市場監督管理局投訴找哪個科

Ⅰ 如何在市場監督管理局投訴

法律分析：渠道一：撥打12315熱線進行投訴

消費者可以撥打12315熱線進行投訴、舉報。工作人員進行登記後，根據消費糾紛發生的地點、性質，將投訴、舉報轉至轄區監管單位及時受理。

渠道二：寄送信件進行投訴

消費者可以寄送信件進行投訴。

渠道三：現場投訴

消費者遇到消費糾紛時可以直接到工商行政管理部門進行現場投訴和舉報，由屬地工商或市場監督管理部門進行登記和處理。

渠道四：通過12315互聯網平台進行投訴

消費者可以通過電腦、微信、手機APP等多種途徑，在全國12315互聯網平台(網址是：www.12315.cn)上進行投訴、舉報。投訴、舉報的信息將由該平台轉至管轄單位及時進行處理。

法律依據：《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》

第一條 為規范市場監督管理投訴舉報處理工作，保護自然人、法人或者其他組織合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、行政法規，制定本辦法。

第二條 市場監督管理部門處理投訴舉報，適用本辦法。

第三條 本辦法所稱的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報，是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。

Ⅱ 市場監督管理局亂罰款去哪投訴

市場監督管理局亂罰款可以通過以下幾種方式進行投訴：
1、撥打市長熱線；
2、找紀檢委；
3、直接到法院提起行政訴訟。
國家市場監督管理總局貫徹落實黨中央關於市場監督管理工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對市場監督管理工作的集中統一領導。主要職責是：
1、負責市場綜合監督管理，起草市場監督管理有關法律法規草案，制定有關規章、政策、標准，組織實施質量強國戰略、食品安全戰略和標准化戰略，擬訂並組織實施有關規劃，規范和維護市場秩序，營造誠實守信、公平競爭的市場環境；
2、負責市場主體統一登記注冊，指導各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個體工商戶以及外國（地區）企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊工作。建立市場主體信息公示和共享機制，依法公示和共享有關信息，加強信用監管，推動市場主體信用體系建設；
3、負責組織和指導市場監管綜合執法工作，指導地方市場監管綜合執法隊伍整合和建設，推動實行統一的市場監管。組織查處重大違法案件。規范市場監管行政執法行為；
4、負責反壟斷統一執法，統籌推進競爭政策實施，指導實施公平競爭審查制度。依法對經營者集中行為進行反壟斷審查，負責壟斷協議、濫用市場支配地位和濫用行政權力排除、限制競爭等反壟斷執法工作。指導企業在國外的反壟斷應訴工作，承擔國務院反壟斷委員會日常工作。
《市場監督管理行政處罰程序暫行規定》第五十八條 違法事實確鑿並有法定依據，對自然人處以五十元以下、對法人或者其他組織處以一千元以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當場作出行政處罰決定。

Ⅲ 舉報市監局到哪投訴最管用

市場監管局人員最怕的投訴是當事人撥打12331、12315或者是12366電話投訴。投訴人也可以寫信或親自前往市場監督管理部門投訴相關市場監管人員。法律規定，市場監督管理部門處理投訴舉報，應當遵循公正、高效的原則，做到適用依據正確、程序合法。
法律依據
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第四條
國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作，指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。
縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。

《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第五條
市場監督管理部門處理投訴舉報，應當遵循公正、高效的原則，做到適用依據正確、程序合法。

Ⅳ 如何向市場監督管理局投訴商家

直接撥打12345向全國投訴平台投訴即可。12315消費者投訴舉報電話，12331食品葯品投訴舉報電話，12365質量監督投訴舉報電話，然後直接轉到市場監督管理局消費者權益保護科。或者也可以撥打當地的市場監督管理局的投訴電話。工商行政管理會對商家的行為進行調查，如商家存在違法情形，市場監督管理部門會依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等。中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

Ⅳ 對市場監管局不滿意可以投訴哪裡

投訴是消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為，通俗說就是消費者要求市場監管部門解決修理、更換、退貨、退款、賠償損失等自身的民事訴求；

1.可以直接向市場監管局尋求服務以及留言咨詢。

2.或者撥打官方熱線

1、「12315」消費者投訴舉報電話

2、「12331」食品葯品投訴舉報電話

3、「12365」質量監督投訴舉報電話

然後直接轉到市場監督管理局消費者權益保護科。

3注意：准備好證據，保留好證據。基本常識提示：

1、市場監督管理局曾經也叫做工商局

2、一般來說，投訴的對象必須是法人（個體工商戶、公司等），一般不接受投訴自然人。

3、投訴渠道一般是投訴對象所在地的市場監督管理部門（屬地管轄原則）

4、投訴渠道可以通過直接向市場監督管理部門電話、郵寄舉報文件等方式。比較快捷的方式是通過12315進行投訴。

12315投訴步驟如下：

第一步，網路搜索12315，紅框標記內容即是投訴平台

拓展資料：不予受理的情形：

1.投訴事項不屬於本部門職責，或者本部門不具有處理許可權的；

2.法院、仲裁機構或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；

3.不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；

法律依據：《市場監督管理法》第一條為了規范市場監督管理部門行政處罰程序，保障和監督市場監督管理部門依法行使職權，保護自然人、法人和其他組織的合法權益，根據《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政強製法》等法律、行政法規的規定，制定本規定。

Ⅵ 市場監督管理局解決不了應該去哪反應

法律分析：分別的案件，向分別的地方投訴：

1、政府公務員的不作為，向信訪局和效能辦投訴；

2、政府公務員、執法者的瀆職，向檢察院的侵權瀆職局控告；

3、公安部門對該立案的案件不立案，向檢察院的侵權瀆職局、立案監督科控告；

4、產品質量問題、消費紛爭向工商局、質量監督局；葯品質量問題向葯監局投訴；

5、安全生產職責意外向安監局投訴；

6、公司與勞動者的紛爭，向勞動局的勞動監察大隊投訴。

法律依據：《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》 第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處

理工作。縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。

Ⅶ 投訴市場監管局找什麼部門

法律分析：1、市場監督管理局曾經也叫做工商局

2、一般來說，投訴的對象必須是法人（個體工商戶、公司等），一般不接受投訴自然人。

3、投訴渠道一般是投訴對象所在地的市場監督管理部門（屬地管轄原則）

4、投訴渠道可以通過直接向市場監督管理部門電話、郵寄舉報文件等方式。比較快捷的方式是通過12315進行投訴。

法律依據：《中華人民共和國監察法》第三十五條 監察機關對於報案或者舉報，應當接受並按照有關規定處理。對於不屬於本機關管轄的，應當移送主管機關處理。

Ⅷ 對市場監管局不滿意可以投訴哪裡

可以通過下列方式來投訴市場監管人員：
1、可以直接撥打12315、12331或12365，投訴市場監管人員；
2、可以寫信或親自前往市場監督管理部門投訴相關市場監管人員。
法律規定，市場監督管理部門處理投訴舉報，應當遵循公正、高效的原則，做到適用依據正確、程序合法。
一、到什麼部門投訴市場監督部門
市場監督管理局作為同級政府組成部門，接受同級政府領導，和上一級市場監督管理部門的業務指導。如果你有足夠的證據，你可以直接到法院設訴市場監督管理局。
二、市場監督管理局罰款可以不交嗎
1、市場監督管理局罰款不可以不交，對於行政執法機關的處罰當事人不繳納罰款的行為，將有可能會受到以下的處罰：
當事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的行政機關可以採取下列措施：
（1）到期不繳納罰款的，每日按罰款數額的百分之三加處罰款；
（2）根據法律規定，將查封、扣押的財物拍賣或者將凍結的存款劃撥抵繳罰款；
（3）申請人民法院強制執行。
2、有罰款支付義務的公民、單位若是沒有支付能力，可以提出分期支付的請求
當事人確有經濟困難，需要延期或者分期繳納罰款的，經當事人申請和行政機關批准，可以暫緩或者分期繳納。
三、消費者維權投訴找哪個部門
目前，我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。
國務院在產品質量監督檢查方面，對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下：
1、在生產、流通領域中，凡屬產品質量責任問題，均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處；需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以配合。
2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為，由工商行政管理機構查處，質量技術監督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為，凡屬工商行政管理機關發現的，由工商行政管理機關予以查處；需要質量技術監督部門協助的，質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的，由質量技術監督部門予以查處；需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以協助。同一問題，不得重復處理。

法律依據：
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》 第五條
市場監督管理部門處理投訴舉報，應當遵循公正、高效的原則，做到適用依據正確、程序合法。
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》 第四條
國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作，指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。

Ⅸ 怎麼投訴市場監督管理局的工作人員

法律分析：投訴市場監管人員,可以撥打「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話，提供投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址等材料或紀律，向市場監督管理部門同時提出投訴和舉報。市場監督管理部門處理投訴舉報，應當遵循公正、高效的原則，做到適用依據正確、程序合法。市場監督管理部門應當暢通全國12315平台、12315專用電話等投訴舉報接收渠道，實行統一的投訴舉報數據標准和用戶規則，實現全國投訴舉報信息一體化。投訴人採取非書面方式進行投訴的，市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。第十二條 投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監督管理部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監督管理部門處理。上級市場監督管理部門認為有必要的，可以處理下級市場監督管理部門收到的投訴。下級市場監督管理部門認為需要由上級市場監督管理部門處理本行政機關收到的投訴的，可以報請上級市場監督管理部門決定。

法律依據：《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》

第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作，指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。

第八條 向市場監督管理部門提出投訴舉報的，應當通過市場監督管理部門公布的接收投訴舉報的互聯網、電話、傳真、郵寄地址、窗口等渠道進行。

第九條 投訴應當提供下列材料：

（一）投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址；

（二）被投訴人的名稱（姓名）、地址；

（三）具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。

投訴人採取非書面方式進行投訴的，市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。