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天猫交易成功后怎么换货

发布时间:2023-02-02 07:46:10

① 天猫确认收货后怎么换货 急!!!

如果是包邮产品,那么发货运费应该由卖家承担,退货运费应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。

支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另有约定的,从其约定。

支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。

方法如下:

1、在天猫购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是个人需要的有力证据。

2、联系客服询问地址以及注意事项,并要求客服延长收货时间,延长的时间视你的地址离卖家的地址远近为参考。

2、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。


(1)天猫交易成功后怎么换货扩展阅读:

买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

卖家未经买家同意采取到付方式发货的,买家可以选择拒签商品或签收商品后要求卖家承担到付产生的运费。

买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付产生的运费由买家承担。

② 天猫换货流程如何操作

1、收到商品后,一定要记得检查是否完好,试穿衣物先别剪吊牌。吊牌剪了也先别丢,以免影响退换货。

2、找到要退换货的订单,先联系卖家,把问题说清楚,拍照留痕。卖家同意退换货后,再开始申请退换货。运费由哪方承担也需要说清楚。

3、点击订单中的退换,会出现3种服务类型,根据实际情况选择。这里以退货退款为例,点击“我要退货退款”。

4、退款原因一般商家会有要求,尽量别写质量问题。选择7天无理由退换货或者不想要了。

5、选择退换方式,有上门取件和自行寄回两种。推荐使用上门取件。

6、上传凭证,如果是商品损坏,可拍照留痕,以免日后纠纷。

7、商家同意退货后,会发退货地址,选择上门取件,核对取件地址,取件时间,等待快递员接单。

8、快递员取件时,需要告知取件码。这个取件码一定等快递员到了再告诉他。需要支付运费,商品质量问题运费由商家承担,需在线支付运费,买家先垫付,待卖家收到货后会补给您。有运费险的商品会减免首重运费。

9、商品寄回后,等待卖家收货,退款成功。如果买家信誉良好,享有急速退款特权,天猫会先行垫付货款。

③ 天猫怎么换货

换货步骤:

1、客户必须向区域客服人员先提出申请经批准后才可以退货,不得擅自将货品直接退回公司。

““7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。



④ 天猫商品收货后如何退货

在你确认收货后的15天内,你可以通过交易旁的入口进行退货操作,此前可以和商家协商一致

⑤ 天猫怎么申请换货

问题一:天猫如何换货????是换货不是退货!!! 换货不需要在订单上申请,只有退货才有申请入口。
换货步骤
在旺旺上联系卖家,索要退货地址,商量好邮费的事情
按照卖家要求,写纸条注明好你的旺旺和退货信息
联系快递公司,告诉他们你要发快递,等快递上门来收件
快递来了,你填写快递单子,把物品装好封口,给快递费。收好快递底单
发走后告诉卖家你快递发走了,把单号告诉人家。
想着点自己有换货,过几天催促卖家发梗的物品给你

问题二:天猫怎么申请换货 第一,你确认收货几天了,天猫是7天无条件退换货。第二,你可以和客服商量一下,不过如果没有质量问题,一般情况下不太可能。第三,你可以在“已买到的宝贝”页面选择“申请售后”,不过,这一般是有质量问题才能申请的,如果你能在这件衣服 上找到一点质量问题,你可以选择填一下,呵呵。这种情况下,一般都是可以退换的。因为卖家会考虑你的这些申请售后的行为会影响店铺的声誉,已经淘宝对他这个店铺的考核。如果对你有用,请选为满意答案哦。

问题三:天猫上怎么换货?是换货! 换货步骤:
1.在旺旺上联系卖家,索要退货地址,商量好邮费的事情,
2.按照卖家要求,写纸条注明好旺旺和退货信息,
3.联系快递公司,告诉他们你要发快递,等快递上门来收件,
4.快递来了,填写快递单子,把物品装好封口,给快递费。收好快递底单,
5.发走后告诉卖家快递发走了,把单号告诉卖家,
6.想着点自己有换货,过几天催促卖家发新的物品。

问题四:天猫网购求详细的换货流程 目前是双方协商的,天猫没有直接换货流程无法直接强制商家发货的,建议协商把,如果实在不行尝试申请客服介入后续关注处理吧

问题五:求高手指点,天猫上面换货要怎么操作 订单后台申请退换,申请后商家同意换,发给你退换地址,那么叫快递把商品退回,一般不可以到付,必须先垫付快递费。商家收到快递后,核实清楚,给买家从新更换发货。运费问题一般非质量问题,买家主观造成的退换又买家自己承担,质量问题或者天猫规定的一些情况下,运费是卖家承担。

问题六:在天猫怎么申请换货? 直接和客服联系申请换货了

问题七:天猫换货需要“申请售后”吗 这个没必要,卖家那么说是因为你申请的话影响他们店铺的退货率。所以除非是退货,否则的话一般不要求申请,你也完全没必要担心,旺旺上说好,寄回去就行了,就算以后出问题丹,有聊天记录啥的也不怕,反正我换货没有提交过申请,只是延长了下收货时间而已

问题八:天猫商城换货流程 联系客服――说明原因――个人原因――运费自己付――确认卖家发来的地址――延长收货时间――退回――卖家收到――自己再付运费――处你换货――收到
联系客服――说明原因――卖家原因――――运费自己垫付――确认卖家发来的地址――延长收货时间――退回――卖家收到――给你换货――收到――联系客服给你转运费

问题九:天猫怎么申请退货? 买家申请退货退款--- 卖家同意 -- 买家发货、填写物流单号 --- 卖家收货,确认退款。

问题十:天猫购物怎么申请退货退款 进入我的淘宝--已买到的宝贝里申请退款,操作流程和淘宝是一样的.

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