物業有什麼技術崗位

⑴ 物業公司崗位職責大全

物業公司需要有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備商業與寫字樓物業的管理能力。以下是我精心收集整理的物業公司 崗位職責 大全，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

物業公司崗位職責大全1

深入工作現場，熟悉各工種的工作內容、要求及流程，執行公司管理體系、5S要求，協助主管對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核;

了解業主的活動及安排，進行動態管理;加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通;

掌握各種突發事件的應急處理程序，作出應急處理;

關心員工的思想、工作和生活，增強隊伍的凝聚力;

物業公司崗位職責大全2

1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作，及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

4、定採集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，並及時跟進處理;

5、負責定期派發物業管理費 通知書 及租金通知書，及時通知客戶領取發票;

6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;

7、協助招商工作;

8、完成上級領導交辦的其他工作

物業公司崗位職責大全3

1. 負責統籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協調及二裝管理工作;

2. 根據公司管理標准監督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標准;

3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的各項管理指標;

4. 與政府部門保持良好的合作關系;

5. 制定年度部門預算及相關 工作計劃 並予以落實執行;

6. 檢查監督各物管分支部門的制度落實情況並及時向上級主管 報告 ;

7. 根據績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作;

8. 確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據實際工作情況，及時更新JD;

9. 了解各部門員工工作表現，如有需要，即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋，以及採取適當行動;

10. 制定部門年度預算方案並有效把控預算開支。

物業公司崗位職責大全4

1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作，對項目的經營及管理指標負責;

2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標准，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

6.完成上級安排的其他工作和任務。

物業公司崗位職責大全5

1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、負責管理出租屋

物業公司崗位職責大全6

協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單;

負責物業、水電、基建等的基礎數據收集、統計和分析工作;

對外包物業保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理;

負責園區電瓶車和司機管理;

領導交辦的其他工作。

物業公司崗位職責大全7

1、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的 規章制度 和操作規程;

3、規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

5、負責物業日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;

7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

9、完成領導安排的其他工作。

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⑵ 物業管理的職位有哪些

物業公司一般分成行政管理層，物業管理層兩個部分。行政管理層主要包括公司高級管理人員和人力資源、後勤、質量管理等事務。物業管理層主要是為各個項目提供物業管理服務工工作。

1、行政管理層崗位

最高決策層：總經理、副總經理

高級管理崗位：行政總監、總工程師、財務總監、人力資源總監

普通管理崗位：辦公室（辦公室主任、後勤主管）、采購部、人力資源部（人事專員、培訓專員等）、總工辦、企劃部、質管部、開發部、財務部等等各個部門經理及普通工作人員。

2、物業管理層崗位

最高管理層：項目經理（物業處主任）、項目助理

業務部門：客戶服務部、綠化清潔部（經理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員）、工程維修部、安全保衛部、租賃部（業務經理）、財務（收費）部（主管會計、出納）、質檢部（質檢專員）等等。

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物業管理的分類：

1、居住物業：是指具備居住功能、 供人們生活居住的建築； 包括住宅小區、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等； 當然也包括與之相配套的共用設施、 設備和公共場地。

2、商業物業：有時也稱投資性物業，是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業，這類物業又可大致分為商服物業和辦公物業。

3、工業物業：

是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋，包括輕、重工業廠房和發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等。工業物業有的用於出售、也有的用於出租。

一般來說，重工業廠房由於其設計需要符合特定的工藝流程要求和設備安裝需要，通常只適合特定的用戶使用，因此不容易轉手交易。 高新技術產業用房則有較強的適應性。輕工業廠房介於上述兩者之間。

⑶ 物業管理崗位職責及工作流程

物業管理需要處理客戶投訴，及時處理突發性事件，並將處理情況及時上報相關領導;以下是我精心收集整理的物業管理 崗位職責 及工作流程，下面我就和大家分享，歡迎借鑒與參考 。

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物業管理崗位職責及工作流程1

1、負責小區迎賓、接待等服務工作

2、負責責任區內業主溝通工作，做好業主檔案的管理、更新工作

3、完成上級主管交辦的其他各項工作任務

物業管理崗位職責及工作流程2

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責廠房、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如物業中心、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理崗位職責及工作流程3

1、負責園區消防、安全管理工作;

2、負責園區保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;

3、負責園區企業客戶的溝通、維護，保證園區客戶滿意率達95%以上;

4、為園區企業提供增值服務方案，全方位助力園區企業成長;

5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯系;

物業管理崗位職責及工作流程4

1、主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

2、安排客戶報修的zhuan接待、報修工作;

3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。

物業管理崗位職責及工作流程5

1根據物業管理 服務合同 和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養、護、消殺、清掏清運、設施設備維護保養等服務;

2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本;

3、負責制定健全所屬部門的各類 規章制度 和防範 措施 ，指導物業部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置 方法 的擬制、演練;

4、對物業部發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議;

5、指導檢查物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6、負責與當地政府相關部門、租戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

7、每周組織一次工作例會，每月組織一次月例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和 教育 ，促進服務質量的提高;

8、每月完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對轄區的安全責任;

9、負責對物業助理以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理崗位職責及工作流程6

1、案場經營管理：每月監控案場經營指標完成情況，發現偏差及時糾正;每月對案場應收款進行及時了解，對應收未繳款項督促催收;案場支出費用把關及報銷單簽批。

2、指導和監管：指導案場完成各項 工作計劃 ;負責案場內的隊伍建設，控制人員流失;監督各案場服務質量，並協助指導解決緊急突發事件/重大事件。

3、組建新接管案場：根據新案場接管日期，編制工作計劃，組織開展各階段工作;合理調配分公司范圍內人力資源，組建新案場隊伍;對新成立的隊伍進行專業指導;做好與開發商的對接工作。

物業管理崗位職責及工作流程7

1、參與機電設備的選型、采購、技術協議簽訂等管理;

2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術措施和現場施工方案;

3、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;

4、參與機電設備現場安裝管理，協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;

6、參與審定機電設備驗收、試車方案，並參與組織設備驗收及試車工作;

7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。

物業管理崗位職責及工作流程8

負責與業主/客戶溝通、服務及物業區域的管理等工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,專業不限。

2、了解物業行業特點,熟悉物業 企業管理 及運營,具有工作責任心和親和力、抗壓能力。

物業管理崗位職責及工作流程9

物業管理部機電工程師 大悅城控股 大悅城商業管理(北京)有限公司,大悅城商業管理,大悅城 1、 負責制定、實施、修訂物業工程類服務流程專業系統文件

2、 負責規劃設計階段,參與圖紙會審工作,負責從物業的視角審視新建項目區劃、功能、建築的合理性,提出合理化的建議

3、 負責商業項目安防、消防、機電、暖通、公共配套設施設備等提出專業意見,並跟進落實

4、 參與竣工綜合備案驗收

5、 制定接管驗收標准,審核項目接管驗收方案,協助完成接管驗收工作

6、 配合其他部門完成各類檢查、調研有關工程專業的檢查工作

7、 負責審核、完善各項目工程整改技術方案,為項目工程改造提供技術支持

任職要求:

1、年齡: 45歲以下

2、性別: 不限

3、學歷: 大專以上

4、學校: 不限

5、專業: 機電相關專業

6、工作 經驗 : 5年以上

7、資質資格:專業工程師或相關技術等級證書

8、外語水平: 有基礎英語聽寫能力優先

9、能力要點: 熟悉給排水工程、暖通工程、機電工程施工工藝、施工流程及相關驗收規范,能夠熟練使用cad制圖軟體,有物業工程管理經驗,或房地產開發相關專業經驗;

物業管理崗位職責及工作流程10

強電工程師(代物業管理公司) 北京香江盛富房地產開發有限公司 北京香江盛富房地產開發有限公司,盛富 為公司旗下財富金融中心(ffc)項目物業管理公司招聘此崗位。

財富金融中心扼守cbd商務核心,規劃建築面積17.6萬平方米,建築高度達265米,是目前北京最高的寫字樓。作為北京財富中心巔峰之作,財富金融中心憑借其標志性的地理位置、完善的商務配置、以人為本的技術標准與人性化服務,已成為眾多世界領袖企業的聚集地,並逐步以無可比擬的影響力,躋身為全球 財經 新地標。

職責描述:

1、嚴格執行崗位責任制及安全責任制,認真執行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發現異常及時採取措施,防止隱患釀成大故障;

2、接到維修通知單應盡快到位維修,使故障設備恢復正常,按公共區維修要求及入戶維修規范操作,維修完畢後按要求填寫完整工作單返回工程部;

3、熟練掌握各類電氣設備、線路、常用元器件維修規程,准確判斷故障原 因,及時排除,保證其正常使用;

4、入戶維修時應禮貌規范,舉止行為符合公司要求,維護公司形象;

5、對客戶提出的技術問題,不能立即解決或作或做出准確解釋的,應禮貌 地告知客戶,不能敷衍了事,並及時上報專業領班、專業主管,討論解決方案;

6、 根據不同時期的工作重點,分公司將有權對該崗位職責做出相應的調整;

7、 嚴守分公司的各項資料機密。

任職要求:

1.本科以上學歷,電氣、機電或機械等相關專業。

2.具備五年以上相關工作經驗。

3.熟悉電氣設備設計、保養、維護經驗,及相關工作流程。

4.有大型項目經驗或知名企業工作經驗。

物業管理崗位職責及工作流程11

1.負責協助中心主任對託管的物業企業進行工作指導和督查;

2.主管日常環境衛生、綠化養護、垃圾清運的指導和質量考核;

3.主管學生在後勤服務崗位勤工儉學的指導和管理;

4.主管物業企業零星加班工作的安排、檢查和核算;

5.完成領導交辦的其他工作。

物業管理崗位職責及工作流程12

商場管理員/物業管理員 廣東國大投資集團有限公司 廣東國大投資集團有限公司,國大 崗位職責:

1.協助上級做好商場的現場維護管理工作;

2.能夠快速處理各種突發事件,解決客戶投訴和糾紛,確保商場能夠正常營業;

3.負責管理區域租賃、收鋪、退鋪等手續的辦理;

4.認真落實各項政策、規定,收集客戶的建議和意見,維持良好關系,隨時掌握客戶動態信息;

5.商場消防設施、消防通道日常巡檢,參與消防培訓、消防演習指導工作;

6.上級交代的其他工作

任職要求:

1. 高中/中專及以上學歷,年齡20-35歲,(條件優秀者可放寬至45歲);

2. 形象儀表大方得體,有物業管理工作經驗,具有批發城、商場、購物中心管理員工作經驗為佳;

3. 隨機應變能力強,具有較強的溝通協調、語言表達能力及良好的服務意識;

4. 工作積極主動,學習能力強,具團隊合作精神。

物業管理崗位職責及工作流程相關 文章 ：

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★ 物業主管的崗位職責

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★ 物業管理專員的崗位職責

★ 物業管理主管崗位的工作職責

★ 物業管理員工作職責內容

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⑷ 物業九大崗位

一、物業管理部經理
1、在公司總經理的領導下，全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建築，公共設施，機電設備、消防設備等技術和管理工作；
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施，確保質量管理體系在本部門有效運行；
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查，指導；
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作；
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作；
8、負責對本部門發生的重大事故，組織調查分析及處理工作；
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價；
10、負責審核本部門提交的物品申購報告，交主管領導審核的並報總經理批准；
11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，並配合物管部組織實施；確保其正常運行。
12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規劃公司服務設施、消防設施添置、安裝、調試、運轉和維修等工作，為質量管理體系的正常運作提供保障；
14、負責收集設施、設備運行原始記錄，並進行統計分析，為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
二、設施設備組組長
1、在物管部經理的領導下，全面負責設施設備組的各項工作。
2、安排執行所轄設備的定期保養規定及參與執行有關的技改項目。
3、監督執行部門的工作指令。
4、負責跟蹤工作單的作業情況。
5、定期組織班組員工進行技術和安全生產等業務知識交流。
6、做好本班組的技術檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。
7、負責監督、跟蹤相關外委項目的進展情況。
8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。
9、負責公司維修設備、材料的采購。
10、負責本小組的勞動紀律考核，並每月上報綜合部。
三、強、弱電維修員
1、在設施設備組組長的領導下，管理強、弱電系統所轄設備。
2、制訂並監督執行強、弱電系統的設備定期保養規定及技改項目方案。
3、填寫本系統的操作要求和工作指令。
4、提出本系統的備料計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。
5、負責本系統的外委項目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定，監督並驗收。
6、負責與相關業務主管部門進行業務聯系。
7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。
8、負責管轄范圍內弱電系統（包括消防系統和通訊系統）的日常運行、保養、維修。
9、負責配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯系。
10、負責配合電信部門對用戶電話系統的維護。
11、負責對消防系統中水系統和風系統的設備進行定期檢查和維護保養。協助水電維修組對消防系統中的電氣部分進行維護保養。
12、負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。
13、設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。
四、空調給排水維修員
1、在設施設備組組長的領導下，管理空調及給排水系統所轄設備。
2、制訂並執行空調及給排水系統設備定期保養規定及技改項目方案。
3、填寫本系統的操作要求和工作指令。
4、提出本系統的備料計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。
5、負責本系統的外委項目（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監督並驗收。
6、負責與相關業務部門進行業務聯系。
7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。
8、負責空調系統（包括風機）的日常運行和維護保養。協助水電維修組對空調系統中相關的電氣設備進行維護保養。
9、負責給排水系統（包括閥門、管道）的維護保養。協助水電維修組對給排水系統中相關的電氣設備進行維護保養。
10、在非供冷期內設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。
11、負責大樓管轄范圍內所有公共設備的應急維修。
五、電梯維修員
1、負責監視和掌握各電梯的運行狀態，保證電梯的正常運行；
2、完成電梯的定期保養；
3、電梯機房發現故障時，應立即進行檢修，並做好記錄，如無法修理，應立即與廠家聯系，同時做好記錄；
六、水電維修員
1、負責低壓配電室、電梯機房、樓層電氣小室的日常運行、維修、保養。
2、負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。
3、每月兩次發電機試運行。4、負責大樓立面照明燈具的啟、停。
5、負責用戶室內水電設備的有償維修服務。
6、負責電氣設備、各配電箱（櫃）表面清潔。
7、設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。
七、給排水維修員
1、在設施設備組組長的領導下，負責管理給排水系統設施設備；
2、負責對給排水系統設施設備進行保養、維修；
3、負責本系統各類圖紙資料的收集、保管；
4、負責每天兩次巡視給排水設施設備，並做好記錄；
八、土建維修管理員
1、在物管部經理的領導下，負責房屋的維修，並管理雜工。
2、制訂房屋的定期保養規定及改造方案。
3、負責房屋維修外委項目的洽談審定，監督並驗收。
4、負責與相關業務部門進行業務聯系。
5、負責房屋建築結構各類圖紙和資料的收集、分類。
6、負責室內二次裝修的初審。
九、管理員

1、在公司物管部經理的領導下，全面負責保安消防組行政管理工作，組織和引導部屬員工學習法律法規和業務技術知識，培養和提高改進的整體政治思想素質和業務工作能力；
2、督促保安人員嚴格執行公司有關規定，對成績突出人員給與獎勵，對工作失職人員進行教育和提出處理意見，維護公司和客戶利益，預防各類事故發生；
3、認真學習《消防安全規定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》，貫徹執行上級有關指示精神和消防工作方針，堅守崗位，負責編制消防工作計劃，定期向領導匯報有關工作及存在的問題，提出整改意見；
4、經常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查，加強消防設施的維護管理，對
檢查出的隱患督促整改，及時消除隱患，協助主管領導和有關部門建立健全各項安全防火責任制。
5、負責指導監督公司管理物業范圍內的安全防範和消防管理工作，協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故；
6、負責應聘保安員的資格審核；
7、負責做好保安，消防用品的采購、驗證、監督管理，並對需要維修品提出申請。
8、負責消防器材的管理。
十、保安員
1、在指定崗位認真值勤，按照公司規定，積極完成工作任務；
2、根據指責規定，負責做好本責任區的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作，確保安全；
3、根據值勤要求，夜間檢驗出入人員證件，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區，維護責任區內的治安秩序；
4、堅守崗位，認真做好巡邏、檢查、防衛、守夜等工作，預防責任區內發生刑事案件和治安災害事故；
5、協助處理責任區內發生的有關治安事件，及時報告上級並作好值班紀錄；
6、服從命令，聽從指揮，積極完成上級領導安排的臨時性工作任務。
十一、保潔庫房管理員
1、制定分管清潔衛生區域的標准和要求；
2、熟知掌握各類建材、玻璃、不銹鋼等所需的清潔劑，並根據所需量進行購買；
3、與社區清潔服務保持聯系，注重商場的外部形象；
4、每天對商場各樓進行衛生檢查，不低於四次；
5、對原材料進行妥善保管，有計劃進行發放，每月盤點一次；
6、協調保潔部和其他有關部門的工作聯系，維護公司的內、外清潔衛生形象。
十二、保潔員
1、熟悉分管清潔衛生區域情況，掌握清潔工作必要的標准和要求；
2、熟悉掌握各類清潔工具，清潔劑的使用方法，熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法；
3、嚴格按清潔規范操作，以防損壞設施、設備；
4、保持分管區域的清潔水準，工作次數每天不少於4次；
5、節約使用清潔原料，愛護使用各種清潔用具；
6、接受主管、領班的監督檢查，不斷改進工作；
7、對待商家和顧客要熱情、大方，為我們提供方便；
8、文明用語，著裝整齊，佩帶工作牌上崗。
十三、庫管員
1、在保潔庫房管理員的直接領導下，負責處理本小組的日常事務。
2、對入庫的物品進行安全檢查，熟悉儲存物品的分類、性質。
3、負責庫房物品的安全保護工作，防止物品丟失。
4、每月進行一次防火檢查，消除火災隱患。5、負責庫房各類帳簿的建立、登記，並保管好記錄

⑸ 物業公司都有哪些工種

應該是工作崗位吧，有總經理、副總經理、總經理助理、部門經理、副經理、小區經理、管理員、接待員、維修工、保安、保潔工、綠化工。

⑹ 物業部各崗位職責

物業部各崗位職責10篇

在生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我精心整理的物業部各崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業部各崗位職責1

1、向物業經理建議及提交項目保養、改善及更改工程之計劃。

2、管理及統籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。

3、准備及擬定工程招標的文件、設定標准及規格分析目標及作出建議。

4、面對和解決項目所有有關工程之問題及作出適當之決策。

5、安排及跟進物業接收之工作。

6、與政府各部門作出有關工程應有之聯系及書信往來。

7、與物業部其他部門保持良好溝通及聯系。

8、監察各二次裝修工程符合標准。

9、監察項目各公共用電和用水量，並設法省電省水。

10、監察項目各系統之運行情況，並設法加以改善。

11、監察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養。

12、監督工程員工應付每日客戶之投訴。

13、應付及解答各客戶之問題及要求，監察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。

14、向物業經理提交每月之工作報告。

物業部各崗位職責2

1.負責轄區水、電、空調、傢具、門窗等設備、設施的日常維修;

2.按照計劃做好大樓物業供電、供水、空調等設備、設施的維護保養工作;

3.宿舍維修材料管理及物業日常維修材料、工具采購申請;

4.上級領導交待的其它工作。

物業部各崗位職責3

1. 全面負責甲方大廈兩個項目的現場管理;

2. 傾聽、理解、分析客戶需求，協調現場支持團隊以及運營團隊的資源，為客服提供優質服務;

3. 完善項目部各模塊管理體系，使其符合國家以及客戶的規范要求，按照計劃推動管理程序的落實、監督、回顧、刷新;

4. 協調設施、安全、環境、客服、工程管理等業務模塊的工作，在保障業務連續性的基礎上提供較好的解決方案以提升服務水平;

5. 負責落實項目現場業務連續性保障工作，及時發現各類風險，以及消除業務風險隱患;

6. 項目其他需要本職統籌管理的業務交付要求

物業部各崗位職責4

1、 負責對全國管轄各醫物項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系。

2、 系統品質體系建設工作;

3、 專業模塊管理工作;

4、 組織各專業口運營品質提升;

5、 多種經營拓展和管理工作;

6、 建立標准，檢查分析整改工作;

7、 負責醫物新項目前期階段性工作，如新項目物業投標、備案、前期物業合同簽署等工作;

8、配合公司品質部，對各項目中先進有效的管理方法在公司范圍內予以推廣，對出現的問題督促其予以糾正和改進，並進行總結分析，形成公司范圍內的案例共享和信息資源共享平台。

物業部各崗位職責5

嚴格執行安全制度，並按操作規范進行操作。

做好高、低壓配電間和變壓器間配電設備的維修保養工作，確保正常供電。

保證電氣設備的照明燈具等的正常使用。

各項電氣工作要嚴格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。

定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。

做好值班工作日記和設備運行記錄

物業部各崗位職責6

一、熟悉住宅區各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

二、；加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。

三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。

四、經常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。

五、經常巡視住宅區，保證上下水、排污管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區污水不外溢。

六、維修工在維修樓面時，必須首先准確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、電工必須持證上崗，並且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

八、維修給水管道，須關閉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。

九、愛護工具，在每次使用之後，必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。

十、向住戶提供免費或有償服務時，要求如下：

1、急修不過夜，小修小補應限時完成。

2、上門維修佩戴工作牌，態度熱情、服務周到。

3、按管理處制定收費標准收費，並上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

5、遵守住戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。

6、不得在住戶家裡亂翻東西、若有偷竊行為，一經發現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經發現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關處理。

十一、完成主管交代的其他任務。

物業部各崗位職責7

1、負責翻譯、中英文列印，各類文件的復印及收發。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發。

2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對補缺。

3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。

4、負責工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時轉達到員工。

5、負責會議記錄，整理會議紀要並列印、發送。

6、對各部門或客人來工程部聯系工作人員要熱情接待。

7、迅速、熱情應答來往電話，詳細記錄所有信息。

8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關部門。

9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。

10、建立備品部件和易損件的清單，並按要求執行最高、最低儲備標准，當儲備接近或達到最低標准時，及時提出申請購買計劃單。

11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。

12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。

13、每月必須對庫存情況進行一次清查盤點，對盤虧、盤盈情況及時向有關上級匯報。

14、按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。

15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。

16、負責工程部工服的發放、整理。

17、完成領導交給的其它工作。

物業部各崗位職責8

a)認真貫徹並執行公司的方針、決策和有關指令，並傳遞相關信息至物業服務中心員工;

b)掌握所管物業房屋、建築物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的(使用人)的基本情況;

c)制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結，並組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標准要求;

d)負責本部門財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現收益;

e)積極開展多種經營，增強物業服務中心的創收能力;

f)負責完成物業服務中心各類質量/環境目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);

g)配合召開業主大會;

h)及時預見物業服務中心中存在的問題，處理區域內的突發事件;

i)負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務;

j)負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務;

k)負責辦理與維修基金相關的.事務;

l)定期組織員工召開各類會議;

m)負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

n)負責帶教、培訓物業服務中心員工，加強團隊建設;

o)關心員工生活，增強團隊凝聚力;

p)負責本部門環境體系的實施;

q)做好本部門的環境因素識別、登記，並參與重要環境因素評價工作;

r)負責保存本部門的環境管理記錄。

物業部各崗位職責9

負責日常的電話接聽服務、客戶接待及走訪溝通服務，做到主動、熱情、周到，並作好相應的記錄。

了解大廈內基本設備設施，及時拜訪新入住的客戶，主動向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對物業服務的信任度。

定期進行空房巡視工作，了解房間狀態，杜絕安全隱患。

積極完成上級領導交辦的各項任務，並做好部門內日常行政事務。

做好大廈內公共區域的日常巡視工作，及時處理包括清潔、設備設施在內問題的報修及協調解決工作。

負責本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。

物業部各崗位職責10

工程部主管崗位職責:

1、堅決貫徹、執行公司各項指示，直接對物業管理部經理負責。

2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配，切實保障各種設備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業設備的高水準運行。

3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程，督促下屬嚴格執行崗位責任制、操作規程及設檢修保養制度。

4、深入現場，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規律，發現異常，分析原因，及時採取節能措施。

5、審定下屬人員及班組工作計劃，統籌工作安排與人力調配，檢查計劃執行情況。

6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃，並組織實施。

7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行培訓，經常對下屬進行職業道德和服務意識教育，培養員工的責任感和團隊精神。

工程部班組領班崗位職責:

1、 協助工程部主管做好各項具體工作，直接向其負責。

2、 全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質保量地完成工程部下達的各項任務。

3、 嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度

4、 組織班組的各項學習，使全體班組成員都能提高素質，敬業愛崗。

5、 負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作

6、 審查保管各種記錄表，保證數據正確，資料齊全。

7、 落實修舊利廢，節約能源，降低費用的工作。

工程部管道工的崗位職責：

1、嚴格按管道維修、保養操作規程，做好管道及配件設備的維護、保養和檢修工作，確保各種管道系統運轉正常。

2、熟悉大廈消防、生活用水的管道路線，做好巡視，發現問題，及時處理。

3、負責冷暖水系統管道，所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。

4、負責各種管道、閥門及輔件的維護保養。

5、做好各種檢修、保養紀錄。

6、發揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務。

工程部電工崗位職責：

1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。

2、認真學習技術，熟練的掌握本大廈供電方式，線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。

3、努力做好設備的維修保養工作，做好防護小動物工作，確保安全運行。

4、堅守崗位，定期巡視電器設備，密切監視各儀表的工作情況，正確記錄各項數據。

5、對來人來電報修及時登記，做好維修。

6、發生電器故障時，應保持冷靜頭腦，按操作規程及時排除故障。

7、負責大廈的配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障排除。

工程部配電室崗位職責：

1、負責高壓電氣設備的運行監視及停、送電操作保證安全供電。

2、對配電室的開關櫃，變壓電器室進行定期清掃、維護。

3、嚴格貫徹執行電氣規章制度。

4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。

5、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

6、處理突然發生的停電事故。

7、辦理停電檢修工作票，並負責做好一切安全措施。

8、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

9、對危及安全供電的現象有權制止，並報告有關領導。

10、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。

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⑺ 物業管理專業主要學什麼 未來從事什麼工作

一、物業管理專業主要學什麼

管理學基礎、物業信息管理、物業管理財稅基礎、物業管理實務、物業管理法規、房地產營銷管理、物業設備設施管理、房屋構造與維護管理、文秘管理與應用寫作、人力資源管理、公共關系學、社區規劃與管理等。 http://Www.CreDitSaiLing.Com

二、物業管理專業未來從事什麼工作

1、就業方向

①各類物業的物業管理服務；

②物業管理服務的咨詢服務；

③物業的中價服務；

④房地產行政管理服務

房地產銷售

2、就業崗位：

①物業前台客服；

②物業管理服務員；

③物業行政、人事、辦公等人員；

④小區管理處主任助理；

⑤物業管理服務的中價咨詢服務的相關崗位；

⑥物業管理服務行業協會相關崗位；

⑦房地產行政管理相關崗位；

房屋銷售相關崗位。

3、職業崗位特點

1）要求具有處理公共關系事務的基本素質。

2）要求具有熟悉並運用有關物業管理法律、法規的能力

3）要求具備物業管理企業管理工作的能力。

4）要求具備房屋養護及物業設備設施維修及管理的能力。

5）要求具備物業管理業務處理的能力。

6）要求具備物業策劃和銷售的能力。