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產品經理有哪些條件

發布時間:2024-06-10 05:47:25

① 能力標准:b端產品經理必備的能力要求

我們先來看看市面上b端產品經理的角色,如下圖所示:

不管是做商戶、做銷售crm、做客服或者支付,還是做一些商業化產品解決方案的,或者是大家會講到通用的中後台產品經理,其實不管他的叫法是什麼,無非是說切入的領域不太一樣,只要是服務於b端的領域,我覺得都可以泛指為是b端產品經理,我們嘗試去把這些產品經理的角色抽象出來,去看看b端的產品經理的能力標准到底有哪些。 

我們先看看b端產品跟c端的產品有哪些差異和共通點,去把b端的產品經理和c端產品經理做一些對比,我們先從低階——產品專家以下,先看看它的能力要求有什麼不同。

我們直接把這個大廠招聘的要求拿出來看看,看他們到底自己對自己的產品經理有什麼樣的標准。

1、低階產品經理

首先是支付寶的商業產品經理,這是一個P6 b端產品經理的崗位,我們把他所有的崗位描述和崗位要求閱覽一遍,把自己覺得比較偏b端或者偏商業相關的一些能力標注出。

黃色標注部分的話是比較偏用戶體驗相關的能力,藍色部分我們抽象幾個關鍵詞,例如像商家經營、生命周期整合規化、商業sence這部分都和商業相關,支付寶也會提到它為的是數千萬家的商家體去負責,所以體驗也有,但是他的體驗可能 不是基於我們通常指的用戶的體驗,而是指的是商戶的體驗 ,所以這是一個B端的產品經理。

我們能看到即使是P6也會要求對 整個業務、對商業、對整個生命周期商家的理解 ,從一開始要求就會比較強,所以藍色的標注會比較多,這是一個B端的產品經理P6的要求。                

那我們再看看c端的產品經理p6的要求,這是一個支付寶用戶產品經理,來看他的崗位描述,黃色標注叫做 S級大促、營銷產品體系的建設、洞察消費者需求、然後生命周期、用戶分層、用戶心智,最後還有無線端的產品經驗,無線端的產品營銷經驗、消費者洞察、也會提到一些比較偏b端的挖掘線下商家的需求,然後有一定的商業敏感度。

所以會看到c端的產品經理P6的這個崗位,他還是以用戶為視角的用戶需求的洞察、用戶的心智、然後用戶分層等,在這些上面要求會比較多,然後在商業層面上面相對來講也會有要求,但是他可能提到的不會那麼多,所以這是B端和C端的差異。

2、 高階產品經理

我們看到b端和c端從低階的產品經理這個角度上面的差異還是比較多的,那同等的我們再去看看高階的產品專家及以上,我們看看p8釘釘的商業化高級產品專家,這是一個b端的產品經理的角色。

我們看到他的崗位描述裡面的幾個關鍵詞, 中台、商業化鏈路閉環、生態和市場、商業機會 ,然後可能還會涉及到一些所謂怎麼來 協同調協 等這些能力,黃色部分也提到從用戶的角度上實現 商業價值 ,然後還有 用戶體驗 這些。

B端的產品經理在p8這上面是對商業本身的要求能力比較多,從用戶角色來去怎麼完成商業價值和用戶體驗的層面上也稍有涉及,這里的關鍵

是講怎麼來 平衡商業目標和用戶體驗 這件事情,平衡這個詞就比較關鍵,所以p8的角色他不僅僅只看B端的能力他也要去平衡商家的訴求、用戶的體驗以及自己去搭了這個場子的過程中能看到平台的場子,在這之間如何來做整體的權衡,這是一個b端的P8的崗位。

然後我們再看一個C端的P8天貓超市,這是一個用戶產品專家的崗位。

以C端的視角切進來,他還是對 消費需求和用戶洞察 有天然的要求,但是對產品專家來考慮的話,他的能力要求就開始偏非常多的商業,比如說 盈利的訴求、貨品能力,然後商品的體感、業務行業的思考、多維度思考、策略制定等等背後的價值。

我們會發現在這個階段的高階產品,它也不僅僅只談消費的需求,還是會回歸到業務、回歸到商業、回歸到整個策略和價值層面,所以我們來看看基於這些判斷我們能不能抽象出來這些B端產品經理和c端產品經理這些差異性和共通性。

1、差異性

第一:服務對象不一樣

一個是消費者、一個是我們剛剛說的非常多的商業、組織、商業角色。

第二:切入領域不一樣

尤其是P6的這種角色,大家直接去負責的那個領域本身能力要求從一開始就有區分,一個是更偏從用戶流量角度去玩營銷,然後玩用戶心智、用戶分層的這個層次出發,那B端的話就更偏從商戶供給,商業營收的角度去出發。切入的緯度不同,能力進階自然也是不同的,比如說c端核心是以用戶需求為基礎的,b端更偏整個商業的sence,以商業的邏輯為基礎,所以只是能力進階的演進會不同,好像我們也發現了一些共通點。

2、共通點

第一個:其實在一個業務當中不管是不是做同一個業務模式,在這里業務的本質是沒有變的。

所以我們之前會提到比如說電商或者新零售,其實這個人或貨場的概念並沒有發生變化,不管今天做C端是以消費者為視角還是做b端以貨為視角,它人或場這個業務本身的鏈路、業務存在的邏輯、業務的演進模式是沒有發生的變化。

第二個:這種演進變化的本質是沒有發生改變的。

在高階產品去做升級的過程里——從低級往高級去升級的過程,實際上就不僅是說為某一個領域、某一個頁面,某一個系統負責,最終還是為業務結果負責,所以為了業務結果負責他一定是持續趨近業務的本質、商業的本質,所以這種能力的要求是越來越趨同的,這是一個高階產品共通的地方,雖然出發點不同,但是條條大路通羅馬。

最後對產品經理、產品專家、產品總監衍生出來的能力的要求本質上是一樣的,比如說一個產品總監最後做到產品vp,這個時候不可能說只懂B端或只懂c端,所以你要看的是整個產品、整個業務、整個生意,到最後趨近的業務本質和能力要求基本上還是比較一致的,而且所謂的產品的天花板或者說B端產品的天花板,其實可能只是在那個階段你會遇到天花板,但不代表你的角色是不可以突破的,那個角色本身上升通道是沒有的,其實不是的,只要你持續往上高級的地方去成長,在成長的過程當中你會發現說已經突破天花板,其實你會有新的成長空間。

那我們就舉個例子來說明這個切入點不同,然後我們可以嘗試在一個業務大圖當中,比如說我現在舉的是一個交易平台類的業務,業務大圖當中大家的出發點可能會不一樣。

這個交易的平台裡面首先會有用戶,從用戶的角度著手我們會做用戶營銷、運營增長,也會有商戶,商戶的話我們有招商入駐、基於商戶的營收收費能力,然後用戶跟商戶產生之後會有一個相對來說比較抽象簡單的核心鏈路——交易履約結算,到最後整個業務模式,最終我們是希望他們對商業本身是有持續的升級和業務的增長,這是我們的核心業務目標。

大家的出發點可能不一樣,c端的產品他是先圍繞著用戶進來,越是低階你可能就是在這里玩或在這里某一部分去玩,但是玩一玩之後會發現到後面的話你要去做整個生意的成長, 因為你最後不是說你只在一個領域,在這個領域里這個系統建設的如何,這個頁面做得怎麼,你還是要跟業務的價值、業務目標綁定的,綁定過程當中你就不能只去看這部分,也要去看從用戶的角度怎麼驅動商戶,對整個交易鏈路上面到最後整個流程上面有沒有什麼核心的能力,最終如何來去提升這個業務的增長,或說商業的升級。c端出發點不同,但大家的目標終點都是相似的。

b端也是類似的只是大家從b端從用戶切入或說理解用戶的這種視角來考慮成本門檻相對來說會低一點,但是b端的產品他上來接觸其實就是生意本身,就是那些商業組織、商業的代表 ,比如說法人、企業、老闆,然後商戶這些代表,所以直接接觸進來的話 其實你就是在磨商業背後的看不到的東西,天然的要求就是一定要有業務的閉環,貼近這個商業,然後服務企業,所以這是從一開始b端的產品經理不一樣的地方。

我們來總結下差異性和共通點:

· 切入點不同、所以服務對象不同。

· 核心服務的業務鏈路和業務本質是一致

· 高階去升級的過程當中都是為了商業的最終目標的達成去進行商業本質

所以不管是C端還是B端,在高階的能力上面的話就具有一定的趨同性。

我們來嘗試把B端的產品經理和c端的產品經理在能力要求上去做一個對比。那我們來看看具體有哪些能力要求,我先看看這個公式。

B端的產品經理的話,第一部分作為一個產品經理的通用能力, 第二部分就是我們的商業能力。

通用能力的話,不管你是什麼樣的角色你都需要,而且你的基礎能力越扎實,越有助於整體能力的升級,但是商業能力決定你能走多遠,如果你缺乏商業的能力,你就很容易跑偏。

舉個例子,比如你前面可能做過很多B端產品的工作是通過通用能力驅使支撐的,但是在你的商業能力比較薄弱的情況下,你走到一定階段就會出現瓶頸,甚至你還容易跑偏方向。因為你不知道什麼東西該做什麼東西不做,在去做取捨的情況下,商業能力是一定得有的,沒有這種能力的話基本上做事情就很困難。

我們先看看通用能力,通用能力這里的話可以簡單看看上面這張圖我就不一一展開,最主要我理解分為兩部分,一部分叫做硬實力一部分叫軟實力。

1、硬實力

從一開始直接去驅使和影響大家的話就更偏硬實力,比如說你的專業知識專業技能,技能裡面的話比較偏一些最基礎的產品策化,然後頁面設計等等這些能力,然後包括你的一些所謂的對人的理解,計算機的一些基礎技術能力這些,我覺得這些都是比較偏基礎的能力,當然還包括一些邏輯的推演和思考能力或者說是職業化的應變能力、溝通能力、時間管理等等這些能力,新人入職最容易看見的是硬實力,也是屬於最容易被馬上直接驗證的,最容易被看到,然後最容易具象化的能力。

2、軟實力

軟實力是什麼?軟實力是一方面的話是基於你個體的一些特徵,綜合素質裡面比較偏心態或者說一些自己的經驗,比如說抗壓性之類的驅使,從而最終會影響你的整個影響力和外在表現的都偏軟實力,而且在這個成長過程裡面的話,越高階你越想去做一些突破,然後做一些能力升級的話,越需要在軟實力上面去做提升,所以這是通用的能力。

我們現在先知道說不管我們做B端還是做C端必須具備的能力有哪些,那我們再往下去看說商業能力有哪些,商業能力裡面的話包含三部分部分。

1、商業理解力——商業邏輯性、業務全局性

對商業的理解力包括我們對商業的邏輯性和業務全局性的理解和判斷,怎麼去洞察你現在所在的行業及所處的業務的模式是什麼以及業務發展的路徑和核心,目前遇到的一些困難是什麼,未來有可能要怎樣去做發展以及裡面關鍵的角色,然後關鍵的這種核心鏈路在哪裡,這是所謂的商業理解力。

2、專業能力——抽象與洞察

第二部分是商業裡面的專業能力,就是你的抽象和洞察包括了閉環的能力、產品架構和抽象本質的能力,所以這部分的話能幫助你在所有的煩雜,就是你收集到很多信息,基於信息和業務的理解之後,你怎樣從產品的架構,產品的規劃上面來去做解決,然後輸出產品能夠持續建設一些基礎和未來的框架體系。

3、落地能力——業務團隊協同

當我們有了業務理解、有了產品規劃和產品的方案,然後也輸出了產品的具體方案,那到底怎麼落地執行?

落地執行裡面就會要求有比較強的協同把控能力,要求對全鏈路的掌控力和多角色多業務的協同能力,這里對我們大家要求就會比較高,抽象出一句話叫做 以理性搭建業務能力以感性提升使用體驗 ,這里指的是什麼意思呢?就是說我們通過理性的商業判斷,通過對業務的痛點的把控和業務發展路徑的規化,然後我們能夠持續地來去搭建整個產品的業務架構。

剛剛我們也說到核心的服務領域是商業的功能與商業本身,其實很多時候還是非常理性和具有邏輯性,我們要去做這件事情,最後抽象出來這個叫做本質,然後我們洞察出來業務的痛點,要能夠保證整個業務系統建設的時候它的基礎是扎實的,然後具有可擴展,具有未來的兼容性,不是說這個系統只是搭了一個框架被人看到就可以了,最終你還是會落到人身上,因為到最後你會把這些系統層面上的能力綜合使用,然後你可能會使用C端,你也有可能會直接給到B端的各個角色使用,比如說你給了老闆、給到銷售、給到前台、給到財務給到運營、給到各個角色去使用,給到人使用的時候還是要去尊重他的體驗,所以體驗這個事情是不能忽視,尤其我們很多時候做B端產品或者做內部業務系統,有很多時候就忽視就是拿來能用就行,不一定我們一定要漂亮, 我們首先要先保證可用,可用之後再好用,到最後我們還要提升效率,業務到最後或者說業務模式到下一個階段就需要提效增收 ,提升效率就非常關鍵。

我們的能力如何去保證效率?要麼是我通過系統的方式去解放人,要麼我需要通過人來去落地,通過人拿結果,那我怎麼來保證我的系統能力到最後給了人使用的時候,不管是體感還是操作的效率層面上都有一個比較好的體驗,所以我覺得這個維度的話就會比較關鍵——就是商業上面的能力。

② 一個合格的產品經理應該具備哪些技能掌握哪些技能可以實現加薪

產品運營是新產品的牽頭人,並且為這款產品的出現和運行去激發每一個網路資源,全面地融洽這款產品的所有運行階段和生產經營。產品運營必須承擔並確保高質量商品及時完成和公布。它的每日任務包含聆聽客戶需求;承擔產品賣點的概念、整體規劃與設計;做很多繁雜管理決策,確保精英團隊順利進行工作中,產品運營全權處理商品最終的進行。

國內企業里,內容運營會擔負起所有系列產品的成與敗,從新產品開發到生產,又從銷售市場,內容運營都要開展崗位工作職責,不管在產品研發團隊的監管,或者產品有效落實和品牌營銷層面,都離不開產品經理的仔細管理方案。對職場人士來講,如果你願意培養自己,有良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面通知水準,具備獨立問題解決能力和極強的市場銷售思維能力,對產品和互聯網營銷特別敏感,思維清晰而條理清楚,並且樂意磨練工作壓力,都能放手一試,在這個職位上展翅翱翔。

③ 做產品經理,需要具備哪些能力

產品經理(Proct Manager)是企業中專門負責產品管理的職位,產品經理負責調查並根據用戶的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織,他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。
一、產品經理具備以下的能力:
1、對互聯網行業有一定發現趨勢與預測能力:
作為一個產品經理第一項能力就要求對行業有一定發現趨勢和預測的能力,這樣的能力主要要有對行業很有一定深度的了解,能對互聯網產品做出有效判斷,才能發現一些行業趨勢,做出有效的判斷,主要通過,用戶,信息,互動,產生了互聯網新產品。
2、分析管理用戶的需求能力:
在做了大量市場調研後,就要對用戶的需求經行一個分析,分類,將其基本劃分為個體需求和群體需求,把表現需求提煉出本質需求,把各個需求分門別類,做好評估優先,例如打井是為了水,如果有好的辦法解決能夠簡單的得到水的這個需求就是通過了分析做出了本質的展示.
3、能夠判斷市場的需求價值:
做了需求統計和分析後,那些需求是有價值,這個價值就是商業的價值,那些需求是有用戶數量,這就要對需求的市場價值做出評估和判斷,從而在得出一個很好的市場價值需求,然後通過研發產品解決這個問題滿足用戶。
4、超強溝通能:
對於產品經理來說多數說的最多的就是溝通能力了,市場調研中對用戶需求的溝通,怎麼溝通交流才能得到用戶的需求本質,從中很快的知道哪些需求是有商業價值的需求,在產品出現的時候要對團隊的溝通,對設計團隊的溝通,對研發團隊的溝通等等的溝通,對領導的溝通,總之要面對很多的環境下的交流與能達到一個很好的結果才是一個優秀的產品經理所要具備的溝通能力。
5、有一定團隊管理能力:
在公司企業內部要對每一個團隊能有一定管理方針與制度才能達到一個產品的目標,團隊的計劃,工作的安排,項目的跟進,分工的明確,最終的目標達成,人員的管控,都是在衡量著產品經理的成功因素。
6、綜合知識分析能力:
在上述中基本就能看出產品經理基本就是個大雜燴,要具備的能力太多了,但這還遠遠不夠,他還要求對多個知識領域都要一定的了解,作為一個綜合知識人才。
7、對周邊資源整合能力:
做出一個好產品不光要有對用戶的了解,對團隊的管理,還要有對周邊的資源能夠整合,有沒有一個影響力圈子,在行業,用戶,程序,測試,運營,推廣,銷售,管理,都有一個小圈子作為後盾形成力量,做一個有多數資源人脈的產品經理。
二、產品經理職業要求:
1、教育培訓:
產品經理是要負責產品的整個生命周期的所有事物,因此產品經理需要有產品研發階段相關的技術知識。在軟體開發領域,產品經理一般是研發出身,接受過市場營銷相關培訓。
2、工作經驗:
產品開發及其管理3年以上工作經驗,具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力,具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力,對產品和數據運營敏感,思維清晰而有條理,能承受較大的工作壓力。

④ 一個好的產品經理需要具備哪些條件

產品經理絕對是互聯網行業里最有意思的職位,看似什麼都不會,卻需要什麼都得懂。一個好的PM,理得清邏輯,講的了道理,唱得了情懷,擔的起失敗。

好的產品經理不是一個模子刻出來的,很多牛人的優勢能力也各有不同,迦納彈彈一下自己的感悟:

(1)清晰的邏輯分析能力

產品經理的價值,不是畫畫好看的界面,或者只會吹牛講情懷,產品是要為用戶創造價值的。不管是創造有價值的商業模式,還是實現某個功能的產品設計,都需要合乎邏輯邏輯,經過嚴密的推理分析,這樣你的想法才是靠譜的,是可以實現的。

不誇張地說,現在大部分產品經理的邏輯推理能力是不過關的,一個產品功能也經常是邏輯上漏洞百出,既可能損害了用戶體驗,也會受到工程師的鄙視。


(4)提升認知水平

很多產品經理喜歡蒙著頭做產品,關心細節表達,產品體驗,這是非常好的。但是,產品經理後期不應該僅限於功能表達,除了做好產品工作,最好多學習一些其他知識,比如市場推廣、ASO流量怎麼做,用戶運營怎麼做,工程師怎麼做代碼架構設計,拓寬自己的知識范圍。

不需要懂得精深,只要適當地了解,就可以幫助你更好的理解商業模式,理解行業情況,增加自己信息廣度,提高認知水平。

出了本行業,還可以結交一些其他行業的朋友,獲取其他行業信息,了解其他行業的邏輯規律,既能了解更全面的信息,又能通過聯想啟發靈感。

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