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2.ASO浼樺寲涓鏈
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3.ASO浼樺寲鎴愮啛鏈
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❷ 新接手一個產品,如何去思考它的優化方向
這里以B端產品,TMS(物流運輸系統)這類業務系統為例。
我認為TMS系統的優化方向和思路主要分四個。
1、滿足新的業務場景+業務需求
2、提高物流組的業務效率
3、從指標KPI業績的角度出發,研究每個環節里指標的異常和可優化的地方,例如物流這塊就是簽收率(時效)和成本 。
4、從大局和戰略的角度出發。從物流管理的角度,去重構業務流程、對系統架構重新設計,或者去優化整個物流運輸的體系,例如TMS\OMS\WMS三者流程的配合
也就是,業務、效率、KPI、戰略四點。再詳細地說每一種類型。
一、新的業務場景+需求
首先,一家公司的物流業務肯定是變化,若一成不變要麼發展到了頂峰,要麼沒錢去擴展新業務,公司走下坡路了。前者國內京東順豐阿里等也不敢說其物流體系已經成熟了,後者趁早離開為佳。所以對於新的業務場景,那麼系統的優化,一是能夠嵌入新的業務功能,又使之不會影響大體的流程。二是保證系統的架構合理不臃腫或者從底層的根就是錯了,後面加業務場景時,使整個系統長歪,到時整顆樹都得砍掉。
二、提高業務員的效率
這里再分兩種,一種是老手業務員,一種是新手業務員,因為系統是不斷地累加業務和需求的,所以系統結構發展到最後會有些亂和臃腫,這種對老手業務員並沒有什麼區別,但是對於新手業務員,系統的結構臃腫會導致學習成本比較高。如果結構比較清晰,又不是經常更換業務員的,可以簡單地修葺一下結構,優先順序不是很高。
對於老手業務員,可以去研究業務員的日常操作,也就是一天的工作流程,現有的工作流程中最佔用時間的、最影響效率的、需要大量人工去操作的,這些都可以去評估能否通過系統、演算法等來進行輔助或者取代。其次就是去解決他們在操作流程中遇到的問題。例如,導數的過程太慢,例如對賬不準採用人工,例如異常單,每次都需要人工去判斷……
還有一類方向,就是推智能化和自動化,京東的戰略目標一直是這個,劉強東也喜歡搞這個,用無人倉無人機無人車去取代掉倉庫作業員,用銷量預測和智能補貨去取代掉采銷人員,無人超市取代掉收銀員。同樣的任何B端的業務系統都是可以的,例如通過演算法實現包裹的自動分配,異常單的自動處理這些……從而去減少人工成本和減少出錯率。
三、從KPI的角度
物流運輸在提高時效這一塊要從整個流程來,例如從訂單下單,到簽收的整個環節,不僅僅是物流這一塊,還有前面的OMS(訂單管理),WMS(倉庫作業),再到最後的TMS(五路運輸)。我了解到的,有時候因為庫存不足的原因,一個訂單卡在了那裡好幾天下發不了倉庫生產,或者異常單的處理流程繁雜,或者分配物流渠道的演算法沒有選擇最優路徑。庫存不足這一塊怎麼去優化?異常單的處理流程怎麼去優化?分配物流渠道的演算法怎麼優化?這些一思考,自然知道系統該怎麼做了。
四、從戰略的角度
這種一般都是對業務有一個更明確、新的定義,或者對系統有底層性的改造。例如供應鏈的采購,原本是人工去下單,和根據庫存的水位來進行補貨。現在採用供應鏈的拉式補貨理論,通過銷售來驅動,那麼在系統的底層就需要加一個預測模塊來支撐整個系統數據的輸入,預測銷量作為數據的輸入項更換後,後面一些被影響到的都要變。再例如物流的運輸一開始是通過第三方的物流商來解決,現今公司的業務發展到一定的規模,想通過自建物流渠道的方式來降低成本,那麼自身的一個物流渠道運輸業務,又會去更改到整個系統的作業流程。
以上,對於B端類型的業務型產品,從這幾個角度出發,總有所得。
❸ 如何處理零效果產品
零效果產品怎麼優化?
抓重點:3個大方向,1個小方向,2個小細節
第一大方向:看看零效果產品里是否有你的櫥窗。櫥窗產品有排序靠前的優勢,如果零效果裡麵包含櫥窗,那麼就是大大的失誤,相當於一個櫥窗的位置被浪費掉了,需第一時間進行優化;當然,也可以選擇更換櫥窗產品。
第二大方向:看看零效果是否有你的主打產品。可以通過搜索主打關鍵詞,或者通過分組來找出這類產品。
第三大方向:無效時長180天以上的優先處理,重新編輯關鍵詞、標題、主要描述、簡要描述、屬性、MOQ、價格、包裝等等。180天無效果屬於重症,但是還有得救。
小方向: 15 天、30天、90天、180天,時間越長說明產品欠缺更新、編輯、曝光的越嚴重,越要引起高度重視。一般從180天開始優化。15天的因為更新數據有點滯後,所以可以先放一放,觀察半個月再看看效果。
2個小細節:
1)這里一直提到要優化,那麼如何優化?大家都知道,關鍵詞、產品名稱、屬性、詳細描述、圖片這些大家根據前面的課件自己檢查,找出問題。但是基本思路是不變的。 曝光不好的產品:從關鍵詞、產品名稱、產品信息質量入手;點擊不好的產品:從圖片、產品名稱、交易條件(起訂量、價格)、屬性完整性、TM在線入手;反饋不好的產品:從產品的詳細描述、公司網站等入手。
2)檢查買家搜索詞是否存在選擇和使用的偏差,這里主要針對的是關鍵詞,讓零效果變得有效果。一方面檢查詞的買家搜索熱度,或許你設置的詞買家很少使用甚至不使用,那麼建議挑選有適當熱度的詞替換。這里要結合一些關鍵詞工具來檢查,可以參考數據管家中「我的詞」。
注意這個熱度和競爭度,這個是有技巧的,四種組合:
A.買家搜索熱度高,賣家競爭高;
B.買家搜索熱度高,賣家競爭低;
C.買家搜索熱度低,賣家競爭高;
D.買家搜索熱度低,賣家競爭低;
櫥窗產品有排序靠前的優勢,一般挑選A或B這類關鍵詞比較好,A類競爭非常激烈,可以通過信息質量的優化,搏一下;C、D兩種詞作為普通產品來發布。
二、怎麼檢查零效果變有效果了?
隔幾天點擊零效果產品看看,如果數量越來越少,就證明,修改的有效果,尤其是主打產品和櫥窗產品。其實這個東西,說來說去,就是發布產品的時候要注意了。又回到開頭,怎麼有效的發布產品。零效果產品實際上就是對你之前的產品效果,補缺補漏,及時發現自己的不足,
❹ 產品優化的策略
向下延伸:指企業原來生產高檔產品,後來決定生產低檔產品。
向上延伸:企業原來生產低檔產品,後來決定增加高檔產品。
雙向延伸:原定中檔的產品後來向產品大類的向上向下延伸。 逐步實施技術改造或以最快的速度用全新設備更換原有產品大類。
❺ 產品優化可以從哪幾個方面研究,怎麼研究
一切的開始來自於准確的定位,4p理論依然沒有過時,產品,渠道,價格,促銷。現在還加了消費者體驗和需求。這5塊是一切商品的魂。互聯網產品方面的開發360周大大的書里說的很到位了。關於快消品這塊自己還算了解,快消品運作對於目前的競爭形勢來看各因素對成功的影響力分析為產品50%,價格20%,渠道30%,促銷100%。沒錯,就是要200%的投入才能成功推廣一個成功的快消品品牌。案例分析,銳奧雞尾酒,可口,百事,娃哈哈。快消品行業已經很難有新品牌進入,因為這是一個比互聯網還要燒錢的行業。
作者:迪達
來源:知乎
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作者:張晉壹
簡單聊聊上面的框架吧
1.背景
為什麼要這么做?這個需求來自那裡,都統統說明,方便開發以及團隊知道,這樣能夠讓參與者沒有那麼多覺得「產品經理,沒事就知道找碴的」的感覺。
2.整體框架
可以放一個鬧圖等,主要就是一個大綱,可以的話可以放超鏈接進去,方便用戶閱讀的時候點擊相應的版塊。
3.原型設計
可以說明響應的改動來進行區分,比如KEVIN是以調整界面、交互為主,因此分類就以相應的目標進行分類。當然完全可以根據自己的需求,如增加功能的情況,可以以功能的分化來進行表示,用腳注進行標識,相應的切圖或ICON
4.原型操作說明
這個KEVIN認為對於自己的提升來說,PM還是應該寫一份相應的內容, 尤其是想讓用戶或者BOSS知道相應功能自己花了多少心血。當然也有更敏捷的方式,就是自己讓他們摸索,或者不懂再問。
5.腳注
作為之前原型設計的時候,相應的腳注的具體解釋,方便對照原型進行理解,當然腳注也可以與原型設計相應的功能結合在一起,相應功能一個腳注,會更加直接。這里KEVIN的腳注不太多,而且跨越頁面較多,就以單獨的一個標題來統計了。
【腳注】
6.時間與排期
具體怎麼去做可以參考產品迭代與項目排期之前KEVIN的一篇文章,這里加上是為了讓項目人員知道這個功能優化的優先順序情況,也可以知道一個大概的輪廓。這樣方便PM後續安排與跟蹤項目。
好啦,今天就分享到這里。大家這周繼續努力工作!