1. 淘宝在确认收货后,多少天内可以评价15天内还是45天内追评又是多少天内,是1个月内还是无限期啊
确认收货后,在15天内可以评价。追加评论时间为交易成功后的180天内,买家将有一次追加评论的机会(仅追加评论,不涉及好中差评及店铺动态评分),追加评论后将无法进行修改或删除。
买家给卖家评价期:
1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内,过了15天的评价期,评价入口关闭。
2、评价机会只有一次,只有作出的中差评有一次修改或删除的机会。
卖家给买家评价期:
交易评价有效期为交易成功后的15天内。
注意:商城卖家没有评价权限,买家评价之后系统自动回评。
(1)交易成功后多久可以点击扩展阅读
系统会默认评价情况:
如果卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;但动态评分只针对于买家主动评价做出具体。
同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。
温馨提醒:动态评分只有买家主动评价,点击具体动态评分分值(可评分1星~5星)才会累积,所以系统默认评价,动态评分并不会累积。
2. 买卖双方在支付宝交易成功后多少天可内可以进行评价
在交易成功15天内双方可以评价。
祝愉快!
3. 为什么支付宝交易成功后,没有"评价"可以点击
评价双方只能就某笔通过支付宝交易平台完成的交易对对方作出评价(因为只有支付宝交易信息才能被真实地记录下来);
对于货款交割成功的支付宝交易,交易双方可对对方作出好评、中评、差评或者不评价,对于失败的支付宝交易,交易双方可对对方作出中评、差评或者不评价(以避免通过虚假交易互换好评);
评价须在交易结束后的90天内完成。逾期未作评价:1)交易成功的,系统自动给对方做出好评;2)交易成功的,如一方收到中评、差评,系统不会自动给对方做出好评;3)交易失败的,则视为放弃评价。
一笔交易只能评价一次;
评价一旦作出,不能修改,只能删除;
您收到的好评会在对方作出评价后即时上网,收到的中评或差评会在15天后上网(以便双方协调);
对于收到的评价,您可在对方作出评价后30天内,作出解释;诚信通会员与诚信通会员之间支付宝交易成功,过期未评,则自动默认给对方好评并积分;
评价由交易双方自行作出,并负责内容的真实性,阿里巴巴不介入评价细节,请双方自行协调。
4. 淘宝交易成功多少天内可以申请售后
淘宝交易成功15天内可以申请售后。
淘宝卖家发货后的20天内可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
淘宝售后申请成功后,在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
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《淘宝规则》中规定:
第七十五条 违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家服务满意权益的行为:
卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:
1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的;
2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的。
5. 在淘宝购物交易成功后等待付款的过程中有时间限制吗
买家需要在交易创建后,即拍下宝贝的24小时内进行付款,此付款动作是把钱支付到支付宝公司,并非直接支付给卖家,逾期未付款,交易会自动关闭。
在交易关闭后,如果仍需购买,需要重新创建交易,及时关注交易超时。聚划算要求在30分钟内付款,淘抢购要求在15分钟内付款。
如果交易卖家已经发货,确认收货(即把钱款打给卖家)的时间也是有限制的。
若购买的是实物商品:
如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
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若付款时网银已扣款,订单仍旧显示“待付款”是由于网络繁忙,导致数据延迟,可先等待几分钟后重新到我的订单页面查看订单是否显示“买家已付款”
1、如订单一直显示“待付款”,并且银行卡已有扣款记录,订单会在第二个工作日18:00之前自动恢复到“买家已付款”。
2、如在一个工作日后仍旧未显示“买家已付款”,在支付失败的情况下,该笔款项会重新退回到银行卡或支付宝账户余额中,如有其他疑问,可直接联系付款银行或支付宝客服热线95188进行确认。
6. 淘宝交易成功后多久之内可以申请售后
淘宝非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。
若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,买家可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,买家可以申请淘宝客服介入处理。
售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,买家可以主动联系商家处理,如无法协商一致,请提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
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《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。
若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。
7. 买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价
没有这个规定。买家收到货后确认没问题就可以确认收货及评价了,卖家在看到买家确认收货后也可以做出评价。除非是买家收到货后没有确认收货,要等系统自动确认收货的,卖家就得等到系统自动确认的时候才能评价
8. 淘宝交易成功可以在多长时间内评价,到底是几天啊
淘宝交易成功可以在15天内评价,假如淘宝一方给了好评,但另一方没有回评,系统在15天后会自动好评。
淘宝交易一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评(天猫订单买家进行店铺评分后,系统即时自动代卖家给买家一个好评)。
其中以下情况系统不会默认评价:
1、当一方作出“中评”或“差评”,系统不会代另一方默认评价;
2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价;
3、天猫订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评。
(8)交易成功后多久可以点击扩展阅读
《淘宝规则》中规定:
第四十一条 店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。
第六十一条 会员违规行为的纠正,是指:
第七点虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内所有商品;虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的,淘宝删除该商品。
9. 在淘宝上交易完成后多长时间内可以对对方做出评价
所有在淘宝网上发生的交易在交易发生后的3-45天内并且完成了支付宝付款都可以对相应的买家或卖家进行评价,但如果在评价前已完成了支付宝全额退款,就不能操作评价了。只有通过支付宝交易并且交易成功的评价才能计分。
10. 天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
交易成功后15天内可以发起投诉的。
1、打开手机界面,点击“手机淘宝”图标。