市场监督管理局投诉找哪个科

Ⅰ 如何在市场监督管理局投诉

法律分析：渠道一：拨打12315热线进行投诉

消费者可以拨打12315热线进行投诉、举报。工作人员进行登记后，根据消费纠纷发生的地点、性质，将投诉、举报转至辖区监管单位及时受理。

渠道二：寄送信件进行投诉

消费者可以寄送信件进行投诉。

渠道三：现场投诉

消费者遇到消费纠纷时可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和举报，由属地工商或市场监督管理部门进行登记和处理。

渠道四：通过12315互联网平台进行投诉

消费者可以通过电脑、微信、手机APP等多种途径，在全国12315互联网平台(网址是：www.12315.cn)上进行投诉、举报。投诉、举报的信息将由该平台转至管辖单位及时进行处理。

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第一条 为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条 市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法。

第三条 本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。

Ⅱ 市场监督管理局乱罚款去哪投诉

市场监督管理局乱罚款可以通过以下几种方式进行投诉：
1、拨打市长热线；
2、找纪检委；
3、直接到法院提起行政诉讼。
国家市场监督管理总局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。主要职责是：
1、负责市场综合监督管理，起草市场监督管理有关法律法规草案，制定有关规章、政策、标准，组织实施质量强国战略、食品安全战略和标准化战略，拟订并组织实施有关规划，规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境；
2、负责市场主体统一登记注册，指导各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。建立市场主体信息公示和共享机制，依法公示和共享有关信息，加强信用监管，推动市场主体信用体系建设；
3、负责组织和指导市场监管综合执法工作，指导地方市场监管综合执法队伍整合和建设，推动实行统一的市场监管。组织查处重大违法案件。规范市场监管行政执法行为；
4、负责反垄断统一执法，统筹推进竞争政策实施，指导实施公平竞争审查制度。依法对经营者集中行为进行反垄断审查，负责垄断协议、滥用市场支配地位和滥用行政权力排除、限制竞争等反垄断执法工作。指导企业在国外的反垄断应诉工作，承担国务院反垄断委员会日常工作。
《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第五十八条 违法事实确凿并有法定依据，对自然人处以五十元以下、对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。

Ⅲ 举报市监局到哪投诉最管用

市场监管局人员最怕的投诉是当事人拨打12331、12315或者是12366电话投诉。投诉人也可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。法律规定，市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。
法律依据
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条
国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。
县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第五条
市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

Ⅳ 如何向市场监督管理局投诉商家

直接拨打12345向全国投诉平台投诉即可。12315消费者投诉举报电话，12331食品药品投诉举报电话，12365质量监督投诉举报电话，然后直接转到市场监督管理局消费者权益保护科。或者也可以拨打当地的市场监督管理局的投诉电话。工商行政管理会对商家的行为进行调查，如商家存在违法情形，市场监督管理部门会依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

Ⅳ 对市场监管局不满意可以投诉哪里

投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为，通俗说就是消费者要求市场监管部门解决修理、更换、退货、退款、赔偿损失等自身的民事诉求；

1.可以直接向市场监管局寻求服务以及留言咨询。

2.或者拨打官方热线

1、“12315”消费者投诉举报电话

2、“12331”食品药品投诉举报电话

3、“12365”质量监督投诉举报电话

然后直接转到市场监督管理局消费者权益保护科。

3注意：准备好证据，保留好证据。基本常识提示：

1、市场监督管理局曾经也叫做工商局

2、一般来说，投诉的对象必须是法人（个体工商户、公司等），一般不接受投诉自然人。

3、投诉渠道一般是投诉对象所在地的市场监督管理部门（属地管辖原则）

4、投诉渠道可以通过直接向市场监督管理部门电话、邮寄举报文件等方式。比较快捷的方式是通过12315进行投诉。

12315投诉步骤如下：

第一步，网络搜索12315，红框标记内容即是投诉平台

拓展资料：不予受理的情形：

1.投诉事项不属于本部门职责，或者本部门不具有处理权限的；

2.法院、仲裁机构或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；

3.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；

法律依据：《市场监督管理法》第一条为了规范市场监督管理部门行政处罚程序，保障和监督市场监督管理部门依法行使职权，保护自然人、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国行政强制法》等法律、行政法规的规定，制定本规定。

Ⅵ 市场监督管理局解决不了应该去哪反应

法律分析：分别的案件，向分别的地方投诉：

1、政府公务员的不作为，向信访局和效能办投诉；

2、政府公务员、执法者的渎职，向检察院的侵权渎职局控告；

3、公安部门对该立案的案件不立案，向检察院的侵权渎职局、立案监督科控告；

4、产品质量问题、消费纷争向工商局、质量监督局；药品质量问题向药监局投诉；

5、安全生产职责意外向安监局投诉；

6、公司与劳动者的纷争，向劳动局的劳动监察大队投诉。

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处

理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

Ⅶ 投诉市场监管局找什么部门

法律分析：1、市场监督管理局曾经也叫做工商局

2、一般来说，投诉的对象必须是法人（个体工商户、公司等），一般不接受投诉自然人。

3、投诉渠道一般是投诉对象所在地的市场监督管理部门（属地管辖原则）

4、投诉渠道可以通过直接向市场监督管理部门电话、邮寄举报文件等方式。比较快捷的方式是通过12315进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国监察法》第三十五条 监察机关对于报案或者举报，应当接受并按照有关规定处理。对于不属于本机关管辖的，应当移送主管机关处理。

Ⅷ 对市场监管局不满意可以投诉哪里

可以通过下列方式来投诉市场监管人员：
1、可以直接拨打12315、12331或12365，投诉市场监管人员；
2、可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。
法律规定，市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。
一、到什么部门投诉市场监督部门
市场监督管理局作为同级政府组成部门，接受同级政府领导，和上一级市场监督管理部门的业务指导。如果你有足够的证据，你可以直接到法院设诉市场监督管理局。
二、市场监督管理局罚款可以不交吗
1、市场监督管理局罚款不可以不交，对于行政执法机关的处罚当事人不缴纳罚款的行为，将有可能会受到以下的处罚：
当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施：
（1）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款；
（2）根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款；
（3）申请人民法院强制执行。
2、有罚款支付义务的公民、单位若是没有支付能力，可以提出分期支付的请求
当事人确有经济困难，需要延期或者分期缴纳罚款的，经当事人申请和行政机关批准，可以暂缓或者分期缴纳。
三、消费者维权投诉找哪个部门
目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：
1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处；需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。
2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处；需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处；需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。

法律依据：
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第五条
市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第四条
国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

Ⅸ 怎么投诉市场监督管理局的工作人员

法律分析：投诉市场监管人员,可以拨打“12315”、“12331”、“12365”投诉举报电话，提供投诉人的姓名、电话号码、通讯地址等材料或纪律，向市场监督管理部门同时提出投诉和举报。市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道，实行统一的投诉举报数据标准和用户规则，实现全国投诉举报信息一体化。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。第十二条 投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。上级市场监督管理部门认为有必要的，可以处理下级市场监督管理部门收到的投诉。下级市场监督管理部门认为需要由上级市场监督管理部门处理本行政机关收到的投诉的，可以报请上级市场监督管理部门决定。

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

第八条 向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。

第九条 投诉应当提供下列材料：

（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；

（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；

（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。

投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。