㈠ 什么是信息费，增值业务费
1、增值业务费用一般计费方式为通信费和信息费。通信费：占用联通通信网络资源所产生的费用，如短信通信费、上网流量费等。信息费：是指由于用户使用增值业务服务提供商（简称SP/CP）提供的信息及应用服务产生的费用，有按次、按天、按时长、包月、包年等多种收费方式。
2、增值业务费包括您使用的点对点短信、联通在信、点对点彩信、信息类彩信、炫铃（含功能费和信息费，OCS用户帐单显示“GSM业务普通用户CRBT增值业务内容计费基本费”即指炫铃功能费）、悦铃（含功能费和信息费）、超级炫铃、语音信箱、掌上股市、手机上网、手机电视、手机报、手机音乐（俱乐部会员费和内容费）、手机邮箱、手机搜索、即时通信、联通丽音、联通秘书、电话导航、800、4006/4000、电视会议、电话会议和其他增值业务使用费等。3G业务M/T计费模式在帐单中通过金额展现，分别列入手机上网、手机电视、手机音乐业务的使用费中。
3、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费，如果您对话费有疑问，您可使用手机号码和手机服务密码登录网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”，选择需要查询的详单（如：通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等），即可查询您近六个月（含当月）的详单情况进行核对。
4、如果查询后仍有疑问，您可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实，实际情况以当地政策为准。