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如何用戶主動復購你的產品

發布時間:2024-05-05 09:33:53

A. 淘寶賣家怎麼提高老客戶復購率

淘寶賣家怎麼提高老客戶復購率的方式如下:

  1. 端正自己,做好基礎的心理建設;

  2. 熱情主動;

  3. 掌握處理流程,簡單快速;

  4. 主動詢問客戶;

  5. 與客戶建立良好溝通等。

B. 讓顧客復購的10種策略是什麼

讓顧客復購的10種策略是再銷,增銷,減銷,跨銷,搭銷,贈銷,捆銷,鎖銷,緊急追銷,連環追銷。

再銷很簡單,就是你買了一個產品,我再賣你同樣的產品,這對於重復類的,消耗類的產品是非常有效的 因為產品你需要不斷地用,比如說美容產品,食品等。進行再銷,就是再一次銷售同樣的產品。

銷售策略

增銷是什麼概念,就是他買了一款產品,我向他賣一個級別更高一點的產品,他想買一個32G的iPhone7然後我試圖賣給他64G的,賣給他128G的,就是升級版、至尊版、豪華版 ,給他更多選擇,一般30%的人會選擇豪華版。

因為總有一些人他的購買哲學是買最好的而不是最便宜的, 所以同一款產品,如果有兩個版本,一定一部分人會買高級別的產品,這樣你的利潤就非常的好。

比如說在一個西服店,如果他買了一件西服,在他准備付款的時候,我可以說;先生看來你喜歡義大利這個品牌的西服,你知道嗎,就同樣的款式,我們還有一個全英格蘭羊毛版的。

比這個感覺挺多了、帥多了你要不要試一試 價格只高出2000塊錢,那一部分人可能就會選擇,那這2000塊錢就是他的利潤,所以在客戶選擇低價的版本然後試圖賣出一個高價的產品,這叫增銷。



C. 如何實現客戶復購,一個秘訣輕松實現!(1)

有很多學員最近問的一個比較多的問題:如何增加客戶復購,回購的次數呢?

其實這個問題回到我們之前分享過的文章,成交是在成交之前還是成交之後,最後得出的結論是在成交之後,也就是要注重服務流程。

很多夥伴 都是直接給客戶打包商品,忽略了一個小細節,那就是 隨貨 准備一個卡片, 在 寫一段話 , 最後 加上你自己的簽名 。 這個流程沒有做,對不對?

為什麼要這么做呢?看到最後你就明白了!

當客戶第一次在你這里購買產品的時候,如果你的服務做得非常好,而且還給到客戶一些超過預期的服務和價值,這樣客戶是不是就更容易復購呢?後期還可以幫你進行裂變,轉介紹客戶。明白了嗎?

所以在發貨的時候手寫一個卡片(如果沒有空可以打出來,最好是手寫,這樣會讓客戶的感覺更好)再送客戶一些小贈品;

最後一定要簽上你自己的姓名,一定要手寫。現在是信息社會,我們更多時候是用電子產品進行溝通,但是別忘了這種手寫式的卡片它是唯一的,是沒有替代性的,更容易擊中人們的內心世界,引起情感的共鳴。

手寫簽名,就讓對方感覺到是專門寫給他的,有一種能量和情感在相互間傳遞。,就讓對方感覺到是專門寫給他的,有一種能量和情感在相互間傳遞。

具體話術如何寫呢?下期分享,一鳴心所向 「引流,成交,轉化」營銷干貨寶典。

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