12306怎麼用提示信息找回

❶ 12306忘記密碼賬號，手機號也沒有用了怎麼找回

• 首先打開手機上的「鐵路12306」軟體，首頁界面如下圖所示，點擊右下角箭頭處「我的」按鈕。

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  進入「我的12306」界面後，點擊箭頭處的「登錄」按鈕即可。

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  「登錄」界面如下圖所示，點擊下方箭頭處的「忘記密碼？」按鈕。

一、人臉識別找回密碼

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  進入「找回密碼」界面，使用「人臉識別」找回密碼，輸入個人信息即可。

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  方框處輸入用戶的證件號碼和姓名，點擊箭頭處「開始刷臉認證」按鈕。

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  「人證核驗」界面如下圖所示，勾選方框處的同意協議，點擊箭頭處的「開始核驗」。

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  方框處顯示「請把臉移入框內保持不動」，把人臉放在框內識別即可。

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  下面開始「補全賬戶信息」，包含手機號、新密碼等，點擊箭頭處「找回密碼」即可。

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  系統提示「密碼重置成功」，點擊下方的「登錄」按鈕，即可使用新密碼登錄賬戶。

二、電子郵件找回密碼

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  通過「電子郵件」找回密碼，輸入電子郵件地址，證件號碼，驗證碼後，點擊箭頭處的「提交」。

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  系統提示「重置密碼成功，請登錄郵箱」，點擊箭頭處「確定」即可。

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  下面我們使用電腦瀏覽器打開郵件，郵件內容如下圖所示，點擊箭頭處的鏈接即可。

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  方框處輸入新密碼，確認密碼，點擊箭頭處的「確定」按鈕即可。

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  系統提示「密碼重置成功」，點擊下方的「確定」按鈕即可。

三、直接去火車站，找客服人員。

❷ 如何找回12306的密碼

可以通過12306綁定的手機號碼進行找回賬戶和密碼。具體的操作步驟如下：

1、首先打開12306的官網，然後點擊右上角的「登錄」。

相關介紹：

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。

❸ 鐵路12306用戶名密碼忘記了怎麼找回

密碼找回方法：
1.首先在網路搜索「鐵道部12306」，在搜索結果中單擊12306官網，然後在左側欄中點擊「購票」。

2.在彈出的「中國鐵路客戶服務中|客運服務」頁面，點擊右上角的「登錄」。彈出登錄界面，如果您已經忘記用戶名或密碼，點擊「忘記用戶名/密碼」。
3.這里找回您的用戶名和密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。輸入你注冊12306網站時使用的郵箱，然後填好驗證碼，點擊「提交」。這樣郵箱就會收到一封郵件，用於找回用戶名和重設密碼。
4.第二種找回用戶名和密碼的方式是用「提示問題找回」。輸入你注冊的用戶名（如果還記得）。單擊「提取問題」，然後按要求填寫即可。
5.還可以復制右上角的郵箱地址，然後發郵件給他，反應你的情況，然後通過網站工作人員協助幫您找回用戶名和密碼

❹ 怎樣找回12306的帳號和密碼

官網找回密碼的方法，找回密碼的方法有兩種：一種是通過手機號找回，一種是通過電子郵箱找回。

兩種方法的前提是都必須綁定過「www.12306.cn」官網賬號的情況下才可辦理。手機號必須是和「www.12306.cn」官網注冊賬號進行過手機雙向核驗；電子郵箱必須是和「www.12306.cn」官網賬號進行綁定。

在「www.12306.cn」官網或「鐵路12306」手機客戶端的賬號登陸頁面，點擊忘記密碼鏈接進行操作。

通過手機號找回：

第一步：在密碼找回頁面中輸入辦理過手機雙向核驗的手機號，選擇注冊帳號時使用的身份證件類型並輸入證件號碼，再輸入驗證碼後點擊提交。

第二步：點擊「獲取手機驗證碼」，收到驗證碼後，點擊提交。

第三步：在「新密碼」輸入框內輸入自己編輯的密碼，長度不少於6位字元。在「密碼確認」輸入框內重復「新密碼」後，點擊提交。

第四步：在操作無誤的情況下，即顯示「新密碼設置成功，您可以使使用新密碼登陸系統」。

注意事項：若操作中提示「您輸入的手機號碼或證件號碼不正確，請重新輸入。」的內容，請先確認輸入的手機號和證件號碼是否正確輸入匹配。若不能找回，則表示該手機號未辦理手機雙向核驗，可嘗試電子郵箱找回。

通過電子郵箱找回：

第一步：在密碼找回頁面輸入綁定過賬號的電子郵箱地址，選擇注冊賬號的身份證類型並輸入證件號碼，再輸入驗證碼後點擊提交。然後會有提示框顯示「找回密碼成功，我們已經向您的電子郵箱發送了一封密碼找回郵件，登錄您的郵箱重置密碼信息」。

第二步：登錄當時綁定的電子郵箱（比如QQ、163、新浪等），會發現一封未讀郵件，是由[email protected]發送的密碼找回郵件。點擊郵件的修改用戶密碼的鏈接。

第三步：點擊連接後會進入重置密碼界面，在「新密碼」輸入框內輸入自己編輯的密碼，長度不少於6位字元。在「密碼確認」輸入框內重復「新密碼」後，點擊確定。操作無誤的情況下會出現溫馨提示內容「密碼重置成功，請您重新登錄」。

❺ 12306的用戶名和登錄密碼都忘記了怎麼找回

1、網上訂票，首先在網路搜索「鐵道部12306」，在搜索結果中單擊12306官網，然後在左側欄中點擊「購票」
2、在彈出的「中國鐵路客戶服務中|客運服務」頁面，點擊右上角的「登錄」。彈出登錄界面，如果您已經忘記用戶名或密碼，點擊「忘記用戶名/密碼」。
3、這里找回您的用戶名和密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。如下圖。輸入你注冊12306網站時使用的郵箱，然後填好驗證碼，點擊「提交」。這樣郵箱就會收到一封郵件，用於找回用戶名和重設密碼。
4、第二種找回用戶名和密碼的方式是用「提示問題找回」。輸入你注冊的用戶名（如果還記得）。單擊「提取問題」，然後按要求填寫即可。
5、如果用戶名和密碼都忘了呢？復制右上角的郵箱地址，然後發郵件給他，反應你的情況，然後通過網站工作人員協助幫您找回用戶名和密碼。

❻ 12306注冊的用戶名和密碼都忘了怎麼找回

首先要確定注冊時的用戶名是否綁定了電話或者郵箱，沒有綁定的話是沒法找回的，只要綁定一個就可以找回用戶名和密碼。

如果有綁定的有電話或者郵箱的話，准備好身份證號碼，按以下步驟登錄網站可以找回。

一、打開電腦瀏覽器，進入瀏覽器。

❼ 怎麼找回12306的用戶名和密碼

1、進入12306的官網首頁。

❽ 12306用戶名和密碼忘記如何找回

1,需要網上訂票，首先在網路搜索「鐵道部12306」，在搜索結果中單擊12306官網，然後在左側欄中點擊「購票」如下圖。

❾ 12306怎麼找回用戶名和密碼

1.打開12306.cn的首頁，點擊左下方「購票」