最终技术服务解决方案怎么做

Ⅰ 技术服务协议书

随着社会一步步向前发展，越来越多人会去使用协议，协议对双方的事务履行起到积极作用。大家知道协议的格式吗？下面是我收集整理的技术服务协议书8篇，欢迎大家分享。

技术服务协议书 篇1

项目名称：______________________________

委托方（甲方）：________________________

服务方（乙方）：________________________

填写说明

一、“协议登记编号”的填写方式：

协议登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。

技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。

技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划。不属于上述计划的项目此栏划（/）表示。

四、服务内容、方式和要求：

包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。

属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项：

包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。

属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

六、其他：

协议如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。

七、委托代理人签订协议时，应出具委托证书。

八、本协议书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划（/）表示。

技术服务协议书 篇2

项目名称：＿＿＿＿＿＿＿＿

委托方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（甲方） 服务方：＿＿＿＿＿＿＿＿ （乙方）

签订地点： 省 市（县）

签订日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

依据《中华人民共和国经济合同法》的规定，合同双方就＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿项目的技术服务（该项目属 计划※），经协商一致，签订本合同。

一、※服务内容，方式和要求：

（属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度；属技术中介合同应当填写中介内容和要求）

二、※工作条件和协作事项：

三、履行期限、地点和方式：

四、验收标准和方式：

技术服务或者技术培训按 标准，采用 方式验收，由 方出具服务或者培训项目验收证明。

本合同服务项目的保证期为 。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。

五、报酬及其支付方式：

（一）本项目报酬为（服务费或培训费）： 元。服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由 方负担。

（二）本项目中介方活动费为： 元， 由 方负担。 中介方的报酬为： 元， 由 方支付。

（三）支付方式（按以下第 种方式）：

① 一次总付： 元，时间：

② 分期支付： 元，时间： 元，时间：

③其它方式：

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：技术服务违反本合同约定，违约方应当按合同法规定，承担违约责任。

技术培训违反本合同约定，违约方应当按技术合同法规定，承担违约责任。 技术中介违反本合同约定，违约方应当按技术合同法规定，承担违约责任。

（一）违反本合同第 条约定， 方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

（二）违反本合同第 条约定， 方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

七、争议的解决办法： 在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求进行调解。 当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第 种方式解决。

（一）因本合同所发生任何争议，申请仲裁委员会仲裁；

（二）按司法程序解决。

八、※其它（含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜）：

委托方：联系人：电话：

服务方：联系人： 电话：

见证方： 联系人： 电话：

技术服务协议书 篇3

甲方：________________

乙方：________________

本规范书适用于___________（甲方）为_______________项目提供常规仪表成套设备。___________（甲方）根据___________（乙方）提供的《招标书》、《仪表数据表》及《常规仪表设备明细表》中的型号、数据、参数，成套供货。卖方为甲方，买方为乙方。

本协议书经双方确认后作为订货合同的附件，与合同正文具有同等效力。

技术要求

1．供货范围包括招标文件中规定的所有设备及材料，同时也包括安装和维护设备所必须的技术资料、专用工具、备品备件。在执行合同过程中如发现有任何漏项和短缺，在发货清单中并未列入而且确实是卖方供货范围中应该有的，并且是满足数据表对合同设备的性能保证值要求所必须的，均应由卖方负责将所缺的设备、技术资料、专用工具、备品备件等补上，且不与买方发生费用问题。

2．卖方应及时提供与本工程设备有关的工程设计、设备监造、检验、土建、安装、调试、验收、性能验收试验、运行、检修等相应的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。

3．卖方需派代表到现场进行技术服务，指导买方按卖方的'技术资料进行安装、分部调试和启动，并负责解决合同设备在安装调试中发现的制造质量及性能等有关问题，费用由卖方负担。如果卖方没有按时进行技术服务，买方则有权通过其他渠道取得相应服务，并从应向卖方支付的任何一笔款项中扣除相关费用，且不需任何法律或行政手续。

4．卖方提出并经双方在会议上确定的安装、调试和运行技术服务方案，卖方如有修改，须以书面形式通知买方，经买方确认后方可进行。为适应现场条件的要求，买方有权提出变更或修改意见，并书面通知卖方，卖方应给予充分考虑，应尽量满足买方要求。

5．买方有权将对方所提供的一切与本合同设备有关的资料分发给与本工程有关的各方，并不由此而构成任何侵权，但不得向任何与本工程无关的第三方提供。

6．卖方(包括分包与外购)须对一切与本合同有关的供货、设备及技术接口、技术服务等问题负全部责任。

7．凡与本合同设备相连接的其它设备装置，卖方有提供接口和技术配合的义务，并不由此而发生合同价格以外的任何费用。

8．卖方派到现场服务的技术人员应是有实践经验、可胜任此项工作的人员。买方有权提出更换不符合要求的卖方现场服务人员，卖方应根据现场需要，重新选派买方认可的服务人员。如果买方在书面提出该项要求______天内卖方没有答复，将按相关条款视为延误工期等同处理。

9．由于卖方技术服务人员对安装、调试的技术指导的疏忽和错误以及卖方未按要求派人指导而造成的损失应由卖方承担。

10．卖方负责对买方从事安装和维护的人员进行培训，使培训人员熟练掌握设备性能，系统运行、操作和维护。卖方应为培训提供足够的培训资料和必要的设备，为培训人员提供食宿以及生活和必要的办公条件，费用由卖方承担。每种类别的常规仪表培训人数为___________人。

11．由卖方供应的所有合同设备／部件（包括分包与外购），在生产过程中都须进行严格的检验和试验，出厂前须进行部套或整机总装和试验。所有检验、试验和总装（装配）必须有正式的记录文件。以上工作完成之后，合格者才能出厂发运。所有这些正式的记录文件及合格证作为技术资料的一部分，卖方应以快递邮寄给买方存档。此外，卖方还应在随机文件中提供合格证和质量证明文件。

12．现场检验时，如发现设备由于卖方原因（包括运输）有任何损坏、缺陷、短少或不符合合同中规定的质量标准和规范时，应做好记录，并由双方代表签字，各执一份，作为买方向卖方提出修理或更换或索赔的依据；如果卖方委托买方修理损坏的设备，所有修理设备的费用由卖方承担。

13．如双方代表在会同检验中对检验记录不能取得一致意见时，可由双方委托权威的第三方检验机构/双方权威检验机构联合进行检验。检验结果对双方都有约束力，检验费用由责任方负担。

14．本合同设备由买方根据卖方提供的技术资料、检验标准、图纸及说明书进行安装、调试、运行和维修。整个安装、调试过程须在卖方现场技术服务人员指导下进行。重要工序须经卖方现场技术服务人员签字确认。

15．安装、调试过程中，若买方未按卖方的技术资料规定和现场技术服务人员指导、未经卖方现场技术服务人员签字确认而出现问题，买方自行负责（设备问题除外）；若买方按卖方技术资料规定和现场技术服务人员的指导、卖方现场技术服务人员签字确认而出现问题，卖方承担责任。

16．在不影响本合同设备安全、可靠运行的条件下，如有个别微小缺陷，卖方在双方商定的时间内免费修理上述的缺陷，买方则可同意签署初步验收证。不论合同设备的损失或损坏的责任在买方或是在卖方，卖方应首先尽快交付更换或补充此损失或损坏的设备，然后再确定上述设备的费用由哪一方承担。

17．在设备寿命期内，卖方欲停止或不能制造某些备品备件，应及时向买方推荐此类备品备件的升级和替代产品。但如果无升级和替代产品，卖方有义务提前通知买方，以便买方有足够的时间从卖方处对所需的备品备件做最后一次订货，并且卖方有义务免费提供制造这些备品备件的图纸、样板、工具、模具及技术说明等，使买方能够为合同设备制造所需的备品备件，且买方制造这些备品备件不构成对专利及工业设计权的侵权。

18．本合同执行期间，如果卖方提供的设备有缺陷和技术资料有错误，或者由于卖方技术人员指导错误和疏忽，造成工程返工、报废，卖方应立即无偿更换和修理。如需更换，卖方应负担由此产生的到安装现场更换的一切费用，更换或修理期限应不迟于证实属卖方责任之日起的_____个月内。

19．由于买方未按卖方所提供的技术资料、图纸、说明书和卖方现场技术服务人员的指导而进行施工、安装、调试造成的设备损坏，由买方负责修理，更换，但卖方有义务尽快提供所需更换的部件，对于买方要求的紧急部件，卖方应安排最快的方式运输。

20．合同规定的合同设备保证期满后，由买方在_____天内出具合同设备保证期满最终验收证书交给卖方。条件是：在此期间卖方应完成买方在保证期满前提出的索赔和赔偿。但卖方对非正常维修和误操作以及由于正常磨损造成的损失不负责任。

21．如由于卖方责任需要更换、修理有缺陷的设备，而使合同设备停运或推迟安装时，则合同设备保证期应按实际修理或更换所延误的时间做相应的延长。

22．卖方未经买方同意不得将本合同范围内的设备／部件进行分包（包括主要部件外购）。卖方需分包的内容和比例应事先征得买方同意，否则不得分包。

23．卖方提供的所有设备及材料应符合相应的国家或国际标准，并符合买方数据表及现场要求。技术数据如有异议，双方协商解决。

24．卖方将负责仪表设备来货的验收、标明位号及运输，并协助设备在现场的开箱验收。卖方所供设备的包装均遵照国家标准和有关技术条件。

25．在签定合同之后，买方如有仪表设备补充增加，卖方将承诺予以配合。具体内容双方协商解决。

本协议一式___________份，双方签字确认。

卖方：_________________ 买方：_________________

卖方代表人：___________ 买方代表人：___________

日期：_________________ 日期：_________________

技术服务协议书 篇4

委托方：________________（以下简称甲方）

受托方：________________（以下简称乙方）

为了确何绿色食品原料优质油菜籽种植基地能够严格按照《绿色食品原料优质油菜籽种植规程》的要求种植，使基地农户稳产增收，经双方充分协商，达成如下条款：

1、甲方负责基地的开发建设、环保、产品适销以及日常管理；乙方负责基地绿色食品原料种植技术的培训、推广，制定种植规程和生产过程的质量控制工作。

2、甲方每年支付乙方技术服务费伍仟元整，签订合同时支付30%作为乙方经费，油菜籽收割后再支付余下的70%。

3、甲乙双方各安排两名人员组成技术组，负责基地技术指导、咨询和培训、推广工作。

4、甲方负责搞好基地规划布局和种植选定认定，做好以村为单位统一供种、连片种植工作，甲方按乙方制定的种植规程和质量控制标准，组织监督种植户进行生产。

5、甲方负责按绿色食品肥料和农药使用准则，统一向农户提供符合国家标准的肥料、农药，并由基地技术组农技人员负责统一指导农户科学、安全合理使用。

6、乙方对农业科学技术以及病虫防治措施，必须达到每户至少有一人参加培训的目标，经考核合格后颁发证书。

7、乙方负责对基地的农药、肥料等投入的使用情况进行监控管理，不定期对土壤环境质量抽查检验，乙方有权对甲方提供使用的农资进行检测，凡不符合标准的禁止使用。

8、乙方定期为种植户提供技术指导、咨询，定期编发生产技术指导材料和经营信息等资料。

9、责任追究。实行违规操作追究制，属于过程管理、收购不及时或压级压价而造成基地环境被污染的优质油菜籽损失由甲方负责；属于技术指导不力或技术指导错误产生的损失，由乙方负责；属于农户违反操作规程造成的损失由农户自负。

10、本协议有效期五年，一式两份，甲乙双方各执壹份，自签字之日起生效。

甲方（签章）：_______________

乙方（签章）：_______________

__________年_________月________日

技术服务协议书 篇5

一、协议双方

甲方：_________

乙方：_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求，制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式

上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。

六、付款方式

1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

代表(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

技术服务协议书 篇6

甲方：

乙方：

根据（中华人民共和国合同法）以及其它有关法律法规的规定，XXXX(甲方)和XXXX(乙方)经协商一致签订本合同。

一、内容

二、合同金额及付款方式

三、服务期限

合同签订后年

四、乙方责任

1.乙方负责用户宽带接入设备和无线网络设备的调试。根据用户实际情况，派出专业技术人员对相关接入设备的前期调试和后期指导。

2.乙方免费为用户进行相关人员的技术培训，保证使用人员能正常使用设备。

3.对于用户提供的维护要求，乙方当日予以响应并解决。如不能解决须提出解决方案。

五、违约责任

1.甲方有违第二条规定每延误壹日按合同总额百分之三(或按实际直接经济损失)付给甲方违约金。

2.乙方有违第三条规定，每延误一日按合同总额百分之三付给乙方违约金。

六、不可抗力事件处理

(一)在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。

(二)不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

(三) 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

七、争议的解决

在履行合同过程

中发生争议时，双方当事人协商解决，协商不成的，采用下列第 2 种方法解决。

1.提交XX仲裁委员会经济建设仲裁中心仲裁;

2.依法向采购人所在地人民法院提起诉讼。

合同一式两份，双方各持一份，具有同等效力。双方签字盖章后生效

甲方(盖章)：

乙方(盖章)：

年月日：

技术服务协议书 篇7

委托方(以下简称甲方)

服务方(以下简称乙方)

本着自愿委托的原则，经甲、已双方协商，就甲方 的项目提供技术服务：

标书费：

设计费：

技术服务费：

总计： 具体细则如下：

一、甲方的义务：

1、甲方为乙方提供所承包项目的基本概况、施工组织设计、技术服务项目相关要求及资料。

2、乙方人员提供现场服务时，甲方应派员协助乙方工作。

二、乙方的主要任务

1、严格按照合同约定的服务项目进行服务，协助甲方监督质量达到合格。

2、依照甲方有关技术要求完成其他服务工作。

三、技术服务的时间及支付方式

1、乙方对甲方的项目提供技术服务，服务期限年月日 至 年 月 日，到期未续签，协议自动终止。

2、服务费每结算方式：签订合同后支付合同总额的30%，技术服务结束验收合格付合同总额的65%，余款作为质保金一年内支付。以现金或转账或承兑方式支付。

四、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。两份文本具有同等效力。

甲方(签章)

乙方(签章)

代表签字：

代表

表签字：

日期：

日期：

技术服务协议书 篇8

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

一、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，服务方式为现场技术服务。

二、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

三、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

四、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

五、甲方根据乙方提供的技术服务，于_______向乙方支付服务费用。服务费用计算：按_______元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为_______小时的，算一次；不足_______小时的单独累计，超过_______小时的部分也单独累计，单独累计达_______小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五_______：_______-_______：_______；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时_______元计算。

六、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

七、甲、乙双方协议服务期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服务期满后双方可进一步续约。

八、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前_______个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

九、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。若协商未果可向_______仲裁委员会申请仲裁或向_______人民法院提起诉讼。

十、本协议一式_______份，甲、乙双方各执_______份，且每份具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

联系电话：

开户银行账号：

签署时间：_______年_______月_______日

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

联系电话：

开户银行账号：

签署时间：_______年_______月_______日

Ⅱ 分析解决问题的方法

1.确定问题所在

首先最好确定需要解决的问题。

这意味着花时间全面评估情况，将症状与原因分开。诊断的目的是了解痛点和原因。这需要时间，可能还要做些调研，揭示问题背后的潜在问题。

2.确定根本原因

确定问题所在之后，需要找出原因。

背后的原因是什么？
是什么原因导致的？
可否将其定量或定性？
核心层面发生了什么情况？
因为在您努力解决问题过程中，您会想要找到一种可以治本而不只是治标的解决方案，对吧？ 所以，这也需要花时间调查情况。收集信息，分析调查结果，并改进诊断。

3.找到多种解决方案

要成为优秀的问题解决者，需要打破常规，创造性地思考。不要满足于您找到的第一种解决方案。要全力以赴继续寻找。找到尽可能多的备选解决方案。然后再找一些。

这可能意味着在不寻常的地方或从不寻常的来源寻找解决方案 - 与其他同事交流、保持开放的心态，或者乐于接受思想或观点的交流。无论如何，在确定一系列备选解决方案后，要对它们进行分析。

4.找到最有效的解决方案

这一点是否说起来容易，做起来难？并非如此。我们可以按逻辑进行处理。回答以下问题：

此方案技术上是否可行？
此方案是否可扩展？
您是否拥有相应资源？
有何风险？能否设法应对风险？
您的解决方案是否会让尽可能多的人受益？
效果可否进行衡量？如何衡量？
5.规划和实施解决方案

这部分也需要认真考虑。制定严密的计划来执行您的解决方案。 需要涵盖实施计划的人员、内容、时间和方式。

同样重要的是，您需要考虑如何确定自己的解决方案是否成功，这就来到了最后一步。

6.衡量解决方案是否成功

如何根据您的目标进行衡量？是否已达到目标？是否控制在预算范围内？工作是否已完成？能否看到可衡量的结果？

评估解决方案成功与否是至关重要也是经常被忽略的一步，因为它能清楚地展示您的解决方案是否正确，或者是否需要返回第一步重新来过。因为有效解决问题的一个关键环节是做好出错的准备，并从错误中吸取教训。

请记住，所有问题都只是有待解开的谜题。练习使用上述六个步骤，培养解决问题的敏锐度，您会发现您的能力深受重视。

Ⅲ IT服务外包的解决方案

从管理角度分析，IT服务外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲，技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的愿望。在这种情况下，IT服务外包开始发挥其固有的优势。纵观企业选择外包策略的内外部推动因素，主要包括以下几方面：
1．业务方面
外包推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，这是信息技术资源外包的最根本原因。从理论上讲，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应外包。有一个很典型的例子可以说明这个问题。据调查，美国有68%的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的，银行的核心竞争力是金融，没有必要雇用大批的网络高手来维护自己的网络，交给网络公司去做会更有利。
2．财务方面
财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因，外包可以削减开支，控制成本，重构信息系统预算，从而解放一部分资源用于其他目的，避免IT黑洞的现象发生。另外，对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言，外包正可以弥补企业自身的欠缺。根据美国Forrest调查公司估计，美国企业依靠自身力量建立并维护一个Web网站，第一年的费用将是22万美元，而将此工作外包给专门的公司，开销仅为4．2万美元。
3．技术方面
能获得高水平的信息技术工作者的技能，改善技术服务，提供接触新技术的机会，使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。通过外包，企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成。例如，澳洲的Trust银行在1997年与HP签订了一份期限为5年、金额1600万美元的外包合同，由HP负责管理维护Trust银行的IT系统，并帮助银行开拓新型业务--网络银行业务、电子银行业务、个人银行业务和商务银行业务等。可以想象，如果没有HP这样的公司介入，单凭银行内部信息部门的力量是很难达到这一目的的。
4．企业战略
通过外包可以提高服务响应速度与效率，来自外包商的专业技术人员可以将企业信息技术部门从日常维护管理这样的负担性职能中解放出来，减少系统维护和管理的风险，同时也增强了该部门的信誉。另外，对于一项新技术的出现，大多数企业由于费用和学习曲线的缘故，很难立即将新技术纳入实际应用。因此，信息技术资源外包的战略性考虑因素之一便是：借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势，改善技术服务，提供接触新技术的机会，来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。
5．人力资源方面
通过外包，企业无需扩大自身人力规模，减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力，节省了培训方面的开支，并增加了人力资源配置的灵活性。企业实施信息技术资源外包有多方面意义，包括：追求核心竞争优势、保持企业组织弹性、促进市场竞争力、降低风险、改善技术服务、增强成本控制、促进信息技术在企业中的运用及发展等。

Ⅳ 技术支持该怎么做如果自己没啥技术的话

首先要知道技术支持：
技术支持是指微软为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用微软产品过程中出现的有明显症状的，可能由微软产品导致的技术问题。技术支持以事件为单位，一个事件定义为针对某一种微软产品的一个单独的技术支持问题，它包括处理该问题所需要的所有合理有效的工作。

根据服务对象不同，微软的免费技术支持服务分为基础技术支持服务和专业技术支持服务。

基础技术支持服务面向在独立单机或小型的网络环境下，使用微软桌面产品（Windows, Office）及消费类产品的个人、家庭用户、SOHO族（小型办公室、在家办公者）等用户，为用户购买并已注册的产品的提供安装、使用、配置等方面的问题诊断与故障排除。

专业技术支持服务面向小型技术团体，包括分销商、顾问、OEMs/SBs、小型开发公司、IT专业人士、微软认证合作伙伴等用户，服务范围除了基础故障排除，还包括开发支持、服务器支持、网络支持等，为用户提供涵盖几乎所有微软产品的专业解决方案，帮助用户解决问题、优化业绩。

其次技术支持分很多项：
例如：技术支持工程师就在一个销售型公司里对一个产品在销售后做技术培训,对于客户的技术问题给与解答,如果可能的话可能还设及公司新产品的测试或开发.

明确回答：技术支持需要技术，例如：招聘-需要技术含量水平高的电气焊师傅-全职

发布时间: 2006-08-04, 00:36:11 更新时间: 2006-08-04, 00:36:11
有效期至: 2006-10-03
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性质:招聘
职位形式:全职

需要技术含量水平高的电气焊师傅.干活时间可以相对自由.晚上.早上.周末都可以的.但要水平高的/可以重近聘请!!!
当然可以去学，到一些技术培训的学校学习会掌握的。祝你成功，别灰心。

Ⅳ 电动工坊如何提供新能源汽车维修服务解决方案

目前在新能源汽车售后服务领域，面临着新型技能人才缺、专业服务网点少、后市场企业三电技术服务能力普遍薄弱、用户售后维修成本高等突出问题和痛点。这些导致独立售后市场和企业的“电动化”服务转型慢，经济、高效的技术服务体系未形成，最终使得大多数汽车售后企业都未能从新能源汽车市场的高速发展中获得红利。
电动工坊作为聚焦新能源汽车售后创新服务的领先机构，自筹备之初，即着眼于解决“汽车新四化”变革背景下售后服务的难点与问题，根据市场需求和发展趋势，持续通过整合新能源汽车产业链内技术、人才、产品、服务等优势资源，稳步推进行业创新，推动国内领先的新能源汽车售后服务综合运营体系的建立。
电动工坊不但是新能源汽车售后创新服务的探索者、行业服务标准的制订者，更通过在行业内率先提供新能源汽车售后技能人才培养、新能源汽车核心系统授权维修服务网络搭建、新能源汽车第三方技术支持、新能源汽车延长保修服务等创新服务产品，不断完善服务体系，助力市场和行业整体发展。可网络了解更多。

Ⅵ 千际软件怎么解决技术方案

千际会根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用window2000/nt还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php；数据库sql、access、oracle等。

Ⅶ 技术支持工作一般都是怎么做

一、技术支持工作日常工作如下：
1、协助客服专员解答客户疑难技术问题：
引导客户找出问题所在，并提供解决方法，尽力做到电话和远程解决，并对问题做好相应的记录，咨询完后询问客户满意度。
2、完善技术文档：
归纳、总结客户的技术问题以及解决办法并写入技术文档。
3、导出资料并归类存放：
①将非工作时间接到的400电话录音下载、归类并按日期存放好；
②通过QQ与客户沟通所形成的文字资料做好存放；
③记录未接电话并回访。
4、用户服务开通：
为通过质检的用户开通服务并发送开通信息，对每天的开通记录进行存档。
5、发送服务介绍短信：
为有意向的用户发送业务介绍信息，提高服务的知名度，开头和结尾要用规范用语。
6、用户服务取消：
为退订的客户取消服务并发送退订信息提醒客户，对每天退订的信息进行存档。
7、对客服专员进行技术方面的指导，提高解决电脑一般故障的能力：
对于非计算机专业的人员，其判断故障并解决的能力不是短时间能够形成的，需要每天的不断积累和总结才能提高。
8、维护公司网络、计算机、打印机的正常运行：
保证各种管理职责内设备的正常运行，即使发现并在短时间内处理问题，提高公司的运作效率。
9、短信咨询：
①初步编写短信咨询信息，提醒客户注意新型病毒和一些电脑使用的小技巧；
②提醒信息需客户开通7天之后发。
10、设置400电话转接：
上班与下班时正确设置好400电话的转接号码。
11、完成上级安排的其他任务：
按时按质按量完成合理的工作。
二、技术支持人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下：
1、熟悉自己的产品；
2、具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向；
3、对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识；
4、作为行业的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业的基本情况；
5、熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点；
6、能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写；
7、熟悉项目招投标的一般程序；
8、善于交流，有良好的沟通能力和技巧。

Ⅷ 怎么做网站技术解决方案

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板做网站、做网站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP；数据库mysql、ACCESS等。

怎么做网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是做网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将做网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息可由网站建设公司进
行维护。

Ⅸ 投标技术服务方案范本

第一，项目概述 项目情况的一个综合介绍，这是一个综述，通过这个综述说明项目的背景，目标与意义。
第二，总体技术方案 这是标书的核心部分之一，包括了技术路线，总体架构设计，关键技术与难点等方面，而其中关键技术以及相应的解决方案又是此部分的核心。
第三，系统平台设计。
第四，安全系统设计 系统的安全性，自从看了《密战》与过了ISO27001以后，就被提到了一个比较高的层次，一个完整的方案需要从物理层安全、访问控制、入侵检测、安全认证、病毒防护、安全管理体制等方面提供详细的解决方案。
第五，项目实施方案 我认为这算标书的核心部分之二，好的技术还需要好的实施，CMMI不是靠空说的，需要真正的从企业、到项目都用起来才行。项目实施从项目组的组成，到实施计划，到人员职责，到项目验收都需要在标书中有所明确。
第六，技术服务方案 技术服务作为一个软件厂商正规化的象征，从软件培训、到技术支持，到售后服务都应该包含在标书中。
当然，标书的模式不会一尘不变的，我们需要根据具体的项目要求，灵活的来调整与增加，包括如：性能保障、标准规范等。

Ⅹ 群集技术的服务器群集技术解决方案

在所有企业、政府机关、军队、医疗等单位，以及许多业界通信实体，正在越来越多地依赖于服务器，以不断拓宽服务种类。
然而，我们在享受这些先进技术带给我们实惠的同时，又不得不面对这样一个事实：电子设备出现故障是不可避免的，服务器也不例外。现在，很多单位已经使用OA、CRM、ERP等 系统。无论使用哪种系统，服务器在整个网络系统的重要性是不言而喻，服务器作为整个网络的心脏，要为网络上所有的用户提供数据共享和应用服务，如果不能保 障服务器的正常运行，网络系统的可用性就无从谈起。所以，要确保视频网络中的关键业务应用运行平稳，具有可靠的适时性和连续性，通过服务器的群集技术来提 高系统的可用性和可扩展性是目前备受推崇的方案。
群 集系统是一种由一组互连的整机构成的并行或分布系统，可作为统一的计算资源使用。服务器群集技术使用多台服务器组成服务器集合，可以提供相当高性能的不停 机服务。在这个结构中，每台服务器都分担着一部分计算任务，由于集合了多台服务器的性能，整体的计算实力被增加了。与此同时，每台服务器还承担一些容错任 务，当其中一台服务器出现故障时，系统会在软件的支持下将这台服务器从系统中隔离出去，通过各服务器之间的负载转嫁机制完成新的负载分担，同时向系统管理 人员发出警报。再者，在某个应用软件的峰值处理期间内，对该应用的需求会变得过高，那么使用简单的操作命令就可以把同一节点的应用包转移到其他节点从而减 轻该节点的工作负荷，来满足已增加的需求。群集系统就是通过功能整合和故障过渡实现了系统的高可用性和可靠性。
服务器群集技术提供了高度的可用性、伸缩性与易管理性：
·高度的可用性：群集被设计具有避免单点故障发生的能力。应用程序能够跨计算机进行分配，以实现并行运算与故障恢复，并提供更高的可用性。
·可伸缩性：加入更多的处理器或计算机提高群集的计算能力。当现有服务器能力有限时，可以通过增加CPU、内存、甚至一台或几台服务器来扩展系统的能力。在服务器群集技术出现之前，用户通过增加CPU、内存来进行扩展，但是CPU、内存的扩展只能在一台服务器上进行，因此扩展是有极限的。而服务器群集技术可以通过在现有系统上增加服务器来进行扩展，增加的服务器将与原有的服务器紧密地集成在一起，为客户端提供高性能的应用服务。
·易管理性：群集以单一系统映射的形式来面向最终用户、应用程序及网络，同时，也为管理员提供单一的控制点，而这种单一控制点则可能是远程的。
服务器群集技术的实现可以有几种不同的方式，考虑到用户的需求，大体可以分为以高可用性为主要目的的高可用性方案，和以提高性能为主要目的、同时亦可以提供高可用性的方案。这种划分同时也反映出群集技术在PC Server上发展的两个阶段，既高可用性的两节点群集和提高性能的多节点群集。在今后 PC Server群集发展的计划中将要实现更多节点的具有更高扩展能力的群集方案，这样在提供高可用性和高性能的同时，还可以通过节点数目的扩展，更加有效的保护客户的投资。