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用户行为数据都有哪些

发布时间:2022-05-03 13:41:50

1. 什么是用户行为信息用户的管理包括哪两个方面

摘要 用户管理主要包括:IPTV系统终端用户的管理、IPTV系统系统维护人员的管理。

2. 了解用户行为 通过哪些数据来分析

1、用户的来源地区、来路域名和页面; 2、用户在网站的停留时间、跳出率、回访者、新访问者、回访次数、回访相隔天数; 3、注册用户和非注册用户,分析两者之间的浏览习惯; 4、用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字

3. 用户行为习惯主要包含哪四项

①用户来源:通过IP地址,记录用户来自哪座城市,知道哪儿有你的目标客户;
②行为数据:通过访问日志,记录来访时间和所处时区,知道用户分录频次与时长;
③用户身份:通过账号信息,识别用户是谁,知道用户属于什么类型的人;
④工具识别:通过软件信息,知道用户喜欢用什么来接受服务,评估其好恶。
以上四项行为数据,可以用于了解用户、引导用户,提高产品和服务的效益。

4. 用户行为分析的重点分析的数据

用户行为分析应该包含以下数据重点分析:
* 用户的来源地区、来路域名和页面;
* 用户在网站的停留时间、跳出率、回访者、新访问者、回访次数、回访相隔天数;
* 注册用户和非注册用户,分析两者之间的浏览习惯;
* 用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字;
* 用户选择什么样的入口形式(广告或者网站入口链接)更为有效;
* 用户访问网站流程,用来分析页面结构设计是否合理;
* 用户在页面上的网页热点图分布数据和网页覆盖图数据;
* 用户在不同时段的访问量情况等:
* 用户对于网站的字体颜色的喜好程度。

5. 什么是用户行为数据

在讨论什么是用户行为数据之前,我们先来简单看下什么是数据。
数据是信息,是从某个角度对某个事物的定量描述。数据无处不在,无穷无尽,但是我们却不是任意的漫无目的的收集。任何一种数据的收集都要从实际分析的问题出发。例如,我现在暂停写作,起来泡一杯茶就是一个事件。如果我想要分析泡茶次数对于写作效率的影响这个问题的话,泡茶事件的次数这个数据就是有意义的。于是,我在泡完这杯茶之后,对泡茶这个事件自增一(我们先不讨论数据的存储问题)。如果,我还想要分析泡茶的时间对写作效率的影响的话,那么我在起来泡茶的时候,还应该记录一个泡茶的具体时间。在这个例子中,可以看到数据收集的一个非常重要的原则,那就是:以终为始!具体来讲就是根据所要分析的问题,来确定需要哪些数据。这个策略在后面详细讨论数据实施方法论的文章还会涉及,这里先按下不详细展开。

什么是用户行为数据
互联网的兴起彻底改变了人与人之间的沟通和交流方式。生活在21世纪的人们可以非常简单的通过鼠标的点击,触摸屏的触按等行为打开一段视频、购买一件商品、阅读一篇文章。这些网站、移动应用本质是一种媒体、一种媒介,从信息传播的角度和传统的纸媒、电视相比并没有多大的不同。唯一的不同之处在于:网站、移动应用这种新兴的互联网数字媒体允许用户在其之上交互,通过用户的交互行为,帮助用户完成网站、移动应用想要用户完成的事情,比如购买商品、阅读文章、观看视频等。网站和移动应用想要用户在其之上完成的事情在数字营销行业被称为:转化(Conversion)。正是这个唯一的不同导致了一个问题或者说是一种需求的出现,那就是:网站和移动应用需要思考应该怎样设计和优化自身来让用户获得更好的体验,帮助用户完成转化,从而提升用户进行交互的效率,提升转化率。为了讨论和解决这些问题,用户行为数据的价值就被网站和移动应用的设计者们重视了起来。

6. 请罗列用户行为数据

请罗列用户行为数据:指在获得app注册用户基本数据的情况下,对有关用户相关的行为数据进行统计、分析,从中发现用户使用app的规律,并将这些规律与产品及营销策略等相结合。

1、用户的来源地区、来路域名和页面。

2、用户在网站的停留时间、跳出率、回访者、新访问者、回访次数、回访相隔天数。

3、注册用户和非注册用户,分析两者之间的浏览习惯。

4、用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字。

获取数据:

一种非常传统、非常普遍的方式就是通过写代码去定义这个事件。在网站需要监测用户行为数据的地方加载一段代码,比如说注册按钮、下单按钮等。加载了监测代码,我们才能知道用户是否点击了注册按钮、用户下了什么订单。

所有这些通过写代码来详细描述事件和属性的方式,国内都统称为“埋点”。这是一种非常耗费人力的工程,并且过程非常繁琐重复;但是大部分互联网公司仍然雇佣了大批埋点团队。

7. 如何用商业思维分析用户行为数据

如何用商业思维分析用户行为数据

数据这么多,各类数据的表达不一样,具体应该如何处理?有人说:“产品初期,活动为辅,处理数据在于稳定。”有人说:“产品中期,活动为主,处理数据在于调控。”有人说:“产品末期,活动为核,处理数据在于激励。”还有人说:“处理产品数据要先四步走!”

第1步:看整体数据,主要看整体数据有何异常,以及哪些数据的趋势较好(例如,整体数据,游戏人数稳定,月收入对比极端)

第2步:看细分数据(例如,细分数据,游戏新增用户和流失活跃付费用户成正比,新增用户不付费,大R流失严重)

第3步:结合数据分析(例如,分析数据,付费玩家为什么流失?没有付费竞争?还是付费后达到游戏金字塔顶端失去乐趣?)

第4步:根据数据行动(例如,更新版本,开展玩家召回活动,换量….)

估计这样的知识各位同学早已经倒背如流。在这篇文章中,作者将和运营童鞋们一起深入发掘数据价值以及互联网中的商业思维。笔者认为:数据≠数学!如果你用函数思维看游戏,那只能说你数学不错;在互联网行业,必须将用户行为数据与商业思维相结合,才能创造互联网价值。

1. 培养数据的商业敏感性

最近看了某工作室高层频繁辞职,项目组陆续被裁,各大猎头忙着抢人的新闻,最近又和HR交谈,得知现在某网的简历已经涨到15块钱一份;初步看来,没什么关联,细细品味,关联又很大,如果将思维转换,则又是另一种景象……

以智联为例,网站主要看注册量,及硬广/守株待兔的套路,HR买简历去智联,不一定能拿到中意的简历;而猎头可谓是闻风而动,往往主动行动,掌握了大部分的高质量简历,不仅省了钱,也拿到了好的资源;把握市场动向,培养商业敏感性,将此原则代入到游戏中不难发现,若一款MMO游戏的用户大量流失(因为托?关服?其他…)而作为另一款MMO产品运营的你能提前敏感的嗅到这缕商业气息吗?如果不能,则用户重返渠道(其他游戏),那你无疑只能继续守株待兔,恳求渠道施舍流量,这无疑是失败的。

当然,我们无法从别人后台调取数据,那么一般从哪里看其他游戏的数据走向呢?看竞品论坛,游戏更新力度,看论坛用户活跃度,都能看出一丝端倪,然后深入接触用户,一切自然水落石出,至于如何拉拢用户,自然是因人而异。

2. 培养数据的衍生敏感性

如果市场上的牙刷销量增加了,你能感觉到牙膏的销量也会增加吗?如果放在互联网市场,不难看出一个很悲观的事实,牙刷销量增加,一夜之间,白玉牙刷,象牙牙刷,卡通牙刷,玛瑙牙刷等等产品一夜崛起,最后通货膨胀,大家都没得做。

对于这种情况,是开发者的心态问题,所以笔者无法说什么;本段主要说的是数据的衍生敏感性,例如一件稀有装备从100元涨到200元,那么产出稀有装备的副本/特殊地图的进场道具也会从10元涨到20元;道具上涨,玩家的充值力度就得加大;玩家充值力度加大,ARPU值随之提升,如何最大化的提升arpu值;从产品层面来说,加大充值活动力度,调整装备产出概率,抓住用户需求,投其所好,实现利益最大化;而不是装备增值,便增加多种装备,这样只会适得其反。

3. 换位思考看数据

有些CP选渠道,会很重视流量这个东西,无论产品怎样,只要渠道流量好,便一个劲地上渠道,铺推广,搞营销….

流量这东西,讲究的是适不适合,渠道流量再多,那也不是你的,即使是你的,那也不是你一个人的,换个角度思考;从渠道的角度看产品,渠道看产品,看转化,看付费,看留存;知根知底,数据这东西是双向的,只不过彼此看的角度不同,你若真想要量,至少得用产品数据交换渠道数据。

换个角度来说,若产品的各类数据较高;最好摸清楚用户是从那个渠道来的,主要贡献的用户群体是谁?这样一来,产品设计可以更倾向用户喜好,这样投其所好的行为是提升转换率的一种好方法。(以MMO混服为例,区分用户可给包打上渠道标识,简单易懂)

4. 用商业思维看行为数据

行为数据,即用户行为占有率,例如活跃度,留存率,付费率…

商业思维,即利益分析,例如用户周期价值,用户可挖掘价值的探索性…

例如,两个公会冲突,游戏内打得火热,公会成员拼活跃,比等级;公会会长拼装备,比充值,两方打得火热,不死不休,无论是在线还是充值都达到了一个可观的水平;作为运营,你怎么办?如果你什么也不做,在那里偷偷乐呵,并且沾沾自喜;笔者读过一本书,书里说过一句话:“坐着就是为了等死!”如果你不信,次月两个公会和好,或者一个公会被赶出游戏,后悔也晚了。

“你想坐着等死吗?”如果不想,就得学会用商业思维看待行为数据;例如,这两个帮会的竞争平台有哪些?论坛?贴吧?哪些人在活跃,哪些人在付费?影响他们的人是谁?他们是否还有可继续发掘价值?

如何平衡这种关系?皮球效应很重要,压得越狠,弹得越高,什么都不管,只会越弹越低,归于平静;目前游戏较为常见的就是托这种催化剂;的确,托是起到了一定作用,但是治标不治本;如果用商业思维去思考,以天涯贴吧为例,话题已经存在,真实的用户已经存在,那么口碑营销是很容易实现的,通过原有用户的话题,吸引潜在用户,带来更多的商业利益;通过对用户习惯(例如:爱凑热闹)和人性弱点(例如:地位越高,越好面子)的把控,制造一场营销,此类营销效果显着,最重要的是不要钱!

很简单的一次用户行为,很常见的用户行为数据,换个角度分析,或许就是一场商业营销!

5. 通过数据看用户与产品关系

很多人对固定的数据很看重,arpu等核心数据形成了一套标榜,无数人逐条核对,衡量自己的产品好坏,无数运营以此核对,衡量运营的成功与否,如果你仅仅是为了KPI,那你是成功的,如果你还想做的更高,那这是远远不够的。

用户与产品关系,多数同学还定义在用户定位、产品定位上;再深入进去,就是一套的核心数据考核,运营流程….

笔者认为,数据、用户、产品;三者形成一种三角关系,可以探索的方面太多太多,例如:一个用户在线5分钟,一个用户在线10分钟,他们有什么不同?如果将10分钟定义为活跃用户,5分钟用户和10分钟用户的在线目标在哪?什么等级段的用户在什么时间段留存多少时间?这些很杂,也很容易被忽略。

再举个例子,同一时间内,若某用户一次性购买两个宝石,他是算一次性购买?还是重复购买?不要小看此类数据,用户单次购买和分次购买直接决定用户的需求量,同样的数量面前,区间价值很大!

最后换个行业思考,编剧行业对剧本有一个定义,剧本只有5分钟!这个5分钟说的不是电影周期,而是你只有5分钟去打动你的用户,若五分钟不行,用户便会失去耐性;游戏也是一样,回到开头所说,一个用户在线5分钟,一个用户在线10分钟,他们的区别不仅仅在于时间的差别,更在于产品的时间粘性,以此为例,若开场动画很精美,进入游戏画面也很赞,用户用10分钟去沉迷于此,是很容易的情况,若开场的新手引导繁琐拖拉,则引导5分钟也无法支持。

终上所述,通过数据看用户与产品关系,通过数据发现问题,通过用户整理问题,通过产品解决问题,这不仅仅涉及到运营,更涉及到策划,美术等各个部门,毕竟产品不是上线就交给运营了,一个团队,团结合作才是重点!

数据很多,也很杂,他们彼此形成一张关系网,触一发而动全身;至于具体如何理解,不同的人有不同的领悟,只能说一句:“数据很重要!重要的不是他的算法多么准确,而是接地气!他告诉我们,接下来,该怎么做!”

以上是小编为大家分享的关于如何用商业思维分析用户行为数据的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货

8. 影响排名的用户行为数据有哪些

网站流量、Alexa排名】这两个因素是最钟、误差最大的,其中Alexa排名因为其样本分布不均匀、容易作等特点,与网站真是流量往往有很大的误差,不过总体流量也是在一定程度上说明网站的受欢迎程度,因此这一类用户行为的总和也是在影响着排名的。

【网站粘度】根据网站粘度的一些指标,如弹出率、访问时间、访问页面数等等,但这些也都是可以被工具条记录。当弹出率越低,用户停留时间越长,访问的页面数越多,可以说明网站的用户体验是不错的,因此用户的行为反应出的是用户体验,所以也是跟网站的排名钟关联的。

》牌的搜索】当一个商家的品牌名称被多用户搜索或者是多次搜索,这个品牌网站可能是用户希望找到的官网,排名也会相应提升。当然,有时候我们可能会看到品牌名称在关键词设置上没有出现优化的词汇,但是优化时的排名还是很不错的,这钟说明了用户行为对排名有一定的影响。

9. 用户行为数据分析有哪三个层次

做用户行为分析的基础是获得用户行为数据,例如用户页面停留时间、跳转来源等等。这些信息有些能直接拿到,有些是需要做一些计算才能拿到的。一般来说用户访问时的一些信息都是以日志的形式打到web容器的日志空间中去,这其中包含了最通用的一些访问信息以及一些自定义的日志打点。

题主提到了大数据技术中对用户行为进行分析,那么可以假定网站或者App的访问量是比较傲多的。由于系统流量比较大,计算维度又比较多,后续数据消费者的需求增长比较快,所以对计算分析平台有了一定的要求。具体表现为:
1.负载能力。流量增大以后带来的压力是多方面的,比如网络带宽的压力、计算复杂度带来的压力、存储上的压力等等。一般来说这些都是比较显而易见的,会对产生比较直接的影响,比如计算实时性下降、消息出现了堆积、OOM等等。为了解决这一现象,一般来说会选择一些分布式的框架来解决这个问题,比如引入分布式计算框架storm、spark,分布式文件系统hdfs等。
2.实时性。在系统资源捉襟见肘时消息的实时性会立即受到严重影响,这使得部分算法失效(例如对计算和收集上来的数据进行行为分析后,反馈到推荐系统上,当整体响应时间过场时会严重影响推荐效果和准确度)。对于这个情况来说可能会选择storm这种具有高实时性的分布式流式计算框架来完成任务。
3.系统管理和平台化相关技术手段。在大数据情景下,企业内数据环境和应用环境都是比较复杂的,用户行为分析应用不是一成不变的,那么就要求用户行为分析这种多变的应用在复杂环境中能有效生存,这包括算法数据材料的获得、系统运维、系统任务调度、系统资源调度等等,相关的技术很多时候要求团队自研,但也有ganglia、yarn、mesos这类开源系统可以参考或者直接使用。
4.数据链路。企业技术环境一般来说是非常复杂的,一层一层交错在一起,远不是一句MVC三层架构能够概括得了的,为了避免消息流通呈复杂的网状结构,一般会考虑应用服务化、企业服务总线(ESB)及消息总线来做传输,有兴趣的话题主可以网络一下这几个方向的技术和开源工具。
5.应用快速生成工具。我个人认为在大数据环境下应用都摆脱不了一个快速开发的要求,用户行为分析也是如此,这时候要考虑对接一些开源的分布式数据分析算法库而不是通过自己去实现,比如像spark ml,mahout这类的库用得好能减少很多工作量。

10. 即时数据,社交数据,行为数据,用户属性数据的区别

摘要 1、用户基本属性数据

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