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产品退货没有合同怎么处理

发布时间:2022-11-27 05:59:13

❶ 买卖没有签书面合同,发生纠纷,如何维权

没签书面买卖合同但如果做了口头约定且一方能证明根据口头约定履行了约定内容,另一方接受了的或一方能提供相应证据(如送货单、签收单、结算单等)证明双方之间存在买卖合同关系的,对方违约的,可以要求对方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法律分析
买卖合同是一方转移标的物的所有权于另一方,另一方支付价款的合同。转移所有权的一方为出卖人或卖方,支付价款而取得所有权的一方为买受人或者买方。买卖是商品交换最普遍的形式,也是典型的有偿合同。有相关法律规定允许当事人采用口头形式缔约,但与书面合同相比,口头形式的合同由于缺乏书面依据,一旦发生纠纷,当事人就合同关系的存在和内容等举证较为困难。法院在审理此类案件时,宜通过证人证言、缔约相关事实等对口头协议的效力进行审查。证明口头协议的存在及其内容是探讨口头协议效力的前置性条件。因为一旦出现纠纷并诉诸法院时,合同内容的证明是原被告必须直面的首要问题。而关于证明责任的分配,中国法下举证责任分配的基本原则是“谁主张、谁举证”,另以法律规定情况下的举证责任倒置、法院主动查证等原则为补充。相比于书面合同,口头协议缺乏文字凭证,一旦发生争议,当事人举证证明合同关系的存在和内容较为困难。当事人对于一些重要的交易可以采用录音的方式将双方的对话内容录制下来,或者请没有利害关系的第三人作见证等等,故就证据形式看,多采用证人证言、录音资料等证据形式
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第五百一十条 合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。
第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

产品质量问题,未签合同。法律途径怎么解决

当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁。
法律分析
当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。法院起诉流程是:1、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本,当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名;2、根据谁主张谁举证原则,原告向法院起诉应提交相应的材料;3、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后,在七天内,对符合立案条件的,办理立案手续;4、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用;5、立案手续后,案件由法院排期开庭,进行开庭审理。诉讼费用怎么承担:受理费由原告预交。被告提出反诉的,根据反诉金额或者价额计算案件受理费,由被告预交。当事人交纳诉讼费用确有困难的,可向人民法院申请缓交、减交或者免交。是否缓、减、免,由人民法院审查决定。案件审结时,人民法院应将诉讼费用的详细清单和当事人应负担的数额,用书面通知本人。同时,在判决书、裁定书或者调解书中写明当事人各方应负担的诉讼费用。当事人凭交款收据和判决书、裁定书或者调解书,向人民法院结算诉讼费用,多退少补。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

❸ 没有签订买卖合同可以退款吗

没有签房屋买卖合同是可以退款的。可以通过与房产商协商的方式退款,如果协商不成的,当事人可以向法院起诉主张自己的合法权益。若房产商出现迟延交付、无“五证”、交付房屋严重不符合实际约定等严重违约的情形的,也可以主张退款。虽无书面合同,但合法的口头合同同样受法律的保护。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第一百三十五条
民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式;法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的,应当采用特定形式。
第五百零二条
依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定,合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的,适用前款规定。

❹ 没签合同美容院可以退款吗

没签合同美容院可以退款吗

没签合同美容院可以退款吗,去美容医院被推销然后冲动购买了产品或者服务,事后觉得没必要或者有事情,没来做了,那么如果没有签合同不代表就不能退款了,以下关于没签合同美容院可以退款吗

没签合同美容院可以退款吗1

第一,你的那个美容卡,是属于预付款性质,是绝对可以退钱的。只要是你还没花掉的那些钱,100个可以要回来,管他们说的什么不退不还不换。

预付款无双向或单向担保的效力,当事人不履行合同而致合同解除时,预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定,如果没有约定违约责任的,一般不承担违约责任。

预付款在合同正常履行的情况下,成为价款的一部分,在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。 格式合同条款中,增加对方义务,排除对方主要权利的条款为无效条款。

综合上面所说,如果你们有约定违约金,美容院可以要求你赔偿一定数额的违约金,但是没有权利不把你的钱退还给你。

如果你确实想出一口气的话,直接起诉要求解除合同,并要求返还就行了。

第二,关于你说的这个问题,美容院违反了消费者权益保护法中的规定,侵犯了消费者的知悉真情权。 根据消费者权益保护法第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的'内容、规格、费用等有关情况。 然后是争议解决办法:

第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲 裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。 基本上前面4个都是废话,只有第五个才是有用的,所以我建议你还是可以积极维护自己的权益。 不过有个问题最好考虑一下维权的成本!希望能帮到你! 那我再补充几个回答:

1、美容院不能以送了赠品为由,少退还你的预付款,因为既然说明是赠品,就不能再在之后收取费用,法院也不会支持。

2、根据现行的消费者权益保护法,对消费者的权益的保护还是不太具体,以及不够现实。所以,虽然他侵犯了你的合法权益,但是从法条上来说,你能要求的权利仅仅是要求他们做出说明义务。然后如果这些知情权跟你会不会接受这项服务有决定性影响,你可以主张他们违约,要求解除合同,并且要求返还你支付的金额。

3、这个不太清楚,但消协不是盈利性组织,应该是不用缴纳费用的。

4、这个是普通合同问题,适用普通诉讼时效,2年。

没签合同美容院可以退款吗2

建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定,经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。:第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:

(一)法律上或者事实上不能履行;

(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;

(三)债权人在合理期限内未要求履行。

质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

约定违约金的,可以要求违约方支付违约金。

有定金的:收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。

因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除违约责任。

没签合同美容院可以退款吗3

1、可以私下与美容院协商退款。你个人认为美容院是骗你,单方面想退款,提前终止合同的。协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理。还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。

2、美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警处理。有时单靠消协和工商来处理不是可能处理好的,要做随时到法院起诉美容院的准备,收集一切有利的证据,包括通话时有意识的录音等等。但是,一般美容院听到要报警,都会选择妥协处理,毕竟是生意人,不想搞大的。

3、向有关行政部门进行申诉。

4、仲裁机构仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

❺ 买机器没有合同没发票,_保修卡,可以退货吗

不能退了,没有任何证据。
在淘宝上买东西。免不了遇到要退货退款的时候,没有电脑的时候,能操作退款吗,可以的,手机的操作步骤如下:
1、打开手机淘宝页面,点击【我的淘宝】。
2、点击页面的【我的订单】。
3、进入订单页面了,点击要退货退款的商品名称。
4.、进页面了点击【退款】,弹出页面了点击【我要退货退款】。
5、进页面后点击【退款原因】,弹出页面了,找到要退款的原因点击即可。
6、选中好退款原因后,点击下方的【提交】,接下来就是耐心等待商家处理即可。
总结:
1.打开手机淘宝页面,点击【我的淘宝】
2.点击页面【我的订单】
3.点击要退货退款的商品名称
4.点击【退款】→点击【我要退货退款】
5.点击【退款原因】找到要退款的原因点击即可
6.点击下方的【提交】

❻ 客户定制的东西做好了,没有签合同,现在顾客不要了怎样处理

一、根据您提供的信息,依据法律规定大致可能可以争取的权益有:
客人在您处下单,虽然没签订合同,但如果双方就价款、货等内容达成一致的,可以认为双方通过口头形式建立合同关系,货做好后,对方不要,您有权要求对方赔偿您的损失;
对方交付了定金,如果不按照约定履行义务,您有权没收对方的定金。
二、具体法律依据如下:
根据《中华人民共和国合同法》第286条的规定,定作人可以随时解除承揽合同,造成承揽人损失的,应当赔偿损失。因此,您有权要求对方赔偿您的损失。
根据《中华人民共和国合同法》第115条的规定,当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。因此,对方不履行合同约定的义务,无权要求返还定金,您可以没收对方的定金。
三、为使您的上述权益得到有利保障,建议您开始搜集以下证据材料:
注意收集对方不要货给您造成损失的证据。如果送货没有签送货单客户不付款,对方不支付,你可以主张对方违约。《合同法》第一百零七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任你们可以根据合同起诉对方,要求赔偿你们的损失。
这样的客户很多的,斤斤计较是人家客户要算成本的,只要大家双方有钱赚不亏就好了。总之一句话,有钱就赚,要耐心不要觉得客户嫌客户烦,我有个客户也是这样的,每次合作都要实际过磅下,实际尺寸量一下。每次也是斤斤计较的,不过跟这个客户打交道的过程中我也学习了很多的东西,这个客户做事情下单都要求细心细心再细心的说,我每次发这个客户的货之前我都会仔细看下单子和货,量一下。给他发过去,发消息和客户说,ok,你可以回去看下,把实际的货物和单子拍给客户就好了,现在这个客户也是我一个长期老客户了,也不像当初一样那么小心翼翼了。咱们这边做的更仔细比客户细心一点就好了。让客户对你产生一种信任感。

❼ 没有签合同可以退款吗

法律分析:没有签合同可以退款。合同文本以两种以上文字订立,具有同等效力的,应当推定各文本中使用的词语和句子具有相同的含义。如果每一文本中使用的词语和句子不一致,应根据合同的有关条款、性质、目的和诚实信用原则进行解释。如果卖方出具的收据。可以要求对方退还首付。但是如果给卖方造成损失,可能需要进行赔偿,建议协商处理。

法律依据:《中华人民共和国民法典》 第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。

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