店铺流量数据差怎么办

‘壹’ 开了淘宝店一个月了都没有流量和销量该怎么办啊

运营每天都该干些什么？

首先，在想这个问题之前，

我们不妨先来变换一下身份，

如果你不是运营，

这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？

如果是自己开店卖东西

我们首先应该想到的是不是货品问题？

你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？

所以

上午：

一、判断数据是否达标

运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？

首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。

三、关注同行

“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。

首先，关注几家同行？？？

我不建议关注太多，不然你会很乱，

小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。

我个人是这样分配的：

关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。

我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：

跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。

访问深度：至少要在2.5以上。

上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。

看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。

这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，

尽量做到如下数据：

跳失率小于60%

访问深度大于3.5

如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。

这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。

下午：

一、规划、分解

上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。

到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。

二、交流

如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

三、推广(流量运营)

推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。

切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。

四、美工（转化运营）

美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。

五、客户（转化运营、会员运营）

客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。

客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。

六、内容运营

寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

‘贰’ 网店流量越来越难获取了怎么办

网店流量越来越难获取了可以采取以下方式优化流量渠道，提高流量：

一、搜索引擎优化：即通过对网站结构、网站内容、网站外链等方方面面进行优化，使得搜索引擎对网站更加友好，以获得在搜索引擎上的排名优势，为网站引入流量。

二、竞价推广：即通过购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，因为广告只出现在相关搜索结果或相关网页中，由此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

三、软文推广：即通过手写高质量软文投放到新闻、行业、博客、论坛等网站中，获取同行网站的流量，需要注意的是，软文一定要“软”，广告不要太明显，不影响主题，否则就成硬文。

四、信息推广：即通过在高效人气的地方投放信息，达到聚拢流量的方法，如网络贴吧等。

五、网摘推广：即通过向网摘推荐文章，被更多的访客看到，达到提高网站流量的目的。需要注意的是，内容标题要新颖、吸引人，有让用户点击的欲望。

六、邮件推广：即通过邮件投放的方式，被更多人看到，提高邮件点击率的同时，给网站带来更多流量。

提升店铺流量，店铺自身要做好：

1、店铺不能违规受罚

都知道如果店铺违规受罚，对店铺的影响是非常大的，全店的产品都会遭殃，被降权导致搜索排名下降，那么宝贝展现得到展现的机会就会减少，店铺和宝贝的流量也会减少。而且现在淘宝在不断完善规则，打击力度也会增强。

2、店铺主营占比

店铺主营占比虽然没有店铺违规处罚对流量的影响那么大，但或多或少都会对流量造成一定影响。如果主营占比太分散，那么淘宝分给你的流量也是分散的，所以卖家在后期要根据店铺主营占比去铺货，这样才能让流量集中。要注意不能随意更换类目。

3、店铺的DSR评分

店铺DSR评分对店铺流量的影响是仅次于违规受罚的。如果店铺三个DSR评分全部飘红，淘宝是会额外给你流量加成的，相反都飘绿的话，对店铺的自然搜索流量影响是比较大的，所以要注重DSR评分。

4、店铺售后纠纷

售后纠纷是淘宝店铺常有的事。有些买家因为对产品不满意、或是不适合自己，就会选择退货退款，对于这种买家，卖家要尽力去维护；而另一种则是恶意买家，这类买家通常是同行或者是有恶意行为习惯的买家，那就要保留好这些凭证，让小二介入处理。

‘叁’ 店铺没有流量怎么办

店铺没有流量，可能有以下三方面原因导致。

一、店铺缺少推广

一般新店铺开张，因商品缺乏人 气、销量等累计，没有自然流量是很正常的情况，您需要积极推广，为店铺引流。

二、店铺/商品本身存在一些影响自然排名的问题，导致自然排名偏差

（1）、店铺层面

1.检查店铺是否有产生过假货，违禁，炒作，侵权等违规行为，杜绝一切不规范交易行为。

2.检查店铺DSR评分是否均优于同行，检查店铺的近30天的售后数据是否都优于同行，若有经营数据比同行差，建议加强优化。

（2）、商品层面

1.核实自己的商品是否被降权了，若商品被降权了，请联系客服确认处理方案。

2.查看商品近30天内的真实销量、人气、收藏、真实转化率等基本数据是否正常。

3.检验宝贝属性是否真实完整。

4.检查商品的SKU设置是否存在SKU作弊行为。

5.检查商品本身评价内容，不管是好评还是差评， 好评率对搜索排名没有影响，但是评价内容本身好坏会影响搜索。

三、店铺内商品综合排名靠前，但还是没有访客

出现这种情况，一般是商品本身没有吸引力，导致消费者在看到了商品的情况下也没有意愿点击进一步了解。

(3)店铺流量数据差怎么办扩展阅读：

以下五招，就能很好的达到提升店铺流量的翻倍增长的效果：

一：总诀式-标题优化

标题即是商场，你的标题即是你的商品出售商场，标题优化一直是淘宝店铺能否在榜首的关键。尽量去挑选长尾关键字。其实简单来说，做优化之前必定要明确自己店铺产品的定位和现状，尽量要务实一点。

二：破剑式-上下架时刻

上下架时刻对于店铺的排名也是有一定的影响的。一般上下架的黄金时段是：上午9:00-12:00；下午13:30-17:30；晚上19:00-23:00。

三：破刀式-橱窗引荐要百分百使用

不是一切橱窗都用上了，就叫做百分百使用。首要，选出你的关键优异宝物长时刻橱窗引荐，有销量的宝物必定要长时刻参与橱窗推行，作为关键引流的宝物。其次，剩下的宝物再减去必不引荐的，依照优先引荐快下架宝物的准则去引荐。

四：破枪式-捉住宝物发布的关键

关于发布宝贝，详细即是指宝贝的图像、描绘、特点等。特点即是宝物最上面的那一栏比方宝物的长宽高，材质等等，试用人群。本着脚踏实地的准则尽量写满，能写多的，不要写少了。

五：破气式-相关出售

一般来说，最佳数量不要超越6个，能够选用4个相关出售加2个团购这种形式。相关出售不主张只弄一套模版，即不要一切宝贝的相关出售都是同一种，因为这样起不到任何作用。

‘肆’ 淘宝店铺流量为什么下滑变少了，店铺流量变少了怎么办

对很多淘宝店铺来说，店铺的流量确实也需要想办法去提升，如果出现了下滑的情形时，应该要想办法去解决，另外也要想出一些对策来挽救，我马上就来给各位卖家们介绍。

一、分析店铺流量渠道。

店铺想要良性竞争就离不开多样化的引流渠道共同作用，但是如果店铺长期依赖某一渠道单一的引流方式，当这个渠道出现问题时，店铺出现流量下滑的情况。

以手淘推荐流量来说吧，这一部分流量是不需要进行搜索，首页各个模块是直接展现消费者喜欢或浏览过的产品进行展现，具有流量大、转化率低且不稳定等特点，这也决定了咱们获取的难度会相对较大。

如果店铺长期依赖这部分流量，转化低可能会导致咱们其他流量渠道引流的效果，从而导致店铺整体流量下滑后想要挽回却很难的情况。

想要改变这种情况，就要从多角度来做引流工作。检查店铺搜索关键词，必要时开启直通车超级推荐钻展等引流工具辅助引流;适当增加一下店铺活动，只要有好的营销噱头，也是可以达到为店铺引流的效果。

二、观察整体行业变化。

除了某些日常必需的产品，如米面粮油或者日用品等类目的产品外，大多数商品还是存在淡旺季区分的，如果咱们的产品恰好是有淡旺季特征的话，由于受到这种原因的影响，当大盘出现整体下滑的时候，只要你的下滑幅度小于或等于大盘幅度，这个是不用担心的，基本上不需要进行处理。

在淡季整体行业流量都下滑的情况下，这并不意味着就是我们可以休息的时候，而是要利用好这段时间把店铺的基础再打牢固。

这个时候在维持流量的情况下，增加或者保持转化率，这样我们流量下降趋势才能和行业持平或者慢于行业，然后让我们的销售额维持不变或者提高，这样在流量开始增长的时候也能先人一步。

三、做好店铺人群标签。

现在淘宝在免费搜索流量的匹配上，个性化推荐流量的比例的大幅度提高已经变成一个很明显的趋势，能否获取到更多流量，这个主要是取决于店铺标签和产品标签，还有一点就是你的人群标签。

关于人群标签，这里可能会有一个因素被卖家朋友们所忽略，那就是店铺的客单价占比。举个例子，比如你的店铺中产品平均客单价是在200左右，但访客占比最大的一个消费层级反而是0-80元，其次是80-120元，这个就反映了咱们进店人群其实是非常不精准。

如果是通过直通车方式来将人群拉回来的，可以采用关键词低出价人群高溢价的方式，就是将某个关键词的背后所对应的不同人群包，当对某个人群包进行高溢价的时候，同时也是在过滤这个词下其他的无效展现和点击，我们把钱主要花到了精准人群包上，非常有利于提升人群的精准点击和转化。

三、淘宝店铺转化要跟上。

转化率过低可能与咱们的打标方式有关，导致客户找不到产品或者即使找到也难以得到转化，影响店铺转化的因素有很多。

比如有价格和你的客服服务质量以及产品的评价，想要提升店铺转化，这时我们应该是想办法去找到转化不好的问题所在，然后再来有针对性的去优化店铺，这才是正确的方法，才可以让你的店铺转化得到提升。

四、警惕竞争对手冲击。

对于小类目卖家来说，市场小且竞争大，一旦出现强大的竞争对手，对咱们店铺流量影响是非常大的。

一旦发现咱们店铺流量流失，可以在生意参谋中查看对应流失情况，那些大量流失的店铺中的链接就是跟你有竞争的，咱们不仅要看对手的数据和增加趋势，还要避免他们利用咱们店铺来打标，吸走咱们的流量。

‘伍’ 我的店铺流量少怎么办

店铺流量少的解决办法：
1.把那些零销量的宝贝一点一点删掉，每周固定时间持续上新产品；
2.开通了直通车；
3.全店宝贝标题进行优化，抓住顾客搜索的习惯；
4.参照业内比较好的产品详情页架构，把重点推的宝贝详情页做好一点，装修也要跟上；
5.增加活动，多参加官方组织的促销活动；
6.在网络上做推广，多加群，多发商铺链接。

网店的推广按收费可以分为两大类：
第一：付费推广 优点：效果突出 缺点：需要花费一定的资金，如果推广没有做好，会导致投入的多，回报的少。
第二：免费推广 优点：免费 缺点:效果很微妙，而且工作量大，周期比较长。适合时间多，资金缺少的人用。
按推广方式也可以分为两大类：
站内推广：在C2C平台内部推广，如：直通车，钻石展位，淘宝客，卖家第三方服务等。
站外推广：主流的几种形式：博客营销，论坛发帖，QQ群，网络知道,SOSO问问，邮件群发推广。
站外付费：阿里妈妈推广，买广告位，这种推广方式一般对推广网站效果比较好。
这些都只是线上的推广。推广无处不在，推广方式很多，能找到适合自己的就行。

店铺流量少的原因总结：
1.店铺长时间没有上新；
2.动销率低，很多产品几个月都没有一个销量；
3.转化率很低；
4.店铺装修，宝贝详情优化不到位；
5.直通车效果很差，权重很低。

‘陆’ 店铺没有流量怎么办

为了可以更好的提高网店的流量，卖家们也是花费了不少的心思和精力，但是如果发现网店没有流量应该要怎么办呢?应该如何做才能够让淘宝店铺变得有流量呢?

第一：通过查看产品的浏览量或访客量，选取数值较高的且能够在一段比较长的周期内保持良好的趋势的产品在店铺内打造爆款，用爆款产品带动其他产品的流量。

第二：根据产品的属性对产品进行分类，这样更方便系统把匹配的流量推荐给你，因为平台系统一般都会对新店铺有一个流量扶持其，把握好这部分流量能够给我们的店铺把粉丝基础打扎实。

第三：现在网店竞争还是蛮激烈的，我们想要在这么多商家中脱颖而出，就要选择一些受欢迎比较个性的产品，这可以瞬间引起用户的注意，然后再通过引流平台把产品的点击量做出来，这可以很好的把我们的店铺影响力做起来。

第四：产品关联是一个很好的为店铺引流的销售方式。我们在单品详页里插入组合成套的产品，这样不及能够增加订单的成交量，还可以增加其他产品的流量。

如何让淘宝店铺有流量?

第一：我们在店铺运营初期，我们要先根据产品给店铺一个精准的定位，然后给产品进行分类，千万不要看什么火就卖什么，这样很容易给人一种乱七八糟什么都卖的感觉。平台系统也没办法识别店铺属性，也就不能把更加精准的流量推给我们了。因此我们要给店铺一个精准的定位来保证系统把更加精准的流量给予我们。

第二：优化产品的关键词对于经常看小编文章的老用户来说已经不陌生了，但是新用户可能还不太了解，我今天就再说一次。

产品的关键词越是跟产品贴近，被搜到的机会就越大，因为我们平时在选择产品的时候一般都是通过在搜索引擎里输入关键词，然后再搜索结果里浏览选择自己需要的产品的，所以关键词设置的好与坏是直接影响我们自然搜索流量的首要来源，必须要重视起来。

当然了我们还可以使用生意参谋查看关键词的热度，一旦发现关键词热度降低，立刻更换。

第三：通过店铺促销活动或者官方活动来给店铺造势，增加店铺的转化，然后引导消费者对产品，物流，服务进行评价，从而提升我们店铺的综合评分，比如好评返现，好评赠送优惠券等等。