信息管理具有哪些职能

① 信息管理的作用是什么

信息管理的作用是对人类社会信息活动的各种相关因素(主要是人，信息，技术和机构）进行科学的计划，组织，控制和协调，以实现信息资源的合理开发与有效利用

它既包括微观上对信息内容的管理——信息的组织，检索，加工，服务等，又包括宏观上对信息机构和信息系统的管理。

通过制定完善的信息管理制度，采用现代化的信息技术，保证信息系统有效运转的工作过程。既有静态管理，又有动态管理，但更重要的是动态管理。它不仅仅要保证信息资料的完整状态，而且还要保证信息系统在“信息输入一信息输出”的循环中正常运行。

信息管理是人类为了收集，处理和利用信息而进行的社会活动。它是科学技术的发展，社会环境的变迁，人类思想的进步所造成的必然结果和必然趋势。

(1)信息管理具有哪些职能扩展阅读

在信息化环境下，借助计算机的高速处理能力，能够使得信息处理的速度大为加快，效率大为提高。然而，这对内部控制的影响也是双方面的：

一方面，信息处理效率的提高有利于企业实施更复杂更有效的控制措施和控制方法，提高内部控制的效果和效率。

而另一方面，借助高速的信息处理能力，企业员工或管理当局造假的能力也能得到提高，例如：利用随机数产生程序伪造应收款项或存货的金额、利用报表编制程序快速编制多份虚假财务报表等等。这又要求企业必须要加强内部控制。

② 管理信息系统包括哪些功能

1、数据处理功能

2、计划功能

根据现存条件和约束条件，提供各职能部门的计划。如生产计划、财务计划、采购计划等。

3、控制功能

根据各职能部门提供的数据，对计划执行情况进行监督、检查、比较执行与计划的差异、分析差异及产生差异的原因，辅助管理人员及时加以控制。

4、预测功能

运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。

5、辅助决策功能

采用相应的数学模型，从大量数据中推导出有关问题的最优解和满意解，辅助管理人员进行决策。

大量的研究与实践表明，管理信息系统在我国应用的成败并不单单取决于技术、资金、互联网系统、应用软件、软件实施等硬环境，还取决于企业的管理基础、文化底蕴等软环境，而且这些软环境往往起着更重要的作用。管理信息系统是一个人机管理系统，管理信息系统只有在信息流通顺畅、管理规范的企业中才能更好地发挥作用。

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系统划分

1. 基于组织职能进行划分

MIS 按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。

2. 基于信息处理层次进行划分

MIS基于信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统，分析信息系统、规划决策系统，自底向上形成信息金字塔。

3. 基于历史发展进行划分

第一代MIS 是由手工操作，使用工具是文件柜、笔记本等。第二代MIS 增加了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。第三代MIS 使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。

4. 基于规模进行划分

随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS 从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。

5. MIS的综合结构

MIS可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指同一管理层次各种职能部门的综合，如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起，如上下级的对口部门。

③ 信息管理是做什么的

信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。对于上述定义，我们要注意从以下几个方面去理解：

1.信息管理的对象是信息资源和信息活动

(1)信息资源

它是信息生产者、信息、信息技术的有机体。信息管理的根本目的是控制信息流向，实现信息的效用与价值。但是，信息并不都是资源，要使其成为资源并实现其效用和价值，就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。因此，“人”是控制信息资源、协调信息活动的主体，是主体要素，而信息的收集、存储、传递、处理和利用等信息活动过程都离不开信息技术的支持。没有信息技术的强有力作用，要实现有效的信息管理是不可能的。由于信息活动本质上是为了生产、传递和利用信息资源，信息资源是信息活动的对象与结果之一。信息生产者、信息、信息技术三个要素形成一个有机整体——信息资源，是构成任何一个信息系统的基本要素，是信息管理的研究对象之一。

(2)信息活动

是指人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征，目的是形成可以利用的信息资源。信息资源的开发利用阶段以信息资源的传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等活动为特征，目的是实现信息资源的价值，达到信息管理的目的。单纯地对信息资源进行管理而忽略与信息资源紧密联系的信息活动，信息管理的研究对象是不全面的。

2.信息管理是管理活动的一种

管理活动的基本职能“计划、组织、领导、控制”仍然是信息管理活动的基本职能，只不过信息管理的基本职能更有针对性。

3.信息管理是一种社会规模的活动

它反映了信息管理活动的普遍性和社会性。它是涉及广泛的社会个体、群体、国家参与的普遍性的信息获取、控制和利用活动。

信息产品管理（微观）：信息采集、整序、分析，信息产品的流通
信息系统管理（中观）：设计、实施与评价，安全管理，信息资源配置等
信息产业管理（宏观）：产业结构和测试，信息服务业的机制与管理模式，产业政策和信息立法，社会信息化

——岳剑波. 信息管理基础. 清华大学出版社，1999
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④ 信息管理组织的基本职责有哪些

管理的职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥出的功能。管理的职能在社会发展过程中得到不断的丰富和发展。如早期把渗岩管理的职能主要理解为企业计划的制定和生产任务的分配，也有人把管理的职能归纳为计划、组织、控制三种职能。法约尔认为管理活动包括五种要素，即计划、组织、指挥、协调、控制这五个职能。卢瑟·古利克（Luther Gulick）认为管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。随着社会生产力的发展和组织生产力水平的要求的提高，还有人提出在管理职能中，应增加决策职能、激励职能、教育职能、服务职能等等。
我们认为，管理的基本职能应包括决策、计划、组织、领导、激励和控制这六个基本功能活动。管理活动的顺利运行正是通过正确地执行这些基本的职能来进行的。在整个管理系统中，通过决策、计划、组织、领导、激励和控制这些功能活动发挥作用去实现管理系统目标。同时还应注意到，管理的各项职能活动之间既有联系又有区别，因此，在管理实践中既要充分发挥各项职能的作用，又要充分注意各项职能活动之间的衔接和配合。如决策和计划是其他管理职能的前提和基础，可以说整个管理活动就是围绕如何制定和实施计划及决策方案而进行的。对物业管理和服务而言，同样也是如此，要想取得良好的物业管理服务效果，实现企业的经营目标，必须重视并认真研究管理的各项职能及其应用。
一、决策
在企业经济活动中每天都会遇到大量的问题需要加以解决并对解决方案进行优化和做出决定。有关企业生存与发展等重要问题的决策更是关系到企业的生死存亡，不可掉以轻心，所以，决策是具有战略意义的重要职能。决策过程同时又是一个复杂的过程，不能简单草率从事，而应讲究科学决策。因为决策是针对未来行动做出的决定，而未来形势的发展变化又受到多种因素影响，这些影响因素是不确定的和不断发展变化的，对未来形势的发展变化很难十分准确地进行预测的，因而决策就存在一定风险。要做出正确的决策，就必须进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测，拟订各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付诸措施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。
物业管理在经营、服务的过程中，必须要先明确企业要解决的问题，进而确定目标，然后设定可能达到的各种方案，然后对各项方案进行优选，最后由物业管理的决策人员综合各项指标及判断，进行决策。物业管理决策主要是解决物业管理的方向性的问题。
二、计划
计划是为达到一定目标所制定的未来行动方案。计划是进行控制的标准。在执行计划职能时，要对企业的人、财、物等各种要素进行合理分配和使用，要对各个环节进行协调和很好地衔接，要将计划指标加以分解，具体落实到各个部门和单位，并要明确目标和责任，进行控制和考核。因此，计划是行动纲领，是联系企业诸条件与目标之间的桥梁，在管理中处于重要的基础地位。计划是决策后所选定的方案。
物业管理企业和一般企业一样，在实施每一项物业管理决策之前，都必须对资源、时间、人力等各方面情况进行详细的计划，物业管理计划是物业管理决策的具体化。由于物业管理是一项非常具体的服务，也就是说，作为物业管理提供方应向广大客户承诺所提供物业服务的项目和质量指标（即质量承诺）。然而每一个服务项目都有他的具体服务过程，具体对过程的策划实际上就是对产品实现过程的策划，策划的结果形成了服务的计划。
三、组织
组织的目的就是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。通过组织可以形成比个体大得多的力量，进行分工协作去完成任务。这就要求依据任务的多少建立卓有成效的组织机构，拟定上下左右联系方式，制定一系列组织制度，使各种要素在总的目标下被充分利用，高效率、保质、保量地完成任务。组织是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。
对于物业管理而言，根据企业的总体服务目标，结合物业管理企业及所漏缺经营管理项目的实际情况，进行企业资源调配和组织设计，以确保物业管理各项决策和计划的贯彻落实。
四、领导
领导是领导者通过指挥、领导、协调等去影响个人和集体活动以实现组织目标的过程。领导者可以从正式组织或非正式组织之中产生，正式组织的领导者拥有组织赋予他们的职位和职权，而非正式组织的领导者并没有组织赋予他们的职位和职权，而是依据权威自然形成返喊辩的。领导的本质就是通过领导者与被领导者的相互作用，使组织的活动协调一致，并有效地实现组织目标。组织中的领导者可依据权利、责任大小不同分为高、中、低等不同层次，不管是哪一层的领导都要求具有优良的品质和高超的领导艺术，这样的领导集体才能带领组织成员去有效地实现组织目标。
物业管理一个重要的特点就是每天都是和物业管理区域内的各类人员打交道，因而，对物业管理人员的素质要求就相对较高。
五、激励
在一个组织中，各成员的需要和愿望是既有相同之处又有差异之处，激励就是通过一定的手段使组织成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性并充分发挥其个人潜能去实现组织目标的过程。人的需要是多种多样的，因而激励的方法也应是多种多样的，如可以采取物质激励的方法，也可采取精神激励的方法，还可以采取物质激励和精神激励相结合的方法等等。
和其他企业组织一样，物业管理的各项事务都是由处在不同层次和岗位的物业管理员工去具体实施的，而人是具有主观能动性的，激发员工的潜力去为业主或使用人服务，实现物业企业的总体目标就显得非常重要。物业管理激励常用的方法主要有物质激励、精神激励等。
六、控制
控制是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行。因此，控制首先要有一个控制的依据或标准，这往往是计划中所规定的；其次，要运用各种监测手段对进行中的活动进行观察、测度和衡量；第三，对观测到的、测度到的情况和数据要与计划规定的标准进行比较，发现是否存在差异；第四，如活动与标准存在差异，就采取各种措施和方法去纠正偏差，使整个活动按计划进行。对不同的控制对象应选用不同的控制方式和手段。在企业的整个活动过程中，对各个环节、各项活动都应加强控制，以保证计划和组织目标的实现。

⑤ 信息管理的内容与功能

2.3.1信息管理的内容

由于社会信息活动的广泛性和复杂性，决定了信息管理内容的多样性和综合性。信息管理的内容可以概括为以下几个方面。

2.3.1.1对信息系统的管理

对信息系统的管理涉及信息系统的规划、设计、运行、维护、评价和再设计等内容。它通过对涉及信息活动的各种要素进行合理的计划、协调和控制，以达到对信息系统的管理。例如，安排年度信息管理活动、合理配置设备和人员、实施具体的信息项目、实现信息资源的有效配置和充分开发以满足社会对信息的需求。对信息系统的管理贯穿于系统建设到系统运用的全过程。

2.3.1.2对信息产品的管理

对信息产品的管理主要是指对信息的搜集、加工、组织和形成信息产品过程的管理。对信息产品的管理实际上是一种微观层次上的信息化管理活动，是对信息本身的管理。它包括信息产品的研制和开发，信息产品的流通和市场化，信息产品生李锋产过程中的内部管理等。

2.3.1.3对信息产业的管理

对信息产业的管理实际上是对信息产业发展的全局性、战略性和关键性的重大问题进行决策的过程。这是一个涉及全国乃至全世界的宏观层面的管理。由于信息产业是一个新兴产业，在各国的发展时间都比较短，但其发展速度十分迅速，各国政府也纷纷出台优惠政策，加大对信息产业的投入，使信息产业成为拉动国民经济的“火车头”。各国对信息产业管理的主要内容包括制订信息产业政策，为信息产业立法，建立以国家和政府领导人牵头的信息管理机构，配置该国最优秀的信息管理人才，制订信息产业发展规划和发展战略，形成有本国特色的信息产业结构和体系。

2.3.1.4对信息政策法规的管理

信息政策是指国家或信息机构为了达到一定的目的而制订的信息活动方针和行动准则。它是信息系统履行社会职能，优化运行机制的保证。信息法规是一国立法机关制订的信息活动的行为准则，是该国有关信息活动的法律、法令、条例、规章等法规文件的总称。由于信息产业是一个全新的产业部门，它既涉及传统产业，也包括新兴产业，因此，需要一个全新的法律体系。这一法律体系的功能和作用主要有：为社会信息事业和信息产业的发展指明前进的方向；保证信息事业发展与实现；促进信息资源的合理开发和有效利用；为社会信息活动提供导向性和有约束力的行为准则，维护信息活动的正常进行；调整经济关系，保证社会信息环境系统的正常运行；维护信息部门和信息工作者的正当权益，促进信息事业与国民经济的协调健康发展。

2.3.2信息管理的功能

现在人们已经离不开信息管理，信息管理在现代社会生活中的功能越来越大，这种功能突出表现在以下几个方面：

2.3.2.1开发信息资源的功能

信息本身并不是资源，只有当信息经过人们有目的的加工以后，才能成为一种人们所需要的资源。人们在日常生活和工作中接触到的信息，往往是杂乱无章的穗扰樱，而信息管理为将杂乱无章的信息转变为有用的信息资源提供了条件。人们通过信息管理，将那些有用的信息进行分类整理，研究加工，形成一种有序的信息流，并将这些信息提供给需要这些信息的人，使信息成为人们手中的资源。

2.3.2.2配置信息资源的功能

人们经过对信息的开发，形成信息资源以后，如果将这些信息资源束之高阁，那么，再好的信息资源也与原始的信息一样无任何价值。配置信息资源就是要建立公平合理的信息产品生产、分配、交换、消费机制，优猜丛化信息资源的体系结构，使各种信息资源都能得到最优分配与充分使用，从而最大限度地满足全社会的信息需求。

2.3.2.3提供信息服务的功能

信息化高技术手段为人们个性的张扬提供了先进的技术手段，人们不仅需要得到社会普遍都有的服务，而且还需要得到个性化的服务。在信息化社会中，有些服务可以通过改进技术条件来实现，如通过搜索引擎，找到自己所需要的东西，但很多情况下，仅仅用技术手段是难以实现的。信息管理作为信息化手段与管理的结合，发挥着其他服务手段难以发挥的作用。它可以通过法律、政策、行政的手段，公开一些原来没有公开的信息资源；可以投入人力、物力、财力，整理加工原始的信息资源为人们所用；可以为人们进行信息活动提供良好的人文社会环境，为人们获取信息、运用信息提供服务。

2.3.2.4推动信息产业发展的功能

进入21世纪以来，人类社会开始进入信息化时代，信息产业在国民经济中的比重迅速提高，信息产业的发展在推动社会信息化水平提高的同时，也要求管理部门为其提供理论指导和政策方向。信息管理虽然也是宏观信息产业的一部分，但它又不同于信息产业的其他内容，信息管理在制订信息产业的发展战略，贯彻实施信息产业政策和相关法规，在处理和调控信息产业发展的过程中发挥着越来越重要的作用。

⑥ 管理信息系统有哪些基本功能

MIS（Management Information System，管理信息系统） ，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。

基本功能：
1．数据处理功能
2．计划功能
根据现存条件和约束条件，提供各职能部门的计划。如生产计划、财务计划、采购计划等。并按照不同的管理层次提供相应的计划报告。
3．控制功能
根据各职能部门提供的数据，对计划执行情况进行监督、检查、比较执行与计划的差异、分析差异及产生差异的原因，辅助管理人员及时加以控制。
4．预测功能
运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。
5. 辅助决策功能
采用相应的数学模型，从大量数据中推导出有关问题的最优解和满意解，辅助管理人员进行决策。以期合理利用资源，获取较大的经济效益。

⑦ 信息管理职能主要包括哪些

计划职能，组织职能，领导职能，控制职能。（工程建设监理的信息管理职能）

⑧ 信息管理的作用是什么

信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。

信息管理的作用是：

1、建立原始信息收集制度
一切与组织活动有关的信息，都应准确毫无遗漏地收集。为此，要建立相应的制度，安排专人或设立专门的机构从事原始信息收集的工作。在组织信息管理中，要对工作成绩突出的单位和个人给予必要的奖励，对那些因不负责任造成信息延误和失真，或者出于某种目的胡编乱造、提供假数据的人，要给予必要的处罚。
2、规定信息渠道
在信息管理中，要明确规定上下级之间纵向的信息通道，同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。建立必要的制度，明确各单位、各部门在对外提供信息方面的职责和义务，在组织内部进行合理地分工，避免重复采集和收集信息。
3、提高信息的利用率
信息的利用率，一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。这个百分率越高，说明信息工作的成效越大。反之，不仅在人力、物力上造成浪费，还使有用的信息得不到正常的流通。因此，必须加强信息处理机构和提高信息工作人员的业务水平，健全信息管理体系，通过专门的训练，使信息工作人员具有识别信息的能力。同时，必须重视用科学的定量分析方法，从大量数据中找出规律，提高科学管理水平，使信息充分发挥作用。
4、建立信息反馈系统
信息反馈是指及时发现计划和决策执行中的偏差，并且对组织进行有效地控制和调节，如果对执行中出现的偏差反应迟钝，在造成较大失误之后才发现，这样就会给工作带来损失。因此，组织必须把管理中的追踪检查、监督和反馈摆在重要地位，严格规定监督反馈制度，定期对各种数据、信息作深入地分析，通过多种渠道，建立快速而灵敏的信息反馈系统。

⑨ 举例说明信息管理有哪些主要功能,

管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策特有功能。具体是：（1）数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出；（2）预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测外来的情况；（3）计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供不同的管理层，提供相应的计划报告；（4）控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行检测、检测、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因；（5）辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推倒出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源，取得李颂较大的经济效益。

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2、领导远程“监控”功能，领导可以在办公室里的电脑上就能查看到所属科室的各种就诊情况，如各门诊的就诊量、医生坐班情况等；

3、分诊台（护士站）实现处理分诊区的各种特殊情况，如：帮患者指定医生、优先插队（如老干部、军人）、复诊召回、普通召回、转移科室、弃号等，并可与医生信息交流，代医生呼叫患者等；

4、系统支持二次分诊或多重分诊，多区域实现自动呼叫功能，如先从大候诊区呼叫几位患者到诊室外候诊，诊室里面的医生按呼叫键再呼诊室外的患者到对应诊室就诊；

5、与医院HIS系统多种方式对接，无需另配打印机出票；

6、与医院多种方式对接，如刷卡挂号， 刷卡入队等；

7、灵活的出票序号方式：患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号；

8、患者号码可转移到不同科室队列中去，患者不必重复排队；

9、系统设有多个优先级，可及时处理有优先权的患者，如老人、军人等；

10、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入医生代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统；

11、患者可以选择指定医生；

12、医生可以选择患者前来就诊（虚拟呼叫器）；

13、个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等；

14、专业播音人员录制语音库，声音清晰自然亲切；

15、个性化显示可任意编辑就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等；

16、在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息；

17、系统支持对接多种显示设备，如等离子、液晶显示、电视墙等；

18、实现医院对于二次分诊等候的需求；

19、产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

20、系统提供业务状态查询功能；

21、开放式的接口，强大的扩展功能；

22、系统可无线遥控，也可有线连接；

23、物理呼叫器、虚拟呼叫器显示等待人数及当前患者号码；

24、系统可以自动提示医生，已有患者挂号，即将前来就诊；

25、系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能。平均就诊时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；

26、所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做；

27、系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；

28、系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；

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30、叫号显示屏可全中文滚动显示，并可多种颜色显示区分（双基色LED）；

31、患者手中的排队号码可在不同科室的队列之间实现相互转移；

32、系统可全院联网，且排队号码不重复；

33、系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印；

34、系统可山察以形成网络管理，也可与互联网相连；

35、系统可以通过电话进行预约，预约哪唯郑成功后取得预约号，在相同时间就诊时，可以凭预约顺序号优先就诊；

⑩ 管理信息系统的基本职能

管理信息系统的基本职能：
1、数据的猜前收集和录入
2、负责数据的存贮
3、负责系统内信息的传备兆芦输
4、数据的加工
5、模型的建立、求解、应用和修改
6、输出信息
7、向各管理层提供信息，支持决策
8、管理信息系统自身的仿带管理及维护