『壹』 我退貨成功對方已經簽收了退貨淘寶沒有物流信息,淘寶官方也進不去不能退款
首先,退貨沒有退貨物流信息是肯定不行的,這樣沒辦法證明你把貨物退回去了。
你可以自己先網路查一下物流單號對應物流公司是否正確,填錯物流公司的話是不顯示物流信息的。
查到之後,截圖給淘寶客服,這樣淘寶一般都會退款給你的。如果這樣還是不退款,後台你可以在淘寶拒絕退款後申請小二介入,提供證明。
淘寶是比較公平公正的,按流程走肯定能退到款 的。
希望能幫到你。
『貳』 在淘寶退貨不顯示物流信息怎麼辦
需要買家正確填寫物流信息,具體步驟如下:
1、首先打開手機淘寶。
淘寶申請退款/售後流程匯總:
溫馨提示:當您的訂單存在問題需要退款/售後,建議您優先聯系賣家咨詢,賣家會積極幫您解決您的問題;若您和賣家無法協商一致,建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。
退款/退貨申請成功
在您申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。
賣家拒絕退款申請,會員可以選擇「修改退款申請」或者「要求淘寶介入處理」。
溫馨提示:即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款
訂單顯示為「等待買家付款」該狀態表示您還沒有成功「付款」,買賣雙方協商後可以關閉交易,或者讓賣家關閉或系統超時自動關閉。
如果您發現銀行扣款後訂單為該狀態,請不要擔心,支付寶會在第二個工作日和銀行對賬退回您重復支付的錢款哦!
溫馨提示:買家每天關閉交易的操作次數會有5次限制,操作滿5次後就只能由賣家操作關閉了。
訂單顯示為「交易關閉」此交易狀態表示交易已經結束,是無法申請退款的。
退款/退貨申請成功
在您申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。
賣家拒絕退款申請,會員可以選擇「修改退款申請」或者「要求淘寶介入處理」。
溫馨提示:售後維權只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。
溫馨提示:賣家發貨後的20天內您可以申請【退款/退貨】,交易成功後15天內若您對商品存在異議,可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限,需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。
『叄』 淘寶買的東西差,就退貨了,填寫了物流單號,但是為什麼沒有物流信息我上快遞公司的管網查又查的到,而
這種情況沒有關系的,可能是後台出錯或者更新速度慢,或者你填入的單號錯誤。可以直接聯系賣家說明情況,自己在網路輸入單號查詢物流截圖發給賣家,他一樣會給你處理退款的。
物流單號不是在申請的時候填寫,在你申請了「退貨退款」,賣家同意你的退款要求之後,會出來填寫物流單號的入口,或者你授權賣家填寫也行的。
再不行你到旺旺上和他說一下你寄出的單號是多少,說下你不會操作填單號,讓他收到貨給你退下款也行,旺旺上的一切都會作為憑證的,只要他旺旺上同意了就行。
淘寶上買的東西到了以後,退貨,一直沒物流信息的話,可以自己到快遞官網查詢,有時候淘寶和快遞的對介面有問題,無法及時更新也是有的。但是只要官網上面查到有物流就可以了。這個不影響退貨的。
『肆』 淘寶退貨選擇物流公司那裡顯示不出來怎麼弄
需要自己手動顯示。
1、打開手機淘寶進入後,點擊下方的我的選項。
『伍』 淘寶退貨用京東快遞填寫京東快遞單號後為什麼不顯示物流信息
淘寶退貨沒有這么快顯示物流消息的,可以找到退貨快遞單號進入瀏覽器查詢。
具體操作步驟如下:
1、首先進入淘寶網網站。
『陸』 為什麼我退換的快遞查不到物流信息,歷史訂單都沒有,是上門取件我親手交給快遞員的
快遞沒有物流信息的原因如下:
1、快遞單號問題:這里要注意區分快遞單號與訂單號,快遞單號是商家和買家核對商品物流信息的唯一編號,可以看到快遞公司的發貨記錄,根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的所在地,估算何時能收到貨等等,一般在10~13位數。
訂單號就是在購物網站購物後獲得的訂單號,記錄的是購物訂單信息,在需要與購物網站進行訂單查詢等操作時,需要給購物網站提供商家訂單號。建議確認快遞單號無誤,注意現在淘寶買家較多,識別好快遞單號。
2、攬件問題:快遞人員取件並不代表一定發件,即使取件也可能沒有掃描或者漏件掃描。畢竟快遞取件之後也需一定的時間來處理。一般電商賣家發貨的時候,都是一批一批的發,所以可能是一邊包裝一邊填寫單號,也就是點擊發貨,等所有的貨都包好了,聯系快遞員來取。
一般是快遞員掃完單,取走以後才會有物流信息。快遞公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,賣家發貨後,請先耐心等待。
3、時間問題:一般快遞公司攬件後一天左右能查,網上信息更新比較慢,如有滯後需耐心等待。
4、淘寶問題:查不到快遞信息,聯系賣家,賣家解釋發貨。注意,好多淘寶賣家與快遞有聯系,手中有相關快遞單號,即使沒有及時發貨,為了穩住賣家,便把單號上傳,此為虛擬發貨。
5、節假日購物高峰期:如遇相關節假日,天氣原因等狀況快遞不穩定,一般要延遲兩天左右,注意耐心等待。一般寄件後一天左右能查,兩天之內無法查詢在正常范圍內(節假日要延長),如果兩天之後還是查詢不到信息,建議及時聯系快遞,了解相關信息。
『柒』 淘寶退貨查不到物流信息怎麼辦
需要買家正確填寫物流信息,具體步驟如下:
1、首先打開手機淘寶。
淘寶申請退款/售後流程匯總:
溫馨提示:當您的訂單存在問題需要退款/售後,建議您優先聯系賣家咨詢,賣家會積極幫您解決您的問題;若您和賣家無法協商一致,建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。
退款/退貨申請成功
在您申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。
賣家拒絕退款申請,會員可以選擇「修改退款申請」或者「要求淘寶介入處理」。
溫馨提示:即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款
訂單顯示為「等待買家付款」該狀態表示您還沒有成功「付款」,買賣雙方協商後可以關閉交易,或者讓賣家關閉或系統超時自動關閉。
如果您發現銀行扣款後訂單為該狀態,請不要擔心,支付寶會在第二個工作日和銀行對賬退回您重復支付的錢款哦!
溫馨提示:買家每天關閉交易的操作次數會有5次限制,操作滿5次後就只能由賣家操作關閉了。
訂單顯示為「交易關閉」此交易狀態表示交易已經結束,是無法申請退款的。
退款/退貨申請成功
在您申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。
賣家拒絕退款申請,會員可以選擇「修改退款申請」或者「要求淘寶介入處理」。
溫馨提示:售後維權只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。
溫馨提示:賣家發貨後的20天內您可以申請【退款/退貨】,交易成功後15天內若您對商品存在異議,可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限,需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。
『捌』 淘寶退貨時,沒有物流信息,快遞員說除了沒有物流信息都正常發了,賣家說沒有收到,我該怎麼辦
先看看給你的單號,上網查下,不要寫錯了,真的還沒有物流信息,現在只能給快遞總部打電話投訴。投訴之後,再去找賣家,告訴對方你已經在查了。賣家拒絕你的退款申請,正常的情況後面還會出現退款字樣。
淘寶是阿里系的,而微信是騰訊系的,兩者是現在互聯網企業裡面占據半壁江山的存在,因為兩者加在一起,現在手機裡面的軟體60%應該是屬於這兩者的沒問題,但兩者本身所處的領域是不一樣的,所以想做到真正的互通,互聯不是那麼容易的,之前就在大力加強反壟斷,最近臨近雙11,人們分享自己所選中的物品的這種需求,大大增加了。淘寶突然來了一手禁止分享,分享過去全是亂碼這個事情目前還沒有得到官方的回應。
讓我們猜測一下最後的結果發展會是如何呢,兩種可能,第1種官方最後會出出面說,是因為分享的頻率太高,出現了系統的bug,正在緊急修復,另外一種就是默不作聲,實在到了一種影響力特別大不得不回復的時候,就再次使用之前的語言,反正就是不直接回復這個問題肯定不能說。因為淘寶不是我們這個系列的產品,跟我們不是一家公司的,我們不給他們這種分享的渠道和許可權,不可能這么說的。
這一做法合不合理,從互通互聯的角度當然不合理了,既然是有可能分享信息傳播信息的軟體,淘寶的口令鏈接是什麼?違法的東西嗎?是什麼不能傳播的東西嗎?如果說這涉及到黃賭毒涉及到違背法律,那理所當然的應該禁止傳播,但我分享一個自己看中的商品給自己的朋友,這是一個違法的事情嗎?所以這個事情要單純的合理肯定是不合理的,但要想完全合理也很難。
『玖』 淘寶退貨怎麼查不到物流信息
可能快遞公司把你的貨物丟失了,也有可能你查詢物流信息使用的快遞單號輸錯了,具體你可以聯系為您退貨的快遞員進行核實
『拾』 淘寶退貨不顯示物流信息怎麼辦還能退款嗎
一般買家退貨商家有9天退款時間
建議先通知買家,核實是否填寫錯退貨單號,如果買家提供了正確的單號,直接跟進退回後退款就可以了
如果買家一直未回復,也未提供正確退貨的單號,在自動退款之前拒絕買家退款要求,原因選擇物流無信息
一般拒絕後7天左右小二直接介入,只需要提供買家單號官方網站無攬件記錄,及給客戶旺旺留言的聊天記錄 憑證就可以了
一般這種情況小二會直接關閉退款訂單。