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推廣出來的產品如何找客戶

發布時間:2024-03-29 22:29:14

① 銷售新手如何找到大客戶的六個方法

銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰 經驗 的積累,行業人脈的積累。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼銷售新手如何找到大客戶呢?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

銷售新手找到大客戶的六個 方法

銷售新手找到大客戶的方法一、客戶推薦

在很多行業中,同業之間的關系都很密切,如果能讓現有大客戶替你去向 其它 客戶推薦一下你們的產品或服務,效果將遠勝過我們業務人員的窮追猛打。那麼,如何勞動客戶大人的金口玉牙,幫我們做這件事呢?方法有兩個:1、讓利益作為杠桿,比如,轉介紹一位“下家”將對此客戶產生一定的好處,這種好處根據行業的不同,內容也不同,如推薦客戶可以共享被推薦客戶的一些資源、購買產品或服務有更大優惠等;2、最直接有效的方法是與負責人搞好客情關系,這樣請其動動嘴就容易得多了。如果同時具備以上兩個條件,讓客戶做你的推銷員應該不是難事。 但是,客戶的推薦只是幫我們打開了下一個客戶的大門,進去之後還要我們自己努力。

銷售新手找到大客戶的方法二、成為你所銷售產品的專家

大客戶不同於一般顧客,其專業性要求很高,因此,業務人員對所推銷的產品是否夠了解,是否夠專業,是否能給客戶以信心,就成了成交的關鍵因素。我們都很容易接受某一方面專家的建議,對專業人士的話也更容易相信,所以,做一個你所銷售產品的專家,對促成業務非常有幫助,反之,連你自己都不了解自己的產品,客戶怎麼會放心購買呢。

銷售新手找到大客戶的方法三、關注競爭對手

大客戶為什麼不與你合作呢?不是他們沒有需求,而是你的競爭對手更好地滿足了他們的需求,因此,對於競爭對手的關注就很重要。我們開發大客戶時往往把大客戶當做了對手,全部力量都放在這里,其實真正影響我們是否能與大客戶達成交易的是同業競爭對手,戰勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶。因此,我們在了解大客戶情況的同時也要全面了解競爭對手的情況,包括他們的實力、可以為大客戶提供什麼價值、他們的底線是什麼、弱點是什麼、強項是什麼等,我們了解的越清楚,戰勝他們的把握越大,即所謂的知己知彼百戰不殆。當我們把競爭對手的相關數據、大客戶的相關數據及自身的數據擺在一起進行比對分析,攻取大客戶的戰術自然就浮出水面了。但是,對於各方信息的了解單靠一個業務人員很難做到,最好也發揮組織的力量。

銷售新手找到大客戶的方法四、組織系統支持

本文中提到的各種戰略戰術都涉及到了組織,因為我們要面對的大客戶是組織客戶,以個體力量來應對顯然勢單力薄,只有組織有計劃的介入支持,業務人員才能借力使力,完成任務。

我們開發大客戶時基本是一個大客戶由一個專人來盯,但是一個人面對組織型大客戶那種全面、專業的需求,往往顯得能力不足,此時可以設立一個大客戶開發支持中心,以企業決策層領導與銷售經理牽頭,專職大客戶開發人員與銷售部、策劃部員工(兼任)組成,業務人員在開發大客戶的過程中遇到任何問題可以隨時向“智囊團”求救,及時化解困難,提高效率與成功率。中心應設有資料庫,包括成功案例、成功技巧、經驗教訓 總結 、客戶數據信息、企業可提供的支援情況等,根據行業的不同,這個資料庫的項目也有所不同,這樣就可以為業務人員提供很多思考與行動的決策依據,也為組織積累了寶貴的經驗與數據財富。

銷售新手找到大客戶的方法五、互動式大客戶開發

買東西的趾高氣昂,賣東西的低三下四,這樣的情況在大客戶交易中非常多見,原因就是主動權與利益關系不對稱造成的。那麼我們改變一下思路:如果我們此時成為了大客戶的大客戶,結果會怎樣呢?關系對等了,客戶自然就好談的多了。比如,現在有些企業拉 保險 、銀行、電信等領域的大客戶,就採取你買我們的商品,我們團購你們的保險或信用卡、電話卡等。這樣的互動式互利模式雖然有效,但是有一定局限性,行業范圍也有限,我們再讓思慮拓展一下,通過迂迴的方式達到與目標大客戶的互利合作。第一種模式是針對兩家不同供求商品的客戶:比如,一家特鋼生產企業同它的客戶,一家地產開發商談判——如果你購買XX企業的XX支控水閥門,我就以優惠XX%的價格向你們提供建築特鋼。返回頭找另一個大客戶,金屬閥門廠,同它談判——如果你購買我們的XX噸特鋼,我們就保證某地產開發商購買你們XX支閥門。如此三方受益,雖然給地產商讓出了部分利潤,但是卻成交了兩筆生意,還是劃算的;另一種模式是分別針對上下遊客戶:比如,一家木材企業同一家木材加工機生產企業談判——如果你購買我大客戶企業的辦公桌椅,我就買你XX台木材加工機器,反過來和銷售辦公桌椅的大客戶談判——如果你購買我們的XX米木材原料,我就保證我下面的客戶買你XX件辦公桌椅。這就像一條生物鏈,我們把其巧妙的連接起來就可以獲得收益,甚至是創造共贏。

銷售新手找到大客戶的方法六、公關手段創新

現在大客戶的公關和維護手段基本都是請吃飯、請洗浴、請打牌。我們花錢不少,搭時間也不少,可客戶卻不領情,因為大家都是這么做的,俗話說“天天吃餃子也就不覺著香了”,甚至客戶在眾多的吃請中還會挑剔、比較誰的更好,誰出手更大方,被比下來的不僅白費力氣,還可能被客戶認為你不重視他,而不請客吃喝則更別想做成業務。相信這種請也不是,不請也不是的兩難境地我們大客戶開發人員最有感受,此時大客戶開發模式的創新就很有必要。 市場營銷 每天都在進行著創新,而大客戶開發則一直停留在相對低級老舊的方式上,此時如果我們變換思路,進行大客戶開發方式的創新,就可以在大家擠破大客戶家的大門時,找到沒人走的側門,達到目的。我們可以廣開思路,不走別人走的途徑,就迴避了大客戶開發的紅海競爭。由於行業與業務的不同,大客戶開發創新的形式與方法也不同,但是有一個原則可以遵循——別人皆走陽關道,唯有我行獨木橋。

銷售新手維護大客戶的方法

一、簡訊

從電話銷售的角度來看,簡訊也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用簡訊時有一點要注意,即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人准備通過以簡訊的方式向客戶介紹產品或者服務時,最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什麼 渠道 獲取些手機號碼就向他們發簡訊,這樣做的結果只會招來手機用戶的投訴。

二、信件、明信片

汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯系,每個月都會寄出15000封明信片,這樣客戶始終沒有辦法忘記他,即使自己暫時不更換汽車,也會主動介紹客戶給他,這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

電話銷售人同樣也可以採用這種方法與客戶保持聯系。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同,很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件,成本會降低,效率會提高。不過,傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

三、郵寄禮品

節日來臨的時候,在條件允許的情況下,最好能給客戶郵寄些實用性的禮品,這是實施情感營銷的必要環節。例如:

某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話,可是客戶都不見他,後來他送了部該公司的新款電話機,當第二天再打電話給客戶的時候,客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理:“這主要是什麼原因呢?”大客戶經理想了想,說:“可能他覺得我真的在關心他,在乎他。”事實正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶感到你的關心,並馬上接受了你。

四、客戶聯誼

現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務,都成立了自己的大客戶俱樂部,定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動,以進一步增強客戶關系,這種方式特別適合那些以關系為導向,而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如,電信行業、金融行業等。

銷售新手抓不住大客戶的原因

經過調查和實地 拜訪 發現,中小型終端客戶銷量偏小,大多為鄉鎮級排名靠後的客戶,甚至是村級客戶(筆者所在的是農資行業),輻射范圍和影響力較小,通常都非常容易接觸。他們對廠家業務員禮貌有加,因為希望得到廠家的支持和幫助,希望擁有更多好的產品和資源,或者貪圖小便宜,希望得到廠家更多的促銷品,或者因生意做的小而不願得罪廠家業務員。

而大客戶,特別是鄉鎮級大店,規模越大越難打交道,這類客戶生意做得大,比較強勢和苛刻,不容易對付和搞定。他們接觸的廠家人員和經銷商太多了,早就沒有耐心和精力接待一個銷售新手,更何況當前農資行業競爭激烈,大家都想著各種法子求終端大客戶進貨做生意,價格戰、促銷戰和 廣告 戰不斷,大客戶要什麼有什麼,怎麼會花費精力去接待、 教育 一個初出茅廬的新人?退一步說,生意確實太忙了,店裡客人來來往往,也沒有條件和環境去和銷售新手多做交流。

在這種情況下,銷售新手去終端大客戶那裡一次,受挫;去兩次,還是受挫,或者客戶沒有時間,或者去拜訪的人太多了,銷售新手插不上嘴,幫不上忙,體現不了自己的工作價值,就越來越沒有信心,越來越不想去,終日如此,惡性循環。拜訪大客戶的次數減少了,拜訪中小型終端客戶的時間自然就多了,“大客戶不‘尿’我,我去扶持中小型客戶”,這就是中小型終端客戶成為銷售新手的鐵桿客戶的原因。

銷售新手抓不住大客戶的現狀

我們經常看到這種廠商合作的現狀:盡管是廠家的大客戶,但卻未得到廠家人員服務、資源和投入的傾斜。廠家業務員大部分時間都是在中小型客戶那裡,因為中小型客戶問題多、易解決,或者中小客戶聽話、配合。業務員和大客戶反而主要依靠聯系,拜訪的次數很少,面對面交流的機會更少。

銷售新手一旦認定那些中小型終端客戶屬於自己的鐵桿客戶,往往意味著資源、拜訪時間、精力等都自覺或不自覺地向鐵桿客戶傾斜,會投入更多的促銷費用,花更多的時間去拜訪,會申請更多的資源,會擠占業務員的大部分精力,而不是將80%的人力、物力、財力投放在20%的大客戶身上,這樣只能取得事倍功半的效果。

銷售新手很容易進入這個工作誤區:過多地在中小型終端客戶上花費精力和資源,卻不見銷量的增長,不見市場的好轉。我曾經讓銷售新手做過一個簡單的測試,花兩周的時間,白天拜訪客戶,每天晚上照例填寫出差日誌表,什麼時間、拜訪了幾個客戶、主要談了什麼事、投入了什麼費用或者促銷品、達成何種結果等都要求銷售新手如實填寫,兩周之後統計結果,將每個客戶的拜訪周期和投入費用、每個客戶的銷量圖進行對比,結果,很多銷售新手都大為驚嘆:

“我原以為大客戶是我去的最多,投入最大的,結果卻是中小型終端客戶佔去了我大部分有效拜訪時間和資源!”

“這怎麼可能?和我的想法完全不一樣,我根本沒有想把時間大部分都花在那些中小型客戶身上,他們並沒有也難以貢獻應有的價值!”

“簡直不敢相信,原來不是我的工作態度造成的業績落後的結果,而是我的工作方式出了問題,而我卻未意識到!”

“我對客戶的分類及投入比嚴重失衡了,難怪我的鐵桿客戶不是大客戶,不是支撐我銷量的核心客戶!”

銷售新手抓不住大客戶的對策

客戶有大有小,差別很大,對廠家的貢獻和價值完全不一樣。業績優秀的業務員都明白銷售“二八定律”:80%的銷量和利潤來自於20%的客戶,其餘20%的銷量和利潤則來自80%的普通客戶。這20%客戶就是我們的大客戶,是幫助我們創造銷量和利潤的主要來源,是廠家盈利和長期發展的關鍵客戶,是廠家業務員工作的核心,是重點扶持和服務的對象。

當前產品同質化嚴重、競爭秩序混亂的行業現狀,使得廠家十分重視終端銷售工作,這也決定了大部分銷售新手都是在和終端客戶打交道,幫助經銷商進行分銷、產品鋪貨、宣傳推廣和處理終端客戶異議,圍繞著終端客戶做工作。因此,銷售新手的工作價值就體現在終端客戶身上,對客戶進行分類,進行分級管理,牢牢抓住大客戶的心,做好大客戶的客情關系,這是銷售新手的致勝法寶。

銷售新人要充分認識到終端大客戶對廠家的重要性,對區域市場銷量和經營質量的重要性,要提供差異化的客戶服務和管理,合理分配自己的時間、精力和資源,在新品投放、產品布局、促銷政策、廣告宣傳、客情關系等方面都要有所體現,形成利益共同體,關注大客戶的需求和滿足其個性化要求,幫助大客戶做“店外生意”,做大客戶的顧問和參謀,提升大客戶的合作積極性和銷售信心,讓他們做區域內的標桿客戶,確保大客戶的穩定增長和長期合作。

大客戶應該得到廠家更多的投入和資源,應該“高人一等”,銷售新手應該讓大客戶“臉上有光”,在產品、返利、促銷、服務等方面得到特殊的待遇,要讓中小型客戶看了眼紅,羨慕嫉妒恨,暗地使勁推廣廠家產品,急著和廠家早日邁上合作的新台階,以享受更優質的服務和待遇,爭取早日“出人頭地”,受到廠家的重視和支持。

最後,可能還有銷售新手會問:我也知道大客戶很重要,可是我就是搞不定現有的某個大客戶怎麼辦?現有的大客戶就是軟硬不吃、油鹽不進,我去拜訪了N次就是不受待見,怎麼辦?這個時候只能使用最後的絕招:選擇現有中小型終端客戶扶持發展成為大客戶,因為大客戶的生意也是由小做大的,也是一步一步成長和積累起來的,既然現有的大客戶不接受你,那就抓住和培養未來的潛力大客戶吧。

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下面為大家說說關於一些增加好友的方法,希望幫到大家
一:網摘新聞源推廣法:
提交優質網頁、圖片、帖子到網摘站和聚合類網站。如果被推薦,那麼你的粉絲會暴增。前提一定是要優質文章。累
死豆瓣和天涯論壇都是很好的地方,但是需要注意的是千萬不要去做硬性的廣告,要吸引不要廣告。
二:公眾平台引流:
寫文章,或者引用好文章,好的視頻,裡面巧妙地加入自己的微信號和二維碼,產品最好的效果圖,然後發布到自己的微
信公眾平台,文章標題是關鍵一定要達到消費者主動轉發的效果。三:媒體推廣法:找新聞點讓傳統的媒體,報紙、電視、廣播等等報道,線下傳單的方法,利用活動的方式去擴大自動宣傳力度。
SEO:
三:關鍵詞引導,這里需要你做的就是換位思考不是去思考你的產品!而是去思考你的客戶,你的客戶會在搜索引擎上搜到的關鍵詞是什
么?利用SEO關鍵詞搜索引流,吸引精準客戶就要了解客戶的想法,成功的人不是因為他做的多好,而是他懂的客戶想要的,才是我們應該做的。
四: 微博
一個可以看見你隨時心情的聊天軟體,也是你營銷推廣產品的最好渠道。利用一款名為推兔的軟體你可以大范圍的宣傳你的產品,讓成千上萬人去轉發你的微博是最好的微博引流方法,幾何倍數的增長。
還有很多的引流方法,都是你數之不盡的財富,只要你會利用它,尋找到突破口,那時候就是你客源不斷的時候,一定要堅持,不要3天打魚2天曬網的,不論最後結果如何,最起碼我們努力過了,不後悔,如果你連努力就沒有做到,就沒有資格說這說那的!

③ 銷售找客戶的渠道

找客戶的渠道:
從搜索引摯上找、從BTOB網站上找、外貿論壇上找、通過在報紙,雜志做廣告推廣來尋找客戶等等。
尋找一些有購買商品能力的客戶,尋找客戶主要是為了更好的銷售自己的產品,銷售員在尋找客戶時需要考察客戶是否具有購買商品的能力,以及是否需要此商品,只有經過正確的審查,才能更好的銷售自己的商品。
在尋找客戶時需要及時的了解自己所賣的產品,能夠及時為客戶解決問題,銷售員需要充分了解自己的產品特性,了解產品採用的原料,工藝技術,特點等,才能更快的為客戶解決相關的問題,從而更好的銷售自己的商品。

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