① 什麼叫代理商,主要負責什麼
簡單地說，代理就是負責聯系買賣，經銷就是直接賣產品
代理商就是生產廠家的直接聯系方，它負責聯系廠家訂貨（廠家一般只負責生產，不會去市場買賣）。然後其他的經銷商再從代理商那裡去進貨，再賣給消費者。這樣做有一個好處，增加了銷售過程中的節點，再通過不同組合增加銷售渠道（就是商品可以通過很多不同的線路賣出去）
比如：A是廠商，B、C是代理商，D、E、F、G……是經銷商
產品從廠家流向市場的渠道就有很多種組合如：ABD， ABE，ABF，ACD，ACE，ACF……
這樣就比廠家直接賣產品（A－消費者）的渠道要多得多
② 如何防止經銷商代理競品
利潤並非最關鍵因素，感情溝通和服務最關鍵。經銷商代理你的牌子時及與你相處的過程中，除了賺錢之外他還會有什麼收獲？我想這個是很值得思考的地方。
③ 廠家與代理商的區別
廠家：廠家就是研發、生產製造產品；
代理商：又稱商務代理，是在其行業慣例范圍內接受他人委託，為他人促成或締結交易的一般代理人。代理商是代企業打理生意，是廠家給予商家傭金額度的一種經營行為。所代理貨物的所有權屬於廠家，而不是商家。因為商家不是售賣自己的產品，而是代企業轉手賣出去。所以「代理商」，一般是指賺取企業代理傭金的商業單位；
區別
廠家就是一手供貨，在淘寶、京東上會有廠家直銷的產品；
代理商可以享受到區域性的產品保護,價格優勢,屬於廠家在當地的代言人,要一個銷量的要求,廠家會有廣告,技術,設備方面的去持.代理是把這個區域的經銷權全部授權給你，是排他的也是唯一的。你可以根據你的情況向下發展經銷商，進行分銷。代理有的時候會收取經營保證金，當然也會有銷售或提貨額的保底限制，作不到的話，要承擔約定的賠償或損失。
僅供參考；
④ 如何防止經銷商之間的惡性競爭
利益是聯系經銷商與廠商的紐帶，要處理好二者之間的關系，就必須在不損害廠商利益的同時，保證經銷商有足夠的利益空間。
第一，充分保障經銷商的利潤空間。利潤是利益的根本，要保障經銷商的利潤空間，廠商可以從以下幾個方面 手：首先，通過季度獎勵、年終獎勵等政策，既可以調動經銷商的銷售積極性，又可以為經銷商帶來額外的利潤，但要注意採取相應的配套措施，以防止經銷商片面追求獎勵而大量積壓貨物；其次，通過提供合理的產品組合建議，增加經銷商的利潤空間，這樣做同時也可以避免經銷商代理競品給廠商帶來的不利影響。例如，4S 店利潤空間一度縮水，代理商勢必尋求其他利潤來源，那麼 4S 店兼營什麼最賺錢呢？答案肯定不是競品。相反，廠商可以建議代理商兼營一些互補產品，比如不含酒精的啤酒、防困口香糖，等等。這樣既不會損害廠商利潤，又能增加經銷商收益。最後，廠商還可以與經銷商建立戰略聯盟關系，形成利益共同體，共同合作經營，共同創造更多效益。
第二，採取有效激勵措施，充分調動經銷商積極性。傳統的返點、折讓、賬期等方式，一方面會減少廠商利潤或增加廠商風險，另一方面也易導致經銷商為完成指標而大量積貨，造成不利影響，而通過間接激勵方式滿足廠商利潤之外的其他需求，往往會起到更好的效果。首先，廠商可以定期召開經銷商大會，經常走訪經銷商，通過溝通，了解經銷商需求並幫助解決，比如規定銷售代表 SR 必須每周至少四次到經銷商處與經銷商銷售代表 DSR 開碰頭會，指導和督導 DSR 的客戶拜訪工作，解決客戶問題等。其次，廠商應該定期對經銷商進行有針對性的培訓，並建立一套完整的訓體系。再次，對於經銷商的個性化需求，廠商也應該盡可能地關注，比如經銷商子女課後輔導等生活方面的問題，如果廠商能給予一定的關心，可以有效提高經銷商的忠誠度。最後，在考核評估方面，廠商除了制定既具有挑戰性又合乎實際的指標外，還必須定期考核，比如規定經銷商合同半年一簽等，一方面形成競爭氛圍，另一方面可以及時取消不達標經銷商的資格，提高經銷商的整體水平。
第三，通過有效的溝通和協調管理，減少沖突。首先，經銷商之間存在的竄貨等水平沖突，要求廠商制定統一的價格和促銷活動，平衡各地區差異；其次，對於廠商與經銷商之間存在的回款等方面的垂直沖突，廠商可以針對回款時間給予不同的扣點，激勵經銷商及早回款；最後，廠商還可以通過控制經銷商數量的方式，有效避免經銷商之間的沖突。比如，某著名衛生用品生產商規定，同一城市一般採用獨家經銷，如果業務發展迅速，需要覆蓋新的渠道，廠商需給原經銷商 3 個月時間發展，達不到預期目標，才可以考慮增加經銷商來覆蓋新的渠道，這樣做有效避免了經銷商間的蠶食。與之相反，比較典型的例子是聯合利華，它曾經引進印度的管理經驗，在中國大力發展經銷商，以增加市場覆蓋率，最多時曾在一個城市建立 7 家經銷商，最終導致經銷商間沖突不斷，管理混亂。
第四，管理好經銷商的下線客戶，有助於經銷商管理。關注經銷商的下線客戶，可以幫助廠商從微觀上找到銷量增減的原因和產品與市場的結合度，從而有針對性地為經銷商提供營銷建議。寶潔、聯合利華、尤妮佳等知名企業都已經建立了管理分銷渠道的信息系統，實現了對分銷體系中商品、信息和資金流動的高效集成管理。通過建立企業與經銷商的關聯作業系統，可以在統一的信息平台上實現企業與經銷商間的資源共享和協同作業，了解經銷商下線客戶信息，從而有效提高經銷商的管理水平。相信沒有哪個經銷商敢輕易與對自己下線客戶了如指掌的廠商叫板。
總之，經銷商作為企業與市場連接的中介，在價值實現過程中不可或缺，廠商除了加強自身管理外，還必須關注並盡量滿足經銷商的需求，這樣才有可能實現廠商與經銷商的共贏。
⑤ 怎樣能使客戶明白代理商比廠家的好處
是的，確實可以和客戶這樣說的。
1、非常能夠理解客戶的心理，其實人人都以為直接從廠商購買東西是最便宜的，但恰恰相反，如果不是廠的代理商或分銷商，大廠是不會理會散客的，或以市場零售價格出售產品；
2、由於廠商的主要精力是放在研發和生產產品上，對於銷售後的服務是沒有足夠的人手和精力去做的，也就是說廠商並不擅長做好客戶的售後服務的，即使廠家有售後服務部，也是集中服務代理商或分銷商，不會為散客去做服務，因為如果直接服務客人，需要大量的精力，這樣一來，就會分散廠商的集中生產精力了。其實，有很多大品牌的企業，都是只有代理商而不直接面對客人的，有客人打電話去需要服務或購買產品，也只是提供咨詢服務而已，一旦你需要購買他的產品，他都會提供代理商或分銷商的電話給你而已，是不直接做銷售的。這也是廠家給代理商或分銷商的保證。
3、另外，還可以從質量上告訴客人，沒錯，你是可以直接從廠家拿貨，如果你找到價格便宜的，但沒有質量保證的，無疑是對金錢的浪費，因為一旦發生質量的問題的時候，廠家可以直接說沒有保修期的，這樣錢也花了，也達不到客人所要的結果。
4、建議，還有更多的知識可以到相關的論壇學習。
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⑥ 如何與廠家聯系並建立代理客戶關系
1、學會和廠家換位思考
換位思考才能了解廠家的戰略意圖和部署。市場精耕細作已是廠家不得不面臨的選擇，作為代理商一定要清楚市場發展的趨勢。一方面配合廠家進行市場的精耕細作，另一方面對於自己沒有能力運作的區域該讓出就讓出。其實現在許多聰明的代理商已經意識到隨著利潤的微薄，自己賺錢的秘訣是在自己有優勢的市場區域中進行的精耕細作。作為商家如何合理的壓縮自己的運營成本是代理商自己的事，廠家無義務幫代理商承擔高出平均成本的不合理成本。
2、不要腳踩幾只船
廠家之所以反對自己的代理商經營競品，是因為競品爭奪的是自己產品的消費群。許多廠家在對代理商的經銷協議或通知中都明確告知代理商不得同時經營競品，否則將會給予相應的處罰直至撤銷代理權。若有的代理商同時經營著兩個甚至多個相互沖突的品牌，顯然會造成資源的分散，這是任何一個廠家都不願看到的。而且這樣會導致代理商自己所代理的所有廠家的產品都做不好的局面，這也是每個廠家都不想看到也最不滿意的狀況。因為廠家通過代理商投入的部分資源，在提高自身品牌吸引客戶的同時，也提升代理商的品牌形象，擴大其客戶群。因此，廠家不希望自己的投入被其他競爭對手分享。一個有實力的廠家是不會長期依靠一個只看暫時利益、腳踩幾只船、並有頻繁跳槽的代理商，所以作為一名代理商要清醒地意識到這一點。
3、培育相互信賴關系
對於一個著眼於長遠利益的廠家，更加願意與已建立信賴關系、值得長期給予支持、能夠長久依靠的代理商進行合作，使代理商能夠為用戶提供有競爭力的產品和長期的、有保障的、完善的售後服務，從而鮮明地突出雙方的品牌形象。這種廠商關系在遇到市場變化或其中一方遇到困難時，可共同抵禦風險，渡過難關，目前國外的這一做法在國內許多行業已漸被接受。
4、建立共同目標體系
站在代理商的角度來想，代理商追求的是廠家給予最優惠的銷售政策；而廠家追求的是以代理商給予開拓市場的最大支持，來降低營銷成本。由此不難看出，代理商是廠家打開當地市場的鑰匙，是廠家與終端市場之間的橋梁。作為代理商與廠家的關系是既對立又統一的辨證關系。那麼廠商雙方都要以長期合作為基礎，去建立一個契約式的營銷網路體系，認真地界定雙方的責任和義務。這就是說雙方將為共同的目標服務而努力。
5、學會溝通以感情籠絡人
感情因素在中國的人際交往中總占據著一個非常重要的位置。代理商在與廠家經理交往中，也避免不了這一點。聰明的代理商會從利益之外的感情出發，努力取得廠家的好感，並且確實應該做到這一點。因為他們明白建立良好的人際關系，尤其是廠商之間的經理級別的個人關系，能夠更好地提高自己區域市場銷售業績，而且廠家的經理們也會更加扶持自己。
6、與廠家業務人員打成一片
有的代理商由於給廠家合作時間較長，也有過一定成績，以前分管的業務人員得到廠家的提拔，於是對廠家現有的分管業務人員就不予尊重。請示匯報工作直接到老闆和高層領導，有事情也不與現有分管人員溝通，甚至對現有人員出言不遜和人身攻擊。
代理商必須明白和廠家業務人員建立良好的合作關系是廠商合作良好的標志之一，同時和代理商打交道最多的也是廠家的業務人員，和他們搞好關系，他們才可能盡最大努力為自己搞好服務。而不管大小事都向老闆和高層領導匯報請示的代理商實際上會把自己搞得很被動，且不說會和廠家業務人員關系搞得緊張，自己可能什麼得不到，甚至失去代理權，因為在規模較大管理正規的企業里，老闆和高層領導是不會插手業務人員按照相關制度進行的正常管理活動的。
7、順著廠家的經營理念走
按照通常的看法，代理商是廠家的客戶，但實際上雙方又是合作的夥伴。代理商通過銷售廠家的產品和提供服務來獲取利益，同時也提高自身的知名度。許多代理商往往只著眼於從廠家獲取更多的促銷費、返利、賒銷額度、市場保護等，而真正聰明的代理商會從廠家獲取更多的經營理念、管理思想、銷售方法、售後服務等方面的支持，著眼於在合作的過程中通過不斷學習與實踐提高自己的實力，把自己的事情做好，廠家會更加信任與依靠，從而深化雙方的合作關系。一般來說，雙方的關系會從合作初期的觀察期——雙方進行取捨，進入調整期——對雙方的關系及相關政策進行調整，最終進入長期的合作期。廠家在對市場及代理商進行投入與支持的同時會要求代理商在資金、人力資源、客戶關系、市場促銷等方面同樣進行投入。一個合格的代理商會認識到這樣投入的價值，最終會帶來合理的回報。
8、理解廠家的戰略規劃和市場整合意圖
由於市場競爭加劇，許多廠家迫於競爭壓力，不得不進行通路分解。市場分解。通路壓縮，這就給許多代理商產生沖突。因為許多代理商在市場運作前期，廠家一般給其銷售區域較大，但是由於代理商自身的資源制約，無法對市場進行進一步的精細化運作，從而給競品廠家留下許多空隙。而代理商又不願意讓廠家分割其銷售區域，於是很多代理商就對廠家的通路分解行為進行抵制，甚至對廠家的業務人員進行人身威脅，最終導致廠家給的區域得不到，反而失去代理權。
9、與廠家各方面搞好關系
在與廠家的合作的過程中，盡量處理好各種關系，不管是與總經理、營銷經理、業務人員、廣告部人員、跟單員、財務部門，原則要堅持，但盡量要搞好個人關系，避免因私人恩怨造成的不必要的損失。
10、與廠商建立以誠信為基礎的戰略合作關系
廠家、代理商作為渠道成員各自承擔著自己的角色，在價值鏈的增值中起著不同的作用。代理商的品牌建設往往依附於某一或某幾個強勢產品品牌。廠商之間是一損俱損、一榮俱榮的關系。廠家依賴代理商開發本地市場，代理商依賴廠家獲取自己的利潤。建立平衡的廠商關系有利於化解和避免沖突。廠家對代理商嚴格要求是必要的，但是不合適和煩人的限制有可能會引起爭執。廠商之間只有建立以誠信為基礎的戰略合作關系才能共創美好未來。
希望幫到你，希望能給個好評謝謝
⑦ 生產商如何處理與代理商的關系
第一，充分保障經銷商的利潤空間。利潤是利益的根本，要保障經銷商的利潤空間，廠商可以從以下幾個方面 手：首先，通過季度獎勵、年終獎勵等政策，既可以調動經銷商的銷售積極性，又可以為經銷商帶來額外的利潤，但要注意採取相應的配套措施，以防止經銷商片面追求獎勵而大量積壓貨物；其次，通過提供合理的產品組合建議，增加經銷商的利潤空間，這樣做同時也可以避免經銷商代理競品給廠商帶來的不利影響。
第二，採取有效激勵措施，充分調動經銷商積極性。傳統的返點、折讓、賬期等方式，一方面會減少廠商利潤或增加廠商風險，另一方面也易導致經銷商為完成指標而大量積貨，造成不利影響，而通過間接激勵方式滿足廠商利潤之外的其他需求，往往會起到更好的效果。首先，廠商可以定期召開經銷商大會，經常走訪經銷商，通過溝通，了解經銷商需求並幫助解決
第三，通過有效的溝通和協調管理，減少沖突。首先，經銷商之間存在的竄貨等水平沖突，要求廠商制定統一的價格和促銷活動，平衡各地區差異；其次，對於廠商與經銷商之間存在的回款等方面的垂直沖突，廠商可以針對回款時間給予不同的扣點，激勵經銷商及早回款；最後，廠商還可以通過控制經銷商數量的方式，有效避免經銷商之間的沖突。
第四，管理好經銷商的下線客戶，有助於經銷商管理。關注經銷商的下線客戶，可以幫助廠商從微觀上找到銷量增減的原因和產品與市場的結合度，從而有針對性地為經銷商提供營銷建議。
總之，經銷商作為企業與市場連接的中介，在價值實現過程中不可或缺，廠商除了加強自身管理外，還必須關注並盡量滿足經銷商的需求，這樣才有可能實現廠商與經銷商的共贏。
⑧ 作為一個廠家，如何才能找到合適的代理商呢
：找代理商的話總體要注意以下幾點：
1. 代理商的可信度和能力；
2. 代理商的行業地位；
3. 同種產品在這個區域的競爭情況；
4. 競爭對手的營銷策略摸底；
5. 利益分配。
6. 經營理念一致 代理商的經營理念能夠和廠家高度同一。能夠充分熟悉和懂得廠家的企業文化、產品定位、中長期發展戰略、區域市場銷售目標及市場運作計劃;能夠切實履行廠家的各項銷售政策。
7. 擁有足夠的資金 代理商擁有足夠的資金，能夠滿足廠家的市場開發需求，進行市場投進，按照廠家的請求配備相乾的人力資源、車輛、倉庫。進進區域市場內各類渠道、進行品牌推廣、准備充分的貨源、按照雙方達成的協議及時給廠家回款。
8. 良好的銷售網路 代理商的銷售網路能夠籠罩全部區域市場，各類渠道橫向和縱向有機聯合。擁有強盛的批發渠道和零售渠道;渠道的深度和寬度能夠充分滿足廠家的請求，減少廠家的網路建設用度;
拓展資料：一般代理是不享有排他的代理權的代理。在這類代理中，代理人僅為委託人在當地招攬生意，或根據委託人的要求與賣主洽談生意，由委託人簽訂買賣台同，代理商按成交金額收取傭金。委託人可以在同一地區和一定時期內委託幾家代理商代理其經營業務，也可在代理區域內直接招攬顧客，由企業和顧客直接交易，而且不給代理商任何傭金。
一般代理具有靈活性大、進退自如的特點。因為對委託人來說，雖然在特定區域里有代理人代理，但同時卻保留了與其他買主進行直接交易的權利。 也正因為如此，一般代理人的經營積極性和責任感不如獨家代理。各個代理商惟恐自己所作的努力為他人所分享，而不全力推銷，所以在廣告、企業形象的樹立等各代理商共同受益的項目上不願花費精力與金錢，因此往往有相互扯皮現象發生。