國外客戶告到大使館需要什麼信息

『壹』 被國外客戶騙了，可以聯系中國駐當地的大使館使其不能來中國嗎

這個問題你可以反應給當地大使館的商務參贊,你就說你們公司被騙了,請求他們協助核算印度客戶信息.
當然了,要看這個參贊是不是願意管你這個事兒.

『貳』 外貿糾紛 英國客人起訴中國大使館 法律

大使館不可能作為訴訟當事人的，這點放心，你的行為是個人行為，不是代表大使館做出的公務行為，是個人的屬於民事行為中的「承攬合同」既然是承攬合同，只要你完成的東西是按照合同規定的要求製作的，他就那你沒辦法，如果不符合合同，那麼你很可能面臨敗訴的後果
你的行為因為不是公務行為，所以即便你是「外交官」也不可能會有管轄權豁免
總之，使館及其使館人員（必須是外交官一級）非民事商事行為不受外國法院管轄，享有管轄豁免及司法豁免的權利，而且使館也沒有必須應訴的義務

『叄』 國外客戶要求我們提供大使館證明，這是干什麼用的

這個文件一般是一些中東、非洲國家要求的，尤其是在一些政府招標項目中使用，只要是證明交易的真實性。

至於辦理流程，請咨詢當地貿促會，一般貿促會都有代辦業務，而且一般的文件，首先是要貿促會先認證，再送到進口國在中國的使館去辦理商事認證的。

『肆』 外貿公司出口假貨，客戶要告到大使館，這樣有用嗎大使館受理嗎

大使館當然要受理，大使館的商務參贊就是負責商務往來事務的，商務參贊可能會將外商的投訴通知商務部，由商務部處理。

『伍』 客戶到大使館投訴我們，大使館會找我們麻煩嗎

放心，沒事，如果大使館為難你們，證明那些人是崇洋媚外的，另外你們合同是怎麼簽的，只要符合法律就沒事

『陸』 如果我的國外客戶欠貨款，我可以尋求他們國家駐華的大使館尋求幫助嗎

這種情況，大使館一般無法處理。

澳大利亞客戶拖欠貨款怎麼追收

客戶發生逾期的第一時間，先做下對方的資信調查。通過企業信用報告，調查對方的經營情況、財務狀況以及法律訴訟記錄等，防止對方已資不抵債或在申請破產。

如果對方經營困難、財務堪憂，盡快聯系專業催收機構介入，時間就是金錢，拖不得！

如果對方經營正常，可以循序漸進選擇合適的方式催收：在貨款逾期3個月內，企業可郵件、電話催收、上門催收（由於文化、地域、法律的限制，成本過高，不建議如此操作）；貨款逾期超過3個月，企業盡快委託第三方專業催收機構處理；如果非訴手段都沒有效果，可以考慮提起法律訴訟（需要通過信用報告判斷對方是否有能力償還欠款，否則即便勝訴也無法追回欠款）。

1、內部催收/遠程追收

公司可通過線上手段對在澳的債務人進行郵件、電話及其他方式聯系對方，提醒還款。公司可發送一封催款郵件，附帶發票，並禮貌地提醒對方付款。郵件中一定要註明付款日期，提醒他們您接受的付款方式，如果對方不回郵件，親自給客戶打個電話，友好、禮貌的確認催款函是否送達，是否已付款，以及您預計什麼時候能收到。

如果您仍然沒有從客戶那裡收到付款，暫停與對方的一切合作，直至您收到付款，這可能足以迫使對方還款，至少避免在一個沒有報酬的項目上浪費更多時間。當然，如果雙方已停止合作，則有必要通過談判來友好解決問題，提醒對方貨款已逾期，並詢問拖欠貨款的原因，若有糾紛首先解決雙方糾紛，並在不破壞與客戶關系的前提下實現債務回收。但要注意鑒別客戶故意拖欠的理由，如貨沒賣出去、資金緊張等常用托辭，不可盲目同意延期。

如果拖欠已超過1個月，此時有必要發送正式催收函，讓海外客戶知道自己追收欠款的決心，闡明對方的還款義務，以及違約責任。

2、委託專業的第三方公司介入處理

如果拖欠已超過3個月，客戶仍未按照約定付款，公司必須明確此次拖欠的嚴重程度，有可能是澳大利亞公司惡意拖欠，不能存僥幸心理，以為給客戶點時間就會還款。企業應盡快委託專業的第三方催收機構處理，第三方催收機構催收經驗豐富、效率高、費用低。他們有豐富的關系網、完備的資料庫，可對債務方進行較為全面詳實的分析，再針對債務方的特點制定最合適的催收辦法。因為熟悉當地的商務關系、司法關系，第三方專業催收機構對債務方的影響力和威懾力不容小覷。

同時，債權方可以從復雜的催收工作中抽身而出，把時間和精力集中在維護按時付款的老客戶、開發新客戶的業務上。

3、訴訟催收

如果以上非訴手段沒有追回欠款，可以考慮司法途徑。當然，在訴訟之前，也要考慮對方是否具備償還能力，不然提起訴訟，花費巨額律師費，等待超長時間，最終也可能竹籃打水一場空。

專業的第三方催收公司會針對案件，給出合理化建議，比如：

（1）申請澳大利亞法定索債書(statutory demand)，類似於國內的支付令。

（2）對債務公司提起民事訴訟。在提起訴訟之前，可以向澳大利亞客戶發送律師函加以威懾，告知債務人即將提起訴訟，因此造成的其他支出以及相關後果，將由對方承擔，力求在訴訟前妥善解決債務問題，以最小的成本收回欠款。之後債務人有2至3周的時間提出抗辯，此時，可再次聯系債務人要求還款以避免進一步的法律措施。一旦判決成立，會有三種選擇：扣押貨物、土地，或法庭命令要求債務人還款。

海外欠款催收是出口型外貿企業面臨的最復雜和最昂貴的負擔之一，所以一旦遇到此類問題，要及時採取措施催收貨款，拖欠越久，損失越大，有的甚至無法收回。

『柒』 在國外怎麼投訴中國大使館謝謝告知我要投訴大使館

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心「12308」24小時熱線電話，向海外中國公民和企業提供服務，首要任務在於「應急」，同時兼顧日常領事保護業務咨詢。該熱線主要職能是為遇到緊急情況的求助人提供領保應急指導與咨詢，必要時協調有關駐外使領館跟進處理。在發生重大突發領保案件時，「12308」還將承擔應急處置「熱線」功能，接受社會各界咨詢。

在國外撥打「0086＋10＋12308」，撥通號碼後可以按「0」再按「9」轉人工服務。

『捌』 怎樣投訴美國駐北京大使館

在本地投訴是沒有用的，
外國使館及人員擁有外交領事特權，
去投訴一個擁有治外法權的外國單位，
誰敢管？誰能管？
美國政府可以管~~
你必須到美國去按鈴申告，
若你有信心美國人不會「護短」的話！

良心建議你把你受到的不平等待遇，經由文字訴諸網路或媒體，
由輿論來施壓，進而或許可以取得一點關注或公道吧！
至於「投訴」嘛，我只能出於善意的勸你，還是別做徒勞之舉。

『玖』 國外客戶要到中國來需要我給他發邀請函，我們公司自己給他電傳就行么還是需要到相關部門去辦理

邀請函的用途是為了證明來中國的意圖及行程，這樣能使中國簽證辦理能順利些。你需要做兩份邀請函（最好用帶有你公司抬頭的稿紙列印，並由公司最高領導簽字並加蓋公章），一份郵寄給客戶，一份郵寄給客戶需要去簽證的當地的中國大使館。注意，一定要郵寄，只有原件才有效。

『拾』 外交部提醒在阿中國公民速向使館報備哪些信息

中國外交部發言人汪文斌主持8月23日的例行記者會。會上有記者提問說，中方此前表示仍有零星的中國公民留在阿富汗，請問他們目前的安全狀況如何？

汪文斌對此表示，中方高度關注在阿富汗的中國機構和人員的安全。目前，中國駐阿富汗使館在正常工作，大部分在阿中國公民已經在使館安排下先期回國，對自願留下來的零星人員，使館一直同他們保持密切聯系，指導他們加強安防意識和措施，並協調阿富汗有關方面切實提供安全保障。

近日中國駐阿富汗使館已經發布了多條安全提醒，請尚未向使館報備的在阿中國公民速告現住址、行程、本人及國內親屬的聯系方式，具體信息可以在中國駐阿富汗使館的主頁來查詢。

中國駐阿富汗大使館：安全提醒

在此非常時期，為切實保護自身安全，請在阿富汗中國公民更加嚴格遵守伊斯蘭教風俗習慣，特別注意在公開場合著裝、餐飲等不要犯忌。

此外，當前新政府尚未成立，社會秩序尚未恢復，違法行為頻發。喀布爾機場等地仍較為混亂。請大家遠離危險地區，加強自身防護。

以上內容參考 環球網－外交部：請尚未向使館報備的在阿中國公民速告聯系方式等信息