⑴ 珠宝首饰项目简介怎么写
、周大福
1、品牌介绍
周大福是1929年顺德人周至元创立,1939年到香港开设分店,后来经过二代掌门人——女婿郑裕彤的不懈努力,才让周大福成为香港知名珠宝品牌,周大福是周礼传承、大德载物、福祉共享这三句话的头一个字连成的。周大福是业内公认的行业老大。周大福作为业界龙头,主要生产面向大众口味的珠宝黄金饰品,所以他的产品可能没有那些让人疯狂的设计,但也不会让人讨厌,而且基于行业龙头地位的品质保障和成熟的售后保障,周大福的产品总是让人买着放心安心。
二、施华洛世奇
1、品牌介绍
施华洛世奇是全球首屈一指的光学器材及仿水晶制造商,为时尚服饰、首饰、灯饰、建筑及室内设计提供仿水芯片素。
三、潘多拉
1、品牌介绍
丹麦珠宝品牌PANDORA潘多拉珠宝是全球三大珠宝品牌之一,创始于1982年丹麦哥本哈根,在中国有上百家店,网络渠道的建设也非常完善。主要是串饰手链戒指耳环等等。
⑵ 珠宝店的导购员应如何去介绍自己店内的钻戒与珠宝呢
钻 石 销 售 常 用 语.
1,钻石销售常用语.
你好!
您旱!
欢迎光临
清随便看看
清您稍候
对不起, 让您久等了
这几件是店里新到的款式,请您看看.
这几款是经典的结缗钻戒,您试试看.
没关系,欢迎下次再来
新货到了,我们通知您
再见,您走好.
指圈改好后,我们活你打电话.
这是件精关的礼品,我给您包装一下.
这是您的发票, 请怂收好
收您XXX元,找您XX元,谢谢
这罢是一分介绍钻石的小册子
建议您两亇星期后'把首饰拿回店里作一次专业牲清洗
建议您半年左右把首饰拿束我们绘你作一次专业壮检查
2,身体语言信息
下列身体语言会使顾客感到荣密,给人以热情的印象
看对方的脸
笑容
对顾客的泪话,边听且点头
不交叉双腿而座
采取稍前倾的姿势
不与对方靠得太近
下列身体语言,会使顾客愿到不受欢迎,给人以消积印象
不看对方的脸
视线不相对
视线一柏对,马上移开
不停揉眼\耳\鼻
身体姿势向要离开的样子
下列身体浯言给顾客自信的印象
看看对方眼睛说话
不能不安地眨眼
不以手摸脸
正直站立
正襟危座
不鲁莽行事,不扭捏
保持安静
下列身佐语言给硕客不安印象
频繁眨眼
舐口唇
不停咳嗽
频繁地张开手
以手抵唇说活
扯耳朵
心神不定
脚不停地动
下列身体语言给人以深思印象
倾听时,四分之三时间者看对方的脸
说时身体稍前倾
倾听时,慢慢点头
脚不乱动
下列身体浯言给人以傲慢印象
盯视对方
似乎表示"以前就听说过"的苦笑
皱眉表示惊讶和不信
从眼镜上方凝视客人
手指对方
用拳头敲柜台
抓后脑勺
大步束回走动
不看对方
眼睛盯着天花
坐时两手放在脑后,肺伸开,向后仰
抱看胳膊
3,营业员自我检查项目
是 否
有提出问题的能力
态度积极
能从与顾客交泼中抓住推荐更高价值!货品的机会
妥善处理顾客的不满与抱怨
能提倍顾客所须要相应货品知识
会推销"钻石对于颃客的优点"
能不带咸见地接待顾客
能机动灵活随机应变
热心
有良好交际能力,有说服力
诚实
有从失败中学习的态度
真正关心顾客,并能在态度中表现出来
能以对钻石充满自信的态度接待硕客
能将丰富的经验用于将来的销售
能对新商品,新服方作出介绍
就成功/先败的例子能和同事交挨意见
常带看目标工作
每天有计划地朝同标努力
4,答复客人疑虑的技术
预料客人可能表示的拒绝
向客人涗明推销的理由
请客人清楚涗明拒绝的理由
设法减轻客人的拒绝态度
如果顾客同时堤出几项拒绝理由,只答复其中一项
引述有利意见,消除硕客的拒绝
接受客人的拒绝意见,同肘找出一项推销的理由,购买的好处
有条件地接受异议
有礼藐地否定
在适当的时机答复客人反对意见
在客人提出反对意见之前,你可以先提出问题.这样可以避免去纠正客人的看法,或与客人争吵,这样还可以使客人认识到你并没有隐瞒什么,作可以把钻石的优点\缺点都讲出来,这,样做的好处在于作容易取得客人的信任./
,对客人提出的反对意见当即给予答复
以下情况可晚些时候再答复
如果你暂时不能绘客人一亇满意答复
不想反驳客人的反对意见
马上门答妄会对你阐明销售优点产生不利影响
反对意见会随着交谈消除
客人意见太离题
5,改进销售小窍门
1,努力给客人留下良好的第一印象, 通过
友善的笑容
整洁的仪表
正确的态度
热清的招呼
诚恳的措诃
2,鼓励销售人员之间进行销售高价位钻饰的练习
3,店内淮备些 " 持定 " 的钻饰,如特别切割的花形\持别的历史\特别的没计\特别的功能,这类钻饰的销售可能会产生一些有意义的故事.
4,调查表明,成功的销售1O%依靠语言,9O%依靠身体语言.例如想象愉快的事可使你的声淍,态度更愉快.
5,多说赞扬顾客的话
;6,语言虽重要,但很多情况下会 "此时无声胜有声" ,顾客会透过你的表情态度了解许多
7,不要始终把注意刀放在 "价格" 上,顾客的购买获得情感上的满足, "钻石是最佳的爱的礼物" , 因此, 在销售过程中应多强调 爱 \ 浪漫 \ 自尊 \ 美丽 \ 幸福 .的含义.
8,经常与业绩好的同事交流
9,鼓励营业员每天戴看钻饰上班,这是最好的示范
10,学会问相关问题 4 w
"为谁买 WH○ "
"为何买 WHY "
" 买什么 WHAT "
"何时买 WHEN "
6, 钻石的独持魅力
1,远在盘古初开,钻石便己在地球深部诞生.大部分钻石形成于3○亿年前! 相当于地球年龄的2/3 .
2,含有钻石的岩石-------金伯利岩是地球上最为罕见的岩石,敢年青的金伯利岩火山活动也是发生在距今5300万年前.
3,钻石是世界上最为稀有的宝石,平抣要开朱数百吨矿石才能得得到一粒一克拄重的宝石级钻石;
4,四千于厕人类首次在印度发现钻石自此钻石的璀璨美丽裸受人们的推崇,更带有诸多神秘传奇.
5,罗马人相信钻石具有战胜邪恶的万量;希腊人以为钻石是天上星星落在地上的碎片,也有人认为钻石是天使的眼泪在地上的结晶.
6,钻石是美丽的宝石,所以十三世纪法国颁布法今,只有国王能佩戴钻石.
7,更多的人相信爱神乓此持的箭头正因镶有钻石,才具有征服爱的魔力.
8,寻找\开来钻石的过程极为艰辛,即便搜変全世界的矿山,也只有不足百分之一的钻石可被开采切割成超过一克拉的钻石.
9,钻石是最坚硬的宝石,它无坚不摧.
10,世界上成分最单纯的宝石,由单一的碳元素结晶而成.
其它相关术语
明亮式切割:它有58个面,所有刻面都对称分布,且由腰部向两端聚敛,从而收集到更多的亮光与火光,使这枚钻石更璀璨.
钻石美丽归结于钻石良好切割而产生.
光泽: 钻石具有最耀眼的金刚光泽.
火彩: 钻石具有强烈的火彩.
闪光: 迷人的闪光
颜色: 天然钻石通常具有一点颜色,完全无色的钻石是极其少见的.
款式: 经典或流行
设计: 独特设计,体现亇人独特品味.
… …
了解顾客
1 , 了解顾各购买的主要障碍
对购买和佩戴钻石首饰缺乏信心
对钻石缺乏信心
对钻石店缺乏信心
对购买和佩戴钻石首饰缺乏信心
原因:
钻石首饰石昂贵,我们没有佩戴这种首饰的经验
我还太年青,还泛到佩戴钻石盲饰的年龄.
郎使我戴的是钻石首饰其它人不会相信这是真钻石
钻石是在非常正式,隆重的场合佩戴的首饰,而我并不经常出席这样的场合
钻石是贵夫人,阔太太们戴的,我们这些普通人能戴吗
对钻石缺乏信心
对钻石真假难变
对钻石的质量与价格的关系不清楚无法估计钻石的价值
对钻石店缺乏信心
缺乏在这种环境购物的经验
担心销售员不适当地接待她
担心上当如以假乱真以次充好
营业员态度过于热情
对顾客的提问, 营业员不能给予明确的,可信的回答.
在珠宝首饰销售活动中,使用专用术语描述宝石的质量和设计,往往能起到画龙点睛的作用。
◆描述宝石质量的词汇
晶莹翠绿:主要形容一些翠绿色的宝石,如祖母绿、翡翠、翠榴石的颜色好,透明度高
色泽柔和:形容有色宝石、珍珠及部分玉石的颜色与光泽给人很舒服、和谐的美感
颜色鲜艳(阳):多形容有色宝石的颜色很鲜艳,亮度高
颜色纯正:形容有色宝石,如红宝石、蓝宝石的颜色很正,二色性不明显
火彩好(火头好):主要形容钻石或无色宝石色散强,表面闪烁出多种颜色的现象
切工规范:指宝石的切工中规中矩,比例及对称性都比较符合人们的审美要求
切工好:指宝石的切割工艺符合一般的审美要求或一般的标准
质量一流:指宝石的颜色、净度、切工都很好
水头好(水头足):主要指玉石的透明度高、质感润
质感细腻:主要指玉石及珍珠的结构致密温润
形制好:指玉石的外形饱满,工艺精细,比例好
品质独特:指一些好质量或有特殊性质的宝石
鸽血红:指最好质量的红宝石,颜色鲜红如鸽血
矢车菊蓝:指蓝色纯正带紫的蓝色,是最好蓝宝石的颜色
光泽明亮:指宝石的透明度好,光泽清晰,亮度高
珠光圆润:指珍珠的光泽好,皮质细腻
搭配巧妙:指宝石之间的搭配或珍珠之间的搭配有新意或产生很好的美学感觉
颜色很白:主要指钻石的颜色级别在G色(97色)以上
(净度)完美:主要指宝石,特别是钻石的净度很好,很干净,即使专业人士亦见不到瑕疵
物美价廉:指一些宝石的外观很美,但价格不贵
梦幻色彩:指宝石的颜色非常特别、难得,如梦幻一般
光彩绚丽:指宝石的颜色非常漂亮,富有美感
自然美:指一些珠宝有天然的美感
◆描述珠宝工艺水平的词汇
造型优美:指珠宝首饰或玉器的形态很好,给人美的感受
做工精细:指首饰或玉器的工艺细腻、精致
款式新颖:款式设计比一般的首饰更有新意或时尚感
设计独特:常指首饰或玉器的设计别具匠心,能发挥出玉器或宝石的特殊的美感
制作精巧:一般指造型和设计两方面都很好的珠宝玉器
工艺精湛:主要指首饰的工艺较一般水平精细,或水平较一般水平高出一截
设计华丽:常指珠宝首饰总体上高贵、大方或不同的宝石配合产生一种高贵的美感
精致:指珠宝首饰小巧玲珑,不粗糙
别具匠心:指珠宝首饰或玉器的设计或做工有独到之处
独具一格:指具有独特风格的珠宝首饰或玉器
举世无双:这指一些极为独特,世上难得一见的珠宝或玉器
浑厚:指玉器或珠宝首饰的风格很稳重,给人厚实的感觉
坚固耐牢:指一些珠宝首饰或宝石的质地很硬或具韧性或整件首饰的工艺很牢固
雕工精细:主要指翡翠玉石雕刻件,如玉佩的工艺很好,线条流畅
车工完美:指钻石或宝石的切工很好,完全发挥出了宝石的美感和光彩
光芒四射:主要形容一些车工好的钻石,光泽很强,火彩很高
式样新:指款式有变化,比一般的款式有创新
美仑美奂:非常美的珠宝首饰
高贵典雅:指珠宝首饰或玉器的美有高贵气质,贵而不俗
非常独特:指珠宝首饰具有难得一见的款式风格
标新立异:一般指一些潮流性的珠宝首饰设计大胆、前卫,与众不同
货真价实:指珠宝或玉器的质量和价格是能对应的
品牌珠宝:指珠宝制造商有较好的知名度和美誉度
水准一流:指珠宝首饰的设计及制造水平高于普通的珠宝首饰
享誉世界:指珠宝制造商是国际上有名的,因此其产品有质量保证
精细完美:指珠宝首饰设计无可挑剔
新潮大方:指珠宝首饰的设计能跟上潮流,不小气
富有竞争力的价格:指和其他同类珠宝首饰相比,所售珠宝价格优惠
匠心独运:一般形容珠宝的设计者功力比较深,产品有较高的艺术性
层次分明:珠宝首饰的设计有层次感,可相互衬托,突显整个作品美感
刀法流畅:一般指玉雕作品雕刻的工艺高,线条清晰有力
◆描述珠宝首饰表现力的词汇
雅俗共赏:指一件珠宝能为不同层次的人所喜爱
搭配巧妙:指珠宝首饰中不同的宝石之间的配合有意境,比单独运用更富有魅力和美感
富有新意:首饰的款式设计不落俗套
才华横溢:设计者有较高专业技术和修养
富有韵味:珠宝首饰整体上韵律感强,风格让人难忘
节奏感强:一些珠宝首饰的设计使人感觉到节奏之美,给人动感十足
线条流畅:指整件珠宝首饰的线条动感好,令人感觉舒服
富有创意:珠宝首饰的设计有新意
柔中见刚:一些珠宝首饰虽然看起来很女性化,但也可见阳刚之美
别出心裁:珠宝首饰的设计者考虑问题角度独特,令人难忘
创意卓越:珠宝的设计非常有创新,且非常有影响力
栩栩如生(生肖系列):珠宝首饰与所要表达的题材很像,富有表现力
典雅华丽:珠宝首饰既富丽堂皇又经久耐看,富有美感
优雅脱俗:珠宝首饰的设计清新雅致,有创意
高贵独特:既高贵又独特
简洁清新:设计简单明了,有新意
典雅动人:指珠宝首饰有吸引力和有经典的美
气质尊贵:珠宝首饰较豪华,有风格
清丽脱俗:与优雅脱俗相似,但更适合形容年轻人的珠宝
卓越非凡:常指所见珠宝首饰独具特色,较一般的好很多
成功象征:指该件珠宝首饰有价值,有风格,能使佩戴者有成功的感觉
造型粗犷:一般指一些返朴归真型的设计,有力量感
国际知名品牌:指所售珠宝有国际性的声誉
动感十足:珠宝首饰给人的感觉很有生气和节奏
技艺精湛:工艺师及其作品比一般的水平高很多
形象生动:指珠宝首饰所表达的内容很真切和有生气
曲线流畅:一些具有弧面型的珠宝首饰给人轻快、动感和完整的美感
热情奔放:珠宝首饰给人一种热情洋溢,动感十足和力量之美
简洁明快:一种使人心理很舒服、简单的珠宝设计风格
玲珑剔透:常形容一些玉雕很精巧且透明度好,有质感
简朴大方:指一些天然宝石首饰的风格简单、质朴,可让很多的人接受
风姿卓越:一些珠宝首饰设计有独特的美感
风情万种:一些珠宝首饰的设计变化多又感人至深,富有表现力
⑶ 怎样像顾客介绍黄金珠宝之类的东西
介绍黄金珠宝可以从产品的特色、产品的好处、产品的感受、顾客的需求来进行介绍,具体方式如下:
1、首先要向顾客介绍产品的特色,这样吸引顾客的目光,让顾客对产品感兴趣,这样才能深入地给顾客介绍。
2、然后给顾客介绍产品的好处,一定要让顾客看到产品的好处。一般可以对比其他产品,这样更加有说服力。
3、可以让顾客亲自使用以下产品,让顾客自己切身地感受产品,然后再给顾客说明这个产品的好处。
4、要以顾客的需求为首要,如果顾客真的觉得推荐这个产品不怎么吸引,那么可以换一种符合顾客需求的产品。
黄金珠宝销售技巧
展示珠宝饰品时要充分。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给顾客。
在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客观察时间较长的饰品,然后再重新描述二者款式所代表的风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
⑷ 直播卖饰品怎么跟别人介绍
1、打造商品光环
很多主播刚开始介绍商品的时候,都会讲一讲这款产品的品牌故事、是怎么来源的等相关内容,这其实就是在给商品打造光环。要把商品讲的很高大上,很有趣,用户才会有兴趣继续看下去。
主播在带货选品的时候,尽量去选择一个有知名度的品牌,这样介绍产品的时候也会方便,并且拥有一定知名度的品牌是有信任度的,你只用稍加说辞,修饰一下,产品的转化率也会提高的。
如果主播想带白牌,想赚取更高利润,没有品牌故事可讲,那该怎么办呢?这其实也是有办法的。可以从商品的专业知识入手,通过给买家去普及商品的相关专业知识,带动用户的观看兴趣。
2、讲解商品卖点
当你在通过直播广告售卖一款商品时,你要把这款商品非常独特的一面讲解出来,而且要把这个卖点讲的足够的深入和透彻才更有可能去打动消费者。
而不是一上来就说你的产品这好那好的,你自己都说不出一个所以然来,说的你自己都不信,你让别人怎么相信?你这样只会让用户觉得你在吹牛,连自己产品哪里好都说不出来。
比如你是卖衣服,你可以讲这件衣服是什么材质睁则颂的,面料舒适等一些相关讲解,这样更容易让用户信服。
3、自己体验产品
体验式展示产品就是展示你的产品的使用场景,场景尽可能丰富,激发用户的想象,还原用户在某个场景之下的真实需求。
比如你是卖食品的,可以自己来尝试,尝试完之后说出你的感受,觉得味道怎么样之类的;在比如你是卖衣服的,你可以上身展示给用户,这样更好更直观的给用户带来不一样的体验。
因为网购也是会有风险的,万一买回来的产品也是很坏心情的,所以,你自己亲自感受这款商品,能在很大程度上让用户相信你的产盯猛品是真的好。
4、优惠点刺激
在读产品做完讲解之后就是开始上链接要用户们下单了,这时候我们可以采取优惠的形式来引导用户悉郑下单。通常逼单的形式就是限时优惠,买一送一,买多瓶立减等等,然后直播间数秒,逼着用户下单。
当然逼单还有很多其他的玩法,但总体而言,逼单就是讲三个点:优惠性、稀缺性、紧迫性。大家平常可以多看直播,多多总结出自己的一些玩法。
在直播的过程中需要注意:
1、一定不要出现微信账号信息,一经发现立即取消其发布视频的权限;视频内容坚决杜绝杜绝黄、赌、毒、吸烟喝酒的内容的,一旦发现立即取消达人账号并保留追求责任的权利。
2、不允许主播通过小号在直播的评论里面添加自己的店铺或者微信等信息。
⑸ 钻石的介绍技巧与方法
珠宝销售技巧1:搜集产品款式的描述
当你不知道怎样来描述产品的卖点,你可以通过一下两种渠道,来搜集这些介绍描述。
A、你们公司的培训资料;
B、网络搜集。
其中,通过网络搜集是最简单,而且最全面的。
下面,以六爪经典款的介绍为例:
1、简约六爪镶嵌,立体镂空透光性强。
2、弧线四爪牢固稳定,从侧面延伸上来的弧线形镶爪牢牢稳定住钻石。
3、立体镂空,增加透光性,极富立体感的侧面镂空増加了光线的进入量,让钻石更璀璨。
4、精工工艺内外双面圆弧戒臂设计,佩戴更舒适。
5、约四爪经典牢固,突显钻石本色。
6、饱满心形六爪镶嵌,双倍显钻稳固且对称。
7、简约六爪镶嵌,牢固透光更显钻石光彩。
8、经典六爪被喻为“钻戒中的钻戒”,镶嵌安全牢固;六爪爪头与美钻融合,更加显钻。流畅戒臂更显高贵、雅致、修饰手型,六爪镶嵌款式让钻石呈现雪花般的造型,凸显其本身光华,搭配六爪经典款式,已成为低调、端庄的代名词散发着,宁静之美。
9、经典的六爪镶嵌,似欧式皇冠尊贵而典雅,它是目前世界公认的镶嵌方式。源自1886年,风歴百年年,堪称经典。
10、戒臂厚实,极具质感,手工打造,符合人体工学的舒适感。
11、 皇冠花头设计,带来尊贵感觉,烘托出女王高贵气质。
珠宝销售技巧2
珠宝销售技巧2:提炼款式卖点关键词
当你收集好这些产品款式的描述后,就要对里面的内容,进行关键词提炼。
因为这些原本的话术,都是以书面语为主,听起来会比较别扭,并不能直接用在你的接待上。
接下来,就要对其中的卖点,进行关键词提炼,挑选适合用在口语表达的词语。
比如,以这个六爪经典款的卖点提炼为例:
透光性强显得火彩更好、镶嵌牢固、立体感强、弧形设计佩戴舒适、突出主钻、公认的向前方式、皇冠设计凸显高贵气质。
珠宝销售技巧3
珠宝销售技巧3:重新组织适合自己的介绍话术
当你把这些关键词提炼出来以后,就可以自己去组建话术了。
下面给出一个话术模板:
美女,这个是简单六爪的款式,镶嵌会显得更加牢固。而且你看,侧面是一个皇冠的造型,传说在很久以前,就只有女皇才可以佩戴这种款式。还有,因为六爪镶嵌不会把整颗钻石包住,戒托侧面的透光性比较强,钻石看起来就会比较闪。我拿个全包的款式给你对比一下,是不是六爪的火彩会更好一些?
这个话术,你能给顾客传递什么信息呢?
六爪款式好、镶嵌牢固、透光性强、钻石火彩很闪,而且寓意也比较特别,戴上这款钻戒,你就像女皇一样。再通过跟全包型的钻戒款式对比,更加凸显六爪款的卖点。