導航:首頁 > 產品生產 > 買家投訴三無電子產品怎麼處理

買家投訴三無電子產品怎麼處理

發布時間:2022-06-30 01:23:56

A. 網購買到三無產品怎麼投訴

法律分析:網購買到三無產品投訴如下:
1、向商家投訴,要求退貨或者更換;
2、撥打投訴電話;
3、通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和網站投訴平台等形式投訴。
三無產品一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家,來路不明的產品。另一種說法是三無產品是無生產廠名,無生產廠址,無生產衛生許可證編碼的產品。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

B. 三無產品怎麼投訴

法律分析:買到三無產品的投訴辦法是:1、向商家投訴,要求退貨或者更換;2、撥打12315的投訴電話;3、通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴。

法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:

(一)有明確的被投訴人;

(二)有具體的投訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。

第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

C. 客戶投訴三無產品怎麼處理

摘要 首先確認下自己的產品是否為正規廠家的 產品

D. 被投訴三無產品應該提供什麼材料

法律分析:投訴三無產品可以提交買家的購物證明、保修卡以及實際購買到的產品作為證據。對於消費者購買到的三無產品,消費者只需要提供購買證明以及實際的產品就可以向工商行政管理部門或者其他有關行政部門舉報投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;等。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

E. 商家被投訴三無產品,工商局會怎麼辦

法律分析:工商局將給予嚴肅批評教育並處以罰款等。

法律依據:《中華人民共和國產品質量法》 第五十四條 產品標識不符合本法第二十七條規定的,責令改正;有包裝的產品標識不符合本法第二十七條第(四)項、第(五)項規定,情節嚴重的,責令停止生產、銷售,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得。

F. 收到三無產品該怎麼投訴賣家索要賠償

法律分析:消費者可以和商家協商,將三無產品退一賠三;如果協商不成的,還可以到法院去起訴賠償。於產品缺陷導致消費者損害的,消費者既可以要求銷售者承擔責任,也可以要求生產者承擔責任。另外,銷售三無產品屬於欺詐,可以要求三倍賠償。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千二百零三條 因產品存在缺陷造成損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。 產品缺陷由生產者造成的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。 因銷售者的過錯使產品存在缺陷的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。

G. 淘寶買家投訴工商局商家賣的是三無產品該怎麼處理

由當地相關監管部門(如工商局/物價局/市場監督管理局)進行調查、調解處理;
1、收到投訴後會有相關監管部門聯系進行調解,建議您聽取當地監管部門的調解意見;
2、調解的同時,相關監管部門還會介入調查商品是否有違法(如廣告法等)行為;
3、如確實有違法行為,相關監管部門會進行責令整改、罰款或處罰處理,如無違法行為,監管部門則不會進行相關處罰;(溫馨提醒:工商局調解的賠償標準是什麼?請點此鏈接查看:網路不讓發鏈接)
4、如相關監管部門將商品違法反饋至平台,平台核實違法存在,也會依據平台規則對商品/店鋪予以對應處理(平台相關規則鏈接:網路不讓發鏈接)。

H. 被投訴三無產品不解決會怎麼樣

法律分析:銷售三無產品被舉報一般會責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處相應的罰款,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

法律依據:《中華人民共和國產品質量法》 第四十九條 生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

I. 在淘寶上買到三無產品怎麼處理在哪裡舉報

法律分析:消費者購買的產品是屬於三無產品的,可以要求商家退貨,如果商家不退貨的,可以找銷售平台或者到工商管理部門投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

閱讀全文

與買家投訴三無電子產品怎麼處理相關的資料

熱點內容
寧波二手舊貨市場賣什麼 瀏覽:660
股市交易心態怎麼看 瀏覽:393
發在群里的信息應該怎麼撤回 瀏覽:325
聊城哪裡查詢房屋網簽信息 瀏覽:844
如何形容技術大牛 瀏覽:296
廣州房產查冊有什麼小程序 瀏覽:750
如何手動簽字程序設計 瀏覽:981
判決後立案下個程序是什麼 瀏覽:857
用excel如何取數據交集 瀏覽:343
哪些行業的信息化不夠 瀏覽:565
買東西買到過期產品該怎麼樣 瀏覽:40
線上怎麼走平台交易 瀏覽:344
阿里巴巴自己的產品怎麼買 瀏覽:892
菜市場上的激素有哪些 瀏覽:355
宜春五大員八大技術工報價多少 瀏覽:735
疫情期間哪些產品可以防疫 瀏覽:545
信息工程和復旦大學哪個好 瀏覽:560
如何在閑魚上交易寵物狗 瀏覽:834
網紅零食產品都有哪些 瀏覽:937
啟用http代理是什麼 瀏覽:868