章，在一些相关性平台进行投稿，或者发布在自媒体平台，在文章中穿插广告，切勿硬性广告，这样才会有人看，有人转发，加上这些平台权威性很高，发布的文章，能取到了很好的传播和推广效果。
9、做网站关键词优化
做搜索引擎关键词优化排名，这也是网站SEO优化重点工作，在关键词优化，先要筛选好关键词，依据网站结构与权重的划分，把关键词布局到网站的每一个页面，坚持更新优质的原创文章，在文章中做好关键词锚文本，保持一个更新的频率。

Ⅵ 怎么做才能把一种产品尽快推广到市场上

1、先让搜索引擎知道你的网站
网站建设以后，新网站上线，首先得让搜索引擎知道你网站的存在，让搜索引擎短期内收录网站。每个搜索引擎都有一个网站提交入口，提交网址即可。
2、开通搜索引擎付费推广渠道
通过做竞价推广，能够让任何一个关键词排名在首页，并且是在前几名，这类推广方式，能够快速见效，有了关键词排名，就能有更大机会曝光在潜在客户眼前，快速见效，但是可能花费会稍多。
3、B2B平台推广
在权重高、收录快、排名好的B2B平台，去发布产品或者信息，带上网址、联系方式、企业名称，提高曝光度、引导蜘蛛抓取网站、提高产品销售，在注册平台的信息的时候，注意用同一个账号与密码，方便管理。

4、问答平台推广
问答推广主要是做品牌推广，提升品牌曝光度。问答平台权重高，能够快速被收录，并且有利于排名在搜索引擎首页。现在主要的问答平台有：网络知道，知乎问答、新浪问答等。要注意，自己整理好问题与回答，自问自答的方式去做，要准备很多账号，并且在提问、回答的时候，要换IP，或者是发问题给朋友回答，还有就是回答别人的提问。
5、网络产品推广找锦随推
网络是国内首选搜索引擎平台，旗下有很多的产品，如网络、网络经验、网络贴吧、网络知道、网络文库等，这些都可以去发布推广，收录快、排名好，提高品牌曝光率。
6、分类信息推广
除了B2B平台，还有很多的分类信息平台，有着很大的用户群体。在这类的权重高的平台发布信息，能够获得更好的排名，在发布信息的时候，记得带网址、电话、企业名称。
7、图片推广技巧
图片的宣传更好，更直观，在图片搜索的时候，经常会看到很多产品图片上有联系方式、企业logo水印、网址等信息，在更新文章的时候，都配置图片，做好ALT标签，便于搜索引擎快速抓取图片，收录图片，还有就是在QQ群里发布图片，在朋友圈发布，有需要就会主动与你联系，或者在搜索引擎搜索网站浏览。
8、软文推广技巧
软文推广也是一种很见效的方式，写一些优质文章，在一些相关性平台进行投稿，或者发布在自媒体平台，在文章中穿插广告，切勿硬性广告，这样才会有人看，有人转发，加上这些平台权威性很高，发布的文章，能取到了很好的传播和推广效果。
9、做网站关键词优化
做搜索引擎关键词优化排名，这也是网站SEO优化重点工作，在关键词优化，先要筛选好关键词，依据网站结构与权重的划分，把关键词布局到网站的每一个页面，坚持更新优质的原创文章，在文章中做好关键词锚文本，保持一个更新的频率。

Ⅶ 如何做好产品销售

如何做好产品销售

对客户识别完毕后，销售人员就要开始正式的营销工作，那么如何做好产品销售？除了简单的“您好，有什么可以帮您的吗”之外，我们还需要想到合适的话题来激发客户对产品的兴趣。以下五点可以作为产品销售开场的一个参考：

一、主打新产品概念

人们天生就会对新兴的事物抱有好奇心，所以想要在最开始就激发客户的兴趣，我们可以在跟客户沟通时开门见山强调“新产品”的概念和意义。为此，我们需提前整理出对应产品的特色和功能的资料，并站在客户的角度设想新产品所能给客户带来的实际好处和利益。

二、主打专业术语

这种方式适用于对金融业务或理财产品比较熟悉的.客户。一般来说，在与客户进行沟通交流的时候应尽量避免使用专业术语，但是有时候欲擒故纵，适当的抛出一些客户不太熟悉的专业术语，也能激发客户的兴趣和好奇，获得进一步的沟通机会。

三、主打产品的唯一性

在与客户沟通交流的时候，适当强调所推荐产品的唯一性，制造紧迫感，以此来暗示客户，如果不买这款产品，就很难在市面上在买到同类型的好产品。

四、主打旺季热销概念

岁末年初，不仅是银行，几乎所有的商家都会推出各种各样的促销活动，我们可直接将此类活动的明细告知客户，营造出活动精彩、产品热销的气氛。如“我行最近的金鸡纪念币刚推出不到一周，已有上百名客户抢购了，这个纪念币不仅仅有收藏的价值，将来还可以为您的孙子，重孙留下一个传家之宝呢！您要不要也考虑一下？”

五、主打热点话题

我们可以尝试在与客户的沟通过程中，将所推荐产品和行业当前热点话题或社会热点事件挂钩，引发客户的兴趣。

Ⅷ 做销售怎样才能把产品卖出去

1、清楚自己的产品。

2、认可自己的产品，牢记自己的优势，摸清竞品的劣势。

3、对客户做个基本了解；可以通过问，可以通过熟人了解，也可以通过网络了解。

4、不用客户，不同的策略。

5、沙盘一下，客户不能拒绝成交的理由。次者是客户会认真考虑一下我的产品。 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。

多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。 

2、“听”，即销售员应该具备倾听的能力。 

在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。销售员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。 

3、“写”，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。 

很多营销主管可能都有这样的经历：经常有销售员以电话的方式向你汇报，这个竞争对手在搞促销，那个竞争对手在降价，请求你给予他政策上的支持。当你要他写一个书面报告时，销售员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。如何提高销售员写的能力呢？一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时，尽可能地要求他们以书面的形式报告；二是针对销售员，聘请专业人士进行公文写作培训，或者购买有关书籍组织销售员学习；三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章，并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表，对成功发表文章的给予适当的奖励。 

4、“说”，即销售员应该具备一定的说服能力。 

销售员是厂家的驻地代表，厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时，有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图，有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解，有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售员说服能力不一样。销售员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服经销商之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对经销商的需求，拟定说服计划，把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再次，说话要生动、具体、可操作性强，在销售说服过程中，要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果；最后，多站在经销商的角度，帮助他分析他的处境，使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释厂家的政策具体操作方法，描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。 

5、“教”，即销售员应该具备一定的教练能力。 

优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩，是因为他能有效地整合资源，能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力，使其都像自己一样优秀。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢？一是产品知识，教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等；二是经营方法，教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等；三是指导经营，不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题，如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等，向其提出改善建议与意见，从而提高销售执行力。 

6、“做”，即销售员应该具备很强的执行能力。 

很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢？销售员执行力不高。很多销售员月初、月中一般都无所事事，到了月底就像热锅上的蚂蚁，不断地催促经销商报计划、回款。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算，是要看他有多少终端网点，这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切，都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以，销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢？一是销售员应该有清晰的目标，包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等 

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 

作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？ 

一、真诚 

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 

二、自信心 

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 

作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 

知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 

三、做个有心人 

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 

作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 

Ⅸ 新产品如何快速推广市场

1、广泛选品，精铺货

选品的方法我之前有分享很多，之前讲的都是具体的做法，今天我想讲一讲思路，好的产品是一条优秀的链接的开始，也是决定成功的至关重要的一个步骤，做铺货类的店铺，不开模，不改包装，不做任何商品层面的优化，要想脱颖而出，在激烈的市场竞争中分一杯羹，我认为主要靠的就是快和勤奋。

2、做一条面面俱到的listing

选出来的产品，不要因为是铺货的就随意的对待，而是上架之前就要认真对待，把细节都做好，包括标题，标题的关键词，图片，首图的选取，定价，详情页面，视频，选品没有问题，链接的质量好，很可能上架之后，通过平台的自然流量，就能获得自然订单。

3、优中选优，重点推广

一般我们选择了一批产品上架，不能保证每一个都能卖爆，但是前期的准备工作做得好，总有几款产品能够借助自然流量比较稳定出单的，这个时间周期大概是：一个星期到两个星期，这段时间是新品借助自然流量出单的好时机，如果能比较稳定的出单，证明这样的产品是很有潜力的，值得引起重视的。

4、全面路线规划，心中有数

通过自然流量选出来的有潜力的产品，需要规划之后的路，就是产品上架之后的前三个月，这是给产品打基础的阶段，销量是从零开始不断递增的，这个阶段是主要的投入期。这个阶段的产品已经有了一定的基础销量和评分评价，流量和日销量渐渐开始稳定，这个阶段就是盈利的时期。

5，复盘发展历程，复制成功的模式

认真推过一个产品之后，无论这个产品成功与否，都会有所收获的，不同的产品，不同的平台和市场，可能结果也是千差万别，但是大家只要真正实操过，肯定会进步很快，且对一个产品的理解更深刻，所以实操之后，一定要复盘，总结经验的得失。

Ⅹ 怎样才能提高自己产品的销量

从人，货，场，这三个要素去抓管理
要想提升店铺的销售业绩，我们需要站在顾客满意的角度来分析：
（一）提升产品让顾客对产品满意
产品满意是顾客满意的前提，顾客和企业的关系首先体现在产品细节上，要作到产品满意必须作好以下3方面的工作：
1、了解顾客需求
2、适应顾客需求
为了适应顾客需求，企业不仅要注意观察正在发生的顾客需求变化，并且要先于竞争对手掌握变化，准确掌握变化的情况。
3、提供满意的产品
1）对产品功能的满意
包括产品质量、使用性能、品牌的知名度等，一般顾客对产品的质量、价格等最为敏感，严把产品质量关，决不能把不合格的产品流入市场，让顾客买的放心。
2）对产品品位的满意
产品的设计风格、定位是关键。当顾客走进一家专卖店时，他不是看某一件产品，而是确定他是否走进一家适合自己的专卖店，这时他会迅速的扫视一下专卖店里的陈列，摆放的产品，并决定是否在这家店里停留或进行购买。因此在各区域市场的适应程度如风格、款式、颜色、面料、尺码等，它在很大程度上决定该区域顾客是否购买该品牌，因此对公司而言必须要加强产品开发，多开发与市场定位相符的产品。
（二） 提升店铺的服务水平让顾客对服务满意
我们店铺在服务水平的提升显得尤为重要，因为公司从产品开发—采购—生产—店铺—销售。在前期做了大量的工作，到了终端店铺时，可能就因为导购员的一句话、一个不经意的动作、或一个表情而使顾客掉头就走，使前面的工作前功尽弃。当今服装品牌之间的竞争并不是产品的竞争，而是服务的竞争。
实施服务满意的方法：
1、服务意识的训练
服务意识是经过训练才能逐渐形成，作为一种意识，他不能有规则来保持，他必须内化在员工的人生观里，成为一种自觉的思维意识。
2、建立完整的服务指标
服务指标是企业内部为顾客提供全部服务的行为标准，仅有服务意识并不能保证有满意的服务，企业还要建立一套完整的服务指标。作为服务工作的指导和依据。
3、服务满意度考察
员工对顾客的服务是否使顾客满意，必须进行考察。
1）调查方法
a、按时间分定期考察和进行性考察。
b、按对象分全面、典型、抽象考察。
c、按方式分为直接考察、谈话考察、问卷考察。
2）服务考察内容（员工、顾客意见考察）
4、 服务满意的行为强化（赞许、奖赏、参与、职务提升）
5、 服务满意主要体现在：
1）售前：访问竞争对手
a、确定竞争对手是谁
b、访问竞争对手
① 产品结构主推产品、辅助性产品、畅销产品的面料、风格、款式、颜色
② 产品价格
③ 销售情况平时来客数、客单价、假日来客数、客单价。
④ 促销活动
⑤ 购物环境，商品陈列
⑥ 待客方式
⑦ 找出竞争对手的优点并进行模仿，为自己所用。
2）售中：
3）售后：
① 建立和完善顾客档案（法派真情男人网）
② 建立投诉和建议制度
（三） 提升店铺的形象让顾客对形象满意
站在顾客的角度来看，顾客对一个品牌的认识除了广告宣传外，还应该包括该品牌在视觉上是否引起他很大的注意，也就是我们平常说的“第一印象”，店铺形象是否吸引人是顾客进店的关键，如果我们从一开始就没有给顾客留下深刻的印象，那如何才能激发起顾客的购买欲望。这点对于销售价位高的服饰专卖店，显得尤为重要。店铺的形象可分为店铺外部形象和店铺内部形象：
店铺外部形象主要包括：
1、店招
店招就是店铺的招牌，从品牌推广的角度来看，在繁华的地段一个好的店招不公是店铺坐落地的标志，更是起到户外广告的作用。好的店招要求主要是有标准色（字）、宽 度、长度、清洁、明亮、灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。
2、橱窗
橱窗是最为有效的广告形式，不管是路过的人还是开车经过的人，好的橱窗陈列总能起到吸引顾客的目光，让人停下脚步欣赏、观望。
橱窗陈列起到二个作用：一是品牌形象和风格的展示，二是展示产品的作用。好的橱窗陈列应具备以下几点：
1）橱窗陈列应该要吸引人。
2）橱窗陈列要以展示商品，服务顾客的原则。（要考虑橱窗陈列的高度和它能够带给顾客的信息）
3）橱窗陈列要有主题。
4）橱窗陈列时，模特之间要有内在的联系。
5）橱窗陈列时要有新鲜感。
6）橱窗陈列是要注意灯光，色彩和清洁。
店铺的内部形象主要包括：
1、灯光、色彩
店铺的灯光要求明亮而且要始终打灯，有些店铺为了节省电费经常在白天不开灯或只开一部分灯，影响店铺的形象。店铺的灯光有二种，次色光和暧色光，冷色光主要是金卤灯到照明的效果，暧色光主要是聚光起到一种烘托卖场气氛的作用。
2、装璜、道具
3、摆设
与店铺风格相符，并随着季节变化而改变。春、夏、秋、冬各式象征性植物，在卖场最好能放几盆绿色植物，给顾客一种自然清新的感觉。
4、音乐
与店铺风格相符，应播放舒绶的音乐，如钢琴等高雅音乐，不要放一些街头歌谣，另类音乐。
5、空气
店铺的空气应给人一种清新感觉，店员应外出用餐以免产生异味。在店铺的各个角落放一些空气清新剂。
6、温度
卖场应有空调，特别是严冬和炎夏，保持卖场的合理温度。
7、清洁度
包括橱窗、地面、吸顶、陈列货架、玻璃柜、服饰、配件的清洁，要求做到没有一丝灰尘和指印，在玻璃柜和货柜上不能堆放任何杂物和各种衬衫、鞋子的纸盒保持清爽整洁。
8、员工仪容仪表、制服，言谈举止
9、更衣室
要求有椅子、拖鞋、挂钩、垫子、保持清洁、宽畅、无异味，在更衣室不能堆放杂物和其它物品。
10、 顾客等候区
要求有沙发、茶几、茶水、糖果、报刊、杂志、烟灰缸（干净、无烟头）。
11、 洗手间
气味清新、地面干燥、有手纸。
12、 营业气氛营造
配合节庆，促销活动，活用待机时间，导购员不能离开商品，口离商品，尽量多向员工传授一些商品知识，或好的感兴趣的着装知识，流行趋势，（扩展知识面）
13、 商品陈列
（四） 提升店铺的管理水平
1、管理人员对员工管理（培训、授权、激励）
作为一名店铺的管理者，除了自身应以身作则外，还肩负培训的职责，提高员工的业务水平，专业技能和确立员工明确的服务意识，让每一个员工都学会站在顾客的立场来考虑问题，我们提供服务的唯一目标：顾客满意。特别是处理顾客投诉的情况时，店铺的经营者应适当的下放权力，尽力让一线的员工或管理者处理，不要事无巨细事必躬亲，因为一线的员工比你更了解当时的情况，你会发现并不是他们不会或者没有能力做，而是他们没有权力做，员工不是不敢做，而是怕做错了受批评，因此应尽量放权给一线的员工并不忘对他们进行奖励。
2、店铺销售管理
销售计划制定、执行和检查
1）销售计划制定的目的是要让每一个员工每天都有目标。
2）销售计划的制定应结合市场的竞争情况、以往的销售情况、品牌的推广力度、广告力度。
3）销售计划制定后，应分解到每一个月，每一天，同时要制定货品的需求计划。
4）每周销售会议分折。
5）每天销售推广早会。
3、开展各种形式的促销活动
促销活动的开展目的：短期的促销可以吸引一部分新顾客，同时也可提高市场占有率和店铺的销售业绩。
1）先确定目标
2）促销对象
3）促销时间（特殊的时间/商场周年庆/新闻和流行话题之热潮/竞争对手促销策略决定）
4）促销主题（激发消费者的购物冲动/让促销活动更易引起消费大众的注意）
5）促销方式与研究（优惠券/赠品/积分点券/奖励/销售现场陈列和时装秀/提供保险或以旧换新/抽奖）
6）媒体的选择与分析
平面媒体
a、报纸
是最佳的平面媒体，因其宣传区域广而深，渗透力强，时效佳。但报纸的费用相对高，不同种类、不同的版面的报纸有不同的层次的读者，应针对此次促销目标消费群，选择合适的版面。
b、杂志
若是做形象广告，提升品牌知名度而言，杂志是最佳的利器。尤其是专门性杂志，因读者群有一定划分，针对性强、效果佳。
c、海报DM
要想达到“最少费用，最佳效果”的，海报应该有最佳的效果。海报应有吸引力和美观实用的作用，让顾客不会随意丢弃。
d、POP
中文的含义是：“购买点的广告场”直接吸引顾客进店，诱发顾客冲动性购买。卖场要吸引顾客进店、购买，气氛很重要，试想一个热闹缤纷的卖场和一个安静平淡的卖场，对消费者的吸引力谁大？
e、户外看板、骑楼及橱窗
立面媒体： a、电视 b、电台
7）卖场的商品陈列
8）促销效果的评估
这是检验促销活动是否达到预期目标及促销花费是否合算的唯一途径。同时事后的评估也可以为将来促销活动的策划参考。
促销评估的依据是消费者对促销活动的反映。典型的衡量方法是折扣券的回报率、赠品的偿付情况、竞赛和抽奖的参与人数等。而短期的销量变化幅度就是衡量其效果的最好依据。最常见的评估方法是比较促销活动前后及其过程中销售额的变动情形
4、加盟商与总部的关系
加盟商和总部本身就是同坐一条船的，对于总部而言，如果加盟商没有利润，就无法拥有
长期稳定的客户，公司也不可能有好的发展：所以公司必须加强对加盟商的管理和扶持力度，
而对加盟商而言，如果公司没有发展，加盟商也同样不能发展。因为公司的扶持和加盟商的配合是紧密相连的