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產品退貨沒有合同怎麼處理

發布時間:2022-11-27 05:59:13

❶ 買賣沒有簽書面合同,發生糾紛,如何維權

沒簽書面買賣合同但如果做了口頭約定且一方能證明根據口頭約定履行了約定內容,另一方接受了的或一方能提供相應證據(如送貨單、簽收單、結算單等)證明雙方之間存在買賣合同關系的,對方違約的,可以要求對方承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
法律分析
買賣合同是一方轉移標的物的所有權於另一方,另一方支付價款的合同。轉移所有權的一方為出賣人或賣方,支付價款而取得所有權的一方為買受人或者買方。買賣是商品交換最普遍的形式,也是典型的有償合同。有相關法律規定允許當事人採用口頭形式締約,但與書面合同相比,口頭形式的合同由於缺乏書面依據,一旦發生糾紛,當事人就合同關系的存在和內容等舉證較為困難。法院在審理此類案件時,宜通過證人證言、締約相關事實等對口頭協議的效力進行審查。證明口頭協議的存在及其內容是探討口頭協議效力的前置性條件。因為一旦出現糾紛並訴諸法院時,合同內容的證明是原被告必須直面的首要問題。而關於證明責任的分配,中國法下舉證責任分配的基本原則是「誰主張、誰舉證」,另以法律規定情況下的舉證責任倒置、法院主動查證等原則為補充。相比於書面合同,口頭協議缺乏文字憑證,一旦發生爭議,當事人舉證證明合同關系的存在和內容較為困難。當事人對於一些重要的交易可以採用錄音的方式將雙方的對話內容錄制下來,或者請沒有利害關系的第三人作見證等等,故就證據形式看,多採用證人證言、錄音資料等證據形式
法律依據
《中華人民共和國民法典》
第五百一十條 合同生效後,當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約定或者約定不明確的,可以協議補充;不能達成補充協議的,按照合同相關條款或者交易習慣確定。
第五百八十二條 履行不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
第五百八十三條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者採取補救措施後,對方還有其他損失的,應當賠償損失。

產品質量問題,未簽合同。法律途徑怎麼解決

當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的,可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁。
法律分析
當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以直接向人民法院起訴。法院起訴流程是:1、當事人起訴,首先應提交起訴書,並按對方當事人人數提交相應份數的副本,當事人是公民的,應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的,應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名;2、根據誰主張誰舉證原則,原告向法院起訴應提交相應的材料;3、立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之後,在七天內,對符合立案條件的,辦理立案手續;4、當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用;5、立案手續後,案件由法院排期開庭,進行開庭審理。訴訟費用怎麼承擔:受理費由原告預交。被告提出反訴的,根據反訴金額或者價額計算案件受理費,由被告預交。當事人交納訴訟費用確有困難的,可向人民法院申請緩交、減交或者免交。是否緩、減、免,由人民法院審查決定。案件審結時,人民法院應將訴訟費用的詳細清單和當事人應負擔的數額,用書面通知本人。同時,在判決書、裁定書或者調解書中寫明當事人各方應負擔的訴訟費用。當事人憑交款收據和判決書、裁定書或者調解書,向人民法院結算訴訟費用,多退少補。
法律依據
《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件:(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

❸ 沒有簽訂買賣合同可以退款嗎

沒有簽房屋買賣合同是可以退款的。可以通過與房產商協商的方式退款,如果協商不成的,當事人可以向法院起訴主張自己的合法權益。若房產商出現遲延交付、無「五證」、交付房屋嚴重不符合實際約定等嚴重違約的情形的,也可以主張退款。雖無書面合同,但合法的口頭合同同樣受法律的保護。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》第一百三十五條
民事法律行為可以採用書面形式、口頭形式或者其他形式;法律、行政法規規定或者當事人約定採用特定形式的,應當採用特定形式。
第五百零二條
依法成立的合同,自成立時生效,但是法律另有規定或者當事人另有約定的除外。
依照法律、行政法規的規定,合同應當辦理批准等手續的,依照其規定。未辦理批准等手續影響合同生效的,不影響合同中履行報批等義務條款以及相關條款的效力。應當辦理申請批准等手續的當事人未履行義務的,對方可以請求其承擔違反該義務的責任。
依照法律、行政法規的規定,合同的變更、轉讓、解除等情形應當辦理批准等手續的,適用前款規定。

❹ 沒簽合同美容院可以退款嗎

沒簽合同美容院可以退款嗎

沒簽合同美容院可以退款嗎,去美容醫院被推銷然後沖動購買了產品或者服務,事後覺得沒必要或者有事情,沒來做了,那麼如果沒有簽合同不代表就不能退款了,以下關於沒簽合同美容院可以退款嗎

沒簽合同美容院可以退款嗎1

第一,你的那個美容卡,是屬於預付款性質,是絕對可以退錢的。只要是你還沒花掉的那些錢,100個可以要回來,管他們說的什麼不退不還不換。

預付款無雙向或單向擔保的效力,當事人不履行合同而致合同解除時,預付款應當返還。各方的違約責任通過合同約定的其他條款來定,如果沒有約定違約責任的,一般不承擔違約責任。

預付款在合同正常履行的情況下,成為價款的一部分,在合同沒有得到履行的情況下,不管是給付一方當事人違約,還是接受方違約,預付款都要原數返回。 格式合同條款中,增加對方義務,排除對方主要權利的條款為無效條款。

綜合上面所說,如果你們有約定違約金,美容院可以要求你賠償一定數額的違約金,但是沒有權利不把你的錢退還給你。

如果你確實想出一口氣的話,直接起訴要求解除合同,並要求返還就行了。

第二,關於你說的這個問題,美容院違反了消費者權益保護法中的規定,侵犯了消費者的知悉真情權。 根據消費者權益保護法第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的'內容、規格、費用等有關情況。 然後是爭議解決辦法:

第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲 裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。 基本上前面4個都是廢話,只有第五個才是有用的,所以我建議你還是可以積極維護自己的權益。 不過有個問題最好考慮一下維權的成本!希望能幫到你! 那我再補充幾個回答:

1、美容院不能以送了贈品為由,少退還你的預付款,因為既然說明是贈品,就不能再在之後收取費用,法院也不會支持。

2、根據現行的消費者權益保護法,對消費者的權益的保護還是不太具體,以及不夠現實。所以,雖然他侵犯了你的合法權益,但是從法條上來說,你能要求的權利僅僅是要求他們做出說明義務。然後如果這些知情權跟你會不會接受這項服務有決定性影響,你可以主張他們違約,要求解除合同,並且要求返還你支付的金額。

3、這個不太清楚,但消協不是盈利性組織,應該是不用繳納費用的。

4、這個是普通合同問題,適用普通訴訟時效,2年。

沒簽合同美容院可以退款嗎2

建議與美容院工作人員協商。具體需要看合同中的規定,經營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的,視為故意拖延或者無理拒絕。:第十條經營者以預收款方式提供商品或者服務,應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。未按約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的,按照有利於消費者的計算方式折算退款金額。

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。 未支付價金的違約責任:當事人一方未支付價款或者報酬的,對方可以要求其支付價款或者報酬。 當事人一方不履行非金錢債務或者履行非金錢債務不符合約定的,對方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:

(一)法律上或者事實上不能履行;

(二)債務的標的不適於強制履行或者履行費用過高;

(三)債權人在合理期限內未要求履行。

質量不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依照合同法第六十一條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者採取補救措施後,對方還有其他損失的,應當賠償損失。

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失,包括合同履行後可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

約定違約金的,可以要求違約方支付違約金。

有定金的:收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。

因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。當事人遲延履行後發生不可抗力的,不能免除違約責任。

沒簽合同美容院可以退款嗎3

1、可以私下與美容院協商退款。你個人認為美容院是騙你,單方面想退款,提前終止合同的。協商後,美容院不肯退款,可以投訴到消協、工商,請他們協商處理。還是協商無果的,就到法院起訴,決定了要退款,就不能退縮,做好最壞的打算。

2、美容院確實存在著欺騙行為,並且有相關證據證明構成欺詐犯罪的,可以直接報警處理。有時單靠消協和工商來處理不是可能處理好的,要做隨時到法院起訴美容院的准備,收集一切有利的證據,包括通話時有意識的錄音等等。但是,一般美容院聽到要報警,都會選擇妥協處理,畢竟是生意人,不想搞大的。

3、向有關行政部門進行申訴。

4、仲裁機構仲裁。

5、向人民法院提起訴訟。

❺ 買機器沒有合同沒發票,_保修卡,可以退貨嗎

不能退了,沒有任何證據。
在淘寶上買東西。免不了遇到要退貨退款的時候,沒有電腦的時候,能操作退款嗎,可以的,手機的操作步驟如下:
1、打開手機淘寶頁面,點擊【我的淘寶】。
2、點擊頁面的【我的訂單】。
3、進入訂單頁面了,點擊要退貨退款的商品名稱。
4.、進頁面了點擊【退款】,彈出頁面了點擊【我要退貨退款】。
5、進頁面後點擊【退款原因】,彈出頁面了,找到要退款的原因點擊即可。
6、選中好退款原因後,點擊下方的【提交】,接下來就是耐心等待商家處理即可。
總結:
1.打開手機淘寶頁面,點擊【我的淘寶】
2.點擊頁面【我的訂單】
3.點擊要退貨退款的商品名稱
4.點擊【退款】→點擊【我要退貨退款】
5.點擊【退款原因】找到要退款的原因點擊即可
6.點擊下方的【提交】

❻ 客戶定製的東西做好了,沒有簽合同,現在顧客不要了怎樣處理

一、根據您提供的信息,依據法律規定大致可能可以爭取的權益有:
客人在您處下單,雖然沒簽訂合同,但如果雙方就價款、貨等內容達成一致的,可以認為雙方通過口頭形式建立合同關系,貨做好後,對方不要,您有權要求對方賠償您的損失;
對方交付了定金,如果不按照約定履行義務,您有權沒收對方的定金。
二、具體法律依據如下:
根據《中華人民共和國合同法》第286條的規定,定作人可以隨時解除承攬合同,造成承攬人損失的,應當賠償損失。因此,您有權要求對方賠償您的損失。
根據《中華人民共和國合同法》第115條的規定,當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。因此,對方不履行合同約定的義務,無權要求返還定金,您可以沒收對方的定金。
三、為使您的上述權益得到有利保障,建議您開始搜集以下證據材料:
注意收集對方不要貨給您造成損失的證據。如果送貨沒有簽送貨單客戶不付款,對方不支付,你可以主張對方違約。《合同法》第一百零七條,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任你們可以根據合同起訴對方,要求賠償你們的損失。
這樣的客戶很多的,斤斤計較是人家客戶要算成本的,只要大家雙方有錢賺不虧就好了。總之一句話,有錢就賺,要耐心不要覺得客戶嫌客戶煩,我有個客戶也是這樣的,每次合作都要實際過磅下,實際尺寸量一下。每次也是斤斤計較的,不過跟這個客戶打交道的過程中我也學習了很多的東西,這個客戶做事情下單都要求細心細心再細心的說,我每次發這個客戶的貨之前我都會仔細看下單子和貨,量一下。給他發過去,發消息和客戶說,ok,你可以回去看下,把實際的貨物和單子拍給客戶就好了,現在這個客戶也是我一個長期老客戶了,也不像當初一樣那麼小心翼翼了。咱們這邊做的更仔細比客戶細心一點就好了。讓客戶對你產生一種信任感。

❼ 沒有簽合同可以退款嗎

法律分析:沒有簽合同可以退款。合同文本以兩種以上文字訂立,具有同等效力的,應當推定各文本中使用的詞語和句子具有相同的含義。如果每一文本中使用的詞語和句子不一致,應根據合同的有關條款、性質、目的和誠實信用原則進行解釋。如果賣方出具的收據。可以要求對方退還首付。但是如果給賣方造成損失,可能需要進行賠償,建議協商處理。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第四百六十五條 依法成立的合同,受法律保護。依法成立的合同,僅對當事人具有法律約束力,但是法律另有規定的除外。

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