在苹果官网购买苹果产品如何退换

‘壹’ 苹果官网买手机怎么退款

苹果退换货（款）政策：

如需退回产品，仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始发票和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，将对其进行更换或以原始付款方式退款。

注意，只支持国内退款，不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。注意，尽管苹果将在7天内退款，但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题，请联系发卡银行。

公司简介：

苹果公司（Apple Inc. ）是美国一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩（Ron Wayne）等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc.），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。

‘贰’ 苹果官网购买手机怎么退款

可以退款的。按下列条例申请即可！

苹果退换货政策：

如需退回产品，仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始发票（或礼品收据）和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，将对其进行更换或以原始付款方式退款。

注意，只支持国内退款，不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。注意，尽管苹果将在7天内退款，但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题，请联系发卡银行。

(2)在苹果官网购买苹果产品如何退换扩展阅读
售后服务

2012年7月24日，“广东十大消费潜规则”出炉，其中“苹果公司电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款”引起了广泛关注。苹果公司公布的产品相关维修规定，“维修可用翻新件，旧件归自己”、“修坏产品仅赔维修款”、“运输损坏不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃产品”等多项内容，存在不公平格式合同条款，侵犯消费者知情权、公平交易权。

2011年9月，在韩国政府压力下，苹果公司承诺如果在购机一个月内发现iPhone存在瑕疵，苹果公司将为用户免费更换新机而非翻新机，从而符合韩国本土的售后服务规定。但在中国，苹果的维修条款同样与中国法律不符，却并没有整改。

根据中国从2001年11月15日起开始施行的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第20条：“换货时，应当提供新的商品。”

曾有媒体报道，在2012年4月26日国家质量监督检验检疫总局给天津市和平区消费者协会的回函中，明确指出苹果所谓的“更换整机维修”应为换货，也就是说，无论是换零件，还是换整机部件，都应换全新的。中消协主要点评了多处苹果维修合同中存在的霸王条款。

其中，苹果规定“维修更换的部件采用全新或翻新的部件。新备件归客户，更换下来的旧备件归苹果公司所有”。

中消协指出，苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能，违反了合同法相关规定，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。苹果维修合同中指出，维修中心不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。中消协则提出，经营者因保管或者维修不当，造成产品及相关数据毁损、灭失的，应当依法承担赔偿责任。根据中国有关法律，上述条款应属无效条款。

针对苹果维修合同中关于“凡因运输原因或客户自身原因造成的产品损坏不享受苹果免费维修”的内容，中消协认为，在修理者与厂家之间运输和厂家运送给消费者的情况下，苹果公司或者其授权机构负有向消费者完好交付手机的义务。交付前产品毁损、灭失的风险由经营者承担。

‘叁’ 苹果官网购买了6.1英寸,退换可以吗

可以退。苹果官网购买的电子产品，支持14天内无理由退款。用户获取退回材料授权后，需要将未损坏的产品、发票、原始包装、礼品等一起寄回。苹果公司收到退货产品后，会在7天内，按照你的原始付款方式，进行退款。

‘肆’ 苹果官网买的iPhone激活以后可以退货吗,是退全款吗

苹果设备激活了可以进行退货，在苹果官网购买商品后，14天内可以退换货，如果需要操作，打开官网，找到客服，之后申请退货，按照客服给出的地址寄回商品即可。

苹果激活了可以退货，如果消费者对所购买的 iPhone/iPad 不满意，可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。

如果消费者申请并收到了纸质普通发票，则须将其与商品一并退回。若消费者的发票上包含非退货的商品，请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

苹果商店退货和换货政策。

1、只要您有完整的产品和包装证明，您有权在购买之日起14天内退货和退款。

2、苹果在中国的销售系统由少数直营店和多数经销商组成。

3、直营店可以根据苹果官方条款为您提供退换货服务。

4、然而，分销商不一样。他们的目的是销售产品和获得利润。

5、更重要的是，你只能退回你购买的商品在原购买地。如果您被拒绝，觉得有必要，您可以通过法律或其他方式解决退货问题。

‘伍’ 苹果官网预订的iphone可以退吗

苹果官网预订的iphone可以退，退款方法为：

1、首先我们需要在浏览器中打开苹果官网网址，在页面中点击“在线商店”链接，如图所示。

‘陆’ 官网买的iphone可以退货吗

可以退货

苹果官网退换货政策：

如需退回产品，仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权，并将未损坏的产品附带原始发票（或礼品收据）和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，将对其进行更换或以原始付款方式退款。

如果产品完好未损坏，官网将对其进行调换或仅根据你的原始付款方式为买家退款。对于以现金或其他等同于现金的支付方式支付的超过1000元人民币的交易，Apple将在十(10)个工作日内向买家在中国大陆地区的银行账户进行电子转账。

(6)在苹果官网购买苹果产品如何退换扩展阅读

如果用户申请了电子普通发票，原发票会在退货完成后失效。如果用户办理的是部分退货，未退货的商品发票将会在退货完成后，发送到用户的电子邮箱或iMessage信息所用的电话号码。

如果用户申请并收到了纸质普通发票，则须将其与商品一并退回。若用户的发票上包含非退货的商品，在退回发票并完成退货退款后致电客服。

如果用户是公司用户，申请并收到了增值税专用发票，将未认证抵扣的专票退回至 Apple 进行后续退货处理， 若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回 Apple。

‘柒’ 苹果官网买的手机未发货不想要了可以退款吗

可以退款。

苹果官网买的手机还没发货能全额退款，苹果官网买的14天内可以无理由退货。如果申请了电子普通发票，原发票会在退货完成后失效。如果办理的是部分退货，未退货的商品发票将会在退货完成后，发送到电子邮箱或iMessage信息所用的电话号码。

如果申请并收到了纸质普通发票，则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品，请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

如果是公司用户，申请并收到了增值税专用发票，请将未认证抵扣的专票退回至Apple进行后续退货处理，若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回Apple。

产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

以下产品不可退货：订购的软件升级计划、Apple Store礼品卡及任何Apple开发人员联盟产品。

如果软件外包装上附有软件许可的封印，且您在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，如果您不同意Apple品牌软件的许可条款，您可以退回该软件，但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。

‘捌’ 苹果手机在官网买怎么退换货

直接在官网上的订单内选择退换货，或者先去线下零售店咨询下操作流程，说不定当场就能退换