最終技術服務解決方案怎麼做

Ⅰ 技術服務協議書

隨著社會一步步向前發展，越來越多人會去使用協議，協議對雙方的事務履行起到積極作用。大家知道協議的格式嗎？下面是我收集整理的技術服務協議書8篇，歡迎大家分享。

技術服務協議書 篇1

項目名稱：______________________________

委託方（甲方）：________________________

服務方（乙方）：________________________

填寫說明

一、「協議登記編號」的填寫方式：

協議登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協議登記點編號，第九至十四位為協議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。

二、技術服務協議是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。

技術培訓協議是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協議。

技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協議進行聯系、介紹、組織工業化開發並對履行協議提供服務所訂立的協議。

三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市（縣）級計劃。不屬於上述計劃的項目此欄劃（/）表示。

四、服務內容、方式和要求：

包括技術服務的特徵、標的范圍及效益情況；特定技術問題的難度、主要技術經濟指標；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。

屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。

五、工作條件和協作事項：

包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協作的具體事項。

屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。

六、其他：

協議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本協議的附件。

七、委託代理人簽訂協議時，應出具委託證書。

八、本協議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃（/）表示。

技術服務協議書 篇2

項目名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿

委託方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（甲方） 服務方：＿＿＿＿＿＿＿＿ （乙方）

簽訂地點： 省 市（縣）

簽訂日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

依據《中華人民共和國經濟合同法》的規定，合同雙方就＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿項目的技術服務（該項目屬 計劃※），經協商一致，簽訂本合同。

一、※服務內容，方式和要求：

（屬技術培訓合同應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度；屬技術中介合同應當填寫中介內容和要求）

二、※工作條件和協作事項：

三、履行期限、地點和方式：

四、驗收標准和方式：

技術服務或者技術培訓按 標准，採用 方式驗收，由 方出具服務或者培訓項目驗收證明。

本合同服務項目的保證期為 。在保證期內發現服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者採取補救措施。但因委託方使用，保管不當引起的問題除外。

五、報酬及其支付方式：

（一）本項目報酬為（服務費或培訓費）： 元。服務方完成專業技術工作，解決技術問題需要的經費，由 方負擔。

（二）本項目中介方活動費為： 元， 由 方負擔。 中介方的報酬為： 元， 由 方支付。

（三）支付方式（按以下第 種方式）：

① 一次總付： 元，時間：

② 分期支付： 元，時間： 元，時間：

③其它方式：

六、違約金或者損失賠償額的計算方法：技術服務違反本合同約定，違約方應當按合同法規定，承擔違約責任。

技術培訓違反本合同約定，違約方應當按技術合同法規定，承擔違約責任。 技術中介違反本合同約定，違約方應當按技術合同法規定，承擔違約責任。

（一）違反本合同第 條約定， 方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

（二）違反本合同第 條約定， 方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

七、爭議的解決辦法： 在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也可以請求進行調解。 當事人不願協商、調解解決或者協商、調解不成的，雙方商定，採用以下第 種方式解決。

（一）因本合同所發生任何爭議，申請仲裁委員會仲裁；

（二）按司法程序解決。

八、※其它（含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金財產抵押及擔保等上述條款未盡事宜）：

委託方：聯系人：電話：

服務方：聯系人： 電話：

見證方： 聯系人： 電話：

技術服務協議書 篇3

甲方：________________

乙方：________________

本規范書適用於___________（甲方）為_______________項目提供常規儀表成套設備。___________（甲方）根據___________（乙方）提供的《招標書》、《儀表數據表》及《常規儀表設備明細表》中的型號、數據、參數，成套供貨。賣方為甲方，買方為乙方。

本協議書經雙方確認後作為訂貨合同的附件，與合同正文具有同等效力。

技術要求

1．供貨范圍包括招標文件中規定的所有設備及材料，同時也包括安裝和維護設備所必須的技術資料、專用工具、備品備件。在執行合同過程中如發現有任何漏項和短缺，在發貨清單中並未列入而且確實是賣方供貨范圍中應該有的，並且是滿足數據表對合同設備的性能保證值要求所必須的，均應由賣方負責將所缺的設備、技術資料、專用工具、備品備件等補上，且不與買方發生費用問題。

2．賣方應及時提供與本工程設備有關的工程設計、設備監造、檢驗、土建、安裝、調試、驗收、性能驗收試驗、運行、檢修等相應的技術指導、技術配合、技術培訓等全過程的服務。

3．賣方需派代表到現場進行技術服務，指導買方按賣方的'技術資料進行安裝、分部調試和啟動，並負責解決合同設備在安裝調試中發現的製造質量及性能等有關問題，費用由賣方負擔。如果賣方沒有按時進行技術服務，買方則有權通過其他渠道取得相應服務，並從應向賣方支付的任何一筆款項中扣除相關費用，且不需任何法律或行政手續。

4．賣方提出並經雙方在會議上確定的安裝、調試和運行技術服務方案，賣方如有修改，須以書面形式通知買方，經買方確認後方可進行。為適應現場條件的要求，買方有權提出變更或修改意見，並書面通知賣方，賣方應給予充分考慮，應盡量滿足買方要求。

5．買方有權將對方所提供的一切與本合同設備有關的資料分發給與本工程有關的各方，並不由此而構成任何侵權，但不得向任何與本工程無關的第三方提供。

6．賣方(包括分包與外購)須對一切與本合同有關的供貨、設備及技術介面、技術服務等問題負全部責任。

7．凡與本合同設備相連接的其它設備裝置，賣方有提供介面和技術配合的義務，並不由此而發生合同價格以外的任何費用。

8．賣方派到現場服務的技術人員應是有實踐經驗、可勝任此項工作的人員。買方有權提出更換不符合要求的賣方現場服務人員，賣方應根據現場需要，重新選派買方認可的服務人員。如果買方在書面提出該項要求______天內賣方沒有答復，將按相關條款視為延誤工期等同處理。

9．由於賣方技術服務人員對安裝、調試的技術指導的疏忽和錯誤以及賣方未按要求派人指導而造成的損失應由賣方承擔。

10．賣方負責對買方從事安裝和維護的人員進行培訓，使培訓人員熟練掌握設備性能，系統運行、操作和維護。賣方應為培訓提供足夠的培訓資料和必要的設備，為培訓人員提供食宿以及生活和必要的辦公條件，費用由賣方承擔。每種類別的常規儀表培訓人數為___________人。

11．由賣方供應的所有合同設備／部件（包括分包與外購），在生產過程中都須進行嚴格的檢驗和試驗，出廠前須進行部套或整機總裝和試驗。所有檢驗、試驗和總裝（裝配）必須有正式的記錄文件。以上工作完成之後，合格者才能出廠發運。所有這些正式的記錄文件及合格證作為技術資料的一部分，賣方應以快遞郵寄給買方存檔。此外，賣方還應在隨機文件中提供合格證和質量證明文件。

12．現場檢驗時，如發現設備由於賣方原因（包括運輸）有任何損壞、缺陷、短少或不符合合同中規定的質量標准和規范時，應做好記錄，並由雙方代表簽字，各執一份，作為買方向賣方提出修理或更換或索賠的依據；如果賣方委託買方修理損壞的設備，所有修理設備的費用由賣方承擔。

13．如雙方代表在會同檢驗中對檢驗記錄不能取得一致意見時，可由雙方委託權威的第三方檢驗機構/雙方權威檢驗機構聯合進行檢驗。檢驗結果對雙方都有約束力，檢驗費用由責任方負擔。

14．本合同設備由買方根據賣方提供的技術資料、檢驗標准、圖紙及說明書進行安裝、調試、運行和維修。整個安裝、調試過程須在賣方現場技術服務人員指導下進行。重要工序須經賣方現場技術服務人員簽字確認。

15．安裝、調試過程中，若買方未按賣方的技術資料規定和現場技術服務人員指導、未經賣方現場技術服務人員簽字確認而出現問題，買方自行負責（設備問題除外）；若買方按賣方技術資料規定和現場技術服務人員的指導、賣方現場技術服務人員簽字確認而出現問題，賣方承擔責任。

16．在不影響本合同設備安全、可靠運行的條件下，如有個別微小缺陷，賣方在雙方商定的時間內免費修理上述的缺陷，買方則可同意簽署初步驗收證。不論合同設備的損失或損壞的責任在買方或是在賣方，賣方應首先盡快交付更換或補充此損失或損壞的設備，然後再確定上述設備的費用由哪一方承擔。

17．在設備壽命期內，賣方欲停止或不能製造某些備品備件，應及時向買方推薦此類備品備件的升級和替代產品。但如果無升級和替代產品，賣方有義務提前通知買方，以便買方有足夠的時間從賣方處對所需的備品備件做最後一次訂貨，並且賣方有義務免費提供製造這些備品備件的圖紙、樣板、工具、模具及技術說明等，使買方能夠為合同設備製造所需的備品備件，且買方製造這些備品備件不構成對專利及工業設計權的侵權。

18．本合同執行期間，如果賣方提供的設備有缺陷和技術資料有錯誤，或者由於賣方技術人員指導錯誤和疏忽，造成工程返工、報廢，賣方應立即無償更換和修理。如需更換，賣方應負擔由此產生的到安裝現場更換的一切費用，更換或修理期限應不遲於證實屬賣方責任之日起的_____個月內。

19．由於買方未按賣方所提供的技術資料、圖紙、說明書和賣方現場技術服務人員的指導而進行施工、安裝、調試造成的設備損壞，由買方負責修理，更換，但賣方有義務盡快提供所需更換的部件，對於買方要求的緊急部件，賣方應安排最快的方式運輸。

20．合同規定的合同設備保證期滿後，由買方在_____天內出具合同設備保證期滿最終驗收證書交給賣方。條件是：在此期間賣方應完成買方在保證期滿前提出的索賠和賠償。但賣方對非正常維修和誤操作以及由於正常磨損造成的損失不負責任。

21．如由於賣方責任需要更換、修理有缺陷的設備，而使合同設備停運或推遲安裝時，則合同設備保證期應按實際修理或更換所延誤的時間做相應的延長。

22．賣方未經買方同意不得將本合同范圍內的設備／部件進行分包（包括主要部件外購）。賣方需分包的內容和比例應事先徵得買方同意，否則不得分包。

23．賣方提供的所有設備及材料應符合相應的國家或國際標准，並符合買方數據表及現場要求。技術數據如有異議，雙方協商解決。

24．賣方將負責儀表設備來貨的驗收、標明位號及運輸，並協助設備在現場的開箱驗收。賣方所供設備的包裝均遵照國家標准和有關技術條件。

25．在簽定合同之後，買方如有儀表設備補充增加，賣方將承諾予以配合。具體內容雙方協商解決。

本協議一式___________份，雙方簽字確認。

賣方：_________________ 買方：_________________

賣方代表人：___________ 買方代表人：___________

日期：_________________ 日期：_________________

技術服務協議書 篇4

委託方：________________（以下簡稱甲方）

受託方：________________（以下簡稱乙方）

為了確何綠色食品原料優質油菜籽種植基地能夠嚴格按照《綠色食品原料優質油菜籽種植規程》的要求種植，使基地農戶穩產增收，經雙方充分協商，達成如下條款：

1、甲方負責基地的開發建設、環保、產品適銷以及日常管理；乙方負責基地綠色食品原料種植技術的培訓、推廣，制定種植規程和生產過程的質量控制工作。

2、甲方每年支付乙方技術服務費伍仟元整，簽訂合同時支付30%作為乙方經費，油菜籽收割後再支付餘下的70%。

3、甲乙雙方各安排兩名人員組成技術組，負責基地技術指導、咨詢和培訓、推廣工作。

4、甲方負責搞好基地規劃布局和種植選定認定，做好以村為單位統一供種、連片種植工作，甲方按乙方制定的種植規程和質量控制標准，組織監督種植戶進行生產。

5、甲方負責按綠色食品肥料和農葯使用准則，統一向農戶提供符合國家標準的肥料、農葯，並由基地技術組農技人員負責統一指導農戶科學、安全合理使用。

6、乙方對農業科學技術以及病蟲防治措施，必須達到每戶至少有一人參加培訓的目標，經考核合格後頒發證書。

7、乙方負責對基地的農葯、肥料等投入的使用情況進行監控管理，不定期對土壤環境質量抽查檢驗，乙方有權對甲方提供使用的農資進行檢測，凡不符合標準的禁止使用。

8、乙方定期為種植戶提供技術指導、咨詢，定期編發生產技術指導材料和經營信息等資料。

9、責任追究。實行違規操作追究制，屬於過程管理、收購不及時或壓級壓價而造成基地環境被污染的優質油菜籽損失由甲方負責；屬於技術指導不力或技術指導錯誤產生的損失，由乙方負責；屬於農戶違反操作規程造成的損失由農戶自負。

10、本協議有效期五年，一式兩份，甲乙雙方各執壹份，自簽字之日起生效。

甲方（簽章）：_______________

乙方（簽章）：_______________

__________年_________月________日

技術服務協議書 篇5

一、協議雙方

甲方：_________

乙方：_________

二、協議內容

經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1.協助甲方進行圖書館系統維護並且建立系統維護記錄。

2.上門進行軟體的維護，及時發現問題並解決問題。

3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、列印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4.根據甲方軟體使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，並協助甲方進行日常數據備份。

5.協助同一版本軟體的升級工作。

6.根據甲方的要求，製作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用

其一年技術支持服務費用為所購軟體的_________%。

四、服務方式

上門及電話服務，二十四小時內響應。

五、服務期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費後，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經濟法，合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________

代表(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_________

簽訂地點：_________

技術服務協議書 篇6

甲方：

乙方：

根據（中華人民共和國合同法）以及其它有關法律法規的規定，XXXX(甲方)和XXXX(乙方)經協商一致簽訂本合同。

一、內容

二、合同金額及付款方式

三、服務期限

合同簽訂後年

四、乙方責任

1.乙方負責用戶寬頻接入設備和無線網路設備的調試。根據用戶實際情況，派出專業技術人員對相關接入設備的前期調試和後期指導。

2.乙方免費為用戶進行相關人員的技術培訓，保證使用人員能正常使用設備。

3.對於用戶提供的維護要求，乙方當日予以響應並解決。如不能解決須提出解決方案。

五、違約責任

1.甲方有違第二條規定每延誤壹日按合同總額百分之三(或按實際直接經濟損失)付給甲方違約金。

2.乙方有違第三條規定，每延誤一日按合同總額百分之三付給乙方違約金。

六、不可抗力事件處理

(一)在合同有效期內，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。

(二)不可抗力事件發生後，應立即通知對方，並寄送有關權威機構出具的證明。

(三) 不可抗力事件延續120天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同。

七、爭議的解決

在履行合同過程

中發生爭議時，雙方當事人協商解決，協商不成的，採用下列第 2 種方法解決。

1.提交XX仲裁委員會經濟建設仲裁中心仲裁;

2.依法向采購人所在地人民法院提起訴訟。

合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力。雙方簽字蓋章後生效

甲方(蓋章)：

乙方(蓋章)：

年月日：

技術服務協議書 篇7

委託方(以下簡稱甲方)

服務方(以下簡稱乙方)

本著自願委託的原則，經甲、已雙方協商，就甲方 的項目提供技術服務：

標書費：

設計費：

技術服務費：

總計： 具體細則如下：

一、甲方的義務：

1、甲方為乙方提供所承包項目的基本概況、施工組織設計、技術服務項目相關要求及資料。

2、乙方人員提供現場服務時，甲方應派員協助乙方工作。

二、乙方的主要任務

1、嚴格按照合同約定的服務項目進行服務，協助甲方監督質量達到合格。

2、依照甲方有關技術要求完成其他服務工作。

三、技術服務的時間及支付方式

1、乙方對甲方的項目提供技術服務，服務期限年月日 至 年 月 日，到期未續簽，協議自動終止。

2、服務費每結算方式：簽訂合同後支付合同總額的30%，技術服務結束驗收合格付合同總額的65%，餘款作為質保金一年內支付。以現金或轉賬或承兌方式支付。

四、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。兩份文本具有同等效力。

甲方(簽章)

乙方(簽章)

代表簽字：

代表

表簽字：

日期：

日期：

技術服務協議書 篇8

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：

一、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，服務方式為現場技術服務。

二、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

三、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

四、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

五、甲方根據乙方提供的技術服務，於_______向乙方支付服務費用。服務費用計算：按_______元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為_______小時的，算一次；不足_______小時的單獨累計，超過_______小時的部分也單獨累計，單獨累計達_______小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五_______：_______-_______：_______；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時_______元計算。

六、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。

七、甲、乙雙方協議服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服務期滿後雙方可進一步續約。

八、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前_______個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

九、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。若協商未果可向_______仲裁委員會申請仲裁或向_______人民法院提起訴訟。

十、本協議一式_______份，甲、乙雙方各執_______份，且每份具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

聯系電話：

開戶銀行賬號：

簽署時間：_______年_______月_______日

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

聯系電話：

開戶銀行賬號：

簽署時間：_______年_______月_______日

Ⅱ 分析解決問題的方法

1.確定問題所在

首先最好確定需要解決的問題。

這意味著花時間全面評估情況，將症狀與原因分開。診斷的目的是了解痛點和原因。這需要時間，可能還要做些調研，揭示問題背後的潛在問題。

2.確定根本原因

確定問題所在之後，需要找出原因。

背後的原因是什麼？
是什麼原因導致的？
可否將其定量或定性？
核心層面發生了什麼情況？
因為在您努力解決問題過程中，您會想要找到一種可以治本而不只是治標的解決方案，對吧？ 所以，這也需要花時間調查情況。收集信息，分析調查結果，並改進診斷。

3.找到多種解決方案

要成為優秀的問題解決者，需要打破常規，創造性地思考。不要滿足於您找到的第一種解決方案。要全力以赴繼續尋找。找到盡可能多的備選解決方案。然後再找一些。

這可能意味著在不尋常的地方或從不尋常的來源尋找解決方案 - 與其他同事交流、保持開放的心態，或者樂於接受思想或觀點的交流。無論如何，在確定一系列備選解決方案後，要對它們進行分析。

4.找到最有效的解決方案

這一點是否說起來容易，做起來難？並非如此。我們可以按邏輯進行處理。回答以下問題：

此方案技術上是否可行？
此方案是否可擴展？
您是否擁有相應資源？
有何風險？能否設法應對風險？
您的解決方案是否會讓盡可能多的人受益？
效果可否進行衡量？如何衡量？
5.規劃和實施解決方案

這部分也需要認真考慮。制定嚴密的計劃來執行您的解決方案。 需要涵蓋實施計劃的人員、內容、時間和方式。

同樣重要的是，您需要考慮如何確定自己的解決方案是否成功，這就來到了最後一步。

6.衡量解決方案是否成功

如何根據您的目標進行衡量？是否已達到目標？是否控制在預算范圍內？工作是否已完成？能否看到可衡量的結果？

評估解決方案成功與否是至關重要也是經常被忽略的一步，因為它能清楚地展示您的解決方案是否正確，或者是否需要返回第一步重新來過。因為有效解決問題的一個關鍵環節是做好出錯的准備，並從錯誤中吸取教訓。

請記住，所有問題都只是有待解開的謎題。練習使用上述六個步驟，培養解決問題的敏銳度，您會發現您的能力深受重視。

Ⅲ IT服務外包的解決方案

從管理角度分析，IT服務外包是一種戰略性的商業創新方案。對許多企業來講，技術復雜性的增加、對高可用性系統及分布式系統支持的需求，使得企業越來越難以實現既滿足商業目標，又控制信息技術費用的願望。在這種情況下，IT服務外包開始發揮其固有的優勢。縱觀企業選擇外包策略的內外部推動因素，主要包括以下幾方面：
1．業務方面
外包推動企業注重核心業務，專注於自己的核心競爭力，這是信息技術資源外包的最根本原因。從理論上講，任何企業中僅做後台支持而不創造營業額的工作都應外包。有一個很典型的例子可以說明這個問題。據調查，美國有68%的信用卡業務都是通過非商業銀行機構來實現的，銀行的核心競爭力是金融，沒有必要僱用大批的網路高手來維護自己的網路，交給網路公司去做會更有利。
2．財務方面
財務方面的考慮是選擇外包的另一個主要原因，外包可以削減開支，控製成本，重構信息系統預算，從而解放一部分資源用於其他目的，避免IT黑洞的現象發生。另外，對於那些沒有能力投入大量資金、人力從硬體基礎開始構建企業信息框架的企業而言，外包正可以彌補企業自身的欠缺。根據美國Forrest調查公司估計，美國企業依靠自身力量建立並維護一個Web網站，第一年的費用將是22萬美元，而將此工作外包給專門的公司，開銷僅為4．2萬美元。
3．技術方面
能獲得高水平的信息技術工作者的技能，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，使內部信息技術人員能夠注重核心技術活動。通過外包，企業可以將價值鏈中的每個環節都由最適合企業情況的專業公司完成。例如，澳洲的Trust銀行在1997年與HP簽訂了一份期限為5年、金額1600萬美元的外包合同，由HP負責管理維護Trust銀行的IT系統，並幫助銀行開拓新型業務--網路銀行業務、電子銀行業務、個人銀行業務和商務銀行業務等。可以想像，如果沒有HP這樣的公司介入，單憑銀行內部信息部門的力量是很難達到這一目的的。
4．企業戰略
通過外包可以提高服務響應速度與效率，來自外包商的專業技術人員可以將企業信息技術部門從日常維護管理這樣的負擔性職能中解放出來，減少系統維護和管理的風險，同時也增強了該部門的信譽。另外，對於一項新技術的出現，大多數企業由於費用和學習曲線的緣故，很難立即將新技術納入實際應用。因此，信息技術資源外包的戰略性考慮因素之一便是：藉助外包商與現有的、未來的技術保持同步的優勢，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，來實現企業以花費更少、歷時更短、風險更小的方式推動信息技術在企業發展中的功能。
5．人力資源方面
通過外包，企業無需擴大自身人力規模，減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本以及面臨的壓力，節省了培訓方面的開支，並增加了人力資源配置的靈活性。企業實施信息技術資源外包有多方面意義，包括：追求核心競爭優勢、保持企業組織彈性、促進市場競爭力、降低風險、改善技術服務、增強成本控制、促進信息技術在企業中的運用及發展等。

Ⅳ 技術支持該怎麼做如果自己沒啥技術的話

首先要知道技術支持：
技術支持是指微軟為其產品用戶提供的售後服務的一種形式，幫助用戶診斷並解決其在使用微軟產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由微軟產品導致的技術問題。技術支持以事件為單位，一個事件定義為針對某一種微軟產品的一個單獨的技術支持問題，它包括處理該問題所需要的所有合理有效的工作。

根據服務對象不同，微軟的免費技術支持服務分為基礎技術支持服務和專業技術支持服務。

基礎技術支持服務面向在獨立單機或小型的網路環境下，使用微軟桌面產品（Windows, Office）及消費類產品的個人、家庭用戶、SOHO族（小型辦公室、在家辦公者）等用戶，為用戶購買並已注冊的產品的提供安裝、使用、配置等方面的問題診斷與故障排除。

專業技術支持服務面向小型技術團體，包括分銷商、顧問、OEMs/SBs、小型開發公司、IT專業人士、微軟認證合作夥伴等用戶，服務范圍除了基礎故障排除，還包括開發支持、伺服器支持、網路支持等，為用戶提供涵蓋幾乎所有微軟產品的專業解決方案，幫助用戶解決問題、優化業績。

其次技術支持分很多項：
例如：技術支持工程師就在一個銷售型公司里對一個產品在銷售後做技術培訓,對於客戶的技術問題給與解答,如果可能的話可能還設及公司新產品的測試或開發.

明確回答：技術支持需要技術，例如：招聘-需要技術含量水平高的電氣焊師傅-全職

發布時間: 2006-08-04, 00:36:11 更新時間: 2006-08-04, 00:36:11
有效期至: 2006-10-03
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性質:招聘
職位形式:全職

需要技術含量水平高的電氣焊師傅.幹活時間可以相對自由.晚上.早上.周末都可以的.但要水平高的/可以重近聘請!!!
當然可以去學，到一些技術培訓的學校學習會掌握的。祝你成功，別灰心。

Ⅳ 電動工坊如何提供新能源汽車維修服務解決方案

目前在新能源汽車售後服務領域，面臨著新型技能人才缺、專業服務網點少、後市場企業三電技術服務能力普遍薄弱、用戶售後維修成本高等突出問題和痛點。這些導致獨立售後市場和企業的「電動化」服務轉型慢，經濟、高效的技術服務體系未形成，最終使得大多數汽車售後企業都未能從新能源汽車市場的高速發展中獲得紅利。
電動工坊作為聚焦新能源汽車售後創新服務的領先機構，自籌備之初，即著眼於解決「汽車新四化」變革背景下售後服務的難點與問題，根據市場需求和發展趨勢，持續通過整合新能源汽車產業鏈內技術、人才、產品、服務等優勢資源，穩步推進行業創新，推動國內領先的新能源汽車售後服務綜合運營體系的建立。
電動工坊不但是新能源汽車售後創新服務的探索者、行業服務標準的制訂者，更通過在行業內率先提供新能源汽車售後技能人才培養、新能源汽車核心系統授權維修服務網路搭建、新能源汽車第三方技術支持、新能源汽車延長保修服務等創新服務產品，不斷完善服務體系，助力市場和行業整體發展。可網路了解更多。

Ⅵ 千際軟體怎麼解決技術方案

千際會根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、採用自建伺服器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統，用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、採用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果採用虛擬主機，則該項由專業公司代勞）。
5、選擇什麼樣的動態程序及相應資料庫。如程序asp、jsp、php；資料庫sql、access、oracle等。

Ⅶ 技術支持工作一般都是怎麼做

一、技術支持工作日常工作如下：
1、協助客服專員解答客戶疑難技術問題：
引導客戶找出問題所在，並提供解決方法，盡力做到電話和遠程解決，並對問題做好相應的記錄，咨詢完後詢問客戶滿意度。
2、完善技術文檔：
歸納、總結客戶的技術問題以及解決辦法並寫入技術文檔。
3、導出資料並歸類存放：
①將非工作時間接到的400電話錄音下載、歸類並按日期存放好；
②通過QQ與客戶溝通所形成的文字資料做好存放；
③記錄未接電話並回訪。
4、用戶服務開通：
為通過質檢的用戶開通服務並發送開通信息，對每天的開通記錄進行存檔。
5、發送服務介紹簡訊：
為有意向的用戶發送業務介紹信息，提高服務的知名度，開頭和結尾要用規范用語。
6、用戶服務取消：
為退訂的客戶取消服務並發送退訂信息提醒客戶，對每天退訂的信息進行存檔。
7、對客服專員進行技術方面的指導，提高解決電腦一般故障的能力：
對於非計算機專業的人員，其判斷故障並解決的能力不是短時間能夠形成的，需要每天的不斷積累和總結才能提高。
8、維護公司網路、計算機、列印機的正常運行：
保證各種管理職責內設備的正常運行，即使發現並在短時間內處理問題，提高公司的運作效率。
9、簡訊咨詢：
①初步編寫簡訊咨詢信息，提醒客戶注意新型病毒和一些電腦使用的小技巧；
②提醒信息需客戶開通7天之後發。
10、設置400電話轉接：
上班與下班時正確設置好400電話的轉接號碼。
11、完成上級安排的其他任務：
按時按質按量完成合理的工作。
二、技術支持人員要求具備一個技術人員和銷售人員兩方面的素質，具體如下：
1、熟悉自己的產品；
2、具有比較全面技術專業知識。熟悉當前IT的技術發展方向；
3、對本公司的開發能力、技術優勢、劣勢有比較清楚的認識；
4、作為行業的銷售，必須熟悉本行業的業務，對本行業的信息化的現狀和發展方向有一定的認識，了解行業中的其它專業的基本情況；
5、熟悉本行業的技術和產品動向，了解同類產品及其競爭對手的情況和特點；
6、能熟練使用文本和圖形編輯器進行方案、標書的編寫；
7、熟悉項目招投標的一般程序；
8、善於交流，有良好的溝通能力和技巧。

Ⅷ 怎麼做網站技術解決方案

1、採用自建伺服器，還是租用虛擬主機。
2、分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、採用模板做網站、做網站套餐還是個性化開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、選擇什麼樣的動態程序及相應資料庫。如程序ASP、JSP、PHP；資料庫mysql、ACCESS等。

怎麼做網站維護
1、伺服器及相關軟硬體的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。
2、資料庫維護，有效地利用數據是做網站維護的重要內容，因此資料庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定，將做網站維護制度化、規范化。
5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理；靜態信息可由網站建設公司進
行維護。

Ⅸ 投標技術服務方案範本

第一，項目概述 項目情況的一個綜合介紹，這是一個綜述，通過這個綜述說明項目的背景，目標與意義。
第二，總體技術方案 這是標書的核心部分之一，包括了技術路線，總體架構設計，關鍵技術與難點等方面，而其中關鍵技術以及相應的解決方案又是此部分的核心。
第三，系統平台設計。
第四，安全系統設計 系統的安全性，自從看了《密戰》與過了ISO27001以後，就被提到了一個比較高的層次，一個完整的方案需要從物理層安全、訪問控制、入侵檢測、安全認證、病毒防護、安全管理體制等方面提供詳細的解決方案。
第五，項目實施方案 我認為這算標書的核心部分之二，好的技術還需要好的實施，CMMI不是靠空說的，需要真正的從企業、到項目都用起來才行。項目實施從項目組的組成，到實施計劃，到人員職責，到項目驗收都需要在標書中有所明確。
第六，技術服務方案 技術服務作為一個軟體廠商正規化的象徵，從軟體培訓、到技術支持，到售後服務都應該包含在標書中。
當然，標書的模式不會一塵不變的，我們需要根據具體的項目要求，靈活的來調整與增加，包括如：性能保障、標准規范等。

Ⅹ 群集技術的伺服器群集技術解決方案

在所有企業、政府機關、軍隊、醫療等單位，以及許多業界通信實體，正在越來越多地依賴於伺服器，以不斷拓寬服務種類。
然而，我們在享受這些先進技術帶給我們實惠的同時，又不得不面對這樣一個事實：電子設備出現故障是不可避免的，伺服器也不例外。現在，很多單位已經使用OA、CRM、ERP等 系統。無論使用哪種系統，伺服器在整個網路系統的重要性是不言而喻，伺服器作為整個網路的心臟，要為網路上所有的用戶提供數據共享和應用服務，如果不能保 障伺服器的正常運行，網路系統的可用性就無從談起。所以，要確保視頻網路中的關鍵業務應用運行平穩，具有可靠的適時性和連續性，通過伺服器的群集技術來提 高系統的可用性和可擴展性是目前備受推崇的方案。
群 集系統是一種由一組互連的整機構成的並行或分布系統，可作為統一的計算資源使用。伺服器群集技術使用多台伺服器組成伺服器集合，可以提供相當高性能的不停 機服務。在這個結構中，每台伺服器都分擔著一部分計算任務，由於集合了多台伺服器的性能，整體的計算實力被增加了。與此同時，每台伺服器還承擔一些容錯任 務，當其中一台伺服器出現故障時，系統會在軟體的支持下將這台伺服器從系統中隔離出去，通過各伺服器之間的負載轉嫁機制完成新的負載分擔，同時向系統管理 人員發出警報。再者，在某個應用軟體的峰值處理期間內，對該應用的需求會變得過高，那麼使用簡單的操作命令就可以把同一節點的應用包轉移到其他節點從而減 輕該節點的工作負荷，來滿足已增加的需求。群集系統就是通過功能整合和故障過渡實現了系統的高可用性和可靠性。
伺服器群集技術提供了高度的可用性、伸縮性與易管理性：
·高度的可用性：群集被設計具有避免單點故障發生的能力。應用程序能夠跨計算機進行分配，以實現並行運算與故障恢復，並提供更高的可用性。
·可伸縮性：加入更多的處理器或計算機提高群集的計算能力。當現有伺服器能力有限時，可以通過增加CPU、內存、甚至一台或幾台伺服器來擴展系統的能力。在伺服器群集技術出現之前，用戶通過增加CPU、內存來進行擴展，但是CPU、內存的擴展只能在一台伺服器上進行，因此擴展是有極限的。而伺服器群集技術可以通過在現有系統上增加伺服器來進行擴展，增加的伺服器將與原有的伺服器緊密地集成在一起，為客戶端提供高性能的應用服務。
·易管理性：群集以單一系統映射的形式來面向最終用戶、應用程序及網路，同時，也為管理員提供單一的控制點，而這種單一控制點則可能是遠程的。
伺服器群集技術的實現可以有幾種不同的方式，考慮到用戶的需求，大體可以分為以高可用性為主要目的的高可用性方案，和以提高性能為主要目的、同時亦可以提供高可用性的方案。這種劃分同時也反映出群集技術在PC Server上發展的兩個階段，既高可用性的兩節點群集和提高性能的多節點群集。在今後 PC Server群集發展的計劃中將要實現更多節點的具有更高擴展能力的群集方案，這樣在提供高可用性和高性能的同時，還可以通過節點數目的擴展，更加有效的保護客戶的投資。