私域流量市场怎么样

1. 想一下，你的私域流量真的是私域流量吗符合“AIE 标准”吗

私域流量是指从公域中（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

私域一成为运营客户的能力已经成为企业和品牌最核心的能力之一。在数字经济时代，企业的核心目标是要从产权的高度上真正去重视和拥有“客户”这个最有价值的资产，并不断提升自己为每个客户创造更丰富价值的能力。

很多企业建立私域流量的方式相对于比较原始，如打造蓝V，或者做微信服务号。

这样可能走进 两个误区 ：

1.弱连接+信息流的推送方式就误以为建立了私域流量

一味的推送产品信息给用户，宛如一个冷冰冰的广告机，不考虑用户想要的什么，对什么感兴趣。好的内容产出本身就是个难题，再加上企业和产品的限制，内容产出更加难得。广告机运营成本高昂，而且也留不住用户，用这样的做法建立起的私域池非常脆弱。

2.希望用中心化的方式锁定流量

所有企业在消费互联网初期希望用一虚拟形象或者真实偶像来打造企业IP，以此锁定粉丝，提高用户转化率，让用户创造终生价值，但这样的难度太高了，用户的心里如何能够装下那么多偶像呢？

所以你的私域流量是否进入误区了呢？以下的总结让你精准定义私域流量。

私域流量的特点

获取难度

获取难度取决于你的公域流量来源，像你的抖音、淘宝店、小红书、微博、和粉丝累积决定了你私域流量汇集难度。

2.粘性高

举一个私域流量的典型代表微信好友为例，只要一个客户是我的微信好友，我就可以通过私聊、发朋友圈的形势将我的信息自由、反复、稳定的传递给他，但拉黑就不是私域流量了。

关于如何判断私域流量，穆胜博士曾提出“AIE标准”的理论。

AIE标准：

可自由触达

私域流量拥有者可以直接触达到用户，不受到平台的局限，直接触达到用户。

2.IP化

聚集流量的方式是“IP化”的，企业连接流量的方式是一个对用户足以形成影响的IP。

目的是提升企业品牌在用户中的影响力，互联网时代流量的争夺以及到了挽回局势的最后的机会。用户对于只会千篇一律发信息的机器人已经失去了兴趣，用户想要的是人性化有温度的伙伴，为什么直播带货能够大火，就是因为这个卖货方式有温度、有趣，用户和主播之间的信任链接促使交易的达成，可以这样说，想要把用户转化为私域流量，要建立好喝用户之间的情感桥梁。这个IP可以是KOL也可以是KOC，借助IP的势能来吸引私域流量，提升用户的转化率和黏性，充分挖掘用户终生价值。

3.耐受性

这一条标准是检验连接的稳固性。流量之所以不会离开:一方面是因为连接是基于社交平台,而不是微博那种偏信息流平台的社交平台,道理很简单,只要有人际连接就有“人情世故”,关系就相对稳定。另一方面是因为连接必须给对方提供价值,即使是在朋友圈里发货品广告,也需要流量(用户)认可这些信息的价值。二者都具有不可替代性，前者人际关系网不好迁移，后者内容价值不好复制。

不管是社交还是内容，本质上都是在为用户提供价值输出，只有用户认可了你的价值，他们才会为你创造价值。与其说是私域流量创造了价值，不如说内容价值及永辉需求创造了私域流量的诞生，两者互相关联，互为终点。

基于以上私域流量的标准及特点，我们设立了私聊、用户群、朋友圈3个触点高效触达到用户，自动标签策略将用户分层，做到千人千面，有效贴心的对待各种用户，提升品牌IP在用户心中的形象，如一位用户酷爱潮流配饰，那么企业就要推送相对应较为时尚的饰品，推送的内容也要高质量，产品质量也要跟上。只有内容和用户需求匹配，用户才会留存下来。

私域流量我们可以反复触达，没有其他条件的约束，如付费或则平台规则的限制；邀请私域中的KOC或者KOL宣传产品，深化企业IP化在用户心中的信任度，提高用户的转化率，像李佳琦一句OMG，买它。大家可能就会去下单，他们在用户心中有一定影响能力，借助他们的影响力，建立好品牌和用户之间的情感桥梁；其次可以将用户分层做到用户精细化运营，推送用户想看的内容及喜欢看的、有需求的产品，并询问用户使用产品后的反馈，服务好用户在每个阶段可能出现的问题，如产品怎么正确使用，我们要即使反馈用户，牢固企业品牌和用户之间的联系。

2. 私域流量代运营靠谱吗

作为营销圈的一员，都2021年了，如果你还不懂私域流量是什么，甚至连私域也不知道，说你落伍可能也不过分。不过，在对私域的理解上，很多人是有分歧的，这种分歧，一是自媒体本身百花齐放百家争鸣的大环境造成的，一是个体认知水平的高低造成的。以我身边接触到的不少运营小伙伴为例，他们都不同程度地说出对私域的理解，基本的含义也就是：

“私域是相对公域而言的，指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的“渠道”，比如：自媒体、社群、微信号等。”

这个回复，大概对了一半。

因为，这个理解基本上只停留在表面，也就强调了对用户的商业利用价值的理解，而忽略了用户作为活生生的人的价值属性的理解，“私域”这个词，本身的“私”字是点睛之笔，也是其核心要义，它强调的应该是人作为具体对象而具有的社交关系、私人关系的属性。没有任何感情和温度的“流量”做不好私域运营的，所以，把用户当做“流量”是不可取的。可惜的是，在日常生活和工作中，我还经常听到“把社群的流量洗一遍”、“从公众号老粉丝中把流量洗一遍”。

不过令人欣慰的是，腾讯官方给“私域流量”正名：

“ 我们认为，微信生态正重新定义 中国的网络广告，令广告主可在其私域，例如公众号及小程序，与用户建立关系，使其投放可有效维护长远而忠诚的客户关系，而非只是单次交易的广告投放。”

所以，私域的本质，也就是客户关系，人与人之间的关系。私域追求的目的也就是，长远而忠诚的客户关系。只有把人当人看，你才可能运营好你的客户，运营好你的私域。这个是大前提。

早在17、18年的时候，很多互联网公司已经感觉到增量到顶了，要想维持公司的增长势头，有两条路，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥的更大，在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始流行起来。在这个背景下，企业面临获客难、获客贵、粘性差、转化差的突出问题，私域流量的运营恰好可以解决这个人人头痛的问题。

获客难，私域可以通过个人号或微信群把用户养起来，积少成多；

获客贵，私域本身的流量不像公域广告投放的逻辑，它是可以反复触达并产生社群裂变的，从而降低人均单次获客成本；

粘性差，私域可以做“品牌人格的实体化(形成个人IP)”,变成有温度的专家渗透到社交圈。这种角色可能是购物助手(了解货品)、专家(了解领域)、KOL(文化引领)、KOC(行为引领)……甚至是能够与用户深度交流、有温度的个人伙伴。

转化差，私域只要经营好朋友关系，其成交率是远远高于公域电商平台的，这就是熟人关系的魅力，你想想你买东西是熟人推荐觉得靠谱还是陌生人推荐靠谱？

既然私域流量这么先进，那我为什么不建议你做私域代运营呢？

我的思考和建议是，私域流量一定要做，但是，不建议你直接找代运营。

第一、私域已经成为新零售数字时代企业和品牌最重要的核心资产，具有持久而稳定的长期价值。

所以，对于企业来说，最重要的东西一定要捏在自己手里，一般情况下不建议直接交给第三方运营。市面上的乙方角色、心态、利益点往往和甲方存在巨大的认知差异，一旦不经思考把私域运营外包，很多乙方往往把所谓的代运营简单量化为条条框框的KPI，而直接把经营长久、稳定的人与人之间的社交关系给破坏了。温度、情怀、人性是客观的几个冷冰冰的数字的KPI难以运营好的。

第二、你对代运营急功近利的心态与私域收效慢的矛盾难以调和。

我因为工作的关系，常常会接到客户的灵魂拷问：

你能做到什么效果？

做不到怎么办？

你可以承诺什么？

这种情况下，很多人做售前很容易被客户带偏，如果你认真的一个个问题回复客户，不管你怎样回复，都是错的。你没听错，不管你怎么回答，你都是错的！错的！错的！

那么，正确的做法是什么？应该是引导客户自己思考和反省，如果客户没有这个悟性，请放弃吧。因为能直接问这三个问题的，无一不是急功近利，把经营私域这种客户关系片面地理解为几个冷冰冰的KPI数字，作为企业负责人，自己不懂经营，又不懒得招人来运营，又想快速出成绩、出结果，只有选择外包这一条捷径了。

可是，我们知道，欲速则不达，私域运营往往一两个月是看不到效果的，尤其是第一个月，又要做项目调研又要做方案策划，几乎要两三个星期，如果你不做这个步骤，随便把一套运营模型照搬过来，不管什么行业，也不管什么产品，不管什么用户画像，直接代运营，你一定做不好。运营是一个个性化的服务工作，慢工出细活，也讲究具体问题具体分析。所以，能把私域运营起来，往往是三个月甚至更长的周期，以社群代运营为例，你搭建社群都要耗时一两个月了。急功近利是没办法忍受得了这种寂寞和落差。

第三、代运营市场乙方水平良莠不齐，你缺乏一双金睛火眼。

如果你对代运营比较关注的话，像电商代运营、抖音代运营、外卖代运营你一定很熟悉吧？网络上的评价几乎是负面的，正面评价少之又少，因为代运营市场是足够的大的，从一个蓝海市场到红海市场，供应商越来越多，甲方商家也越来越多，所以会导致这个行业掀起一轮又一轮的价格战，最后白热化。多数被坑的都是小商家，一分钱一分货，很多代运营公司可以两三千一个月甚至纯提成，你没想到的是，你交给他们运营的店铺很多事给小白练手的，甚至一个小白辅助50个店以上，或者是纯提成的项目疯狂推广直通车、疯狂刷单刷流水。

天下没有免费的午餐，商业的逻辑是赚钱，公司的根本是利润。你想，你对私域运营都不懂，又怎么分辨得清代运营背后的套路呢？很多销售为了很快成交，故意夸大KPI预估数据和效果，轻易承诺你随随便便能做到多少GMV，特别是不到五分钟就做出保底承诺的，真是韭菜年年有，春风吹又生。特别是保底承诺，本身就是一个伪命题，销售额本身由甲方、乙方以及第三方所有客观因素共同影响的，乙方既然人能胜天，你自己怎么还来代运营人家的项目呢？自己做不香么？很多商家就是很喜欢听好话，直接爽快签约，最后被坑了，然后再再网上哭诉自己的不幸。哀其不幸怒其不争乎？要知道，好的服务商一定是挑项目的，会对你有要求的。

第四、你对私域和代运营没有清醒的认知和觉悟。

私域运营是一个重人力、重协调、重配合的体力活，如果你只是希望把私域运营外包出去，当一个舒舒服服的甩手掌柜，那你就大错特错了，私域代运营不同于电商代运营，电商代运营是标准化框架内的运营，私域运营往往需要投入更多人力来搭建私域框架或社群框架，电商可以在平台成熟的游戏规则和框架内做到一个人运营20个店，因为它有成熟的工具和明确的游戏规则，这也就是2018年兴起的“无货源店群矩阵”项目，相反，私域的应该更个性化，以社群运营为例，你还要根据不同的用户群，分组，搭建社群模型，策划针对性的SOP，等等。这种情况下，你一个人要想有效运营群，可能你的上限就是5-7个社群，再多的话转化率可能会比较低。

当然，私域运营在人员安排上，会更多调动跨部门的资源，甚至需要多部门、多岗位的小伙伴来配合起来，这是因为私域本身的工作内容涉及面比较广，有流量、内容、裂变、销售、客服、数据分析、物流、售后，等等。整个团队的配合默契程度，会直接影响运营的结果，所以你不能指望供应商能千手观音。

更重要的是，私域运营最终你要牢牢握在自己手上，你越早内部磨合越好，永远记住，授人以鱼不如授人以渔，自己的命运把握在自己手里。代运营的本质，是专业的人干专业的事，帮你把项目运营走上正轨而已，保持稳定的运营节奏和稳定的上升趋势，而不是给你空头支票、虚假承诺，懂不懂就承诺做到多少销量和销售额，达不到就退款，这是对双方不负责的表现。

那么，作为企业方或者品牌方，是不是就一定不能找私域代运营了呢？

答案是否定的。

如果你思考清楚了以下四件事，你是可以找代运营的，毕竟代运营的乙方相对我们来的更专业一些。

对私域和代运营的本质有清醒的认识，特别是不能指望看对方几个案例就轻易合作，你要理解案例成败背后的深层逻辑；

对企业私域的战略和发展有清晰的规划和思路，前期可以通过代运营赢得领先竞对、同行的时间先机；

对私域代运营的目的要清楚地知道最终要实现自运营，必要的时候要通过咨询或外部辅助来提升自身硬实力；

对私域代运营团队的选择和甄别要有清醒的认知，有最适合性价比的预算和约束双方权责的客观的衡量标准来快速推动项目。

3. 去年大火的私域流量是什么反映了一种怎样的趋势2020 年还可以做吗

可以的。

私域运营的核心有三点，分别是打造IP、精细促活和重视变现。

打造企业自身的私域流量池，尤其是熟客，复购等，对于提升企业业绩是很有帮助的

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4. 私域流量是什么

私域流量是指从公域、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。
私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。

5. 视起商来的私域流量增长做的怎么样在市场上占优势吗

视起商来主要靠服务商伙伴体系进行市场扩张，给服务商伙伴创造多重商业模式实现保障。不同的服务商开发不同的地区，目前在江浙沪地区，视起商来的私域流量已经小有规模，目前正在拓展全国业务。

6. 为什么私域流量今年这么火

因为这是一种趋势，现在很多大平台，淘宝、抖音、微博、小红书的流量早已不是完全掌握在用户自己手里，对于大的商家，就算自己粉丝很多，也仍然需要花大价钱寻求平台推广，完全取决于平台分发机制。就算是公众号这种平台，文章的开启率也越来越低；对于小商家小用户，在这些平台没有粉丝基础，根本不可能产生新的大号。商家必须寻求新的与粉丝能建立牢固关系的渠道。
比如微商相册这种与粉丝建立关系的工具就显得非常重要了。微商相册可以一键给粉丝群发消息。最主要的是有什么活动或者优惠，可以快速通知粉丝，也可以直接在线开单，备货，打印单号等等。

7. 私域流量具体有哪些渠道

建立品牌的私域流量池，经历了2020年的大爆发，各行各业在探索私域渠道后，收效较好。私域流量营销渠道可以大致分为四大类：

第一类是品牌自己的基地，包括微信公众号、企业微信、小程序、APP、社群、官网等；

第二类是电商平台，如天猫、京东、拼多多等；

第三类是微博、知乎、头条等自媒体平台；

第四类是抖音、快手、哔哩哔哩等新兴的视频媒体号平台。

这些传统的渠道看似丰富多样，实则已经进入了竞争白热化的存量市场。每种类型的渠道，都基本被头部的几家巨头平台瓜分了市场份额，这无疑不导致品牌主在这些平台要获得流量越来越难。