如何判断产品耐用程度

❶ 怎样鉴别商品的质量

我们在商店或是自由市场，经常会遇到这样一些人，买某一种商品徘徊不定，犹豫不决，看了半天又放下，反复数次。一会儿听听周围人的评价，一会儿听听卖主的宣传，不知道谁说的对，不知道这件商品好坏与否，买一样商品搭了大半天时间，看上去大伤脑筋。这些人不是不想购买这种商品，而是不知道这种商品优劣与否，其实质是不会鉴别商品的质量，也就是说不会挑选商品。不会挑选商品的人苦衷太多了。我的一位朋友住在偏僻的小镇子上，去年拿出一笔不小的积蓄买了一台电冰箱，雇车托回家只转不停，而且又不制冷三天后又雇车拉回市里，经维修部门检查是冰箱漏泄，氟里昂气体跑掉了，冰箱没用上，雇车钱就花了五十多元，而且搭了一天多时间。明明是一件好事却带来了很多的不快。这还算幸运，有的人买来了没选好的商品，既不保质量又不退换，看着总是块心病，由此而发生家庭纠葛，这样的事情，我们或者我们身边的人都曾有过。不会挑选商品的人可以说是不会购买商品，这样说并不武断。鉴别商品的质量在购买商品的过程中起着极其重要的作用，它是购买商品的起码条件。质量是衡量商品好坏、优劣的主要标志，是商品的生命，没有商品的质量也就没有商品的价值。我们常看到那些会买商品的人买来一些货真价实的商品，就是他们掌握了一些鉴别商品质量的方法。其实，鉴别商品质量并不难，主要有三种办法。第一、依据国家、省、市各级人民政府、经济管理部门、质量检验监督部门对商品质量的检验结果和评比结果。为了促进商品质量的提高，满足人民生活的需要，我们国家的各级人民政府和经济组织，建立了产品质量检验和管理机构，制定了产品质量标准，定期或不定期地对产品贡量进行检验、评比和民意测验，其检验、评比和民意测验结果是我们鉴别商品质量的重要依据。这是我们鉴别商品质量最简捷而有效的办法和途径。国家质量管理机构有国家技术监督局，中国质量管理协会，国家质量奖审定委员会，轻工业部质量监督委员会、轻工部产品质量检测中心等。除此之外还有各专项商品检验机构，如全国自行车质量检测中心，全国乐器质量检测中心，中国家胃电器产品质量监督检验中心等。这些质量检验部门定期或不定期地对商品质量检验、鉴定、评比，然后公布于众，告知消费者白每次评比榜上有名或名列前茅的商品质量，可以做为购买的主要依据。第二、感官鉴别法。人有五种感官，即：视觉——眼睛看听觉——耳朵听味觉——舌头尝嗅觉——鼻子闻触觉——手摸触这五种感官各有各的妙用，以此来帮助我们挑选商品，鉴别商品的质量。这是一种十分常用和使用范围最广泛的鉴别方法，无论购买什么商品都要使用这砷鉴别方法。眼睛看。首先，看其样式、款式、形状等是否姜观，看颜色是否是自已喜欢的，看新旧程度，看新鲜程度。其次，看大小、结构是育符合自己曲要求，设计是否合理，是否坚固耐用。如果是果品、蔬菜、家禽等，还可以观其大小判断成熟翟度，由表及里，鉴别内在质量。第三、看凡是能看丑！的地方、部位，有无脱漆、裂纹、锈蚀、卡涩、不正、曲扭、划伤、发霉、疵点、变质、腐烂等。第四、看商标。商品有没有商标，商标是否清楚，是否经过了注册，有无厂名，厂家地址，出厂时间。一般假冒商品，商标模糊不清，无厂名、无厂家地址和出厂时间。挑选家具主要是用眼睛看，看样式、颜色、油漆、结构、尺寸、工艺、木料等。挑选的时候像好的要也是用眼睛看。看外形是否美观，精细二看镜头有无灰尘、划痕，看快，了开启是否正常，看暗处是否漏光，看测光表是否灵敏，看卷片装置是否灵活，数字显示是否正确。用视觉来鉴别商品质量是最常用、最直观的质量鉴别方法。几乎所有的商品都要通过它的鉴别。视觉也是鉴别商品的第一道关卡，在决定购买商品时候起着举足轻重的作用，一台电冰箱内在质量很好，就是颜色不如意，很可能不买一个大衣柜，木料、工艺都无可挑剔，就是造型不称心也不可能购买。有的人不知道如何运用这一鉴别方法，购买商品时不认真看，有的认真看了，但没有看到应该看的地方，没有看看关键部位、隐蔽部位。商品买回家后才发现颜色不对，有脱漆、裂纹、疵点等，多遭家里人的抱怨。我们在鉴别商品时要认真地看，凡是能看到的地方都要认真检查，才能购买到质量好的，如意的商品。耳朵听。用听觉鉴别商品质量也是经常用的一种鉴别方法。音响商品几乎完全要用耳朵听来鉴别其质量，收录机、电台音响时购买者都要接通电源，用耳朵反复听其音质。每个购买乐器的人都要亲自试试，吹打弹拉拨，用耳朵细细品味音色音调，挑选音珂准确，音质好的乐器。除了音响商品外，很多商品的挑选也离不开听觉，而买电冰箱要听听压缩机运转的声音，质量好的电冰箱压缩机运转无异音，噪音小。买陶瓷用具、玻璃器皿等，除了看外形外，有经验的人还要用手敲敲听其声音，往往有些细小的裂纹和内部空洞用肉眼是看不出来的，通过敲击若发出破碎声，说明有裂纹等质量问题。另外，有很多商品品是通过手的拍打，如用手敲击、拍打等发出的声音来鉴别其质量。我们在夏季买香瓜、西瓜时要用手指弹或用手拍击，一用耳朵听发出的声音，西瓜发出混浊，沉重的“嘭嘭”响的是熟瓜，声音清脆“当当”的是生瓜。如果发出“噗噗”的声音是熟过火的瓜。舌头尝。购买某些食品和水果往往要用舌头尝一尝，尝其酸甜苦辣，鉴别其质量。到市场购买葡萄、梨、苹果等水果，到处都会看到热心肠的商人，让你品尝一个再买。货比三家，你可以随便尝尝。尝完后如果不尽你意，可以婉言谢绝或幽默地推辞掉。比如说，不错，转一圈再来之类的话。切不可贬的一无不处或说一些不礼貌的话，免得发生口角。买东西没成，反而惹了一肚子气。购买银耳之类的商品，一定要取一点耳花放在中尝尝。如果有剌舌的辣椒味，说明加工银耳的人做了手脚。一些加工银耳的不法商贩，为了使银耳色泽洁白，卖上好的价钱，使用硫磺熏掉了银耳的黄色，使银耳看起来十分洁白，但存放半个月之后又变成了原来的颜色。银耳本是无味的。鼻子闻。这一鉴别方法多用于食品和布料。购买鱼肉和食品，一般都要用鼻子闻一闻。外形再好，一闻臭气扑鼻的鱼、肉类等食品，多么便宜也不能买，尤其尾夏季去饭馆吃饭，饭菜上来后首先要闻一闻，如果气味不对要立刻与店主交涉。如果你吃几口发现味道不对再去交涉，就有一定难度了。买布料如果辨认不清布料的成份，以免上当，可以用火烧一下线头，闻一闻烧焦的气味，便能鉴别出布料的成份了。手触摸。手触摸即用手触摸商品的表面，利用手感来鉴别商品的质量。这也是一种常用的质量鉴别育法。无论是购买布料；家俱玻璃器皿，还是冰箱、钢琴、玩具……都要用手来触摸其表而，感觉商品表面光滑、硬度、温度等，并通过表面的一些感觉来鉴别商品昀内在质量。购买毛料，手摸触没有粗糙感，比较细腻，挺括而不觉得硬，有温感，把毛料掀起来放开，比较快地恢复原状，这就是好毛料。挑选电冰箱，在冰箱启动后，手摸冰箱顶部，感觉振动小，再摸冷凝器，冷凝器散热部分热的较快则说明制冷效果好，冰箱运转一会用手摸压缩机顶部，好的冰箱不该烫手。挑选羽绒服要用手摸，如粜布满火柴梗、大头针般的毛片，说明含绒量在30%左右，而含绒量在70%蹦上的手感柔软，基本上摸不到毛片。手摸触还包括手拍打、敲击、捏、按压、指弹等动作。挑选马。铁罐头用大拇指弹盖子，声音清脆为佳。买奶精要捏一捏，好的奶粉质地细腻篮出吱吱声，不好的奶粉颗粒粗，拌糖多，发出沙沙的声响。挑选海蟹要用手指压胸甲两侧，质量好纳海蟹手感坚实，质量不好的不坚实，出空壳。感官鉴别法中，视觉和触觉对购买食品以外的商品最管用，这两个感官最先发现商品的优劣，味觉和嗅觉对于购买食品、水果是非常管用的，购买食品如果不用这两个感官鉴别，一定会买回家变质的食品。这种鉴别方法无论在国营商店和自由市场都适用，有的不能用舌头尝，但都可以用鼻子闻。当然，用鼻子闻时不能将食品贴列鼻子上，要保持一段距离，气味小的可以吸一吸，或用手往鼻子这边扇风。第三，理化鉴别法理化鉴别法就是取少量商品，通过物理和化学变化来鉴别商品质量。这种鉴别方法有时需要一定的条件，使用受到一定的限制。侧如：鉴别真假黑木珲，用硫酸镁、明矾化学物质定性试验，掺假木耳为强阳性，没掺假木耳为弱阳性。购买蚊香时先用火点燃一小块，冒出的烟是白色，如果灰呈白色，烟无农药味，说明是用除虫苗制成的，是真的蚊香。如何掌握这三种鉴别方法呢，上面介绍的只是大的原则和基本方法。商品如繁星成千上万，具体还要靠每个购买者亲自学习、体验和掌握。我了解了一些挑选商品的内行人，虽然他们会鉴别很多种商品的质量，但掌握这种方法却很简单，归纳起来四个字：“听、看、问、记”。听。听广播、听别人介绍。收音机里经常播商品信息，有的广播电台还举办为您服务节日，你可以从其中获得不步的商品知，识。听内行人介绍，内行人很多，你的身边就有很多内行人，有的人就只对鉴别一种商品内行，有绝招，你就可“听”他介绍经验，将这一绝招学来，在逛市场、商店时注意听售货员和顾客对某种商品的评价，如果多数人意见一致就能代表这个商品的质量。看。看报纸、电视、商标、广告。报纸、电视介绍商品信息很多。中央电视台每天的“新闻联播”之前，有一个《榜上有名》专栏，播出广告都是获奖产品。一些报纸经常到登商品检验、评比结果，从中可以获得很多商品质量的依据。看商标，不是假冒商品的商标内容齐全，优质商品还在商标上印有标志。一些商品的广告除介绍商品的性能外；还介绍什么时间，谁用过，评过什么奖。还可以将一处广告剪下来或抄下来，进行对照，从中可以发现价格不差多少的同种商品性能等方面的差异。例如，同是四百元的收录机，商品广告就不一样，这并不是忽略，而是性能币同，从中可以选出你需要的商品。要多问懂行的人。电视机修理技师对某种电视机优劣了解的很细，如，线路是否合理，返修率高低，元件性质如何，比一般人的评价要准确，而问售货员、采购员，他们信息灵通，一般掌握几种鉴别商品质量的办法。生产商品的工人，他们最知道实情。记。听，看、问后关键是记住。这些商品信息单凭头脑记是有限的，要准备一个小本，随时记录，随时从报纸上剪裁。在购买某一种商品前找出来看看，这就会买来如意的商品了。

❷ 耐用消费品的基本特征

耐用消费品主要市场特征为：
□ 产品周转周期长
□ 长通路为主，同时辅以短通路；短通路一般为满足市场生动化的需要
□ 市场生动化组织形态——在卖场尽可能多地进行产品演示和展示，此通路由企业或一级批发商控制
□ 销售组织特征——办事处制
□ 物流状况——在大区域设库房，注意经销商备货情况
□ 着重于对消费者的售后服务

❸ 怎样判断手机电池耐不耐用

判断手机电池耐用与否，要根据自己使用的使用强度和续航时间来判断。
一般来说持续上网，或者收看视频，玩游戏等情况，连续使用6到8个小时就算是较耐用的了，如果是每天玩手机两个小时，半小时通话，可以待机使用一到两天，也说明电池较耐用的。

❹ 一般而言应该怎样判断产品质量

第一个，看品牌。

虽然很多人都会说品牌都是广告效应，但是你不得不承认，大品牌的公司从原材料的进口，到先进的机器，再到长期积累的生产技术，肯定不是新出的那些小公司可比的。相对来说大公司大品牌的质量肯定是有一定保证。

第二个，看产品的说明书。

产品的说明上都会清楚的写明，此物的产地名称，制成材料，产品构造，产品用途，使用事项，出产标准，保养维修等内容。对于小作坊的产品有的可能连说明书都没有，从说明书的严谨以及详细程度就能大概判断出这个产品的质量如何了。

第三个，比价格。

便宜无好货，这句话还是有一定道理的，如果说相同的两件产品，价格相差太大，那么就值得考虑，为什么能卖到那么便宜，不是原材料有区别，就是做工精细程度有差或者其他的原因，便宜太多的产品质量肯定是不如贵的了。

第四个，用过才知好坏。

不论说明书多么细致，价钱多么的合理，只有时间才是鉴定一切的标准，实践才能出真知。使用寿命长短，使用过程中有没有出现很多小状况，是不是经常需要维修等等，从这些方面就能很肯定很确定的评价这个产品的质量了。

❺ 按商品耐用性和损耗性怎么分类

商品按顾客购物习惯分类。可分为日用品，选购品，特殊品和非需品四类，日用品：顾客通常购买频繁，希望一有需要即可购买的，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。肥皂、糖果和报纸就属日用品。一般来说，日用品都是非耐用品，而且多为顾客日常生活必需品。顾客在购买前，对日用品的品牌、价格、质量和出售地点等都很熟悉，所以购买大多数日用品时用较少的时间与精力。选购品：顾客会仔细比较其适用性、质量、价格和式样，购买频率较低的消费品。顾客在购买选购品时，一般会花大量的时间和精力收集信息进行比较。比如说：化妆品、小型电器等。

特殊品：顾客愿意花特殊的精力去购买的有特殊性质或品牌识别的消费品。一般来说，顾客只愿意购买特定品牌的某种商品，而不愿意购买其他品牌的某种特殊品，这与日用品不同。比如说：漱口水、调味品、米面等。非需品：顾客要么不知道，或者知道但是通常并不想购买的消费品，绝大多数新产品都是非需品，直到顾客通过广告认识了它们为止。比如说：新品牌的饮料、新品牌的食品等。2、商品按耐用性和损耗性分类。可分为耐用品，非耐用品和服务。耐用品是指在正常情况下能多次使用的有形物品。非耐用品是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品。服务是指提供出售的活动，满意等。服务的特点就是无形性和变动性。

❻ 耐用品的特点

耐用品指能多次使用、寿命较长的商品，如电视机、电冰箱、音响、电脑等。消费者购买这类商品时，决策较为慎重。生产这类商品的企业，要注重技术创新，提高产品质量，同时要做好售后服务，满足消费者的购后需求。

选择
耐用度选择问题是研究耐用品理论的基本问题。威克塞尔(1934)在论述"阿克曼问题"时就建立了第一个关于耐用设备耐用度分析的数学模型。在此后的30多年中，耐用度分析成为投资理论的一个重要组成部分，分析对象主要是资本品。直到1957年，张伯伦从日常的感性理解出发，描述了厂商对产品耐用度的选择问题，他认为，如果产品非常结实耐用，那么消费者一旦买过一件后将在很长时间内不会再需要第二件来替换，所以厂商存在减低其产品耐用度的意愿。60年代，一些学者对此问题进行了理论证明，并着重比较了垄断和竞争对耐用度选择的影响。

斯旺认为消费者关心的是耐用消费品提供的总服务，即各期产品提供的服务总和，厂商可以直接出售其产品的服务(如出租)，其利润来自于产品的初始保有量，因此垄断厂商尽量使提供产品耐用性服务的单位成本最小。简言之，斯旺的结论是:耐用性选择与市场结构无关，垄断势力并不导致耐用性选择的扭曲。

到20世纪90年代，对这种更符合现实情况的最优耐用性研究才有所突破。沃德曼(1996a)、亨德尔和Lizzeri(1999a)假设新旧产品是依质量不同而不完全替代的，把耐用度作为产品质量下降速度的函数建立模型，并假设消费者对产品质量的估价不同以及存在着二手市场。他们的主要结论就是:耐用品垄断厂商通常对耐用度投资不足，并导致旧产品质量低于有效水平。这主要是因为，旧产品质量下降会降低对新产品的替代程度，从而厂商可以提高新产品的销售价格。达到这个目的的方法有两种:一种是用耐用度低的材料生产，从而降低产品的物理质量;另一种是通过不断的款式更新来降低旧产品的"感觉"质量。

❼ 人们往往把产品的质量特性归纳为哪八个方面

Garvin关于产品质量的8个方面

1. Conformance 产品质量一致性

指的是生产的产品都能保持相同的质量。例如：生产一万瓶矿泉水，保证每瓶水都是500ml。

2.Reliability 产品质量可靠性

指在规定的使用条件下产品在一定时间内是否发生故障和产品故障发生的频率，可以通过计算产品的故障发生比率进行测量。比如，新买一部手机不到一周就出现故障了，那么这种现象就会降低产品在消费者心中的产品质量可靠性。再比如一辆车经常熄火，相比不熄火的车它的产品质量可靠性就低。

3.Durability 产品的耐久度

指产品有很长的使用寿命。例如，我们买的iphone6，在iphone12出来后依然坚挺着，可以继续正常使用，这就说明iPhone6有着很好的产品耐久度。再比如，品牌1生产的电池的使用寿命是10个小时，品牌2生产的电池的使用寿命是24个小时。那么品牌2的电池比品牌1的电池有着更好的耐久度。

4.Performance 产品性能

指的是一款产品在它的基本功能上表现的有多好。例如，钢笔的基本功能就是写字，手机的基本功能就是打电话和发短信。再比如，开车的时候因为这辆车的百公里加速很快，所以感觉开着很舒服，这就是这辆车的产品性能。

5. Features 产品特点

指的是一件产品的附加特性，这种特性会提升这个产品对消费者的感染力。比如华为Mate20保时捷系列，这种新潮的设计就是该款手机的另一附加特性，也是这一产品的产品特点。会对特定的消费人群有一定的感染力。

6.Serviceability 产品服务性

指的是提供售后服务的速度以及售后服务人员的态度。比如买的冰箱出故障后会有相关人员过来维修，他们的到达速度和服务质量就影响着这个冰箱的产品服务性。

7.Aesthetics 产品感知度

一个产品的外观、气味、声音等因素都会影响到一个人对于产品的感知度。想想我们用普通吹风机和戴森吹风机时候的差异。这种差异就是不同级别的产品感知度所带来的。

8.Reputation（perceived quality）产品品质认知度

简单来说就是一个产品的品牌形象。 比如同学聚会一个人突然带来了一瓶茅台酒，整桌的人都会非常开心（虽然本人从来没喝过）。因为茅台这一高端酒的品牌形象已经深入人心，即使从来没有喝过它的人也知道这是好酒，并且相信它的品质。这个时候我们可以说茅台酒有着很高的产品品质认知度。

❽ 何谓最大生产率耐用度和经济耐用度

你好，最大生产率耐用度是指，我们根据生产单件产品时，以工序工时最短为生产原则来选择的刀具耐用度。 经济耐用度：在进行生产活动是，我们子单位时间内使用成本最低的固定资产选择的刀具耐用度。
不单如此，除了最大生产率耐用度和经济耐用度，还有最低成本耐用度。最低成本耐用度根据单件工序成本最低的原则选择的刀具耐用度。三者都是耐用度，都是根据不同的标准，不同的原则下，对刀具的耐用度的选择和衡量，还是有一定的区别的。

❾ 什么是产品质量，它包括哪几个方面

产品质量是指产品适合社会和人们需要所具备的特性。一般地说，凡是反映产品使用目的的各种技术经济参数，都可以叫做质量特性。产品质量特性，包括产品结构、性能、精度、纯度、物理性能、化学成分等内在特性。还包括外观、形状、手感、色泽、气味等外部质量特性。 工业产品各项质量特性，可以概括为性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等五个方面。1、性能是指产品的物理性能、化学性能或技术性能，如：机床的功率、钢材的化学成分、纺织纤维的拉力等。2、寿命即耐用程度。是指产品的使用期限，如灯泡在规定电压下的使用小时数、汽车在正常条件下的行车里程数等。3、可靠性是指产品使用时，无故障的可能性、精度的稳定性、性能的持久性。如电视机平均无故障周期、机器精度的稳定期限等。4、安全性是指产品在沟通和使用过程中保证安全的程度，一般用事故频率和事故严重度两项指标来表示。5、经济性是指产品寿命周期总费用的大小，包括生产成本、销售价格、使用中燃料动力的消耗及维修费用等。 另外，产品质量还包括交货期、包装、售后服务等方面。 （郑重声明：“实用宝葫芦”所有博文均为陈鹏老师管理实践心得，请尊重老师成果，如需转载请注明出处。

❿ 生活必需品以高档耐用品的区别

一、耐用性不同：

产品的耐用度高，消费者购买了一次之后在很长时间内就不再需要购买第二件来替换。多次使用寿命较长的商品，如电视机、电冰箱、音响、电脑等。消费者购买这类商品时，决策较为慎重。生产这类商品的企业注重技术创新，提高产品质量，同时要做好售后服务，满足消费者的购后需求。

二、商品效用不同：

消费社会中，奢华和高档商品及其形象会成为一个巨大的“符号载体”。在某种程度上，这种符号象征着人们的身份或社会经济地位。所以，在奢华消费中，人们追求的核心价值已不是商品的实际使用效用，而是炫耀性消费效用。

三、价格水平不同：

奢侈品通常是那些非常昂贵的物品，即大部分人消费不起的物品。有些奢侈品既不是必需的又没有实际用途的昂贵物品，如名牌箱包、高级成衣和高档汽车。奢侈品消费行业实际上是一个精英行业，它更多代表的是一种高品质的生活方式。