Ⅰ 如何理解產品質量是企業的生命
物競天擇，適者生存。 當今的世界，是開放的世界，發展浪潮波濤洶涌， 如果說水是生命之源，那麼質量又何嘗不是企業的生命呢？企業以質量謀生存。 任何企業，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質量，注重信譽，那麼後果不堪設想。千里之堤，潰於蟻穴，試想如果廠里質量把關不嚴格，那麼就會生產出不合格的產品，投入到市場中，損害了消費者的利益，那麼企業的形象將會一落千丈，產品滯銷在所難免。 振興質量，人人有責啊！企業以質量求發展。機不可失，時不再來，企業要發展，就是要抓住機遇，而能夠抓住機遇的那一支強有力的手就是質量。 任何企業，並非以優質的產品謀取生存之後，就高枕無憂了。樹欲靜而風不止，一個企業正像一顆樹，而發展之勢如狂飆卷地。若企業不思進取，那麼即使你是一顆參天大樹，也難敵狂風漫卷之災。我國80年代某些國有大中型企業高投入高成本、低質量、低效益經營，發展如同一潭死水，最終造成它們只能苟延殘喘，無力發展。 日月經天，江河行地，企業若想在競爭中生命不息，發展不殆，那麼必須使全體職工增強質量意識，加強生產現場管理 ，進行質量攻關，才能夠促進企業的更大發展。 質量是企業生存的奠基石，質量是企業發展的金鑰匙，換句話說質量就是企業的生命。
Ⅱ 對於質量的理解，如何做好食品安全和產品質量工作。
質量是：「在質量方面所追求的目的」。從質量管理學的理論來說，質量目標的理論依據是行為科學。產品明示的質量要求，是指生產者對產品的質量所作出的明確的質量承諾法。商這些有關的內容，生產者應當明確表現出來法。一般的觀點認為，產品質量越高越好，質量愈高，價值就愈高，但事實上，這種觀點並不一定是正確的。質高的產品並不一定在市場上受歡迎。
做好食品安全和產品質量工作可採取全面質量管理，是指在全面社會的推動下，企業中所有部門，所有組織，所有人員都以產品質量為核心，把專業技術，管理技術，數理統計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。
工作特點：1.它具有全面性，控制產品質量的各個環節，各個階段；2.是全過程的質量管理；3.是全員參與的質量管理；4.是全社會參與的質量管理。
全面質量管理注重顧客價值，其主導思想就是「顧客的滿意和認同是長期贏得市場，創造價值的關鍵」。為此，全面質量管理要求必須把以顧客為中心的思想貫穿到企業業務流程的管理中，即從市場調查、產品設計、試制、生產、檢驗、倉儲、銷售、到售後服務的各個環節都應該牢固樹立「顧客第一」的思想，不但要生產物美價廉的產品，而且要為顧客做好服務工作，最終讓顧客放心滿意。堅持不斷地改進。TQM是一種永遠不能滿足的承諾，「非常好」還是不夠，質量總能得到改進，「沒有最好，只有更好」。在這種觀念的指導下，企業持續不斷地改進產品或服務的質量和可靠性，確保企業獲取對手難以模仿的競爭優勢。改進組織中每項工作的質量。TQM採用廣義的質量定義。它不僅與最終產品有關，並且還與組織如何交貨，如何迅速地響應顧客的投訴、如何為客戶提供更好的售後服務等都有關系。精確地度量。TQM採用統計度量組織作業中人的每一個關鍵變數，然後與標准和基準進行比較以發現問題，追蹤問題的根源，從而達到消除問題、提高品質的目的。向員工授權。TQM吸收生產線上的工人加入改進過程，廣泛地採用團隊形式作為授權的載體，依靠團隊發現和解決問題。
Ⅲ 我對質量的認識和理解
產品質量是產品固有的特性，是產品本身應該具有的或國家法律法規規定必須具有的特性，比如一段電線，不僅需要能通電，而且還要滿足耐壓、導電率等特性要求。在以前，人們都是認為產品的質量是檢驗出來的，只有通過嚴格的檢驗才能獲得質量過關可靠的產品。但是現在，隨著質量管理體系的引入，人們正在改變著這一想法。產品的質量不是檢驗出來的，而是製造出來的。不僅是製作出來而且是管理出來的。簡單舉例，生產任何一種產品，都離不開有人設計產品類型、采購原材料、生產製造、檢驗儲存、銷售運輸等一系列過程。在這些過程中，還離不開每個環節所需要的人，必須有一定的技能滿足要求，需要一定的設備輔助生產製造，一定的工藝方法製造出良好的產品，一定的檢驗設備和生產產品適宜的環境等。質量定義是：一組固有特性滿足要求的程度。產品質量就是產品的固有特性滿足要求的程度了。對產品質量的看法就是這個不好做，如果你是做質量管理的話，不斷補充新的質量知識是必須的，說實話，做質量很累，很多時候吃力不討好，但也會給人充實感。品質量是產品固有的特性，生產任何一種產品，都離不開有人設計產品類型。每一個環節都對產品、銷售運輸等一系列過程。在這些過程中，是產品本身應該具有的或國家法律法規規定必須具有的特性，比如一段電線、生產製造、檢驗儲存。隨著質量管理體系的引入，而且還要滿足耐壓、導電率等特性要求，不僅需要能通電，人們正在改變著這一想法，只有通過嚴格的檢驗才能獲得質量過關可靠的產品。但是現在，人們都是認為產品的質量是檢驗出來的，還離不開每個環節所需要的人，必須有一定的技能滿足要求，需要一定的設備輔助生產製造，一定的工藝方法製造出良好的產品，一定的檢驗設備和生產產品適宜的環境等。Ⅳ 質量是企業的生命怎麼理解
就像人每天都要吃飯一樣，質量問題也不可一日不談，不可一日不重視，否則，瞬間的忽視，此文的標題就有可能被改為「質量要了企業的命」。
質量是企業的生命，這是眾多企業用經驗和教訓總結出來的結論，大家已經深信不疑。這句話所表達的含義就是：如果產品質量達不到標準的話，就會最終被用戶所拒絕被市場所淘汰。沒有質量信譽的產品就失去了任何競爭力。輕則，為用戶所拒絕，重則，則可能發生惡性事故，危及人們的生命安全。有人把「質量」比擬為人們在現代生活中賴以生存的大堤。因此，一個企業產品質量的優劣，不僅僅是產品賣不賣得出去的問題，更關鍵的是他關系著企業是否倒閉、用戶的是否索賠，甚至是否官司不斷，是真真正正關系著企業生死存亡的大問題。
任何企業，在組織產品生產時，總會存在質與量的選擇：要麼求一時之利而自毀企業之發展；要麼重視質量，精心耕耘，按照行業的質量管理標准嚴格執行，進行貫標達標。而這樣做的企業，看似麻煩了一點，其實，正是這點「麻煩」，使企業能夠贏得用戶和消費著的信任。因為，企業的生命在市場，市場的生命在產品，而產品的生命在質量。它包括產品生產的全過程，即：從市場調查開始，經過產品開發設計，產品工藝准備，原材料采購，生產組織、控制、檢驗、包裝、入庫到銷售、服務等一系列過程。即構思、生產理想的產品，將產品推向社會，向用戶提供使用價值。全面質量管理的基本方法就是全過程的質量管理，通過提高各個環節的工作質量，來保證產品的質量。
市場競爭，質量信譽無價。市場的競爭是無情的，而劣質的產品則是具有毀滅性的。產品質量是企業攻戰守護市場的雙刃劍，一邊是質量的誠信，一邊是質量的背信。美國一位企業家曾說過「倒了牌子的商品，想東山再起，如同下了台的總統期冀重返白宮一樣，絕無可能」。曾聽說有這樣幾個事例：正在洗澡的熱水器突然爆炸；攀岩者用的繩索中途斷裂，造成兩人死亡，一人在輪椅上度過餘生；不合格的護膚品毀了一張張青春靚麗的臉，使其「無臉見人」。諸如此類，不勝枚舉。究其原因，為蠅頭小利而致消費者終身痛苦，其錯就不在於產品質量的優劣，而在於商家的良心和道德了。
我們講究產品質量，實際上是要求企業員工提高整個工作質量，提高質量意識，維護企業在用戶中的良好形象，佔領市場，在某種意義上，產品質量問題其實是一個道德水平問題。一個具有良好口碑的企業，會視用戶為親人，千方百計為他們提供優質的產品；一個具有良好職業修養的員工，會視質量為生命，認真負責，不造假，不制偽。因此，提高人的道德修養水平遠比提高產品質量更為重要。
Ⅳ 質量是企業的生命如何理解它的含義
沒有質量，生產在多的東西，也不會被市場接受，產品沒有競爭力，客戶就會流失，就不會有穩定的客源，質量差，做的越多，企業臭名昭著的名聲傳的越快，越廣，慢慢就會被市場淘汰，相當於失去了新陳代謝功能，就會無法生存，在行業中無立足之地。你說質量是企業的生命理解了嗎
Ⅵ 淺談如何理解質量（質量體系管理）
所謂質量從理論上講即一組固有特性滿足要求的程度。質量特性是指產品、過程或體系與要求有關的固有特性。「固有特性」是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性；賦予產品、過程或體系的特性(如:產品的價格、產品的所有者)不是它們的質量特性。 質量概念的關鍵是「滿足要求」，這些「要求」。必須轉化為有指標的特性，作為評價、檢驗和考核的依據。由於顧客的需求是多種多樣的，所以反映產品質量的特性也是多種多樣的。它包括:性能、適用性、可信性(可用性、可靠性、維修性)、安全性、環境、經濟性和美學性。 質量特性有的是能夠測量的，有的是不能夠測量的。實際工作中，通常把不可測量的特性轉換成可以測量的代用質量特性。 產品質量特性有內在特性，如結構、性能、精度。化學成分等；有外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等;有經濟特性，如成本、價格、使用費用、維修時間和費用等;有商業特性，如交貨期、保修期等;還有其他方面的特性，如安全、環境，美觀等。質量的適用性就是建立在質量特性基礎之上的。 服務質量特性是服務產品所具有的內在的特性。有些服務質量特性是顧客可以直接觀察或感覺到的，如服務等待時間的長短、服務設施的完好程度、火車的正誤點、服務用語的文明程度、服務中雜訊的大小等。還有一些反映服務業績的特性，如酒店財務的差錯率、報警器的正常工作率等。一般來說，服務特性可以分為服務的時間性、功能性、安全性、經濟性、舒適性和文明性六種類型。不同的服務對各種特性要求的側重點會有所不同。 根據對顧客滿意的影響程度不同，應對質量特性進行分類管理。常用的質量特性分類方法是將質量特性劃分為關鍵、重要和次要三類，它們分別是: 關鍵質量特性，是指若超過規定的特性值要求，會直接影響產品安全性或產品整機功能喪失的質量特性。 重要質量特性，是指若超過規定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性。 次要質量特性，是指若超過規定的特性值要求，但不影響產品功能，可能會引起產品功能的逐漸喪失。 隨著經濟的發展和社會的進步，人們對質量的需求不斷提高，質量的概念也隨著不斷深化、發展。傳統的質量觀念認為，企業的產品或服務是否質量合格，是以在出售給用戶之前，是否通過企業的質量檢驗為標準的。所用的質量檢驗標准可能是企業自定的，或行業的、國家統一的甚至是全球統一的質量標准，然而，這些標准都是站在廠家的角度來看待質量，對最終用戶來說是不平等的。而且廠家所關注的重點也只是產品或服務的性能、安全性、可靠性和使用壽命的長短等。 新的質量觀念認為，質量的本質是用戶對一種產品或服務的某些方面所做的評價。質量是用戶通過把產品的各個方面同他感受到的產品所具有的品質聯系起來後所得出的結論。對質量的真正內涵，哈佛大學教授戴維·列艾做了精闢的概括。他認為一項產品或服務的質量應包括以下幾個方面： 1、 性能：它是產品或服務的主要特徵。如一輛汽車的部件的運行情況，乘坐、操作及使用材料的等級等； 2、 安全性：是指產品或服務的危險、傷害或有害性。質量合格的產品應把危險性降到最低。如汽車需要安裝反鎖剎車與安全氣囊等； 3、 可靠性：指產品或服務所具備的性能的隱定性。如汽車故障率的高低等； 4、 壽命：產品或服務正常發揮功能的持續時間。如汽車的有效行駛公里數、防銹蝕性等； 5、 美學性：指產品或服務的外觀、感覺、嗅覺和味覺等； 6、 特殊性能：是指產品或服務的額外特性，如用戶使用產品時是否便利，汽車的校準和控制裝置通常就提供了這種便利性； 7、 一致性：指一件產品或服務滿足用戶需求的程度； 8、 會意質量：對產品或服務質量的間接評價，如聲譽； 9、 售後服務：指對用戶抱怨的解決並核實用戶已經滿意。 上述九個方面較全面地概括了質量的真正內涵，不僅從企業的角度，而是更多地站在用戶的角度來認識質量的內涵。傳統的質量觀念通常僅關注前四項而忽視了質量的後幾個重要的方面。前四個方面是相同性質的產品或服務均應滿足的共同質量特性，而正是後幾個方面顯示出產品或服務的與眾不同，給用戶帶來更多的附加價值，從而吸引和留住顧客。面臨現代激烈的市場競爭，企業必須重視質量內涵的後幾個方面，尤其是售後服務，它是產品質量最重要內涵之一，是聯結企業和用戶的紐帶。產品或服務提供給顧客以後，仍要繼續關注質量問題。除了應採取措施保證用戶正確使用產品外，還要了解用戶使用產品或接受服務的現實條件，認真對待用戶的抱怨。有許多原因可導致產品不能如希望的那樣發揮它們的功能或者顧客不能得到優良的服務。然而，無論什麼原因，從新的質量觀點來看，重要的是要予以補救，採取一切必要的措施使產品或服務達到顧客滿意的程度。如國外早已實行的如回制等。
Ⅶ 企業產品質量管理淺論
企業產品質量管理淺論
在日益完善市場經濟的過程中，許多企業在競爭激烈的市場中發展壯大，在同行業中脫穎而出，甚至創造出了國內乃至世界范圍內的知名品牌，這些企業的成功除了企業自身行業特性、決策層的睿智等原因外，一個不容忽視的關鍵問題在於企業對自身所提供產品或服務質量極為重要，並在公司運營過程中嚴格控制，走出一條以質量求生存，以質量求發展的競爭之路。
一、產品質量的涵義及表現形式
何謂產品質量?在社會生產發展的不同階段，人對其認識的深度不同。在我國傳統的經濟體制下，由於企業的生產活動完全是按指令性計劃進行的，產品由國家統購包銷，企業與市場之間沒有直接的聯系，人們對產品質量的認識就只能限於產品實體本身，即產品實體所具有的性能和使用壽命。隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，企業成為市場競爭主體，其產品必須面向市場、面向用戶。這樣以來，產品要想能夠順利地銷售出去。在品種、規格對路的情況下，不僅要求產品的性能好，使用壽命長，而且要求產品造型美觀、工藝細膩、使用安全、包裝完好、品牌有名、服務優良。由此也就引起了人們產品質量觀念的轉換：凡是具備符合上述要求的產品，質量就算好;反之，質量就差。
上述分析說明，產品質量說到底是產品的使用價值問題。在當今時代，作為商品質量所包含的使用價值，應當是產品的性能、壽命、造型、工藝、品牌、包裝、銷售服務等的有機統一體。
為了保證產品質量，國家、部門和企業都分別制定了質量標准。其中有國家標准、部頒標准和企業標准。凡符合各級質量標準的產品，稱為合格產品;不符合質量標準的產品，稱為不合格產品。在合格產品中，按其質量水平不同，可分為優等品、一等品和二等品。不符合質量標準的產品，依據不同情況，又區分為返修品、次品和廢品。所謂企業提高產品質量，就表現為多生產社會需要的合格產品，提高優質品、一等品的比率，降低返修品、次品的比率，把廢品率減少到最低限度，力爭少出廢品或不出廢品。
產品質量是產品的生命，也是企業樹立良好品牌形象的核心。產品質量的優劣既決定了企業的知名度、美譽度，也直接體現出各企業獨具的價值觀。塑造完善的企業產品形象必須牢固確立“質量第一，一切為顧客服務”的生產經營宗旨，增強企業全體員工的社會責任感，製造出獨具特色的優質名牌產品。
二、領導在質量控制方面的作用
吸取以前許多企業質量管理的經驗和教訓，借鑒ISO9000中關於管理者代表的規定以及實施後的良好效果，企業質量控制主管必須由公司最高管理者委託，專人專職，其必須具備質量管理的思想素質、業務素質、業務技能及身體素質，而且還應由公司最高管理層中的一員協助抓質量工作。質量控制主管員負責質量體系的建立、運行、監督和改進，以保持其正常運行;他還必須向公司最高管理者報告質量體系的運行情況，包括檢查及改進情況，及時處理影響質量體系運行的有關問題，讓最高管理者積極及時以發揮指揮作用、協調作用和激勵作用，使質量控制部門和其他機構的矛盾、分岐甚至抵觸及早得以控制和解決。比如在質量體系運行中，除日常質量問題的信息反饋外，公司一般要在企業內部由質量控制部門牽頭組織企業內部審核人員進行每年兩次的`內部質量體系審查，並開具不合格報告，最終匯總並在質量評審會上提交審核結果及不合格情況的處理措施，通過獎懲機制強化質量意識。管理評審是企業最高管理者的重要職責，否則質量管理工作及質量體系的建立運行將無法保證。
三、質量控制的具體實施
控制理論基本原則，企業在開展質量控制工作是應該遵循一定的原則。任何系統都是由因果關系鏈結合在一起的元素集合，質量控制就一定要注意質量體系運行過程中各元素關系的控制和調節，具體要抓好以下幾方面的工作：
1.強化質量意識。提高產品質量，首先必須樹立“質量第一，用戶至上”的思想，從產品的研究、開發、設計到生產製造，直到裝配、包裝、儲存、運輸等各個環節，嚴把質量關。
2.預先控制。指在企業生產經營活動開始之前進行控制，其內容包括檢查資源的籌備情況和預測其利用效果兩個方面。為了保證質量控制和正常進行，質量管理人員必須在經營開始前就檢查企業各方面的資源的質量情況，並作相關記錄存檔，確定已籌措到的這些資源是否合格，經過加工轉換後取得的結果是否符合需要，這是事先預測的一個重要內容。如符合那麼企業活動就可以按原程序進行，如不符合，則需要對相應問題及時處理。
3.現場控制。亦稱過程式控制制，是指質量管理人員在企業經營過程開始以後，對活動中的人和事在質量方面進行指導和監督。如制訂質量手冊，發布質量程序文件，配備必要的人員，不斷檢查實際工作情況，保證質量方針的貫徹和目標的有效實現。
4.重視科學技術。嚴格質量管理，科學技術是關鍵，質量管理是保證。產品的設計生產和質量檢驗都要靠先進的儀器設備、測試手段來保證。所以，採用先進的技術，並不斷更新技術，是提高產品質量的必由之路。而過硬的產品質量有賴於嚴格的管理，為此，建立一套行之有效的質量保證體系至關重要。如何實施質量保證體系，必須建立在先進科學的硬體配備基礎上。陸續添置了先進的檢測設備，組織原材料始終堅持質量第一，定點采購，先檢驗，後使用。以現場管理為突破口，力求用科學的管理方法，對生產現場的人、機、料進行有效的控制。實行“四抓”：一抓管理結構，公司設置全質辦、質檢部，配備原材料，零部件質檢員、生產工序質檢員，成品檢驗員;二抓質量控制，生產過程的質量控制，公司要求每個員工在每項活動中清楚自己的工作標准，理解用戶的要求，不斷改進自身作業的質量，達到從每個過程的初期開始就採取預防措施，做到完善無缺。三抓責任落實。公司制定質量手冊和職能部門的管理規則，工作標准，分別落實到人;四抓獎懲措施，將勞動分配政策向質量傾斜，嚴格實行“質量否決權”制度。按工作標准進行考核，考核結果與經濟效益掛鉤。考核辦法，建立工資結算卡，逐日登記，按工序檢驗合格後，作結算工資依據，若檢驗不合格，立即返工，對當日返工產品不完成，當日產品不計工資，促進職工嚴把質量關，積極完成生產任務。
;Ⅷ 為什麼企業要重視產品質量
產品質量是一個企業的生命。
在競爭市場中，企業產品質量的好壞就決定了一個企業的生死成亡
產品質量好的企業會有良好的市場,有良好的利潤和企業更好的發展前途.職工就有更好的收入和穩定的工作.
產品質量是企業文明生產、提高企業管理水平的根本要求。產品質量是企業管理的綜合反映，提高產品質量的過程，就是加強企業管理，提高企業管理水平的過程。
Ⅸ 如何理解「質量是企業的生命線」
企業要想生存，要的是口碑，是使用者對產品的信任度，也就是說，企業一定要有產品的質量，才能作為保證。所以說「質量是企業的生命線」
產品質量關系著公司的效益，關繫到公司市場競爭的勝負，關繫到公司的生存與發展，乃至關系國民經濟發展的速度和億萬人民生活水平的提高。產品質量的高低不僅是衡量一個公司 .素質和實力的基本標志，而且從一定意義上講，也是衡量一個國家民族素質、技術管理水平的重要標志。縱觀國內外所有獲得成功的公司，無不十分重視產品質量及其管理。有人說:「質量在哪裡，市場就在哪裡;質量有多高，市場就有多大」，「質量好走遍天下，質量差寸步難行」。也有人說:「質量 是公司的生命線，維系著公司的生命」，「公司的競爭力和生命力取決於質量」。
還有人說:「質量就是效益，沒有質量就沒有效益」，「質量是效益E證和階梯」等。這些話都具有深刻道理，並做實踐證明是正確的。作為一個青年管理者藏頭詩須要把不斷提高產品質量作為經營、競爭的一個戰略重點來抓，使自己公司的產品不斷地上等級、上水平，成為名優產品、-流產品。
廣大消費者的需求決定著企業產品的發展方向，生活水平的提高和高科技的迅猛發展，使人們對產品的追求從單一的廉價耐用到高質量的個性美觀。這就需要企業嚴把質量關，並加速新產品的設計與開發。而從世界范圍來看，產品質量管理的觀念、重點、標准和程序等方面都在發生明顯的變化。
拓展資料：
青年管理者應實施管理，使產品質量不斷提高?
(1) 顧客主宰質量
在當今和未來的市場激烈競爭中，任何新產品一經推出，要是得不到消費者認同，銷售將會受到嚴重影響。同時，由於消費者教育水準和收入的提高，使他們有越來越多的機會獲得更多信息，從而對產品的要求也越來越高。在這種情況下，產品在市場上的定位將不會像以往那樣可以由生產廠商隨意決定，而必須先要認真調查消費者的真正需求，其中包括質量問題。這就是說，產品質量的要求和水準將廠。由公司說了算，而是由消費者說了算，由來主宰。可以說，只有顧客所認定的「質量藏頭詩是市場競爭成敗的關鍵。
(2)質量從設計開始
長期以來，許多公司為改善產品質量，常把過多的注意力放在分析生產線上所出現的不良產品，採用很多「防堵性」的質量檢驗人員與設備，以防止不良產品流出生產線。近年來，E本著名管理專家田口玄一博士對產品質量的管理做了許多精闢論述。他認為:「要控制產品質量，與其按傳統方法把注意力放在生產程序和設備上，還不如從產品設計開始，就考個何使該項產品足以經受生產過程變化的考慮而不致影響質量。