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買到有問題的電子產品怎麼辦

發布時間:2024-05-14 18:13:03

⑴ 淘寶買電子產品,質量出了問題,怎麼辦

您好!第一,您可以直接申請退貨退款,理由質量問題他們售後會很快建議您,第二,你可以選擇申請換貨,如果賣家拒絕你退貨申請,你可以直接拒絕。如果你還需要這款產品,你可以申請換貨。第三,商家不回復,你可以聯系小二介入處理。小二在我的淘寶,往下拉一點,點官方客服,多打幾次人工客服,人工客服就會回復您了。

⑵ 電子產品買了可以退嗎

法律分析:若有質量、瑕疵等問題,可以退。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日v起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

⑶ 買了電子產品不想要了可以退嗎

法律分析:可以退,根據《消費者權益保護法》經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。消費者依照規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。

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